సంవత్సరాలుగా మేము ఇమెయిల్లను పంపాము మరియు స్వీకరించాము, మా ఇన్బాక్స్లు స్నేహితులు, కుటుంబం మరియు సహోద్యోగులతో మా రోజువారీ కనెక్షన్గా మారాయి, కానీ ఏదో ఒక సమయంలో, మేము వాటిలో భాగస్వామ్యం చేసిన సందేశాలకు ధన్యవాదాలు సృష్టించగల లింక్ను మేము గ్రహించడం ప్రారంభించాము. మేము మా రోజువారీ కార్యకలాపాల నుండి ఇమెయిల్ ప్రభావం యొక్క శక్తిని మా వ్యాపారాలలోకి అనువదిస్తే మరియు మా ఉత్పత్తులు లేదా సేవల గురించి సమాచారంతో వ్యక్తిగతీకరించిన మార్గంలో మా కస్టమర్లను ఎలా చేరుకోవాలి, ఇది ఒక సాధారణ సందేశం మార్కెటింగ్ వ్యూహంగా మారుతుంది.
మేము ఈ ప్రక్రియలో ప్రారంభించడానికి ప్లాన్ చేస్తున్నాము లేదా మేము ఇంతకు ముందు ఈ ప్రచారాలను అమలు చేస్తున్నాము, కొన్ని అంశాలను గుర్తుంచుకోవడం ఎల్లప్పుడూ ముఖ్యం, కాబట్టి ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ అంటే ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా ప్రారంభిద్దాం:
మేము షాపింగ్కి వెళ్లినప్పుడల్లా లేదా నిర్దిష్ట ఉత్పత్తులు లేదా సేవలకు సభ్యత్వం తీసుకున్నప్పుడల్లా, విక్రయించడం, అవగాహన కల్పించడం లేదా విధేయతను పెంచుకోవడం కోసం మేము మార్కెటింగ్ సందేశాలతో కొత్త ఇమెయిల్లను పొందుతాము. మేము ఉత్పత్తిని రెండవ మరియు మూడవ సారి కొనుగోలు చేయాలని నిర్ణయించుకున్నామా, భవిష్యత్తులో సేవను ఉపయోగించాలా లేదా మేము దానిని మళ్లీ ప్రయత్నించకూడదని నిర్ణయించుకున్నామా అనేది ఇది నిర్ధారిస్తుంది. గ్రహీతల జాబితాకు లావాదేవీలు, ప్రచార మరియు జీవిత చక్ర సందేశాలను భాగస్వామ్యం చేయడానికి ఇమెయిల్లు ఒక ముఖ్యమైన సాధనం, ప్రస్తుత మరియు సంభావ్య కస్టమర్లతో కనెక్షన్ని నిర్మించడానికి ఈ-కామర్స్ ఈ సాధనాన్ని ఆవశ్యకమని కనుగొంటుంది.
మీరు మీ కస్టమర్లకు మా అప్డేట్లు, ప్రమోషన్లు, కొత్త రిలీజ్లు మరియు మరిన్నింటిని తెలియజేసే వరకు, వారు మీ సాధారణ వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్లో భాగమవుతారని మీరు ఎలా నిర్ధారించుకోవాలి? ఇలాంటప్పుడు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ మా కస్టమర్లకు మరిన్నింటి కోసం తిరిగి వచ్చేలా చేస్తుంది, మీ కస్టమర్లకు ఇమెయిల్ సబ్స్క్రిప్షన్లతో నిర్దిష్ట ప్రయోజనాలను అందించడం అర్థవంతంగా ఉంటుంది.
మనలో చాలా మంది ఇంతకు ముందు విన్నట్లుగా, మా లక్ష్య ప్రేక్షకులను కనుగొనడానికి, వారు ఏమి శోధిస్తారు మరియు వారు ఏమి కొనుగోలు చేస్తారో మనం తెలుసుకోవాలి, శోధన ఇంజిన్లు మరియు సోషల్ మీడియా మా బ్రాండ్పై ఆసక్తి ఉన్న వ్యక్తులను కనుగొనడానికి ఉత్తమ మార్గాలు కానీ ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ఇస్తాయి. వాటిని మనం సాధారణ కస్టమర్గా పిలవడానికి గల కారణాలు, చివరికి మా వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్లో భాగమవుతాయి.
ఈ ఇమెయిల్ల విజయం నిర్దిష్ట వ్యాపారాలకు 100% హామీ ఇవ్వలేనప్పటికీ, విక్రయాలు మారవచ్చు, కస్టమర్లు ఈ మూలాధారం ద్వారా మా సమాచారాన్ని పొందినప్పుడు షాపింగ్ చేయడానికి ఎక్కువ మొగ్గు చూపుతారు.
