వినియోగదారుల ప్రవర్తనలను COVID ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది: వ్యాపారాల కోసం పరిష్కారాలు
పాండమిక్ అనంతర కాలంలో వినియోగదారుల ప్రవర్తన యొక్క భవిష్యత్తు
COVID-19 మహమ్మారి ప్రభావం ప్రపంచ ఆర్థిక వ్యవస్థల అంతటా ప్రతిధ్వనిస్తూనే ఉంది, మనం ఎప్పుడు "సాధారణ స్థితికి" తిరిగి వస్తామో అంచనా వేయడం సవాలుగా మారింది. అయితే, ఆరు నెలలు లేదా రెండు సంవత్సరాలు పట్టినా, రెస్టారెంట్లు, నైట్‌క్లబ్‌లు మరియు ఫిజికల్ రిటైలర్‌లు మళ్లీ తెరవగలిగే సమయం వస్తుంది.
అయినప్పటికీ, వినియోగదారు ప్రవర్తనలో ప్రస్తుత మార్పు తాత్కాలికం కాకపోవచ్చు. బదులుగా, దీర్ఘకాలికంగా ప్రపంచ వాణిజ్య ప్రకృతి దృశ్యాన్ని పునర్నిర్వచించే పరిణామాన్ని మేము చూస్తున్నాము. చిక్కులను అర్థం చేసుకోవడానికి, మేము ప్రవర్తనా మార్పుల యొక్క ప్రారంభ సంకేతాలను విశ్లేషించాలి, వినియోగదారు ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేసే కారకాలను గుర్తించాలి మరియు ఈ పోకడలు కొనసాగుతాయో లేదో నిర్ణయించాలి.
ఒక విషయం ఖచ్చితంగా చెప్పవచ్చు: మార్పు ఆసన్నమైంది మరియు వ్యాపారాలు తప్పనిసరిగా తెలుసుకోవాలి మరియు తదనుగుణంగా తమ వ్యూహాలను స్వీకరించాలి.
వినియోగదారు ప్రవర్తనను ఏది ప్రభావితం చేస్తుంది?
వినియోగదారు ప్రవర్తన వ్యక్తిగత ప్రాధాన్యతలు, సాంస్కృతిక విలువలు మరియు అవగాహనలతో పాటు ఆర్థిక, సామాజిక మరియు పర్యావరణ కారకాల ద్వారా రూపొందించబడింది. ప్రస్తుత సంక్షోభంలో, ఈ అంశాలన్నీ ప్లే అవుతున్నాయి.
పర్యావరణ దృక్కోణం నుండి, సామాజిక దూర చర్యలు మరియు అనవసరమైన వ్యాపారాల మూసివేత వినియోగ విధానాలను గణనీయంగా మార్చాయి. పరిమితులు సడలించినప్పటికీ మరియు ఆర్థిక వ్యవస్థలు క్రమంగా తిరిగి తెరవబడినప్పటికీ, బహిరంగ ప్రదేశాలతో సంబంధం ఉన్న భయం ఖర్చులను తగ్గించడం కొనసాగుతుంది.
ఆర్థికంగా, పెరుగుతున్న నిరుద్యోగం రేట్లు మరియు దీర్ఘకాలిక మాంద్యం యొక్క అవకాశం తగ్గిన విచక్షణ ఖర్చులకు దారి తీస్తుంది. పర్యవసానంగా, వినియోగదారులు తక్కువ ఖర్చు చేయడమే కాకుండా వారి ఖర్చు అలవాట్లను కూడా మార్చుకుంటారు.
ప్రారంభ సంకేతాలు మరియు ఉద్భవిస్తున్న పోకడలు
ఈ సంవత్సరం, ఇ-కామర్స్ ప్రపంచ రిటైల్ అమ్మకాలలో దాదాపు 16% వాటాను కలిగి ఉంటుందని eMarketer అంచనా వేసింది, మొత్తం సుమారు $4.2 ట్రిలియన్ USD. అయితే ఈ అంచనాను సవరించే అవకాశం ఉంది. వినియోగదారులు డిజిటల్ ప్రత్యామ్నాయాల వైపు మొగ్గు చూపడం మహమ్మారిని దాటి ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాల వృద్ధికి దోహదపడుతుందని ఫోర్బ్స్ అంచనా వేసింది.
