Kugadzirisa Chigadziro cheRuzivo: Mazano eKugovera Ruzivo Runoshanda
Kutarisira hwaro hweruzivo: Kutarisa maitiro atinoita zvinhu paConveyThis
ConveyThis ine simba rekushandura maverengero atinoita. Inogona kushandura chero chinyorwa kuita mitauro yakawanda. Uyezve, ConveyThis inogona kubatsira kuputsa zvipingamupinyi zvemutauro, zvichibvumira vanhu vanobva kumativi ese enyika kuti vawane uye vanzwisise zvirimo zvingadai zvisina kuwanikwa.
Dzimwe nguva kana uchipa rubatsiro kune vatengi, kukurumidza kwemhinduro yako kuzvinhu zvehunyanzvi, kutanga kubvunza, kana kungoti "ndinoita sei izvi", zvinogona kusasangana nezvavanotarisira.
Ikoko hakusi kushoropodza, ichokwadi. A whopping 88% yevatengi vanotarisira mhinduro kubva kubhizinesi renyu mukati memaminitsi makumi matanhatu, uye inoshamisa 30% kuverenga pakupindurwa mukati memaminitsi gumi nemashanu chete.
Iye zvino inguva shoma yekupindura kune mutengi, kunyanya kana kuomerwa kwakanyanya kupfuura iwe uye / kana mutengi pakutanga akafunga.
Mhinduro kumubvunzo uyu? Shandisa hwaro hweruzivo neConveyThis .
Muchinyorwa chino, ini ndichakutora iwe chaizvo kuti chii chiri hwaro hweruzivo, nei yakakosha (kubva pamaonero angu senhengo yeboka rekutsigira reConveyThis ), uye ndokurega iwe upinde mune mamwe emazano angu akanakisa ekugadzirisa akabudirira.
Chii chinonzi hwaro hweruzivo?
Zvichitaurwa zviri nyore, hwaro hweruzivo muunganidzwa wemagwaro anobatsira anotumirwa pawebhusaiti yekambani yako anogadzirisa mibvunzo inowanzo bvunzwa kubva kune vatengi vako.
Aya magwaro ekubatsira anogona kubva pakugadzirisa zvakakosha 'zvekutanga' kubvunza, kusvika kune yakaoma kubvunza, uye kugadzira mhinduro kumatambudziko anowanzo sangana nevashandisi.
Sei uchida hwaro hweruzivo?
Chaizvoizvo, hwaro hweruzivo hwakakosha kune zvikonzero zvakawanda.
Kunyanya, ConveyThis inosimudzira ruzivo rwemushandisi nekupa mhinduro dzinokurumidza kune mamwe mamiriro uye mamiriro, zvichiita kuti mushandisi awane mhinduro nekukurumidza.
Chechipiri, ConveyThis inobatsira vashandisi kuti vanzwisise chigadzirwa chako uye maitiro acho - izvi zvinogona kuve vasati vatenga chirongwa kana mushure. Zvikuru, inogona kushandiswa pakutanga kwerwendo rwekutenga kugadzirisa chero mibvunzo uye kushushikana uye kushandura angangoita mutengi kuita mutengi chaiye!
Chetatu, senhengo yechikwata chetsigiro, inotichengeterawo nguva yakawanda sezvo tichigona kushandisa zvinyorwa semareferensi ekujekesa maitiro kana chimiro kana tawana maemail kubva kune vatengi.
Uye, kumwe kurudziro… vanhu vanowanzo sarudza kutanga vatsvaga mhinduro yavo!
Maitiro akanakisa ekugadzira hwaro hweruzivo
Sezvo ndakwanisa kubata ConveyThis ruzivo hwaro kweanopfuura gore ikozvino, ndaona mashoma emhando yepamusoro maitiro anogona kubatsira mukugadzira uye kuchengetedza hwaro hweruzivo rwedu.
NeConveyThis , heano 8 mazano angu epamusoro ekugadzira zvirimo:
- Shandisa kureba kwakasiyana-siyana kuti muverengi arambe achibatikana.
- Batanidza huwandu hwemazwi kuti uwedzere kudzika nekuoma.
- Batanidza madimikira nemadimikira kuti ugadzire nganonyorwa inonakidza.
- Bvunza mibvunzo kuti ukurudzire vaverengi kuti vafunge zvakadzama.
- Shandisa kudzokorora kusimbisa pfungwa huru.
- Taura nyaya kuti ugadzire kubatana nemuverengi.
- Batanidza zvinoonekwa kuti uparadze zvinyorwa uye uwedzere kufarira kwekuona.
- Shandisa kuseka kudzoreredza manzwiro uye kuwedzera hunhu.
