Международное руководство по электронной коммерции для глобальных продаж с ConveyThis

Продажа ваших продуктов онлайн имеет бесчисленное множество преимуществ, особенно когда ваш продукт выходит на международный уровень. Этот глобальный стиль бизнеса дает вам исключительную возможность для вашего бизнеса процветать в геометрической прогрессии.

Хотя вы можете беспокоиться о том, что Интернет является основным игроком в продажах по всему миру, вы должны хорошо знать, что в последнее время все больше и больше людей пользуются Интернетом. Фактически, более 4,5 миллиардов человек пользуются Интернетом по всему миру.

Вы могли «истощить» свой местный рынок, ища возможности исследовать международный рынок или взвешивая доступные варианты, чтобы привлечь больше потребителей в Интернете, прежде чем возводить физическую структуру в иностранном месте. Вместо того, чтобы сидеть и размышлять, сейчас самое время действовать.

Вам следует найти способ получить долю на постоянно растущем мировом рынке электронной коммерции. Для этого следует применить международную маркетинговую стратегию. Вот почему для успешного начала экспансии на зарубежный рынок требуется больше.

Если вы хотите начать, пройдите подробное руководство о том, как вы можете глобально расширить электронную коммерцию. Очень важно помнить, что разный подход к разным рынкам должен быть решением на международном уровне. Что может вам помочь:

1. Пусть обширные исследования рынка и продукта станут основой вашего бизнеса.

Определите желаемый рынок: вам не нужен яркий или дорогостоящий анализ и консультация на самом первом этапе. Вы должны сравнить свои данные с рынком по вашему выбору, определив определенное местоположение, где вы можете получить много покупателей с коэффициентами конверсии и чья стоимость заказа выше средней.

Проведите углубленное онлайн-исследование: Определив желаемый рынок, начните разрабатывать свои стратегии, проведя обширное онлайн-исследование. С помощью Google Trends вы можете понять, что интересует потенциальных клиентов в выбранном вами месте через их поиск в Google. Это позволит вам найти подходящие темы и ознакомиться с ключевыми словами поиска из Google Trends. Кроме того, вы сможете оценить, насколько и насколько хорошо определенные, вероятно, связанные, продукты ищут ваши потенциальные клиенты.

Еще одна вещь, за которой нужно следить, это ваши конкуренты, которые уже предлагают ваши продукты или похожие продукты. Исследуйте их и посмотрите, что они делают правильно и неправильно, затем оцените свои продукты и услуги, чтобы сбалансировать лазейки.

Используйте программные инструменты: поскольку мир становится все более технологичным, многие онлайн-платформы и сложные инструменты, которые просты и экономичны, теперь доступны каждому. Программное обеспечение, которое может помочь продавцам получить представление о рынках, широко доступно. Они могут помочь вам изучить любую конкуренцию, потенциальные выгоды, целевой рынок и помочь вам внести необходимые коррективы на рынках электронной коммерции.

Вы сможете сделать надежный выбор рынка, основанный на полученных данных, и сможете заранее определить, какая услуга или продукт будут пользоваться спросом в иностранном регионе.

2. Подготовьте свою бизнес-стратегию, бизнес-операции и юридические вопросы

Выберите правильное место для вашего рынка: вы должны спросить себя: «Какую форму примет распространение моих продуктов?» «А как насчет работающего интернет-магазина?» «Основан ли мой интернет-магазин на Shopify?» Ответы на эти вопросы помогут вам найти правильное место для вашего рынка. К каждому из вопросов можно подойти по-разному. Они будут упомянуты позже.

Больше обязанностей: чем больше расширение вашего бизнеса, тем больше обязанностей. Проверьте себя, можете ли вы справиться со всеми задачами, связанными с вашим бизнесом, или вам понадобится рука помощи. И помните, что дополнительные руки требуют дополнительного пространства и финансовых обязательств.

В этом отношении вы можете воспользоваться услугами аутсорсинговых компаний.

Бюджеты и финансовое положение:

Взвесьте свои возможности, когда дело касается финансов, и установите бюджет, соответствующий вашему размеру. Вы можете иметь отдельный бюджет для местных рынков и международных рынков.

Правовые вопросы:

Узнайте о юридических условиях целевого местоположения. Правовые вопросы, связанные с обменом валюты, таможенными услугами, пошлинами и налогами разных местоположений, особенно когда вы продаете онлайн на международном уровне. Более тщательная оценка правовых вопросов включает получение информации о политике защиты данных, тарифных планах, страховом полисе, обмене валюты и вариантах оплаты, доступных для определенного местоположения.

Например, PayPal приостановил прием платежей для владельцев счетов в некоторых странах. Примером такой страны является Нигерия. Если у вас есть бизнес в такой стране и вы хотите выйти на международный уровень, вы не можете указать PayPal в качестве шлюза платежного решения.

Обработка отправлений, возвратов и обслуживание клиентов:

Важной задачей при продажах по всему миру является забота о потребностях ваших клиентов. Она включает в себя, помимо прочего, ответы на запросы, обработку поставок и доставку, а также предоставление клиентам льготного периода для возврата продукции, если они не удовлетворены.

