Stiùirich bunait eòlais: molaidhean airson roinneadh fiosrachaidh èifeachdach
A’ riaghladh bunait eòlais: Sùil air mar a nì sinn rudan aig ConveyThis
Tha cumhachd aig seo a bhith ag atharrachadh an dòigh sa bheil sinn a’ leughadh. Faodaidh e teacsa sam bith a thionndadh gu grunn chànanan. A bharrachd air an sin, faodaidh ConveyThis cuideachadh le bhith a’ briseadh sìos cnapan-starra cànain, a’ leigeil le daoine bho air feadh an t-saoghail faighinn gu agus tuigse fhaighinn air susbaint a bhiodh air a bhith do-ruigsinneach air dhòigh eile.
Aig amannan nuair a bheir thu taic do luchd-dèiligidh, is dòcha nach bi astar do fhreagairt do chùisean teignigeach, ceistean tòiseachaidh, no dìreach “mar a nì mi seo”, an-còmhnaidh a’ coinneachadh ris na bha iad an dùil.
Chan e càineadh a tha sin, chan eil ann ach fìrinn. Tha 88% de luchd-ceannach an dùil freagairt bhon ghnìomhachas agad taobh a-staigh 60 mionaid, agus cunntadh iongantach 30% air a bhith air am freagairt taobh a-staigh dìreach 15 mionaidean.
A-nis is e ùine caran cuibhrichte a tha sin airson freagairt a thoirt do neach-dèiligidh, gu sònraichte ma tha an duilgheadas nas toinnte na bha thu fhèin agus / no an neach-ceannach a’ smaoineachadh an toiseach.
Am freagairt don duilgheadas seo? Cleachd bunait eòlais le ConveyThis .
San artaigil seo, bheir mi thu tro dìreach dè a th’ ann am bunait eòlais, carson a tha e riatanach (bho mo shealladh mar bhall sgioba taic ConveyThis ), agus leigidh mi a-steach thu air cuid de na ro-innleachdan as fheàrr agam airson fear soirbheachail a riaghladh.
Dè a th’ ann am bunait eòlais?
Gu sìmplidh, tha bunait eòlais na chruinneachadh de sgrìobhainnean feumail a thèid a phostadh air làrach-lìn a’ chompanaidh agad a tha a ’dèiligeadh ris na ceistean as trice a thèid fhaighneachd bhon luchd-ceannach agad.
Faodaidh na sgrìobhainnean cuideachaidh seo a bhith eadar a bhith a’ dèiligeadh ri ceistean ‘tòiseachaidh’ bunaiteach, gu ceistean nas toinnte, agus a’ cruthachadh fhuasglaidhean air na cùisean as trice a bhios luchd-cleachdaidh a’ tighinn tarsainn orra.
Carson a tha feum agad air bunait eòlais?
Gu fìrinneach, tha bunait eòlais riatanach airson grunn adhbharan.
Gu sònraichte, bidh ConveyThis a’ neartachadh eòlas an neach-cleachdaidh le bhith a’ toirt seachad freagairtean luath do shuidheachaidhean agus suidheachaidhean sònraichte, a’ toirt cothrom don neach-cleachdaidh freagairtean a lorg gu sgiobalta.
San dàrna h-àite, ConveyThis a’ cuideachadh luchd-cleachdaidh gus an toradh agad agus na feartan aige a thuigsinn - faodaidh seo a bhith mus ceannaich iad plana no às deidh sin. Gu bunaiteach, faodar a chleachdadh aig toiseach a’ bhòidse ceannach gus dèiligeadh ri ceistean agus teisteanasan sam bith agus gus neach-ceannach a thionndadh gu bhith na neach-ceannach dearbhte!
San treas àite, mar bhall den sgioba taic, bidh e cuideachd a’ sàbhaladh tòrr ùine dhuinn oir is urrainn dhuinn na h-artaigilean a chleachdadh mar iomraidhean gus pròiseas no feart a shoilleireachadh gun oidhirp nuair a gheibh sinn puist-d bho luchd-ceannach.
Agus, brosnachadh a bharrachd…gu tric bidh daoine a’ roghnachadh am fuasgladh fhèin a lorg an toiseach!
