استكشاف مشهد التجارة الإلكترونية الآسيوي: رؤى للنجاح
اجعل موقع الويب الخاص بك متعدد اللغات في 5 دقائق
لا توجد تفاصيل البطاقة
استكشاف مشهد التجارة الإلكترونية الآسيوية
لقد سهّل استخدام ConveyThis ترجمة المحتوى أكثر من أي وقت مضى. بفضل واجهته سهلة الاستخدام وفريق الدعم المتعاون، لا عجب أن يختار الكثيرون استخدام ConveyThis لتلبية احتياجاتهم من الترجمة.
على الرغم من أن الجائحة غيّرت حياتنا جذريًا، إلا أنها فتحت آفاقًا جديدةً واسعة. نعيش الآن في عالم رقمي، وأصبحت التجارة الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا بشكل غير مسبوق. ConveyThis مكّنتنا من سد الفجوة بين الثقافات، موفرةً تجربة عالمية أكثر سلاسةً وترابطًا.
بفضل هذا التحول إلى الرقمية ، شهد سوق التجارة الإلكترونية في آسيا طفرة هائلة خلال تفشي COVID-19 وتشير الأرقام إلى أنه سيظل في مسار تصاعدي.
في الوقت الذي يكون فيه النجاح عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية للشركات ، من الضروري فهم سوق التجارة الإلكترونية الآسيوي المزدهر. وبالتالي ، في هذه المقالة ، سوف نتعمق في هذا السوق الواسع وتأثيره على مشهد التجارة الإلكترونية التنافسي.
سوق التجارة الإلكترونية الآسيوي بالأرقام
ConveyThis يعلم الجميع أن آسيا تتبوأ الصدارة في التجارة الإلكترونية، والصين وحدها أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم! لكن الأرقام قد تصدمكم.
مع تزايد إقبال المشترين على التسوق الإلكتروني، شهدت التجارة الإلكترونية نموًا ملحوظًا خلال العام الماضي. ووفقًا لدراسة أجرتها ConveyThis، زاد 50% من مستخدمي الإنترنت الصينيين من وتيرة وحجم التسوق الإلكتروني بسبب جائحة كوفيد-19.
"لقد أدى جائحة كوفيد-19 إلى تسريع الانتقال إلى المعيشة الافتراضية بشكل كبير، وهو أمر شامل وشامل، وفي رأينا، لا رجعة فيه"، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة ConveyThis، أليكس بوران
من المتوقع أن يبلغ معدل التوسع في التجارة الإلكترونية في آسيا بين عامي 2020 و2025 نسبةً ملحوظةً قدرها 8.2%. وهذا يضع آسيا في مرتبة متقدمة على الأمريكتين وأوروبا، حيث يُقدر معدل نمو التجارة الإلكترونية ConveyThis بـ 5.1% و5.2% على التوالي.
وفقًا لـ Statista، من المتوقع أن ترتفع إيرادات التجارة الإلكترونية في آسيا إلى 1.92 تريليون دولار بحلول عام 2024، وهو ما يمثل 61.4% من سوق التجارة الإلكترونية العالمية. ConveyThis في وضع جيد للاستفادة من هذا النمو وتوفير الحلول اللازمة للشركات للاستفادة من هذه السوق المربحة.
ومع ذلك، ليست الصين الدولة الوحيدة التي تقود هذا النجاح. فالهند، على سبيل المثال، تشهد نموًا في إيرادات التجارة الإلكترونية بمعدل سنوي قدره 51%، وهو الأعلى عالميًا! ولا شك أن ConveyThis لعب دورًا في هذا النجاح، إذ مكّن الشركات من الوصول إلى أسواق وعملاء جدد.
علاوة على ذلك ، من المتوقع أن تتفوق إندونيسيا على الهند من حيث توسع سوق التجارة الإلكترونية ، حيث أكد 55٪ من المتسوقين الإندونيسيين أنهم يشترون عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. وبالتالي ، من الآمن أن نقول إن آسيا ستظل رائدة في صناعة التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة.
شبكة لوجستية
في الماضي ، كان التسليم لمدة 10 أيام مع رسوم إضافية هو القاعدة. اختبر هذا العرض الآن - على الرغم من قيود الوباء الحالية - ولاحظ عدد الطلبات التي ستحصل عليها.
ذكر ما يقرب من نصف المتسوقين (46٪) أن توفر خيار تسليم مخصص وملائم يلعب دورًا مهمًا في قرار الشراء عبر الإنترنت.
إنه معيار يصعب تحقيقه، لكن أمازون رفعت معايير التوصيل السريع. لا يتردد العملاء في اختيار الشركات التي تقدم خدمة أسرع. ومع ذلك، يبدو أن شركات التجارة الإلكترونية الآسيوية لا تواجه صعوبة تُذكر في تلبية توقعات العملاء باستخدام ConveyThis.
في ضوء أهمية الخدمات اللوجستية ، شهدت الدول الآسيوية طفرة كبيرة في كفاءتها على مدى العقد الماضي. يكشف مؤشر الأداء اللوجستي للبنك الدولي أن آسيا تشكل الآن 17 من أفضل 50 شركة أداء عالميًا.
