Ayon sa Wikipedia, ang Gitnang Silangan ay isang "transcontinental" na rehiyon. Ito ay nagpapahiwatig na ang lugar na tinutukoy bilang Gitnang Silangan ay binubuo ng mga bansa mula sa iba't ibang kontinente. Sasang-ayon ka na dahil sa malawak na saklaw nito, may iba't ibang kultura, wika, kaugalian, pagpapahalaga, at tradisyon. Ang mga salik na ito ay tumutukoy sa katotohanan na ang Gitnang Silangan ay isa sa mga umuusbong at nagpapabilis na mga merkado sa mundo.
Ang Gitnang Silangan ay isang rehiyong nag-iimbita ng negosyo para sa mga tatak na mayaman. Tatangkilikin ng mga luxury brand ang magandang pagkakataong ito. Ang isang kamakailang survey ng Goldstein Research ay nagpahiwatig na mayroong tumaas na benta at pagbili ng mga mamahaling produkto sa rehiyong ito ng humigit-kumulang 70% ng mga mamimili. Ipinapakita ng istatistikang ito na ang mamahaling paggasta sa Gitnang Silangan ay higit pa kaysa sa malalaking pamilihan (ibig sabihin, 53% na paggasta ng consumer) sa mga lugar tulad ng Japan, United States at Europe.
Napakaraming potensyal ng negosyo sa Gitnang Silangan lalo na para sa mga maaaring mag-tap sa ganitong pagkakataon ng paggalugad sa heograpiya ng marketing nito. Ang isang bagay na dapat mag-ingat ay ang pagkakaroon ng mali at hindi magandang pag-aakala ng antas ng tagumpay ng negosyo sa Gitnang Silangan. Ang pag-underrating sa potensyal na tagumpay ng isang heograpikal na lokasyon na nagsisilbing tahanan para sa mahigit 400 milyong tao na naninirahan sa 17 magkahiwalay na bansa ay isang maling paraan upang maging matagumpay sa gayong marangyang merkado.
Kaya naman sa artikulong ito, sama-sama tayong maglalakbay patungo sa Gitnang Silangan para tuklasin ang mga bagay-bagay at makita kung paano magagawa nang madali at epektibo ang localization para sa mamahaling market na ito na handa nang anihin.
Ang Gitnang Silangan
Iba't ibang kahulugan ang ibinibigay sa terminong "Middle East". Bagaman, marami ang gumamit o nakipag-ugnayan sa termino, ngunit mahirap para sa kanila na tukuyin ang mga bansang nahuhulog sa rehiyong ito. Isang pangunahing dahilan kung bakit may komplikasyon sa pagtukoy sa termino ay pulitika. Suriin natin ang background ng Middle East.
Ang terminong "Middle East" ay lumitaw noong ika-19 na siglo nang sinubukan ng mga strategist ng pangkat militar ng Britain na tukuyin ang lugar sa pagitan ng malayong Silangan at "Kanluran" (Europa). Kaya naman, hindi tulad ng ibang mga rehiyon na may karaniwang hangganan bilang demarcation, ang Gitnang Silangan ay walang literal na mga hangganan at samakatuwid, ay may posibilidad na umaayon sa oras.
Ang Qatar, Bahrain, Kuwait, Egypt, Israel, Saudi Arabia, Iraq, Jordan, Syria at Lebanon ay lahat sa una ang tanging mga bansang kinikilala bilang Gitnang Silangan. Gayunpaman, sa paglipas ng panahon, ang United Arab Emirates, Cyprus, Yemen, Turkey, Oman, Palestine at Iran ay na-embed sa umiiral na paglalarawan ng termino. Maraming tao ang naniniwala na ang rehiyon ay may pare-parehong katangian; isang anyo ng stereotype na hindi totoo dahil ang lugar ay may mga bansang may sari-saring katangian at kultura.
Upang ituro ito, ang rehiyon ay may maraming mga grupong etniko kung saan ang karamihan ay Azeris, Kurds, Turks, Arabo at Persian habang ang ilan sa mga mas maliliit na grupo ay Tats, Copt, Baloch, Zazas atbp. Ang isang natatanging tampok ng Gitnang Silangan ay ang karamihan ng kabataan nito. Binanggit ng Serviceplan sa pananaliksik nito na may mga 50% na kabataan sa ilalim ng edad na 25 na naninirahan sa rehiyong iyon. Gayundin, sinabi ni Deloitte na ang mga taong ipinanganak sa pagitan ng 1981 at 1996 (ibig sabihin, ang mga millennial) ay may mas maraming kayamanan kaysa sa mga nasa katanghaliang-gulang at ang kanilang tendensyang bumili ay mas mataas kaysa sa anumang iba pang hanay ng edad. Ikaw ay sasang-ayon na ang kabataan at mayamang populasyon ay isang mahalagang salik upang magnegosyo sa rehiyong iyon.