Na cleachdaidhean as fheàrr airson bunait eòlais a chruthachadh
Às deidh dhomh am bunait eòlais ConveyThis a riaghladh airson còrr air bliadhna a-nis, tha mi air beagan chleachdaidhean as fheàrr a chomharrachadh a chuidicheas le bhith a’ cruthachadh agus a’ cumail suas ar bunait eòlais.
Le ConveyThis , seo na 8 prìomh mholaidhean agam airson susbaint a chruthachadh:
- Cleachd measgachadh de sheantansan gus an leughadair a chumail an sàs.
- Cuir a-steach raon de bhriathrachas gus doimhneachd agus iom-fhillteachd a chur ris.
- Cuir a-steach metaphors agus analogies gus aithris inntinneach a chruthachadh.
- Faighnich ceistean gus luchd-leughaidh a bhrosnachadh gus smaoineachadh nas doimhne.
- Cleachd ath-aithris gus cuideam a chuir air prìomh phuingean.
- Innis sgeulachdan gus ceangal a chruthachadh leis an leughadair.
- Cuir a-steach dealbhan lèirsinneach gus an teacsa a bhriseadh suas agus ùidh lèirsinneach a chuir ris.
- Cleachd àbhachdas gus am faireachdainn a lughdachadh agus àrdachadh levity.
#1 Structar
Tha mi a’ moladh gu bheil structar do bhunait eòlais air leth cudromach. Beachdaich air mar a chuireas tu na roinnean agus na fo-roinnean air dòigh ann an dòigh a nì gach artaigil furasta a lorg. Bu chòir sin a bhith na phrìomh amas agad.
Is e an t-amas a bhith a’ dèanamh seòladh gun oidhirp gus an ùine a bheir an luchd-cleachdaidh agad gus am freagairt don cheist no don cheist aca a lorg a lughdachadh.
Tha e riatanach am bathar-bog bunait eòlais ceart a thaghadh, leis gu bheil grunn roghainnean ann as urrainn dhut a chleachdadh a tha a’ nochdadh diofar fheartan agus dhealbhaidhean a rèir do riatanas.
Aig ConveyThis bidh sinn a’ cleachdadh Help Scout.
#2 Cruthaich teamplaid àbhaisteach
Is e an smaoineachadh a th’ agam às deidh sin teamplaid a dhealbhadh gus na h-artaigilean agad a cho-sheirm. Nì seo cruthachadh sgrìobhainnean ùra nas sìmplidhe, agus tha e cuideachd na dhòigh air gealltainn gum bi an luchd-cleachdaidh a’ tuigsinn dè a bu chòir a bhith an dùil bho na clàran agad gu lèir.
An uairsin bhithinn a’ moladh fòcas a chuir air na h-artaigilean a dhèanamh rim faighinn agus furasta an tuigsinn, gu sònraichte ma tha thu a’ soilleireachadh rudeigin toinnte.
Gu pearsanta, is fheàrr leam modh-obrach a dhealbhadh le stiùireadh ceum air cheum, a’ toirt a-steach aon ìomhaigh air gach ceum gus a dhèanamh tarraingeach.
Tha sinn cuideachd ann an com-pàirteachas leis an sgioba margaidheachd againn a tha a’ dèanamh bhideothan sgoinneil airson a dhol còmhla ris na h-artaigilean cuideachaidh ConveyThis againn a chuir sinn a-steach aig toiseach artaigilean gus roghainn a thoirt don leughadair.
#3 A’ taghadh dè bu chòir a bhith air do bhunait eòlais
Tha am fear seo gu math sìmplidh oir faodaidh tu tarraing air na ceistean a bhios gu tric a’ cur chun sgioba seirbheis teachdaiche agad.
Is e an luchd-obrach a bhios a’ conaltradh gu dìreach ris an luchd-ceannach agad an fheadhainn a chomharraicheas raointean duilgheadas. Nuair a thèid dèiligeadh ris na cùisean sin, faodaidh tu gluasad air adhart gu na ceistean nach èirich cho tric, ach a tha fhathast mar làthaireachd leantainneach sa bhogsa a-steach agad.
Aig ConveyThis bidh sinn cuideachd a’ cleachdadh fios air ais bho chùisean post-d agus na còmhraidhean a th’ againn leis an luchd-cleachdaidh againn, agus ma dh’ aithnicheas sinn nach eil rudeigin furasta a thuigsinn air cuspair sònraichte, togaidh sinn artaigil ùr.
