Modi per aumentare la conversione del tuo sito web con contenuti multilingue

Tutti vogliono traffico per i loro siti web. Tuttavia, una cosa è generare traffico per un sito web, un'altra è convertire tale traffico in profitto per il proprietario del sito web. Non è di grande beneficio se ciò che fanno i visitatori è visitare il tuo sito web senza entrare in contatto con te. Contattarti nel senso di patrocinare i tuoi prodotti e servizi, iscriversi alle newsletter via e-mail, fare richieste tramite il modulo di contatto o almeno eseguire un'azione sulla tua pagina.

Quando un visitatore esegue una qualsiasi delle attività desiderate menzionate, allora possiamo dire che si è verificata una conversione. Questo articolo è per te se vuoi che la tua attività cresca attraverso la conversione. Pertanto, non smettere di leggere.

Prima di tutto, è molto importante considerare qual è il tasso di conversione del traffico di un sito web.

Cos'è il tasso di conversione?

Il tasso al quale una certa percentuale dei visitatori del tuo sito web esegue le azioni necessarie è noto come tasso di conversione. Il tasso di conversione ha dimostrato di essere uno dei parametri più affidabili per calcolare e misurare le prestazioni di una certa campagna di marketing. Il significato di conversione varia in quanto può dipendere da cosa stai vendendo o cercando di offrire. Tuttavia, quando si tratta di eCommerce, potrebbe essere l'acquisto di un certo prodotto o la partecipazione a determinati servizi, la prenotazione di un appuntamento, la pianificazione di una demo o l'invio di un modulo di contatto.

Calcolo del tasso di conversione

È molto interessante vedere che il tasso di conversione è misurabile. Potrebbe sembrare intimidatorio applicare la formula per il calcolo del tasso di conversione se è la prima volta che provi a fare un conteggio. Tuttavia, non devi temere nulla. La formula è semplice come:

Tasso di conversione =

Se, ad esempio, il numero totale di visitatori del tuo sito web nel mese precedente è pari a 25000 e 15000 di questi visitatori hanno effettuato acquisti, allora possiamo calcolare il tuo tasso di conversione come:

Tasso di conversione per quel mese =

Invece di preoccuparti di doverlo calcolare manualmente ogni volta, ci sono strumenti software che ti aiutano a fare i calcoli e le misurazioni. Tali strumenti sono Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads e alcuni altri strumenti di analisi e pubblicità.

Sebbene sia vero che il tasso di conversione non è mai lo strumento migliore per misurare il tasso di successo, è comunque uno strumento utile per aiutarti a tenere traccia delle tue performance. Potrebbe anche essere meglio per te ottenere uno sviluppatore che ti aiuti a tenere d'occhio il tuo tasso di conversione perché farlo avrà sicuramente un impatto positivo sulla tua attività.

Motivi per cui dovresti aumentare la conversione del tuo sito web

Se vuoi migliorare il tuo sito web per aumentare la conversione, allora il tuo sito web dovrà essere sottoposto a un processo noto come Conversion Rate Optimization (CRO). Questo processo ti aiuterà a massimizzare il traffico del tuo sito web. Quali saranno i vantaggi se ottimizzi il tuo sito web? I vantaggi sono:

1. Puoi ottenere accesso a maggiori informazioni sui tuoi clienti: uno dei motivi principali per cui è utile ottenere maggiori informazioni sui tuoi clienti è che quando hai tali informazioni sarai in grado di adattare i tuoi prodotti e servizi alle esigenze dei tuoi clienti. Puoi farlo stoccando o creando i prodotti e servizi giusti per loro. Con CRO, puoi arrivare a sapere come i clienti o i potenziali consumatori agiscono sul tuo sito web e quali sfide stanno cercando di superare.

