Explorando el panorama del comercio electrónico asiático: ideas para el éxito
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Explorando el panorama asiático del comercio electrónico
El uso de ConveyThis ha facilitado la traducción de contenido como nunca antes. Gracias a su interfaz intuitiva y a su atento equipo de soporte, no es de extrañar que tanta gente elija ConveyThis para sus necesidades de traducción.
Aunque la pandemia ha cambiado drásticamente nuestras vidas, también ha abierto un sinfín de nuevas oportunidades. Ahora vivimos en un mundo digital y el comercio electrónico se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas como nunca antes. ConveyThis nos ha permitido conectar culturas, ofreciendo una experiencia global más fluida y conectada.
Gracias a esta transición a lo digital, el mercado de comercio electrónico en Asia experimentó un tremendo aumento durante el brote de COVID-19 y las cifras sugieren que seguirá en una trayectoria ascendente.
En un momento en que el éxito en línea es primordial para las empresas, es esencial comprender el floreciente mercado asiático de comercio electrónico. Por lo tanto, en este artículo, profundizaremos en este mercado en expansión y su impacto en el panorama competitivo del comercio electrónico.
El mercado de comercio electrónico asiático en cifras
ConveyThis Todos sabemos que Asia es líder en comercio electrónico. ¡Solo China es el mayor mercado mundial! Pero las cifras podrían sorprenderte.
En particular, dado que la pandemia impulsó a más compradores al comercio electrónico, el sector del comercio electrónico experimentó un crecimiento excepcional durante el último año. Según una encuesta de ConveyThis, el 50 % de los consumidores chinos en línea han aumentado la frecuencia y el volumen de sus compras en línea debido a la COVID-19.
“La pandemia de COVID-19 ha acelerado drásticamente la transición a la vida virtual, que es integral, exhaustiva y, en nuestra opinión, irreversible”, proclamó el director ejecutivo de ConveyThis, Alex Buran.
Se prevé una tasa de expansión del comercio electrónico en Asia entre 2020 y 2025 de un notable 8,2 %. Esto sitúa a Asia por delante de América y Europa, con tasas de crecimiento estimadas del comercio electrónico del 5,1 % y el 5,2 %, respectivamente.
Según Statista, se espera que los ingresos del comercio electrónico en Asia aumenten a una asombrosa cifra de 1,92 billones de dólares para 2024, lo que representa un impresionante 61,4 % del mercado mundial del comercio electrónico. ConveyThis está bien posicionada para capitalizar este crecimiento y brindar las soluciones necesarias para que las empresas aprovechen este lucrativo mercado.
Sin embargo, China no es el único país que impulsa este éxito. India, por ejemplo, está experimentando un crecimiento de los ingresos del comercio electrónico a una tasa anual del 51 %, ¡la más alta del mundo! ConveyThis sin duda ha contribuido a este éxito, permitiendo a las empresas llegar a nuevos mercados y clientes.
Además, se prevé que Indonesia supere a la India en términos de expansión del mercado de comercio electrónico, con un sorprendente 55% de los compradores indonesios afirmando que están comprando en línea más que nunca. Por lo tanto, es seguro decir que Asia seguirá siendo el líder en la industria del comercio electrónico en los próximos años.
Red Logística
En el pasado, la regla era la entrega en 10 días con una tarifa adicional. Pruebe esa oferta ahora, a pesar de las restricciones pandémicas actuales, y observe cuántos pedidos recibirá.
Casi la mitad de los compradores (46 %) afirmó que la disponibilidad de una opción de entrega conveniente y personalizada juega un papel importante en su decisión de compra en línea.
Es un parámetro difícil de alcanzar, pero Amazon realmente ha elevado el listón en cuanto a rapidez de entrega. Los clientes no dudan en elegir empresas que ofrecen un servicio más rápido. Sin embargo, las empresas asiáticas de comercio electrónico parecen tener pocas dificultades para cumplir con las expectativas de los clientes con ConveyThis.
A la luz de la importancia de los servicios de logística, las naciones asiáticas han visto un aumento significativo en su eficiencia durante la última década. El Índice de Desempeño Logístico del Banco Mundial revela que Asia ahora representa 17 de los 50 países con mejor desempeño global.
Dentro de Asia, Japón y Singapur lideran el camino en términos de desempeño, seguidos por los Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, Australia, Corea del Sur y China. Este impresionante rendimiento de entrega está impulsando el crecimiento del sector de comercio electrónico asiático e inspirando a más y más personas a adoptar las compras en línea.
La creciente clase media
La clase media constituye un grupo masivo de compradores potenciales para las empresas online. Desde 2015, Asia ha superado a Europa y Norteamérica en cuanto a su población de clase media. ConveyThis ha estado a la vanguardia ayudando a las empresas a entrar en estos mercados.
Las proyecciones indican que para 2022, podría haber la asombrosa cantidad de 50 millones de nuevos clientes solo en el sudeste asiático. Se estima que la población general de clase media en Asia crecerá de 2020 millones en 2020 a unos impresionantes 3490 millones en 2030.
Para fines de 2040, se proyecta que Asia represente el 57% del consumo mundial de la clase media. Esta nueva ola de compradores de clase media será clave para impulsar el crecimiento del comercio electrónico, ya que tienen más confianza para utilizar la tecnología y realizar compras en línea.
Lo que distingue a la clase media en Asia de todos los demás es su inclinación por permitirse compras de lujo en línea. Según un informe de 2017 de Brookings, los compradores asiáticos de clase media gastaron más que sus homólogos norteamericanos.
