Cara Meningkatkan Konversi Situs Web Anda dengan Konten Multibahasa

Semua orang menginginkan lalu lintas untuk situs web mereka. Namun, mendatangkan lalu lintas untuk situs web adalah satu hal dan mengubah lalu lintas tersebut menjadi keuntungan bagi pemilik situs web adalah hal yang lain. Tidak banyak manfaatnya jika pengunjung hanya mengunjungi situs web Anda tanpa menghubungi Anda. Menghubungi Anda dalam artian menggunakan produk dan layanan Anda, mendaftar untuk menerima buletin email, mengajukan pertanyaan kepada Anda melalui formulir kontak, atau setidaknya mengambil tindakan di halaman Anda.

Bila pengunjung melakukan salah satu tugas yang diinginkan tersebut, maka dapat dikatakan bahwa konversi telah terjadi. Artikel ini ditujukan bagi Anda jika Anda ingin bisnis Anda mengalami pertumbuhan melalui konversi. Oleh karena itu, jangan berhenti membaca ini.

Sebelum melakukan hal lainnya, sangat penting untuk mempertimbangkan berapa tingkat konversi lalu lintas situs web.

Apa itu Tingkat Konversi?

Tingkat di mana sebagian pengunjung situs web Anda mengambil tindakan yang diperlukan dikenal sebagai tingkat konversi. Tingkat konversi telah terbukti menjadi salah satu tolok ukur yang paling dapat diandalkan untuk menghitung dan mengukur kinerja kampanye pemasaran tertentu. Arti konversi bervariasi karena mungkin bergantung pada apa yang Anda jual atau coba tawarkan. Namun, dalam hal eCommerce, itu bisa berupa membeli produk tertentu atau menggunakan layanan tertentu, mendapatkan janji temu, membuat jadwal untuk demo, atau mengirimkan formulir kontak.

Menghitung Tingkat Konversi

Sangat menarik untuk melihat bahwa tingkat konversi dapat diukur. Mungkin tampak sulit untuk menerapkan rumus perhitungan tingkat konversi jika ini adalah pertama kalinya Anda mencoba melakukan penghitungan. Meskipun demikian, Anda tidak perlu khawatir. Rumusnya sesederhana ini:

Rasio konversi =

Misalnya, jika situs web Anda memiliki total pengunjung pada bulan sebelumnya sebanyak 25.000 dan 15.000 di antaranya melakukan pembelian, maka kami dapat menghitung rasio konversi Anda menjadi:

Tingkat konversi untuk bulan itu =

Daripada repot-repot menghitungnya secara manual setiap saat, ada perangkat lunak untuk membantu Anda melakukan perhitungan dan pengukuran. Alat-alat tersebut adalah Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads, dan beberapa alat analitik dan periklanan lainnya.

Memang benar bahwa rasio konversi bukanlah alat terbaik untuk mengukur tingkat keberhasilan Anda, tetapi rasio konversi merupakan alat yang berguna untuk membantu Anda memantau kinerja Anda. Bahkan mungkin lebih baik bagi Anda untuk meminta bantuan pengembang untuk memantau rasio konversi Anda karena hal itu pasti akan berdampak positif pada bisnis Anda.

Alasan Mengapa Anda Harus Meningkatkan Konversi Situs Web Anda

Jika Anda ingin meningkatkan situs web Anda agar konversi meningkat, maka situs web Anda harus menjalani proses yang dikenal sebagai Conversion Rate Optimization (CRO). Proses ini akan membantu memaksimalkan lalu lintas situs web Anda. Apa manfaatnya jika Anda mengoptimalkan situs web Anda? Manfaatnya adalah:

1.Anda dapat memperoleh akses ke informasi lebih lanjut tentang pelanggan Anda: salah satu alasan utama mengapa penting untuk memperoleh informasi lebih lanjut tentang pelanggan Anda adalah ketika Anda memiliki informasi tersebut, Anda akan dapat menyesuaikan produk dan layanan Anda dengan kebutuhan pelanggan Anda..Anda melakukan ini dengan stocking saya atau membuat produk dan layanan yang tepat untuk mereka. Dengan CRO, Anda dapat mengetahui bagaimana pelanggan atau calon konsumen bertindak di situs web Anda dan tantangan apa yang mereka coba atasi.