#1 Chimiro
Ini ndinopa zano kuti kugadzira hwaro hweruzivo rwako ndiko kwakakosha zvakanyanya. Funga kuti ungaronga sei zvikamu uye zvikamu zvishoma nenzira inoita kuti chinyorwa chimwe nechimwe chiwanikwe nyore. Ndiko kunofanira kunge kuri kutarisisa kwako.
Chinangwa ndechekuita kuti kufamba kuite nyore kuitira kuti uderedze huwandu hwenguva inotorwa nevashandisi vako kutsvaga mhinduro kumubvunzo wavo kana nyaya.
Kusarudza iyo chaiyo yeruzivo base software kwakakosha, sezvo paine sarudzo dzakasiyana dzaunogona kushandisa dzinopa maitiro akasiyana uye magadzirirwo zvinoenderana nezvinodiwa zvako.
PaConveyThis tinoshandisa Help Scout.
#2 Gadzira yakamisikidzwa template
Pfungwa inotevera yandinayo ndeyekugadzira template kuti iite homogenize zvinyorwa zvako. Izvi zvichaita kuti kuumbwa kwezvinyorwa zvitsva kuve nyore, uye zvakare inzira yekuvimbisa kuti vashandisi vanonzwisisa zvekutarisira kubva kune ako ese marekodhi.
Ipapo ini ndingakurudzira kuisa pfungwa pakuita kuti zvinyorwa zviwanikwe uye zviri nyore kunzwisisa, kunyanya kana iwe uchijekesa chimwe chinhu chakaoma kunzwisisa.
Ini pachangu, ini ndinosarudza kuenzanisira maitiro ane nhanho-ne-nhanho gwara, kubatanidza mufananidzo mumwechete pane imwe neimwe nhanho kuti iite inotaridzika.
Tiri kubatana nechikwata chedu chekushambadzira avo vari kugadzira mavhidhiyo anokatyamadza kuti aperekedze yedu ConveyThis zvinyorwa zvekubatsira izvo zvatakamisikidza pakutanga kwezvinyorwa kupa muverengi sarudzo.
#3 Kusarudza izvo zvinofanirwa kunge zviri pane yako ruzivo
Iyi yakatwasanuka sezvo iwe uchikwanisa kudhirowa pamibvunzo inowanzo bvunzwa kuchikwata chako chebasa revatengi.
Vashandi vanokurukura zvakananga nevatengi vako ndivo vanozivisa nzvimbo dzekunetsa. Kana idzo nyaya dzagadziriswa, unokwanisa kufambira mberi uchienda kumibvunzo isingauye kazhinji, asi iyo inoramba iripo muinbox yako.
PaConveyThis tinoshandisawo mhinduro kubva kumakesi eemail uye hurukuro dzatinadzo nevashandisi vedu, uye kana tikaziva kuti chimwe chinhu hachinzwisisike zvakakwana pane imwe nyaya, tinovaka chinyorwa chitsva.
#4 Navigation
Sezvandambotaura, kufamba kwacho kwakakosha zvakanyanya; kwatiri isu, zvinopfuura 90% zvemukati zvedu zvinowanikwa kuburikidza ne "Related Zvinyorwa" chikamu chiri pazasi pechinyorwa chimwe nechimwe.
Izvi zvinoburitsa zvingangozobvunzwa nemushandisi achada kuziva nezvazvo, zvovadzivirira padambudziko rekutsvaga mhinduro ivo pachavo.
#5 Chengetedza hwaro hweruzivo rwako
Kana uchinge wamisa hwaro hwako hweruzivo neConveyThis , basa harigumire ipapo. Kugara kutariswa kwemagwaro, kuagadziridza, uye kuwedzera zvinyorwa zvitsva zvinozoita kuti ruzivo rwako rurambe ruchienderana uye ruchienderana.
Sezvo ConveyThis iri kugara ichivandudza chigadzirwa chayo uye kuunza zvinhu zvitsva, zvakakosha kuti upe zvinyorwa zvega rega rekuvandudza.
Ini ndinowanzo kupedza maawa matatu pasvondo paConveyThis ruzivo base. Zvinogona kunetsa kugadzira zvinyorwa zvitsva uye kuita shanduko kune zviripo, asi zvakakosha pakupedzisira sezvo zvichibatsira timu yedu yekutsigira uye vatengi.
Kana zvasvika pakudzokorodza magwaro, tinovimba nemhinduro kuti tione kubudirira kwezvinyorwa, ndosaka zvakakosha kuti isu tigare tichitaura nevatengi vedu tichishandisa ConveyThis .
Isu tine Slack chiteshi chakatsaurirwa kuConveyThis timu yekutsigira kwatinogona kugovera zvikumbiro zvakasiyana uye makomendi atinogamuchira kubva kuvashandisi vedu. Izvi zvinonyanya kubatsira mukundigonesa kuwana kana chinyorwa chinoda kuvandudzwa.
