您应该了解的电子商务趋势，以多语言方式在 2025 年取得成功

2023 年即将结束，确实有些人还难以适应这一年发生的变化。然而，调整和跟上变化的能力是决定企业未来的关键因素。

一年来的情况使得数字化平台成为一种必然。难怪网上购物比以往任何时候都更加普及。

事实是，开展网上业务可能很容易，而且经营一家网上商店也很有回报，但只有时间才能证明你是否能在电子商务领域的激烈竞争中生存下来。

虽然技术创新是电子商务的主要因素，但客户行为变化的速度也应考虑在内，因为它们决定了网上购物的趋势。

有趣的是，这篇文章中提出的 2024 年电子商务趋势可以适应整个世界正在经历的变化。

基于订阅的电子商务：

我们可以将基于订阅的电子商务定义为客户定期订阅某些产品或服务并定期付款的类型。

ShoeDazzle 和 Graze 是基于订阅的电子商务的典型例子，它们正在见证合理的增长。

客户对这种电子商务形式感兴趣，因为它使商品看起来方便、个性化，而且通常更便宜。此外，有时在家门口收到“礼品盒”的喜悦与在商场购物无法比拟。由于通常很难获得新客户，这种商业模式可以让您在继续寻找其他客户的同时更轻松地留住现有客户。

在 2021 年，这种模式可以帮助您留住和保留客户。

注意：

• 约有 15% 的在线购物者已经注册了其中一种订阅服务。
• 如果您想有效地留住您的客户，基于订阅的电子商务是出路。
• 一些著名的基于订阅的电子商务类别是服装、美容产品和食品。

绿色消费主义：

什么是绿色消费主义？这是根据环境因素做出购买某些产品决定的概念。根据这个定义，我们可以推断，到 2024 年，大多数消费者在购买产品时将更关注营养和环境因素。

大约一半的消费者承认，对环境的关注会影响他们是否购买商品的决定。因此，可以肯定地说，到 2024 年，在其业务中采用可持续实践的电子商务所有者将吸引更多客户，尤其是具有环保意识的客户。

绿色消费主义或环保意识的胜利不仅仅体现在产品上。它还包括回收、包装等。

注意：

• 50% 的网上购物者同意对环境的担忧会影响他们是否购买产品的决定。
• 2024 年，由于越来越多的人开始关注自己的健康，绿色消费主义很可能会有所增加。

可购物电视：

有时在观看电视节目或节目时，您可能会注意到您感兴趣的产品并想自己购买。获取它的问题仍然存在，因为您不知道如何获得它或从谁那里购买它。这个问题现在已得到解决，因为从 2021 年开始，电视节目将允许观众购买他们在电视节目中看到的产品。这个概念被称为可购物电视。

当 NBC 环球开始推出可购物电视广告时，这种营销理念开始受到关注，该广告允许观众在家中扫描屏幕上的二维码并直接转到可以购买产品的地方。结果如何？他们报告说，它的转化率比电子商务行业的平均转化率高出约 30%。

随着越来越多的人有更多时间坐在电视机前观看自己喜欢的节目，这一统计数据在 2021 年趋于更高。

注意：

• 由于越来越多的人开始看电视，2021 年通过可购物电视进行的购买将会增加。

转售/二手贸易/再贸易：

顾名思义，二手商务是一种通过电子商务平台进行二手产品买卖的电子商务趋势。

虽然这并不是什么新想法，但它正变得越来越流行，因为现在许多人对二手产品的态度已经发生了变化。千禧一代的心态与老一代截然不同。他们认为购买二手产品比购买新产品更经济。

然而，据预测，未来五年二手产品市场的销售将增长约 200%。

注意：

• 2021 年二手销售市场将会增长，因为人们在购买产品时可能会想节省更多，并且在消费方面也会更加谨慎。
• 相信未来几年二手市场规模将会是现在的两倍。

社交媒体商务：

尽管 2020 年一切都在发生变化，但社交媒体依然屹立不倒。由于疫情封锁，许多人仍坚持使用社交媒体，疫情期间的支出比平时更多。从任何社交媒体上买东西不仅方便，而且很有趣。