Sangat mudah untuk menentukan aktivitas yang dilakukan pelanggan Anda. Hal ini dimungkinkan melalui CRO. Contohnya adalah Anda mungkin menyadari bahwa beberapa lebih suka melakukan kontak cepat sementara beberapa mungkin menghubungi setelah beberapa waktu. Hal-hal yang tampak 'tidak berarti' seperti pilihan warna dan bentuk yang disukai pelanggan Anda juga dapat ditentukan oleh apa yang mereka klik. Informasi tersebut dapat membantu Anda saat membuat kampanye dan iklan dengan menyesuaikan desain dan pengembangan Anda di masa mendatang sesuai keinginan mereka. Hal ini tanpa diragukan lagi akan menghasilkan peningkatan konversi dan pengalaman pengunjung situs.

2. Anda dapat meningkatkan atau mendongkrak laba situs web Anda: CRO membantu mendorong pengunjung situs web Anda untuk menggunakan produk dan layanan Anda. Dengan meningkatkan konversi sedikit saja, Anda dapat mengharapkan lebih banyak penjualan dan ini berarti lebih banyak keuntungan bagi Anda. Salah satu fitur unik dari Conversion Rate Optimization adalah, tidak seperti metode periklanan lainnya, metode ini memberikan keuntungan instan dan sangat wajar.

Mungkin perlu waktu sebelum peningkatan laba terwujud. Terkadang berkisar dari beberapa minggu hingga beberapa bulan. Oleh karena itu, pertahankan penggunaan CRO karena ini akan membantu Anda menunjukkan area yang memerlukan penyesuaian dan perbaikan.

3. Anda dapat mengungguli pesaing Anda: CRO adalah cara yang baik untuk meningkatkan SEO. Ketika Anda memberi pengunjung situs web Anda tugas tertentu untuk dilakukan, ini kemungkinan besar akan mendorong mereka untuk ingin menghabiskan lebih banyak waktu di situs web Anda. Dan karena pengunjung tinggal lebih lama di situs web Anda, rasio pentalan situs web Anda akan berkurang. Inilah yang menurut Google menarik. Rasio pentalan adalah satu hal yang dipertimbangkan Google dalam peringkat. Karena Anda sekarang memiliki tingkat bouncing yang berkurang, ada kemungkinan peringkat pencarian Anda akan ditingkatkan. Semua dapat dicapai karena Anda menerapkan CRO dengan benar.

Di sisi lain, peringkat pencarian yang lebih baik akan menghasilkan lebih banyak lalu lintas untuk situs web Anda. Semakin sering Anda menggunakan CRO, semakin tinggi peringkat pencarian yang bisa Anda dapatkan.

4. Anda bisa mendapatkan lebih banyak klien atau calon klien: apa pun yang dialami pengunjung situs Anda di situs Anda dapat disediakan jika Anda memiliki situs web yang dioptimalkan. Pengalaman yang disediakan yang ditingkatkan inilah yang akan membantu Anda mengubah mereka menjadi pembeli produk dan layanan Anda.

Dengan CRO, toko belanja daring Anda dapat memperoleh lebih banyak keterlibatan dan menyesuaikan toko Anda dengan kebutuhan klien Anda. Dengan melakukan ini, Anda akan dapat mengubah mereka menjadi pembeli produk dan layanan Anda. Dengan semua yang telah dikatakan tentang CRO, Anda akan mengakui bahwa ini adalah alat canggih yang dapat digunakan untuk memperoleh lebih banyak pelanggan.

Sekarang, mari kita bahas cara meningkatkan konversi situs web.

Empat (4) Cara Meningkatkan Konversi Situs Web Anda

Berikut adalah empat (4) cara yang terbukti dapat meningkatkan konversi situs web Anda:

• Melalui pelokalan situs web: ketika pemilik bisnis menggunakan internet untuk bisnis mereka, hal itu memungkinkan mereka untuk menjangkau audiens calon pembeli yang jauh lebih luas. Namun, audiens calon pembeli yang besar ini berisi banyak individu dengan bahasa yang berbeda. Itulah sebabnya situs web dan kontennya harus disesuaikan dengan kebutuhan calon pembeli di lokasi yang dituju. Dan Anda hanya dapat melakukannya melalui pelokalan.

Anda bisa mendapatkan alat yang akan membantu Anda mencapai pelokalan ini. Ada sistem yang mengelola penerjemahan. Sistem yang dikenal sebagai Sistem Manajemen Penerjemahan ini membantu menangani penerjemahan situs web Anda secara otomatis. Penerjemahan Berbantuan Komputer (CAT) juga dapat membantu meningkatkan efisiensi situs web Anda secara keseluruhan. Alat lainnya adalah Desktop Publishing Tool (DPL) yang membantu menyempurnakan desain presentasi serta dokumentasi.