Ожидания по доставке должны быть простыми и четко прописанными. У вас должна быть достаточно стандартная политика возврата. Возможно, вы захотите выбрать между заменой продукции и возвратом денег покупателю. Будет разумно установить предельный срок для возврата продукции и взвесить расходы, которые будут начислены в процессе пополнения запасов и повторной доставки продукции.

Также следует хорошо продумать службу поддержки клиентов. Будете ли вы предлагать круглосуточную службу поддержки клиентов? Или она будет работать в зависимости от рабочего времени и рабочего дня вашего офиса? На каком языке будет осуществляться поддержка клиентов? На эти вопросы следует ответить при планировании службы поддержки клиентов.

3. Исследуйте рынок

Амазон:

Если вы думаете о продаже своих товаров на Amazon на международном уровне, вы позже обнаружите, что это несложно. Вот несколько шагов, которые помогут вам начать продавать на международном уровне на Amazon:

• Сделайте личные выводы. Затем решите, какой продукт и для какой рыночной позиции на Amazon вы будете продавать.
• Обоснуйте и реструктурируйте свои анализы с помощью инструмента Amazon .
• Зарегистрируйтесь как продавец на Amazon, а затем составьте список своих товаров.
• Выберите, хотите ли вы использовать метод Fulfillment by Amazon или Fulfillment be Merchant.

Вот и все! Вы готовы идти.

eBay:

Если вы не хотите использовать Amazon, вы можете выбрать eBay как альтернативный способ продажи по всему миру. Чтобы начать продавать на eBay, ниже перечислено, что необходимо:

• Иметь признанную и подлинную учетную запись eBay.
• Убедитесь, что у вас есть зарегистрированная учетная запись PayPal.
• Обоснуйте и реструктурируйте свой анализ с помощью исследовательского инструмента, разработанного для eBay.
• Перечислите свои продукты в соответствующих категориях продуктов. Обратите внимание, что есть некоторые категории, в которых международные продажи являются исключением.
• Установите и разрешите доставку в определенные места для каждого списка товаров.
• Выберите регион поставки.

Все просто, правда?

Shopify:

В отличие от ранее упомянутых вариантов, иметь международный онлайн-рынок с помощью Shopify немного сложнее, чем другие. Однако одна из причин, по которой вам стоит попробовать Shopify, заключается в том, что он позволяет вам продавать продукты на целевом рынке. Некоторым сложно начать использовать Shopify, но вы можете попробовать, выполнив следующие шаги.

• Создайте учетную запись Shopify
• Получите поддомен для международного местоположения вашего существующего магазина или зарегистрируйте новый домен.
• Локализуйте ваш новый домен или поддомен с точки зрения цен на ваши продукты, доступных валют, контактной информации продавца, часового пояса и т. д. Сделав это, ваш новый домен будет оптимизирован.
• Попробуйте определить местоположение людей, посещающих страницу, и направить их к выбранному ими продукту или продуктам, которые им подходят, используя перенаправление по IP.
• В новом домене или поддомене внесите изменения, чтобы учесть целевую страну в консоли поиска Google.

И это все. Вы можете начать продавать по всему миру.

Ваш персональный интернет-магазин: поскольку вы хотите привлечь международное внимание и аудиторию для своего рынка посредством интернет-магазина, следующим и важным шагом будет локализация вашего бизнеса . Это означает, что вы должны адаптировать свой бизнес к своим потенциальным клиентам, представляя, что бы вас интересовало, если бы вы были тем, кто покупает. Это поможет вам предложить удовлетворяющий и ценный опыт покупки, оттачивая свой интернет-магазин для целевого местоположения на международном рынке.

Хотя это руководство является международным руководством по электронной коммерции, которое поможет вам продавать по всему миру, давайте кратко рассмотрим некоторые шаги по локализации вашего веб-сайта электронной коммерции. Это:

• Представляйте и улучшайте процесс совершения покупок на нескольких языках.
• Категорически заявите, что вы принимаете заказы на покупку из любой точки мира.
• Указывайте цены на свою продукцию в валюте, имеющей местное хождение.
• Регулируйте и сделайте стандартом ваши продукты, используя идентификаторы продуктов. Например, вы можете использовать поиск GTIN или Asinlab для преобразования ISBN или других кодов вашего инвентаря.
• Сообщите своим клиентам, что у вас есть несколько вариантов оплаты, и выберите наиболее удобный для вас.
• Создайте индивидуальный веб-сайт для каждого рынка, обеспечив каждому из них локальное доменное имя.
• Убедитесь, что у вас есть хорошо структурированные планы доставки и возврата.
• Подготовить и предоставить соответствующую службу поддержки клиентов.

Помните, что есть бесчисленные преимущества продажи ваших продуктов онлайн, особенно когда ваш продукт выходит на международный рынок. Вот почему вы не должны упускать такие удивительные преимущества. Начните продавать по всему миру сегодня.