È facile determinare le attività in cui sono coinvolti i tuoi clienti. Ciò è possibile tramite CRO. Un esempio è che puoi arrivare a realizzare che alcuni preferiscono stabilire un contatto immediato mentre altri potrebbero contattare dopo un po' di tempo. Cose apparentemente "insignificanti" come la scelta del colore e la forma preferita dei tuoi clienti possono anche essere determinate da ciò che cliccano. Tali informazioni possono aiutarti quando crei campagne e pubblicità adattando i tuoi design e sviluppi futuri a ciò che preferiscono. Ciò porterà senza dubbio a maggiori conversioni ed esperienza dei visitatori del sito .

2. Puoi aumentare o potenziare il profitto del tuo sito web: CRO aiuta a incoraggiare i visitatori del tuo sito web a patrocinare i tuoi prodotti e servizi. Migliorando la tua conversione anche solo di poco, puoi aspettarti di avere più vendite e questo significherà più guadagni per te. Una caratteristica unica di Conversion Rate Optimization è che, a differenza di altri metodi di pubblicità, fornisce un guadagno immediato e molto ragionevole.

Potrebbe volerci del tempo prima che l'aumento del profitto si manifesti. A volte può durare da poche settimane a mesi. Quindi, continua a usare CRO perché ti aiuterà a evidenziare le aree che necessitano di aggiustamenti e miglioramenti.

3. Puoi mettere in ombra i tuoi concorrenti: CRO è un buon modo per avere una SEO migliorata. Quando dai ai visitatori del tuo sito web un certo compito da svolgere, questo probabilmente li spingerà a voler trascorrere più tempo sul tuo sito web. E man mano che i visitatori rimangono più a lungo sul tuo sito web, il tasso di rimbalzo del tuo sito web si ridurrà. Questo è ciò che Google trova attraente. Il tasso di rimbalzo è una cosa che Google considera nelle classifiche. Dal momento che ora hai un tasso di rimbalzo ridotto, è molto probabile che il tuo posizionamento nella ricerca migliorerà. Tutto ciò è realizzabile perché applichi correttamente CRO.

Un ranking di ricerca migliorato, d'altro canto, genererà più traffico per il tuo sito web. Più utilizzi CRO, più potresti ottenere un ranking di ricerca più alto.

4. Puoi ottenere più clienti o potenziali clienti: qualunque esperienza i visitatori del tuo sito vivano sul tuo sito può essere fornita se hai un sito web ottimizzato. È questa esperienza migliorata fornita che ti aiuterà a convertirli in acquirenti dei tuoi prodotti e servizi.

Con CRO, il tuo negozio di shopping online può ottenere più interazioni e adattare il tuo negozio alle esigenze dei tuoi clienti. In questo modo sarai in grado di convertirli in acquirenti dei tuoi prodotti e servizi. Con tutto ciò che è stato detto su CRO, ammetterai che è uno strumento sofisticato che può essere utilizzato per ottenere più clienti.

Ora parliamo di come aumentare le conversioni del sito web.

Quattro (4) modi in cui puoi aumentare la conversione del tuo sito web

Di seguito sono riportati quattro (4) modi comprovati con cui puoi aumentare la conversione del tuo sito web:

• Attraverso la localizzazione del sito web: quando i titolari di attività utilizzano Internet per le loro attività, ciò consente loro di raggiungere un pubblico molto più ampio di potenziali acquirenti. Tuttavia, questo vasto pubblico di potenziali acquirenti contiene molti individui con lingue diverse. Questo è il motivo per cui il tuo sito web e il suo contenuto dovrebbero essere adattati alle esigenze dei tuoi potenziali acquirenti di una posizione mirata. E puoi farlo solo attraverso la localizzazione.

Puoi ottenere strumenti che ti aiuteranno a raggiungere questa localizzazione. Esiste un sistema che gestisce la traduzione. Questo sistema, noto come Translation Management System, aiuta a gestire automaticamente la traduzione del tuo sito web. Anche la traduzione assistita dal computer (CAT) può aiutarti a migliorare l'efficienza complessiva del tuo sito web. Un altro strumento è il Desktop Publishing Tool (DPL) che aiuta a migliorare i design delle presentazioni e delle documentazioni.