మార్కెటర్ జార్ అబ్రహం ప్రకారం, ఆదాయాన్ని పెంచుకోవడానికి మూడు మార్గాలు ఉన్నాయి. కస్టమర్లను పొందడం మరియు నిర్వహించడం అలాగే మూడు గ్రోత్ మల్టిప్లైయర్లలో ప్రతి ఒక్కటి ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ద్వారా ప్రభావితం కావచ్చు.
( సి ) – మొత్తం కస్టమర్ల సంఖ్యను పెంచండి : ఆటోమేటెడ్ సందేశాల ద్వారా ప్రభావితమవుతుంది.
(F) – కొనుగోలు ఫ్రీక్వెన్సీ : బౌన్స్-బ్యాక్ లేదా విన్-బ్యాక్ ప్రచారం ద్వారా ప్రభావితమవుతుంది.
(AOV) – సగటు ఆర్డర్ విలువ పెరుగుదల : జీవిత చక్ర ప్రచారాలు మరియు ప్రసారాల ద్వారా ప్రభావితమవుతుంది.
ఈ మూడు అంశాలు ఏకకాలంలో ప్రభావితమవుతాయి మరియు ఇ-కామర్స్ వ్యాపారం కొత్త ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని ప్లాన్ చేయాలని నిర్ణయించుకున్నప్పుడు ఇది గొప్ప ప్రయోజనాలను సూచిస్తుంది.
ఇటీవలి సంవత్సరాలలో శోధన ఇంజిన్లు మరియు సోషల్ మీడియాలో గుర్తించబడటం చాలా కష్టం మరియు మీరు ప్రకటనల కోసం చెల్లించాల్సి ఉంటుందని అందరికీ తెలుసు. ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్లో ప్రవేశించాలనేది మీ ఆలోచన అయితే, చందాదారుల విషయానికి వస్తే మరియు మీ ఇమెయిల్ ప్రచారాలను చట్టబద్ధంగా అమలు చేయడానికి సంబంధించిన ప్రతిదానికీ మీ లక్ష్యాలను ఏర్పరచుకోవడం మర్చిపోవద్దు.
నేను ఎక్కడ ప్రారంభించాలి?
- మీ వ్యాపార అవసరాలకు సరిపోయే ఇమెయిల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ను ఎంచుకోండి.
- ముందుగా ప్రారంభించిన పేజీ, మునుపటి విక్రయాలు లేదా కస్టమర్ల ఖాతాల ఆధారంగా మీ ఇమెయిల్ జాబితాను సృష్టించండి, వెబ్సైట్లోని ఎంపిక ఫారమ్లు లేదా విక్రయాల ద్వారా ప్రభావితమైన సైన్అప్లు, డిస్కౌంట్లు, వ్యక్తిగతంగా ఇమెయిల్లను అడగడం కూడా చెల్లుబాటు అవుతుంది.
మీరు ఇమెయిల్ల జాబితాను సృష్టించిన తర్వాత మరియు మీరు మీ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నట్లు అనిపించిన తర్వాత, కస్టమర్లతో మీ కొత్త సంబంధం మీకు తెలియజేయడానికి కస్టమర్ మంజూరు చేసే అనుమతిపై ఆధారపడి ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని చట్టపరమైన అంశాలను గుర్తుంచుకోండి. ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి. ఈ విధంగా మేము స్పామ్ని నివారిస్తాము.
ఇ-కామర్స్ ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్లో బలమైన మిత్రుడిని చూస్తుంది మరియు ఈ ప్రచారాలకు సాధారణంగా మూడు వర్గాలు ప్రసిద్ధి చెందాయి.
ప్రమోషనల్ ఇమెయిల్లు నిర్దిష్ట డీల్లు, పరిమిత సమయం మాత్రమే తగ్గింపు, బహుమతులు, వార్తాలేఖలు, కంటెంట్ అప్డేట్లు, కాలానుగుణ/హాలిడే ప్రమోషన్లపై ఆధారపడి ఉంటాయి.
లావాదేవీ ఇమెయిల్లు ఆర్డర్ల నిర్ధారణలు, రసీదులు, షిప్పింగ్ మరియు చెక్అవుట్ లేదా ఏదైనా కొనుగోలు చర్య కోసం సమాచారం ఆధారంగా ఉంటాయి.