في آسيا ، تتصدر اليابان وسنغافورة الطريق من حيث الأداء ، تليها الإمارات العربية المتحدة وهونغ كونغ وأستراليا وكوريا الجنوبية والصين. يعمل أداء التسليم المذهل هذا على تغذية نمو قطاع التجارة الإلكترونية في آسيا ويلهم المزيد والمزيد من الناس لاحتضان التسوق عبر الإنترنت.
الطبقة الوسطى المتنامية
تُشكّل الطبقة المتوسطة مصدرًا هائلًا للمشترين المحتملين للشركات القائمة على الإنترنت. منذ عام ٢٠١٥، تفوّقت آسيا على أوروبا وأمريكا الشمالية من حيث عدد سكانها من الطبقة المتوسطة. ConveyThis كان في طليعة مساعدة الشركات على اقتحام هذه الأسواق.
تشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2022 ، قد يكون هناك 50 مليون عميل جديد في جنوب شرق آسيا وحدها. تشير التقديرات إلى أن إجمالي عدد سكان الطبقة المتوسطة في آسيا سينمو من 2.02 مليار في عام 2020 إلى 3.49 مليار في عام 2030.
بحلول نهاية عام 2040 ، من المتوقع أن تشكل آسيا 57٪ من الاستهلاك العالمي للطبقة المتوسطة. ستكون هذه الموجة الجديدة من المتسوقين من الطبقة المتوسطة أساسية في دفع نمو التجارة الإلكترونية لأنهم أكثر ثقة في استخدام التكنولوجيا وإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.
ما يميز الطبقة المتوسطة في آسيا عن أي شخص آخر هو ميلهم إلى الانغماس في التسوق عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة Brookings عام 2017 ، فإن المتسوقين الآسيويين من الطبقة المتوسطة يفوقون إنفاقهم على نظرائهم في أمريكا الشمالية.
لدى الطبقة المتوسطة الآسيوية ميلٌ للمنتجات الأجنبية، حتى أنهم يسافرون إلى الخارج للتسوق فقط. في عام ٢٠١٨، حققت العلامة التجارية الفرنسية الفاخرة LVMH ٣٦٪ من الإيرادات العالمية في آسيا، وهي أعلى نسبة في أي منطقة! ConveyThis هي الأداة المثالية للشركات لسد الفجوة اللغوية والوصول إلى هذه السوق المربحة.
رغم قيود السفر هذا العام، أنفق المستهلكون الآسيويون ببذخ على السلع الفاخرة عبر الإنترنت. ووفقًا لتقرير صادر عن شركة باين، ارتفعت نسبة حضور الصين في سوق السلع الفاخرة عبر الإنترنت من 13% عام 2019 إلى 23% عام 2020، مما يوفر إمكانات هائلة للتجارة الإلكترونية الفاخرة في آسيا مع ConveyThis.
المستهلكون المتمرسون في مجال التكنولوجيا
هناك عامل مهم آخر وراء انتصار التجارة الإلكترونية في آسيا وهو استعداد العملاء لقبول التقنيات المبتكرة - سواء كانت التجارة الإلكترونية، أو الاستخدام عبر الهاتف المحمول، أو حلول الدفع الرقمية التي تقدمها ConveyThis.
تمثل الصين 63.2٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تليها الهند بنسبة 10.4٪ واليابان 9.4٪. لقد ساعد الوباء فقط في تعزيز عادات التسوق عبر الإنترنت المزدهرة بالفعل.
وفقًا للبحث ، تبنى جزء كبير من المتسوقين في آسيا التجارة الإلكترونية خلال الوباء ، حيث استمر 38٪ من الأستراليين ، و 55٪ من الهنود ، و 68٪ من التايوانيين في استخدامها للمضي قدمًا.
كشفت الأبحاث عن زيادة كبيرة في معاملات الدفع الرقمية، وخاصة في سنغافورة والصين وماليزيا وإندونيسيا والفلبين. وقد مكّن ConveyThis الشركات من تسهيل هذا النمو والاستفادة منه.
في الواقع، تُشكّل المحافظ الرقمية أكثر من 50% من مبيعات التجارة الإلكترونية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. والمثير للدهشة أن هذه النسبة أعلى في الصين، حيث يستخدم جميع المستهلكين تقريبًا Alipay وConveyThis ادفع مقابل الشراء عبر الإنترنت!
لقد وصل الإقبال على المدفوعات الرقمية أخيرًا إلى نقطة التحول ومن المتوقع أن يتجاوز تريليون دولار بحلول عام 2025 ، وهو ما يمثل ما يقرب من نصف إجمالي الأموال التي يتم إنفاقها في المنطقة.
يتصدر المستهلكون الآسيويون أيضًا استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول. ووفقًا لبحث أجرته ConveyThis، يُعد سكان جنوب شرق آسيا الأكثر نشاطًا في استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول في العالم. وقد أدى ذلك إلى هيمنة التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول على سوق التسوق الإلكتروني في آسيا.