రెస్టారెంట్లు, పర్యాటకం మరియు వినోదం వంటి పరిశ్రమలు తీవ్రంగా ప్రభావితమయ్యాయి, అయితే వ్యాపారాలు అనుకూలిస్తాయి. సాంప్రదాయకంగా డైన్-ఇన్ సేవలపై ఆధారపడిన రెస్టారెంట్లు డెలివరీ ప్రొవైడర్‌లుగా రూపాంతరం చెందాయి మరియు కాంటాక్ట్‌లెస్ పింట్ డెలివరీ సేవ వంటి వినూత్న విధానాలు ఉద్భవించాయి.
దీనికి విరుద్ధంగా, ఎలక్ట్రానిక్స్, ఆరోగ్యం మరియు అందం, పుస్తకాలు మరియు స్ట్రీమింగ్ సేవలు వంటి నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి వర్గాలు డిమాండ్‌లో పెరుగుదలను ఎదుర్కొంటున్నాయి. సరఫరా గొలుసు అంతరాయాలు స్టాక్ కొరతకు కారణమయ్యాయి, ఎక్కువ మంది వినియోగదారులను ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేయడానికి ప్రేరేపించాయి. డిజిటల్ కొనుగోలు వైపు ఈ మార్పు ప్రపంచవ్యాప్తంగా వ్యాపారాలకు సవాళ్లు మరియు అవకాశాలు రెండింటినీ అందిస్తుంది.
ఇ-కామర్స్ అవకాశాలు
ప్రస్తుత సరఫరా గొలుసు సమస్యలు స్వల్పకాలిక సరిహద్దు ఇ-కామర్స్‌కు సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నప్పటికీ, దీర్ఘకాలిక దృక్పథం అనుకూలంగా ఉంటుంది. ఇప్పటికే పెరుగుతున్న ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అలవాట్ల ఊపందుకుంటున్నది మహమ్మారి ద్వారా వేగవంతం అవుతుంది. చిల్లర వ్యాపారులు ప్రస్తుత ఆర్థిక అనిశ్చితిని నావిగేట్ చేయాలి, అదే సమయంలో ముందుకు వచ్చే నిజమైన అవకాశాన్ని ఉపయోగించుకోవాలి.
డిజిటల్ మార్కెట్‌ను ఇంకా పూర్తిగా స్వీకరించని వ్యాపారాల కోసం, ఇప్పుడు పని చేయాల్సిన సమయం వచ్చింది. ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌ను ఏర్పాటు చేయడం మరియు డెలివరీ సేవల కోసం వ్యాపార కార్యకలాపాలను స్వీకరించడం మనుగడకు కీలకం. UKలో దాని «Heinz to Home» డెలివరీ సేవతో Heinz వంటి సాంప్రదాయ ఇటుక మరియు మోర్టార్ బ్రాండ్‌లు కూడా ఈ చర్యను తీసుకున్నాయి.
డిజిటల్ అనుభవాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడం
ఇప్పటికే ఇ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను నిర్వహిస్తున్న వారికి, ఆఫర్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేయడం మరియు వినియోగదారులకు వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాన్ని అందించడం చాలా ముఖ్యమైనవి. తగ్గిన కొనుగోలు ప్రవృత్తి మరియు పెరుగుతున్న ఆన్‌లైన్ దుకాణదారులతో, దృశ్యమానంగా ఆకట్టుకునే స్టోర్, విభిన్న చెల్లింపు ఎంపికలు మరియు స్థానికీకరించిన కంటెంట్ విజయానికి కీలకమైన అంశాలు.