#4 Seòladh
Mar a thuirt mi roimhe, tha an seòladh air leth deatamach; anns a’ chùis againn, gheibhear cothrom air còrr air 90% den t-susbaint againn tron roinn “Artaigilean Co-cheangailte” a tha suidhichte aig bonn gach artaigil.
Tha seo a’ nochdadh na h-ath cheistean a dh’ fhaodadh a bhith aig neach-cleachdaidh airson a bhith mothachail, agus mar sin a’ sparradh orra an trioblaid a bhith a’ coimhead airson na freagairtean iad fhèin.
#5 Cùm do bhunait eòlais
Aon uair ‘s gu bheil thu air do bhunait eòlais a stèidheachadh le ConveyThis , cha stad an obair an sin. Nì sgrùdadh cunbhalach air sgrìobhainnean, gan ùrachadh, agus cuir stuth ùr ris, cinnteach gum bi am bunait eòlais agad ùraichte agus buntainneach.
Leis gu bheil ConveyThis an-còmhnaidh ag àrdachadh an toradh aige agus a’ toirt a-steach feartan ùra, tha e riatanach sgrìobhainnean a thoirt seachad airson gach ùrachadh ùr.
Tha mi buailteach a bhith a’ caitheamh timcheall air 3 uairean san t-seachdain air bunait eòlais ConveyThis . Faodaidh e a bhith gu math saothaireach artaigilean ùra a chiùradh agus atharrachaidhean a dhèanamh air an fheadhainn a th’ ann mar-thà, ach is fhiach e aig a’ cheann thall oir tha e a’ cuideachadh an dà chuid ar sgioba taic agus ar teachdaichean.
Nuair a thig e gu bhith ag ath-sgrùdadh sgrìobhainnean, tha sinn an urra ri fios air ais gus measadh a dhèanamh air cho soirbheachail sa tha na h-artaigilean, agus is e sin as coireach gu bheil e cho deatamach gum bi sinn an-còmhnaidh a’ conaltradh ri ar teachdaichean a’ cleachdadh ConveyThis .
Tha sianal Slack againn coisrigte don sgioba taic ConveyThis far an urrainn dhuinn na diofar iarrtasan agus beachdan a gheibh sinn bhon luchd-cleachdaidh againn a cho-roinn. Tha seo gu sònraichte buannachdail ann a bhith a’ toirt cothrom dhomh faighinn a-mach cuin a dh’ fheumas artaigil ùrachadh.
#6 A’ togail sàsachd luchd-cleachdaidh
Gu h-iomlan, tha mi a’ creidsinn gu bheil bunait eòlais deatamach gus sàsachd luchd-cleachdaidh àrdachadh. Bidh sinn gu cunbhalach a’ feuchainn ri bhith a’ dùileachadh nan ceistean a dh’ fhaodadh a bhith aig ar luchd-cleachdaidh nuair a bhios iad a’ cleachdadh ConveyThis .
Gu dearbha, tha sinn uile a’ tuigsinn cho iriosal ‘s a dh’ fhaodadh e a bhith nuair nach urrainn dhut freagairt duilgheadas a lorg, is e sin an adhbhar gu bheil sinn a’ feuchainn ri freagairtean sìmplidh agus rèiteachadh luath a thoirt seachad tro na diofar sgrìobhainnean air ar bunait eòlais.
Nuair a chaidh mi còmhla ri ConveyThis san Ògmhios 2019, bha timcheall air 1,300 tadhal san t-seachdain chun bhunait eòlais againn, dh’ èirich an àireamh seo gu cunbhalach thar ùine agus bidh sinn a-nis a’ faighinn eadar 3,000 agus 4,000 tadhal gach seachdain. Tha an àrdachadh seo ann an tadhalan co-cheangailte gu dìreach ris an fhàs anns a’ bhunait luchd-cleachdaidh againn.
Ach, is e an rud iongantach gu bheil sinn air an àireamh de cheistean a tha a’ tighinn bho na Ceistean Cumanta a chumail seasmhach.