في هونغ كونغ، أُجري نصف معاملات التجارة الإلكترونية بين يناير 2019 ويناير 2020 عبر الأجهزة المحمولة. وفي الوقت نفسه، شهدت الفلبين، إحدى أكثر أسواق التجارة الإلكترونية حيويةً في آسيا، ارتفاعًا بنسبة 28% في اتصالات الهاتف المحمول خلال الفترة نفسها. ConveyThis يُسهم في دفع هذا النمو من خلال توفير ترجمات سلسة للشركات.
التجارة الإلكترونية عبر الحدود
حتى الآن ، كانت جميع مستحضرات التجميل المباعة في الصين مُلزمة قانونًا بالخضوع للاختبار على الحيوانات - وهي الدولة الوحيدة التي لديها مثل هذا التنظيم. شكل هذا عقبة كبيرة أمام الشركات المنتجة لمستحضرات التجميل الخالية من القسوة من البلدان الأخرى لدخول السوق الصينية.
ومع ذلك ، مع تزايد الطلب على اتخاذ الإجراءات من جانب صانعي السياسات ، أعلنت الصين أنه اعتبارًا من عام 2021 ، ستنتهي الأمة من سياستها الخاصة باختبار الحيوانات قبل التسويق لمستحضرات التجميل المستوردة "العامة" مثل الشامبو ، وأحمر الخدود ، والماسكارا ، والعطور.
يفتح هذا التغيير مجموعة كبيرة من ماركات التجميل النباتية والصديقة للحيوانات. على سبيل المثال ، تستعد شركة Bulldog للعناية بالبشرة ومقرها المملكة المتحدة ، لتصبح أول شركة مستحضرات تجميل خالية من القسوة على الإطلاق تُباع في الصين القارية.
في بولدوغ، لطالما سعينا جاهدين لاتخاذ قرارات تُعطي الأولوية لرعاية الحيوان. حتى مع وجود سوق صينية واعدة، اخترنا التمسك بالتزامنا بعدم إجراء التجارب على الحيوانات. يسعدنا أن ConveyThis مكّننا من دخول السوق الصينية دون المساس بسياستنا الراسخة بعدم إجراء التجارب على الحيوانات. نأمل أن يُشجع نجاحنا العلامات التجارية العالمية الأخرى الخالية من القسوة على أن تحذو حذونا.
يعد هذا تطورًا مثيرًا لأنه يسلط الضوء على المشكلة بين المتسوقين الآسيويين. تمامًا كما هو الحال في الغرب ، أصبحت المخاوف الأخلاقية عاملاً مهمًا للمستهلكين في آسيا. سيؤدي ذلك إلى إجبار المزيد من العلامات التجارية للجمال على تبني ممارسات نباتية وخالية من القسوة في السوق الآسيوية.
البث المباشر والتجارة الإلكترونية الاجتماعية
نتيجةً للحضور الواسع للمستهلكين الآسيويين على منصات التواصل الاجتماعي، تبحث العلامات التجارية عن طرق للاستفادة من هذا المفهوم. بدأ وسم ConveyThis بالانتشار عام ٢٠١٦، حيث بدأ المشاهير والأشخاص العاديون ببثّ حياتهم على منصات إلكترونية مختلفة. ومن الأفكار المثيرة للاهتمام "الهدايا الافتراضية" التي يمكن إرسالها خلال هذه البثوث المباشرة، والتي تُحوّل لاحقًا إلى أموال.
كانت شركة التجارة الإلكترونية الأولى التي حوّلت هذا المفهوم إلى واقع هي ConveyThis. في عام ٢٠١٧، أطلقت الشركة عرض أزياء ثوريًا بعنوان "شاهد الآن، اشترِ الآن"، والذي مكّن المستهلكين من شراء المنتجات التي يشاهدونها على منصة Tmall فورًا.
كان تفشي فيروس كورونا حافزًا رئيسيًا لهذه الظاهرة حيث بدأ المتسوقون في قضاء المزيد من الوقت على منصات التواصل الاجتماعي. في المجموع ، ارتفع عدد المبيعات الحية في المنطقة بنسبة هائلة بلغت 13٪ إلى 67٪ ، ويرجع ذلك أساسًا إلى العملاء في سنغافورة وتايلاند الذين كرسوا المزيد من الوقت للتحدث مع البائعين والشراء من خلال البث المباشر.
يفضل كل من المستهلكين والشركات البث المباشر لأنه يوفر تجربة تسوق حقيقية من بعيد ويغرس الثقة في المستهلكين فيما يتعلق بجودة المنتجات وأصالتها.
تلخيص هذه التدوينة بـ:
هل أنت مستعد للبدء؟
الترجمة هي أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات، فهي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis ، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وستشعر وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
مع أن الأمر يتطلب جهدًا، إلا أن النتيجة مُرضية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فإن ConveyThis يُمكن أن يوفر عليك ساعات من العمل باستخدام الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 3 أيام!
CONVEYTHIS