వెబ్‌సైట్ అనువాదంతో సహా స్థానికీకరణ కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. ప్రస్తుతం దేశీయ మార్కెట్లలో ప్రధానంగా పనిచేస్తున్నప్పటికీ, వ్యాపారాలు భవిష్యత్ సామర్థ్యాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుని విభిన్న కస్టమర్ విభాగాలను తీర్చాలి. వెబ్‌సైట్ అనువాదం కోసం ConveyThis వంటి బహుభాషా పరిష్కారాలను ఆలింగనం చేసుకోవడం కొత్త వాణిజ్య ల్యాండ్‌స్కేప్‌లో విజయానికి వ్యాపారాలను ఉంచుతుంది.
దీర్ఘకాలిక చిక్కులు
సంక్షోభం యొక్క ఎప్పటికప్పుడు అభివృద్ధి చెందుతున్న స్వభావాన్ని బట్టి "సాధారణ" స్థితికి తిరిగి రావడం గురించి ఊహాగానాలు వ్యర్థం. అయినప్పటికీ, వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో మార్పులు మహమ్మారిని అధిగమిస్తాయని స్పష్టమైంది.
ఫిజికల్ షాపింగ్‌లో వినియోగదారులు ఎక్కువగా క్లిక్ అండ్ కలెక్ట్ మరియు డెలివరీ ఆప్షన్‌లను స్వీకరిస్తూ, "ఘర్షణ లేని" రిటైల్ వైపు శాశ్వత మార్పును ఆశించండి. వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్ వినియోగ అలవాట్లను అవలంబించడంతో దేశీయ మరియు సరిహద్దు ఇ-కామర్స్ పెరుగుతూనే ఉంటుంది.
ఈ కొత్త వాణిజ్య వాతావరణం కోసం సిద్ధం చేయడం ఒక సవాలుగా ఉంటుంది, అయితే అంతర్జాతీయ ప్రేక్షకులకు అనుగుణంగా మీ ఆన్‌లైన్ ఉనికిని స్వీకరించడం కీలకం. వెబ్‌సైట్ అనువాదం కోసం ConveyThis వంటి బహుభాషా పరిష్కారాలను ఉపయోగించుకోవడం ద్వారా, వ్యాపారాలు "కొత్త సాధారణం"లో విజయం సాధించగలవు.
ముగింపు
ఇవి సవాలుతో కూడిన సమయాలు, కానీ సరైన చర్యలు మరియు దూరదృష్టితో, వ్యాపారాలు ముందుకు వచ్చే అడ్డంకులను అధిగమించగలవు. సారాంశంలో, MAPని గుర్తుంచుకోండి:
→ మానిటర్: డేటా విశ్లేషణ మరియు కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్ ద్వారా పరిశ్రమ పోకడలు, పోటీదారుల వ్యూహాలు మరియు కస్టమర్ అంతర్దృష్టుల గురించి ఎప్పటికప్పుడు తెలుసుకుంటూ ఉండండి.
→ అడాప్ట్: ప్రస్తుత పరిస్థితికి మీ వాణిజ్య ఆఫర్‌లను సర్దుబాటు చేయడంలో సృజనాత్మకంగా మరియు వినూత్నంగా ఉండండి.
→ ముందస్తుగా ప్లాన్ చేయండి: వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో మహమ్మారి అనంతర మార్పులను అంచనా వేయండి మరియు మీ పరిశ్రమలో ముందుకు సాగడానికి ముందస్తుగా వ్యూహరచన చేయండి.
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
భాషలను తెలుసుకోవడం కంటే అనువాదం చాలా క్లిష్టమైన ప్రక్రియ.
మా చిట్కాలను అనుసరించడం ద్వారా మరియు ConveyThis ఉపయోగించడం ద్వారా, మీ అనువదించబడిన పేజీలు మీ ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనిస్తాయి, లక్ష్య భాషకు స్థానికంగా అనిపిస్తాయి.
ఇది కృషిని కోరుతున్నప్పటికీ, ఫలితం బహుమతిగా ఉంటుంది. మీరు వెబ్‌సైట్‌ను అనువదిస్తున్నట్లయితే, ConveyThis ఆటోమేటెడ్ మెషీన్ అనువాదంతో మీకు గంటలను ఆదా చేస్తుంది.
ConveyThisని 7 రోజుల పాటు ఉచితంగా ప్రయత్నించండి!