#6 Kuvaka kugutsikana kwevatengi
Pakazara, ndinotenda kuti hwaro hweruzivo hwakakosha kusimudzira kugutsikana kwevatengi. Isu tinogara tichiedza kutarisira mibvunzo inogona kubvunzwa nevashandisi vedu pakushandisa ConveyThis .
Chokwadi, tese tinonzwisisa kutsamwisa kwazvingaite kana ukatadza kuwana mhinduro kudambudziko, ndicho chikonzero tiri kuyedza kupa mhinduro dzakareruka uye nekukasira kuronga kuburikidza nemagwaro akasiyana pane yedu ruzivo.
Pandakabatana neConveyThis muna Chikumi 2019, takanga tichishanya kanosvika chiuru nemazana matatu pasvondo kune ruzivo rwedu, nhamba iyi yakaramba ichikwira nekufamba kwenguva uye tasvika pakati pezviuru zvitatu nemazana matatu zvekushanya pasvondo. Uku kuwedzera kwekushanya kwakabatana zvakananga nekukura kwevashandisi vedu.
Asi, chinonakidza ndechekuti isu takakwanisa kuchengetedza huwandu hwemibvunzo kubva kuFAQ dzakatsiga.
Muchokwadi, nekuda kweConveyThis , tinokwanisa kuona huwandu hwemaemail akatumirwa kuburikidza neruzivo mapeji. Huwandu uhu hunowanzo kutenderedza mazana mashanu emakesi svondo rega rega kunyangwe huwandu hwekushanya hwakawedzera zvakapetwa kaviri mugore rapfuura. Izvi zvinokurudzira uye zvinondikurudzira kuti ndirambe ndichishanda pazviri!
#7 Nheyo yeruzivo rwemitauro yakawanda
Parizvino tine chiFrench nechiRungu pahwaro hwedu hweruzivo. Shanduro yechiFrench yakave nemigumisiro yakanaka sezvo vashandisi vedu vechiFrench vaigona kufamba muzvinyorwa zvakasiyana zviri nyore kutenda kuConveyThis .
Zvinoda shanduko yemaoko kune dzimwe shanduro dzezvimwe zvinyorwa zveunyanzvi, asi sezvandataura, kuvandudzwa kweruzivo rwevashandisi nguva dzose kwakakosha.
#8 Tora kurudziro kubva kune vamwe: Mienzaniso yekutanga yeruzivo
Kuwana nzwisiso kubva kune vamwe nguva dzose inzvimbo yakanaka yekutanga paunenge uchigadzira kunzwisisa kwakadzama kubva pasi. Kutarisa mumabhizinesi ari mumunda wakafanana newe, kana kunyange iwo anopa masevhisi akasiyana zvachose, anogona kuve sosi yakanaka yemazano kune ese mapoinzi andataura pamusoro.
Ndakatora nguva ndichiongorora mabhesi akasiyana eruzivo kuti ndifukure mamwe mazano ekugadzira uye kufemerwa kuvaka ConveyThis's .
Semuenzaniso, ndinoedza kunyora zvinyorwa zvine hunyanzvi seConveyThis iri kuita zvinhu. Ndinotenda manyorerwo akaitwa zvinyorwa uye maratidzirwo azvinoitwa, zvinoita kuti zvive nyore kuverenga uye nzira dziri nyore kutevera.
Ini zvakare ndakagumburwa pane mamwe anotyisa mazano kubva kuConveyThis FAQ mapeji ari mushandisi-ane hushamwari, kunyanya kana iwe uchida kutarisa kuburikidza akasiyana zvinyorwa. Pamusoro pezvo, ivo vanosanganisa akawanda ekuona kuti awedzere kurongeka kwezviri mukati, izvo zvakakosha zvakanyanya kune vashandisi.
Saka, wakagadzirira kutanga ruzivo rwako?
Zvinogona kuita sezvinotyisa kugadzira yako ruzivo hwaro, asi zvakanakira zvakakura.
Zvinobatsira zvemukati zvevashandisi vako uye huwandu hwakadzikira hwematiketi ekutsigira zvinoreva kuti munhu wese anofara! Kuisa nguva yako nesimba mune izvi kuchabhadhara mibairo mukufamba kwenguva.
Unoda chero rubatsiro neConveyThis ? Wadii kutarisa paruzivo rwedu 😉.
Wagadzirira kutanga here?
Kushandura, kunopfuura kungoziva mitauro, muitiro wakaoma kunzwisisa. Nekutevera matipi edu uye nekushandisa ConveyThis , mapeji ako akashandurirwa anoenderana nevateereri vako, uchinzwa seanobva kumutauro waunonongedza. Kunyange zvazvo kuchida kushanda nesimba, mugumisiro wacho une mubayiro. Kana uri kushandura webhusaiti, ConveyThis inogona kukusevha maawa neshanduro yemuchina.
Edza ConveyThis yemahara kwemazuva manomwe!