Как American Integrity обслуживает домовладельцев Флориды на испанском языке
Страхование решается по деталям
Вся политика на испанском языке — не ее краткое изложение
- Английский источник истины
- Испанский концерт с 2024 года
- Переведено 400 022 слова
- Переключатель на каждой странице
Испанский
Живой второй язык
400,022
Переведено слов
4,194
Просмотры переведенных страниц
2024
Живу с апреля
Вызов
Пункт об исключении — это не то, что вы хотели бы читать на своем втором языке
American Integrity страхует дома — квартиры и дорогостоящие поместья— во Флориде, в штате, где значительная часть домовладельцев говорит дома по-испански. Страхование зависит от деталей: что покрывает полис, что он исключает, что означает франшиза после урагана и как подать иск, когда это важно.
Домовладельца, читающего это на втором языке, просят принять дорогостоящее решение, имея меньше информации, чем все остальные. Разрыв не был маркетинговым текстом. Это был материал, на основе которого люди действуют.
Что они сделали
Сохранили имевшийся у них сайт и добавили поверх него второй язык
Никакого восстановления
ConveyThis находится на существующем сайте. Не существует второй CMS и параллельного набора страниц, которые кто-то мог бы поддерживать шаг за шагом.
Вещество, а не поверхность
Переводится более 400 000 слов — описания покрытия, политические документы и шаги по подаче заявления, а не заголовки и контактная форма.
Он остается актуальным
Новые и отредактированные страницы подхватываются по мере их публикации, поэтому испанский сайт не отстает от английского по мере изменения продуктов.
Вопросы, которые страховщики задают перед переводом
- Почему страховщик из Флориды переводит свой сайт на испанский язык?
- Страхование определяется деталями — что покрывает полис, что он исключает и как подать иск. Во Флориде проживает одно из самых больших испаноговорящих жителей в Соединенных Штатах, и домовладельцу, читающему эти данные на втором языке, приходится принимать дорогостоящее решение, имея меньше информации, чем все остальные.
- Какие разделы страхового сайта нуждаются в переводе?
- Страницы, на которых действуют люди: описания страхового покрытия, полисные документы, этапы подачи претензий и маршруты контактов. American Integrity перевела более 400 000 слов этого материала на испанский язык, поэтому испанский сайт содержит ту же информацию, что и английский, а не является ее кратким изложением.
- Требуется ли перестройка сайта страховой компании?
- Нет. American Integrity сохранила свой существующий сайт и добавила ConveyThis вверху. Испанская версия была запущена в апреле 2024 года с переключением языка на каждой странице — без второй CMS, без дублирующего контента, который нужно было бы поддерживать вручную.
- Как осуществляется перевод новых страниц?
- ConveyThis обнаруживает новый и измененный контент по мере его публикации и переводит его, поэтому испанская версия не отстает от английской. Термины, которые должны читаться определенным образом — названия продуктов, юридические фразы —, могут быть зафиксированы в глоссарии, чтобы каждая страница использовала их последовательно.
Перевод, гораздо больше, чем просто знание языков, это сложный процесс.
Следуя нашим советам и используя ConveyThis , ваши переведенные страницы найдут отклик у вашей аудитории, чувствуя себя родными для целевого языка.
Хотя это требует усилий, результат приносит удовлетворение. Если вы переводите веб-сайт, ConveyThis может сэкономить вам часы с помощью автоматизированного машинного перевода.
Начните с ConveyThis на бесплатном плане. Кредитная карта не требуется.