లైఫ్ సైకిల్ ఇమెయిల్లు వ్యక్తి తీసుకున్న చర్యకు మరియు కస్టమర్ లైఫ్ సైకిల్ ప్రాసెస్లో ఈ వ్యక్తి ఎక్కడ ఉన్నారనే దానికి సంబంధించినవి (చేరుకోవడం, సముపార్జన, మార్పిడి, నిలుపుదల మరియు విధేయత).
మీరు ఒక చిన్న వ్యాపారాన్ని నడుపుతున్నట్లు ఊహించుకోండి మరియు మీరు మీ స్వంత సైట్ను అనువదించడానికి కొంత సహాయం కోసం వెతుకుతున్న ConveyThis వెబ్సైట్ను తాకారు. మీరు ConveyThis సేవల గురించి లెక్కించలేని సమాచారాన్ని కనుగొంటారు మరియు వాస్తవానికి, మీరు వారి బ్లాగ్ లేదా అప్డేట్లలో నవీకరణలను స్వీకరించడానికి ఇష్టపడవచ్చు. మీరు వారి ఫుటరు విడ్జెట్ ద్వారా ఇమెయిల్ సబ్స్క్రిప్షన్, “మమ్మల్ని సంప్రదించండి” ఎంపిక మరియు రిజిస్టర్ చేసుకోవడానికి మరియు ఖాతాను సృష్టించే ఎంపికను కనుగొంటారు.
మీరు ఏ ఎంపికను ఎంచుకున్నా, మీరు ఇప్పటికీ సమాచారాన్ని అందిస్తారు మరియు కంపెనీ వారు మరిన్ని సేవలను ప్రమోట్ చేసినా, మీ వెబ్సైట్ అనువాదం యొక్క చెక్అవుట్తో లేదా కస్టమర్ యొక్క ఏదైనా జీవిత చక్ర ప్రక్రియలో కొనసాగినా వారి మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్లను మీతో పంచుకోగలుగుతారు.
ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను రూపొందించేటప్పుడు పరిగణించవలసిన కొన్ని ఇతర ముఖ్యమైన అంశాలు:
– తగ్గింపు కోడ్లు లేదా ఉచిత షిప్పింగ్ ఎంపికలు: కాలానుగుణ విక్రయాలు లేదా పరిమిత సమయ ఆఫర్ల కోసం తగ్గింపు కోడ్లను సెట్ చేయవచ్చు, కొనుగోలులో కొంత మొత్తంలో డబ్బు చెల్లించిన తర్వాత లేదా రెండవ కొనుగోలు కోసం బహుమతిగా ఉచిత షిప్పింగ్ ఎంపికలను సెట్ చేయవచ్చు.
– మీ కస్టమర్లు ఉత్పత్తి గురించి వారి అభిప్రాయాలను పంచుకునే లేదా దాని గురించి మరింత సమాచారాన్ని కనుగొనగలిగే సంఘాన్ని సృష్టించండి.
– ఫ్రెండ్ రిఫరల్స్: కస్టమర్లు మా వెబ్సైట్కి తిరిగి రావాలని మేము కోరుకుంటే రిఫరల్స్ కోసం డిస్కౌంట్లు లేదా గిఫ్ట్ కార్డ్లను పొందడం అనేది ఒక సాధారణ మరియు మంచి ప్రోత్సాహకం మరియు ఇది ఆన్లైన్ “మాట” వ్యూహం.
– ట్రాకింగ్ ఆర్డర్ ఎంపికలు: మనమందరం కొన్ని ఆన్లైన్లో కొనుగోలు చేసాము మరియు మా ప్యాకేజీ ఎక్కడ ఉందో మాకు తెలుసని నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటున్నాము. ట్రాకింగ్ ఎంపికలు మా బ్రాండ్కు కొంత విశ్వసనీయతను జోడిస్తాయి.
– కస్టమర్ కొనుగోలు ఆధారంగా ఉత్పత్తుల సూచనలు: మా కస్టమర్ వారి ప్రస్తుత కొనుగోలు తర్వాత కొనుగోలు చేసే తదుపరి సాధ్యమయ్యే ఉత్పత్తులు ఇవి, అది వారి రెండవ లేదా మూడవ కొనుగోలు అయినా, అది వారి ఆసక్తి లేదా అవసరాలకు సంబంధించినది అయితే, వారు తదుపరిదానికి తిరిగి రావచ్చు. ఉత్పత్తి/సేవ.
