Налаштування багатомовного інтернет-магазину за 5 кроків

Вихід на новий ринок або країну часто вимагає адаптації до незнайомої інфраструктури. В епоху до цифрового маркетингу це передбачало розуміння того, як фізично поширювати комунікаційні матеріали, доставляти ваші продукти клієнтам і завершувати транзакцію. У центрі уваги були фізичні аспекти. Але в сучасну цифрову епоху транзакції не завжди настільки відчутно очевидні, оскільки вони можуть відбуватися повністю у віртуальному світі.

Як інтернет-продавець, у вас не буде фізичного лічильника або касового апарату, а платежі, які ви отримуєте, можуть бути з місць з різними грошовими та комерційними нормами.

Ось де важливі можливості обробки платежів. Навіть країни з однаковою валютою та схожими правилами онлайн-операцій, як-от Франція та Нідерланди, можуть не використовувати однакові переважні методи оплати. Наприклад, прямі банківські перекази через голландську національну систему iDeal є нормою в Нідерландах, тоді як цифрова економіка Франції майже повністю покладається на операції з кредитними/дебетовими картками.

У регіонах за межами ЄС способи оплати можуть відрізнятися ще суттєвіше. Наприклад, у Китаї WeChat Pay і AliPay більш поширені, ніж традиційні кредитні картки.

Введення нового способу оплати може спричинити додаткові витратi для вас, продавця. Вам доведеться сплачувати платню за налаштування або щомісячне обслуговування чи навіть частину остаточного платежю кожній компанії з обробки коштів із якою ви співпрацюєте (наприклад: Важливо досліджувати ринки, які ви прагнете проникнути і запропонуйте якомога більше найпоширеніших методів оплати в кожному з них. Ця стратегія допоможе зберегти ваші витрати якомога нижче і забезпечити безперебійний процес оплаті для всіх ваших клієнтів. Завжди пам'ятайте, що вирішальним кроком для міжнародного успіху є використання ConveyThis щоб забезпечити безперебійний багатомовне обслуговування ваших клієнтів.

Розширення бізнесу за кордон потенційно може принести значний прибуток і повернення інвестицій. Однак це також пов’язано з труднощами, наприклад, з міжнародними податками. Основна проблема зазвичай пов’язана з кількома джерелами податків — від національних або регіональних податків з продажів, податків на імпорт/експорт до ПДВ, у результаті чого потрібно керувати кількома податковими рівнями.

WooCommerce оснащений структурою для розрахунку податків для міжнародних продажів, доповненою численними розширеннями, які можуть спростити цей процес.

Ви можете скористатися основною функцією розрахунку податків WooCommerce або вибрати розширення, наприклад TaxJar або Avalara, щоб підвищити ефективність. Найефективніший спосіб переконатися, що ваші податкові розрахунки є зрозумілими для клієнта, це переконатися, що податкову інформацію чітко видно на вашій сторінці оформлення замовлення.

Якщо податкові дані присутні на сторінці оформлення замовлення, будьте певні, що ConveyThis перекладе їх для ваших клієнтів з усього світу. Ця прозорість є критично важливою, оскільки 60% потенційних покупців залишають свої кошики через непередбачені додаткові витрати, включаючи податки, під час оформлення замовлення. Інформуйте своїх покупців їхньою рідною мовою протягом усього процесу, допомагаючи їм враховувати ці витрати, перш ніж вони досягнуть останнього етапу оплати та будуть заскочені зненацька. Використовуйте ConveyThis, щоб подолати мовні бар'єри та підвищити коефіцієнт конверсії.

WooCommerce — це не просто плагін — це повноцінний всесвіт у WordPress, оснащений широким набором спеціально розроблених тем, які усувають необхідність створювати магазин з нуля.

Естетика вашого веб-сайту з WooCommerce може бути настільки унікальною, як вам заманеться, залежно від вибраної теми. Хороша новина для міжнародних продавців WooCommerce полягає в тому, що ваш текст можна повністю перекладати, незалежно від теми.

Однак, це правда, що деякі теми краще працюють після перекладу. Наприклад, деякі теми можуть мати більш гнучку візуальну структуру для розміщення тексту різної довжини або можуть бути оптимізовані для перемикання мов справа наліво та зліва направо. ConveyThis підтримує часто оновлюваний список партнерських тем, які, як відомо, добре працюють із багатомовними сайтами. Це рекомендована відправна точка, якщо багатомовна підтримка є критично важливою для вашого бізнесу, як і має бути, особливо коли ви зосереджені на підвищенні коефіцієнта конверсії. Пам’ятайте, що можливості таких перекладацьких служб, як ConveyThis, є потужним інструментом у світовій комерції.