Dengan pelokalan situs web, Anda dapat menjangkau banyak orang yang tidak berbicara dalam bahasa Anda atau bahasa asli situs web Anda. Gagasan untuk mengizinkan pengunjung menjelajahi situs web Anda dalam bahasa mereka akan meningkatkan pengalaman mereka karena saat melokalkan, Anda telah mempertimbangkan budaya dan latar belakang. Dengan ini, rasio pentalan Anda menurun dan peringkat pencarian meningkat.

• Penambahan LiveChat ke situs web Anda: alat lain yang berguna dalam meningkatkan konversi situs web Anda adalah LiveChat. Ketika banyak orang berbelanja online, mereka mencoba untuk meneliti produk. Jika pengunjung ingin bertanya atau mempelajari lebih lanjut tentang produk tertentu, akan mudah untuk menggunakan opsi liveChat yang terdapat di halaman tersebut. Dan dengan melakukan ini, Anda dapat mengubah pengunjung tersebut menjadi pembeli.

LiveChat memberi ruang untuk interaksi dengan pelanggan dan calon klien. Interaksi tersebut dengan tidak hanya menciptakan hubungan yang solid dengan klien tetapi juga akan mempertahankan hubungan tersebut. Terkadang ada poin penting yang ingin diketahui pelanggan dan akan lebih baik untuk memberikan jawaban instan melalui LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo dan masih banyak lagi adalah contoh bot obrolan AI lain yang dapat digunakan dalam situasi ini. Chatbot AI ini dapat menanggapi obrolan dengan memberikan respons otomatis kepada pengunjung situs web Anda dan pada gilirannya mengubahnya menjadi pembeli.

• Menambahkan Notifikasi Popup: notifikasi popup adalah alat ajakan bertindak yang ampuh. Namun, kehati-hatian harus diperhatikan saat mendesain notifikasi popup karena beberapa notifikasi mungkin mengganggu pengunjung jika tidak dirancang dengan tepat untuk mengakomodasi berbagai gadget yang akan mengakses situs web.

Pengunjung tidak akan terganggu jika popup tersebut mengiklankan produk yang mereka minati dan mereka mungkin secara tidak sadar mengklik iklan tersebut. Bila Anda menggunakan pemberitahuan popup yang efektif, Anda akan menyaksikan peningkatan konversi. Gunakan popup yang menarik dan buat agar lebih mudah untuk melanjutkan, mendaftar, atau menutup popup tersebut.

• Lakukan uji Pemisahan: uji pemisahan atau disebut juga uji A/B adalah teknik yang digunakan untuk mengukur performa dua variasi produk yang sama yang disediakan kepada kelompok orang yang berbeda di situs web.

Dengan pengujian ini, Anda akan dapat menyorot area yang memerlukan perhatian lebih untuk pengoptimalan. Menyertakan konsep pengujian ini dalam proses CRO Anda pasti akan meningkatkan bisnis eCommerce Anda.

Ada dua hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum melakukan pengujian. Pertama, pilih Indikator Kinerja Utama (KPI) yang akan Anda gunakan, buat hipotesis, dan pilih audiens yang Anda targetkan. Jika Anda perlu mengumpulkan data, gunakan alat seperti sistem pelacakan email atau Google Analytics untuk melakukannya. Kedua, cobalah untuk membangun kontrol. Dua variasi atau versi produk harus diuji hanya berdasarkan perbedaannya. Misalnya, jika Anda mencoba menguji kata-kata ajakan bertindak, Anda harus mencoba menempatkan kedua versi berdekatan. Dan pengujian harus dilakukan pada waktu yang sama dan pada saat arus lalu lintas di situs web stabil dan stabil. Ini akan membuat hasilnya signifikan secara statistik.

Intinya adalah menguji hasil dan melakukan penyesuaian bila perlu. Misalnya, jika versi B berkinerja lebih baik daripada versi A, cobalah terapkan perubahannya. Pengujian A/B atau pengujian pemisahan sebaiknya dilakukan sekali saja untuk meningkatkan pemasaran.

Bisnis apa pun yang ingin menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan harus meningkatkan konversi situs webnya. Meskipun tampaknya menjadi tugas yang sulit dan menantang, mengoptimalkan konversi itu penting. Apakah Anda ingin lebih banyak pengunjung di situs web Anda? Apakah Anda ingin pengunjung tersebut mengambil tindakan saat mengunjungi situs web Anda? Apakah Anda ingin mereka melakukan pembelian, mendaftar, atau bahkan menghubungi Anda? Jika ya adalah jawaban Anda, maka sekaranglah saatnya bagi Anda untuk mulai menerapkan taktik yang disebutkan dalam artikel ini.

Hubungi kami di www.ConveyThis.com hari ini! Tim Dukungan kami siap menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki terkait plugin penerjemahan situs web kami.