Insight sa Middle East Luxury Market
Ang mga mamimili sa rehiyong ito ay matatagpuan sa mga tumatangkilik na produkto na luho. Kapansin-pansin, sinabi ng Goldstein Research na ang Middle East ay niraranggo ang numero sampu sa mundo pagdating sa paggastos sa mga mamahaling produkto. Ang isang kadahilanan na nag-back up dito ay ang katotohanan na ang rehiyon, mula sa kasaysayan, ay kilala sa kalakalan nito at na tinutukoy nila ang tagumpay at status quo ng isang tao sa pamamagitan ng kung gaano karaming materyal na mga ari-arian ang pag-aari niya. Ang kaisipang ito ay patuloy pa rin sa sirkulasyon ngayon. Halimbawa, pinaniniwalaan ng humigit-kumulang 52% ng mga Saudi Arabia na ang pinakamahusay na paraan upang sukatin ang tagumpay at mga nagawa ay sa pamamagitan ng pera at materyal na taglay. Hindi nakakagulat na may pagtaas ng interes sa pagbili ng mga luxury goods at produkto sa rehiyon.
Karaniwang makita ang mga accessory at mga damit ng taga-disenyo bilang puro produkto sa kanilang marangyang merkado at ito ay mukhang lubos na maaasahan. Ang iba pang mga produkto na malawak ding ibinebenta ay mga produktong pampaganda. Naaayon, sinabi ng Eyes of Riyadh noong Disyembre 2018 na ang Middle East ay niraranggo ang 1 st sa iba pa sa mundo pagdating sa paggastos sa mga produkto ng fashion at kagandahan.
Mga salik na dapat isaalang-alang bago makipagsapalaran sa Middle East Market
- Mga Kaugnayang Pangkultura: kung pinaplano mong i-localize ang iyong mga produkto at serbisyo sa rehiyong ito, may ilang mga karaniwang kasanayan sa kultura na dapat mong malaman. Isa na rito ang ugnayan ng pamilya, isang kultural na ugnayan na nakikita bilang halaga sa rehiyon. Pinahahalagahan ng mga tao sa rehiyon ang malapit, makabuluhan, tapat at magalang na relasyon sa pamilya. Iyon ang dahilan kung bakit maraming may-ari ng mga negosyo ang nag-subscribe sa paggamit ng tema na nauugnay sa pamilya sa kanilang patalastas upang ipahiwatig ang kanilang interes sa mga relasyon sa pamilya.
Isa pa ay ang pagiging mapagpatuloy. Ang mga residente ng rehiyong ito ay nagtataglay ng mabuting pakikitungo sa isa't isa gayundin sa mga panauhin na may mataas na pagpapahalaga. Ang pagkilos na ito ay masusubaybayan sa panahon kung kailan ang mga manlalakbay ay tinatanggap at tinatanggap sa rehiyon pabalik sa kasaysayan.
Ang iba pang kultural na kasanayan na kilalang-kilala sa mga tao sa Gitnang Silangan ay ang mga oral talks. Ang mga customer sa rehiyong ito ay may posibilidad na tumangkilik sa isang tao na nag-a-advertise nang pasalita (na may pasalitang salita) kaysa sa pamamagitan ng panlabas na advertisement gaya ng paggamit ng billboard.
Ang mga kultural na kasanayan na ito ay naging posible para sa mga naninirahan sa rehiyon na magtiwala sa isa't isa at magkaroon ng malapit na ugnayan sa isa't isa kahit na ang kultura ng kanluran ay sinusubukang gumapang.
Isang bagay na kaakit-akit sa rehiyong ito ay ang kasalukuyan nilang nasaksihan ang pagtaas ng bilang ng mga gumagamit ng mga teknolohiya at internet. Ito ay naging madali para sa kanila na kumonekta sa labas ng mundo. Ito ay isang kadahilanan ng kultura ng kanlurang mundo.
Ang bilis at kadalian ng paggamit ng internet ay humantong sa paggamit ng e-commerce sa rehiyon. Gayundin, ang social media ay may tulong upang maimpluwensyahan ang kultura. Karaniwan, ang mga tao sa rehiyong iyon ay kahit papaano ay nakalaan ngunit sa paggamit ng social media, sila ay naging mas nagpapahayag.
- Mga Paniniwala sa Relihiyoso: kahit na ang mga tao ng Israel ay nagsasagawa ng relihiyong Hudyo ngunit karamihan sa mga tao sa Gitnang Silangan na iyon ay nagsasabing Islam. Hindi ibig sabihin na wala ang ibang relihiyosong grupo ngunit sila ay minu-minutong kinakatawan. Ang bahagi ng Gitnang Silangan na pinangungunahan ng Islam ay nakikita ang kanilang relihiyon bilang isang paraan ng pamumuhay. Ibig sabihin, nakikita nila ito bilang pagkakakilanlan at pamana. Samakatuwid, ito ay magkakaroon ng antas ng impluwensya sa merkado sa lugar. Kung bawasan mo ang epekto ng relihiyon sa rehiyong ito, maaaring maapektuhan ang iyong lokalisasyon. Kung hindi ka sensitibo sa kanilang mga paniniwala sa relihiyon, maaari mong makitang nakakasakit sa kanila ang brand. Kapag binigyan mo ng maingat na pansin ang kanilang mga aktibidad sa relihiyon, magtatagumpay ka sa iyong tatak. Halimbawa sa Ramadan, buwan ng pag-aayuno ng mga Muslim, maraming brand ang gumagamit ng pagkakataong iyon para kumonekta sa audience na Muslim. Ang isang tipikal na halimbawa ng naturang tatak ay McDonalds . Gayundin, sa panahong ito, ginagamit ng mga Muslim ang pagkakataong kumonekta sa iba sa social media sa gayon ay madaragdagan ang kanilang aktibong paggamit ng social media.