Con la localizzazione del sito web, puoi raggiungere un vasto numero di persone che non parlano la tua lingua o la lingua originale del tuo sito web. Questa idea di consentire ai visitatori di navigare sul tuo sito web nelle loro lingue migliorerà la loro esperienza perché durante la localizzazione, hai preso in considerazione culture e background. Con questo, hai una diminuzione del tasso di rimbalzo e un aumento del posizionamento nei risultati di ricerca.

• Aggiunta di LiveChat al tuo sito web: un altro strumento utile per aumentare la conversione del tuo sito web è LiveChat. Quando molti fanno acquisti online, cercano di ricercare prodotti. Se i visitatori sono disposti a chiedere o a saperne di più su determinati prodotti, sarà facile usare l'opzione liveChat presente sulla pagina. E così facendo, puoi convertire tale visitatore in un acquirente.

LiveChat offre spazio per l'interazione con clienti e potenziali clienti. Tale interazione non solo creerà una solida relazione con i clienti, ma la manterrà anche. A volte ci sono punti salienti che i clienti vorranno sapere e sarà meglio fornire una risposta immediata tramite LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo e molti altri sono esempi di altri chatbot AI che possono essere impiegati in questa circostanza. Questi chatbot AI possono rispondere alle chat fornendo risposte automatiche ai visitatori del tuo sito Web e a loro volta li convertono in acquirenti.

• Aggiunta di notifiche popup: le notifiche popup sono un potente strumento di invito all'azione. Tuttavia, bisogna fare attenzione quando si progettano notifiche popup, poiché alcune notifiche potrebbero risultare irritanti per i visitatori se non sono progettate correttamente per adattarsi a vari gadget che accederanno al sito web.

I visitatori non saranno infastiditi se i popup pubblicizzano prodotti a cui sono interessati e potrebbero cliccare inconsciamente su tali annunci. Quando utilizzi notifiche popup efficaci, assisterai a un aumento delle conversioni. Utilizza popup accattivanti e rendi più semplice procedere, registrarsi o chiudere tali popup.

• Eseguire il test di suddivisione: il test di suddivisione o altrimenti chiamato test A/B è una tecnica utilizzata per misurare le prestazioni di due varianti dello stesso prodotto rese disponibili a diversi gruppi di persone su un sito web.

Con questo test, sarai in grado di evidenziare le aree che necessitano di maggiore attenzione all'ottimizzazione. Includere questo concetto di test nel tuo processo CRO migliorerà sicuramente la tua attività di eCommerce.

Ci sono due cose che dovresti considerare prima di testare. Innanzitutto, scegli il Key Performance Indicator (KPI) che utilizzerai, genera ipotesi e scegli il pubblico a cui ti stai rivolgendo. Se hai bisogno di raccogliere dati, usa strumenti come il sistema di tracciamento delle e-mail o Google Analytics per farlo. In secondo luogo, prova a stabilire il controllo. Le due varianti o versioni del prodotto dovrebbero essere testate solo sulla base delle loro differenze. Se ad esempio stai cercando di testare le parole delle tue call to action, dovresti provare a mettere le due versioni vicine l'una all'altra. E il test dovrebbe essere fatto contemporaneamente e in un momento in cui c'è un flusso di traffico stabile e costante sul sito web. Ciò renderà il risultato statisticamente significativo.

Si tratta essenzialmente di testare i risultati e apportare modifiche laddove necessario. Ad esempio, se la versione B funziona meglio della versione A, prova a implementare le modifiche. Il test A/B o splitting dovrebbe essere eseguito solo una volta per migliorare il marketing.

Ogni attività che voglia attrarre più clienti e aumentare le vendite deve aumentare le conversioni del suo sito web. Sebbene possa sembrare un compito difficile e impegnativo, ottimizzare le conversioni ne vale la pena. Vuoi più visitatori sui tuoi siti web? Vuoi che questi visitatori agiscano quando visitano il tuo sito web? Vuoi che effettuino un acquisto, si iscrivano o addirittura ti contattino? Se la tua risposta è sì, allora è giunto il momento di iniziare a implementare le tattiche menzionate in questo articolo.

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