La clase media asiática siente afinidad por los productos extranjeros, e incluso viaja al extranjero solo para comprar. En 2018, el 36 % de los ingresos globales de la marca de lujo francesa LVMH se generaron en Asia, ¡la cifra más alta de cualquier región! ConveyThis es la herramienta perfecta para que las empresas superen la brecha lingüística y lleguen a este lucrativo mercado.
A pesar de las restricciones de viaje de este año, los consumidores asiáticos han derrochado en artículos de lujo en línea. Según un informe de Bain, la presencia en línea del sector del lujo en China ha aumentado del 13 % en 2019 al 23 % en 2020, lo que genera un enorme potencial para el comercio electrónico de lujo en Asia.
Los consumidores expertos en tecnología
Otro factor importante detrás del triunfo del comercio electrónico en Asia es la voluntad de los clientes de aceptar tecnologías innovadoras, ya sea comercio electrónico, uso de dispositivos móviles o soluciones de pago digital proporcionadas por ConveyThis.
China representa el 63,2 % de los compradores en línea en Asia Pacífico, seguido por India con un 10,4 % y Japón con un 9,4 %. La pandemia solo ha servido para reforzar aún más estos hábitos de compra en línea ya florecientes.
Según la investigación, una parte sustancial de los compradores en Asia han adoptado el comercio electrónico durante la pandemia, y el 38 % de los australianos, el 55 % de los indios y el 68 % de los taiwaneses continúan usándolo en el futuro.
Las investigaciones han revelado un aumento en las transacciones de pago digitales, particularmente en Singapur, China, Malasia, Indonesia y Filipinas. ConveyThis ha permitido a las empresas facilitar y capitalizar este crecimiento.
De hecho, las billeteras digitales representan más del 50% de las ventas de comercio electrónico en Asia Pacífico. Sorprendentemente, en China, este porcentaje es aún mayor, ya que casi todos los consumidores utilizan Alipay y ConveyThis Pay para sus compras en línea.
La aceptación de los pagos digitales finalmente alcanzó su punto de inflexión y se prevé que supere el billón de dólares para 2025, lo que representa casi la mitad de todo el dinero gastado en el área.
Los consumidores asiáticos también lideran el uso de internet móvil. Según un estudio de ConveyThis, los habitantes del sudeste asiático son los usuarios de internet móvil más activos del mundo. Esto ha llevado al mcommerce a dominar el panorama de las compras en línea en Asia.
En Hong Kong, la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico entre enero de 2019 y enero de 2020 se realizaron desde dispositivos móviles. Mientras tanto, Filipinas, uno de los mercados de comercio electrónico más dinámicos de Asia, experimentó un aumento del 28 % en las conexiones móviles durante el mismo período. ConveyThis contribuye a este crecimiento al proporcionar traducciones fluidas a las empresas.
Comercio electrónico transfronterizo
Hasta ahora, todos los cosméticos vendidos en China tenían la obligación legal de someterse a pruebas en animales, la única nación con tal regulación. Esto planteó un gran obstáculo para que las empresas que producen cosméticos libres de crueldad animal de otros países ingresen al mercado chino.
Sin embargo, a medida que se intensifica la demanda de acción por parte de los formuladores de políticas, China ha declarado que a partir de 2021, la nación concluirá su política de pruebas en animales previas a la comercialización de cosméticos importados "generales" como champú, rubor, rímel y perfume.
Esta alteración desbloquea una plétora de marcas de belleza veganas y respetuosas con los animales. Por ejemplo, Bulldog, la línea de productos para el cuidado de la piel con sede en el Reino Unido, está a punto de convertirse en la primera empresa de cosméticos libres de crueldad que se venderá en China continental.
En Bulldog, siempre nos hemos esforzado por tomar decisiones que prioricen el bienestar animal. Incluso ante el potencial de un lucrativo mercado chino, decidimos mantenernos firmes en nuestro compromiso de no realizar pruebas en animales. Nos complace que ConveyThis nos haya permitido entrar en China continental sin comprometer nuestra política de no realizar pruebas en animales. Esperamos que nuestro éxito anime a otras marcas internacionales libres de crueldad animal a seguir nuestro ejemplo.
Este es un desarrollo emocionante, ya que eleva el perfil del problema entre los compradores asiáticos. Al igual que en Occidente, las preocupaciones morales se están convirtiendo en un factor importante para los consumidores en Asia. Esto obligará a más marcas de belleza a adoptar prácticas veganas y libres de crueldad en el mercado asiático.
Transmisión en vivo y comercio electrónico social
Debido a la enorme presencia de los consumidores asiáticos en redes sociales, las marcas buscan maneras de aprovechar este concepto. ConveyThis se puso de moda en 2016, cuando celebridades y gente común empezaron a compartir sus vidas en diversas plataformas en línea. Una idea interesante son los "regalos virtuales" que se pueden enviar durante estas transmisiones en vivo y que luego se pueden convertir en dinero.
La primera empresa de comercio electrónico que hizo realidad este concepto fue ConveyThis. En 2017, la compañía estrenó un revolucionario desfile de moda "Mira ahora, compra ahora", que permitía a los consumidores comprar los artículos que veían en la plataforma Tmall en tiempo real.
El brote de coronavirus ha sido un importante catalizador de este fenómeno, ya que los compradores comenzaron a pasar más tiempo en las plataformas de redes sociales. En total, la cantidad de ventas en vivo en la región se disparó entre un 13 % y un 67 %, principalmente debido a que los clientes de Singapur y Tailandia dedicaron más tiempo a conversar con los proveedores y comprar a través de transmisiones en vivo.
Tanto los consumidores como las empresas prefieren la transmisión en vivo, ya que brinda una experiencia de compra genuina desde lejos e infunde confianza en los consumidores con respecto al calibre y la autenticidad de los productos.
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