Ang isa ay kailangang maging updated at marunong sa mga pagbabago sa kung ano ang tinatanggap ng relihiyon. Halimbawa, mayroong isang oras na pagdiriwang ng Valentine ay hindi tinanggap sa Saudi Arabia. Gayunpaman, ang pagbabawal na ito ay inalis pagkaraan ng ilang beses.
- Paggamit ng Wika: ang mga wika na karamihan sa mga taong nagsasalita ng mga ito ay humigit-kumulang lima. Karaniwan, mayroon kaming mga taong nagsasalita ng Arabic, Berber, Persian, Kurdish at Turkish. Bagaman posible na ang parehong wika ay sinasalita sa iba't ibang mga bansa sa loob ng rehiyong iyon, ngunit may mga pagkakaiba-iba ng naturang mga wika. Gayundin, bukod sa mga nangungunang sinasalitang wika, may mga wikang kakaiba sa ilang partikular na lokasyon. Halimbawa, ang Tunisia ay pangunahing gumagamit ng wala sa limang nakalistang wika ngunit French bilang kanilang paraan ng komunikasyon. Samakatuwid, kapag naglo-localize sa rehiyong ito, dapat isaalang-alang ang mga kadahilanan tulad ng mga ito.
At muli, ang ilang mga wika ay nakasulat mula kanan hanggang kaliwa. Ang mga nasabing wika ay Hebrew, Persian at Arabic. Samakatuwid, ang isang epektibong solusyon sa pagsasalin, tulad ng ConveyThis , na sumusuporta sa mga wikang nakasulat mula kanan pakaliwa ay dapat gamitin sa pag-localize ng iyong website sa naturang rehiyon. Gumagamit na ngayon ng mga serbisyo ng ConveyThis ang mga brand sa buong mundo, kabilang ang mga nasa rehiyon ng Middle East, dahil sa kadalian ng paggamit nito at maraming kawili-wiling feature.
- Legal na Oryentasyon/Batas:
Ang batas sa Gitnang Silangan ay dapat isaalang-alang kapag iniisip ang tungkol sa negosyo sa lugar. Ang ilang partikular na bansa, hindi lahat, sa rehiyon ay kumakapit sa batas ng Sharia . Gayunpaman, kapag nilo-localize ang iyong mga produkto sa mga lugar gaya ng Saudi Arabia, Egypt, Iraq, Pakistan, Iran, at The United Arab Emirates na gumagamit ng batas ng Sharia, kailangang maging maingat sa kung ano ang ibebenta o ia-advertise. Ang batas, halimbawa, ay nakasimangot sa pagpatay, homosexuality, panggagahasa, pangangalunya, pagtataksil, cross-dressing atbp. Ang paksa
Ang batas ng sharia ay hindi upang takutin ang sinuman ngunit upang alertuhan ang negosyo kung saan dapat mag-ingat kapag naisalokal ang kanilang mga negosyo. Kung maingat na pinag-aralan at susundin ang kanilang landas, masisiyahan ang iyong brand sa merkado sa lugar.
Konklusyon
Mula sa lahat ng napag-usapan sa itaas, walang duda na ang Gitnang Silangan ay isang matabang lupa para sa mga negosyo. Gayunpaman, ang lahat ng mga kadahilanan at elemento na binanggit sa mga artikulong ito ay karapat-dapat sa maingat na pagsasaalang-alang kapag sinusubukang i-localize sa rehiyon.
Tandaan na ang Gitnang Silangan ay dynamic at ang ilang mga bagay tungkol sa rehiyon ay may posibilidad na magbago sa paglipas ng panahon. Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong bigyang pansin kung ano ang nangyayari sa paligid doon at maging pamilyar sa kung ano ang nagbabago sa anong oras.
Tiyaking nakikipag-usap ang iyong mga produkto sa iyong mga mamimili at potensyal na customer sa wika at kultura ng kanilang mga puso. Bagama't ang paglo-localize ng iyong mga produkto at serbisyo ay maaaring mukhang nakakatakot, ang mga solusyon sa localization tulad ng ConveyThis ay isang maaasahang makakayanan ang lahat ng ito para sa iyo nang madali. Ang ConveyThis ay sumusuporta sa iba't ibang wika kabilang ang mga ginagamit sa rehiyon. Maaari kang magkaroon ng isang kagat ng mga promising feature na ito sa pamamagitan ng pagsubok sa ConveyThis na mga libreng alok .