– మీ వెబ్సైట్లో సమీక్ష/సర్వే ఫారమ్ను ఉంచండి: మా ఉత్పత్తి గురించి మాత్రమే కాకుండా వెబ్సైట్తో సహా మా వ్యాపారంలోని వివిధ అంశాల గురించి కూడా మా కస్టమర్ల అభిప్రాయాలను తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. సమీక్షలు ఇమేజ్ని నిర్మిస్తాయి, ప్రస్తుత కస్టమర్లు మా గురించి ఏమనుకుంటున్నారో దాని ఆధారంగా మా సంభావ్య కస్టమర్లకు మేము ఇచ్చే మొదటి అభిప్రాయం. మేము మార్పులు, మెరుగుదలలు చేయాలనుకుంటే లేదా ఆ మార్పులకు ప్రేక్షకుల ప్రతిస్పందనను పరీక్షించాలనుకుంటే సర్వేలు సహాయపడతాయి.
– కస్టమర్కు వారి కార్ట్లోని ఐటెమ్ల గురించి గుర్తు చేయండి: కొన్నిసార్లు కస్టమర్లు తమ వస్తువులను రిఫరెన్స్ కోసం లేదా భవిష్యత్తులో కొనుగోలు చేయడానికి కార్ట్లో అనుమతించడం రహస్యం కాదు, ఈ ఇమెయిల్ వారు చెక్అవుట్కు వెళ్లేలా మంచి సంభావ్యతను సృష్టిస్తుంది.
- నిమిషాల్లో స్వాగత ఇమెయిల్లను పంపండి మరియు విక్రయించడం కంటే గొప్ప కస్టమర్ సేవా అనుభవాన్ని అందించడంపై దృష్టి పెట్టండి, ఇది విశ్వసనీయతను పెంపొందించడానికి కీలకమైన అంశం. మా కస్టమర్ల అవసరాలకు తగిన విధంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిల్ మా కస్టమర్ సేవా అనుభవాన్ని నిర్వచించగలదు మరియు మా వెబ్సైట్లో సమీక్షలను ప్రారంభించినట్లయితే, మీరు బహుశా దాని గురించి వ్యాఖ్యలను పొందుతారు, అనుభవం ప్రతికూలంగా ఉంటే, మీరు ఒకరి కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారుని కోల్పోవచ్చు.
వ్యూహం పరీక్షించబడిన తర్వాత మరియు అది అమలవుతున్నప్పుడు, మేము ఈ ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ పనితీరును ఎలా ట్రాక్ చేస్తాము?
జాబితా పరిమాణం మరియు వృద్ధిని కొత్త సబ్స్క్రైబర్ల ఆధారంగా మరియు ప్రతి వారం లేదా నెలవారీ ప్రాతిపదికన ఇమెయిల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ ద్వారా ట్రాక్ చేయవచ్చు. సబ్స్క్రైబర్లు తెరిచిన లేదా కనీసం ఒక్కసారైనా క్లిక్ చేసిన ఇమెయిల్ల శాతాన్ని రేట్ల ద్వారా ఓపెన్ మరియు క్లిక్ చేయడం ద్వారా ట్రాక్ చేయవచ్చు.
మా కస్టమర్లను మరింత మెరుగ్గా తెలుసుకోవడం కోసం మేము సాంకేతికతలోని అనేక అంశాలను ఉపయోగించగలమని ఇప్పుడు మాకు తెలుసు, కస్టమర్ల విశ్వసనీయతను పెంపొందించడంలో ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ పాత్రను హైలైట్ చేయడం ముఖ్యం. జీవిత చక్ర ప్రక్రియ యొక్క అనేక దశలలో, ఇతరులకు ప్రచారం చేయడానికి మొదటిసారిగా మా వెబ్సైట్ను సందర్శించడం నుండి, ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ అనేది మా కస్టమర్లను మా ఉత్పత్తులు లేదా సేవల కోసం తిరిగి వచ్చేలా చేయడానికి మేము మిత్రపక్షం. ఇమెయిల్ యొక్క ఉద్దేశ్యం, మీరు లావాదేవీల సమాచారాన్ని ప్రచారం చేయాలన్నా, పంపాలన్నా లేదా అభ్యర్థించాలన్నా లేదా జీవిత చక్ర ఇమెయిల్ను పంపాలన్నా, మీరు ఈ ఇమెయిల్ను విజయవంతం చేసే అంశాలను గుర్తుంచుకోవాలి. ప్రతి వ్యాపారం మేము ఇంతకు ముందు పేర్కొన్న అన్ని అంశాలను పరిగణించదు మరియు వర్తింపజేయదు కానీ సరైన ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని స్థాపించడంలో మీకు ఏది సహాయపడుతుందో మీరు బహుశా అధ్యయనం చేయాలనుకుంటున్నారు.