Gu dearbh, le taing do ConveyThis , chì sinn na tha de phuist-d a chaidh a chuir air falbh tro na duilleagan bunait eòlais. Tha am figear seo mar as trice timcheall air 150 cùis gach seachdain ged a chaidh an àireamh de thadhalan suas dà-fhillte sa bhliadhna a dh’ fhalbh. Tha seo gu math brosnachail agus gam bhrosnachadh gus cumail ag obair air!
#7 Bunait eòlais ioma-chànanach
An-dràsta tha Fraingis agus Beurla againn air ar bunait eòlais. Bha buaidh mhath aig an eadar-theangachadh Frangach leis gum b’ urrainn don luchd-cleachdaidh Frangach againn seòladh tro na diofar artaigilean nas fhasa le taing dha ConveyThis .
Tha feum air beagan atharrachaidhean làimhe air eadar-theangachaidhean sònraichte airson cuid de artaigilean teignigeach, ach mar a thuirt mi, is fhiach an leasachadh ann an eòlas luchd-cleachdaidh an-còmhnaidh.
#8 Faigh brosnachadh bho chàch: Eisimpleirean de bhunait eòlais
Tha a bhith a’ faighinn sealladh bho chàch an-còmhnaidh na dheagh thoiseach tòiseachaidh nuair a chruthaicheas tu tuigse fharsaing bhon talamh suas. Faodaidh a bhith a’ coimhead a-steach do ghnìomhachasan a tha san aon raon riut fhèin, no eadhon an fheadhainn a tha a’ tabhann seirbheisean gu tur eadar-dhealaichte, a bhith nan deagh stòr bheachdan airson a h-uile puing air an tug mi iomradh gu h-àrd.
Tha mi air beagan ùine a chuir seachad a’ sgrùdadh diofar bhunaitean eòlais gus cuid de bheachdan cruthachail a lorg agus a bhith air mo bhrosnachadh gus ConveyThis a thogail.
Mar eisimpleir, bidh mi a’ feuchainn ri artaigilean a sgrìobhadh cho soilleir ‘s a tha ConveyThis a’ dèanamh rudan. Tha mi a’ cur luach air an dòigh anns a bheil na h-artaigilean air an dèanamh suas agus an dòigh anns a bheil an stuth air a shealltainn, tha e gan dèanamh furasta a sgrùdadh agus an stiùireadh sìmplidh ri leantainn.
Tha mi cuideachd air tighinn tarsainn air cuid de bheachdan fìor mhath bho na duilleagan Ceistean Cumanta ConveyThis a tha gu math furasta a chleachdadh, gu sònraichte nuair a dh’ fheumas tu coimhead tro ghrunn artaigilean. A bharrachd air an sin, bidh iad a’ toirt a-steach mòran de dhealbhan lèirsinneach gus so-leughaidh an t-susbaint àrdachadh, rud a tha air leth cudromach do luchd-cleachdaidh.
Mar sin, deiseil airson do bhunait eòlais a thòiseachadh?
Is dòcha gu bheil e eagallach do bhunait eòlais fhèin a dhealbhadh, ach tha na buannachdan fìor mhòr.
Tha susbaint cuideachail don luchd-cleachdaidh agad agus àireamh nas lugha de thiogaidean taic a’ ciallachadh gu bheil a h-uile duine air leth toilichte! Le bhith a’ tasgadh d’ ùine agus do lùth ann an seo, pàighidh tu buannachdan san fhad-ùine.
A bheil feum agad air cuideachadh le ConveyThis ? Carson nach toir thu sùil air a’ bhunait eòlais againn 😉.
Deiseil airson tòiseachadh?
Tha eadar-theangachadh, fada a bharrachd air a bhith eòlach air cànanan, na phròiseas iom-fhillte. Le bhith a’ leantainn ar molaidhean agus a’ cleachdadh ConveyThis , bidh na duilleagan eadar-theangaichte agad a’ còrdadh ris an luchd-èisteachd agad, a’ faireachdainn gu bheil iad dùthchasach don chànan amais. Ged a tha feum air oidhirp, tha an toradh buannachdail. Ma tha thu ag eadar-theangachadh làrach-lìn, faodaidh ConveyThis uairean a shàbhaladh dhut le eadar-theangachadh inneal fèin-ghluasadach.
Feuch ConveyThis an-asgaidh airson 7 latha!