社交媒体的一大好处是您可以轻松吸引最初可能无意光顾您的客户。根据一份报告，它非常有效，以至于受社交媒体影响的人进行购买的可能性是 4 倍。

确实，如果你利用社交媒体的机会，你会看到更多的销售，但这并不是全部。社交媒体有助于增加与客户的互动，并建立和提高你的品牌知名度。因此，在 2021 年，社交媒体仍将是推动企业成功的宝贵工具。

注意：

• 社交媒体诱导客户进行购买的可能性增加了 4 倍。
• 约 73% 的营销人员同意社交媒体营销的努力是值得的，因为它可以被视为接触更多受众和增加销售的有效方法。

语音助手商务：

2014年亚马逊推出智能音箱“Echo”，掀起了语音商务的风潮，语音的作用不可小觑，无论是娱乐还是商业，语音在获取有价值的信息方面都发挥着至关重要的作用。

越来越多的美国智能音箱所有者使用此类智能音箱进行购物。他们使用它们来监控和跟踪产品交付、下订单和进行研究。随着这种使用越来越受欢迎，希望在未来几年内能达到 55% 左右。

注意：

• 美国智能音箱拥有者将其用于商业目的的比例将会上升，是目前的两倍多。
• 语音助手商务的一些著名类别包括经济实惠的电子产品、食品和家庭用品。
• 越来越多的投资者考虑在未来一年对语音助手进行巨额投资。

人工智能：

本文绝不会忽视的另一个非常重要的方面是人工智能。人工智能使虚拟体验看起来真实而真实，这一事实使其在 2021 年流行的趋势中脱颖而出。

许多电子商务企业已经开始利用它来提供产品推荐、为客户提供实时帮助，从而促进其发展。

然后，我们应该预期，到明年，人工智能将对在线业务更加有用。全球电子商务协会 （Global E-commerce Society） 认为，到 2022 年，公司可能会在 AI 上花费约 70 亿美元。

注意：

• 到 2022 年，企业将在人工智能方面投入巨资。
• 人工智能可以帮助改善顾客体验，让他们有与实体购物时一样的感觉。

加密支付：

没有付款，任何商业交易都是不完整的。这就是为什么当您为客户提供多个支付网关时，您可以期待看到转化率的提高。近年来，加密货币已成为一种支付方式，尤其是最受欢迎的货币比特币，因为人们现在同意使用它来付款或收款。

人们很容易倾向于使用 BTC，因为它提供快速简便的交易、低费用以及高水平的安全性。关于 BTC 消费者的另一个有趣之处是，他们属于年龄在 25 至 44 岁之间的年轻人类别。

注意：

• 大多数喜欢使用加密货币进行支付的人都是年轻人，我们预计到 2021 年将会有越来越多不同年龄段的人加入。
• 加密支付已成为人们关注的焦点，并获得国际认可。

国际电子商务（跨境）和本地化：

由于世界全球化的不断推进，电子商务不再依赖国界。这意味着我们应该期待 2021 年跨境电子商务的蓬勃发展。

虽然跨境销售确实有许多好处，但吸引来自不同背景的客户，不仅仅是翻译你的企业网站。虽然翻译是必要的，实际上是第一步，但没有适当的 本地化 ，这简直是个笑话。

当我们说本地化时，指的是调整或对齐内容的翻译，使其以适当的方式、语气、风格和/或整体概念传达并传达品牌的预期信息。它包括对图片、视频、图形、货币、时间和日期格式、计量单位进行作，使其在法律和文化上都能被其面向的受众接受。

注意：

• 在您能够接触到来自世界各地不同地区的合理数量的客户之前，翻译和本地化是您不可缺少的重要概念。
• 到 2021 年，您应该预计跨境电子商务将继续见证更多的增长，因为世界已经成为一个非常“小”的村庄。

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