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アメリカの誠実さ
アメリカン インテグリティ インシュアランス カンパニー オブ フロリダ(AIICFL) は、フロリダ州の無数の住民にとって安心の象徴であり、サンシャイン ステートに合わせた豊富な保険オプションを提供しています。伝統的な住宅の補償から、高価な不動産やコンドミニアムの専門的な保護まで、AIICFL はフロリダ州住民の独自のニーズを理解していることで高い評価を得ています。
しかし、フロリダ州の多様性が増大し、海外からの居住者や投資家が流入する中、AIICFL は課題に直面しました。それは、無数の言語を話す層に自社のサービスを効果的に伝えるにはどうすればよいでしょうか。
チャレンジ
フロリダは国際観光、不動産投資、移民のホットスポットであり、多様な言語環境を誇っています。 AIICFL Web サイトを閲覧する潜在顧客は、重要な保険情報に母国語でアクセスできなければ疎外感を感じるかもしれません。この言語的なギャップは機会の逸失を意味し、すべてのフロリダ人にサービスを提供するという AIICFL の取り組みにひびが入る可能性があります。
解決
そこで登場したのが、精度と容易な統合で定評のある堅牢な翻訳・ローカリゼーションソリューション、ConveyThisです。AIICFLは、言語の壁を越え、フロリダ州の多様なコミュニティの隅々まで包括的な保険サービスを提供できるパートナーとして、ConveyThisを選びました。
実装
ConveyThisとの統合により、AIICFLのウェブサイトは多言語プラットフォームへと変貌しました。主要な保険用語、保険契約の詳細、そして請求手続きが正確に翻訳されました。州内にはスペイン語、ハイチ・クレオール語、ポルトガル語を話す人口が多いため、これらの言語が優先的に翻訳されました。
スムーズな言語切り替えにより、ユーザーは言語間をシームレスに移行でき、最も使いやすい言語で常に重要な情報にアクセスできるようになりました。
結果
- より広いリーチ:多言語 Web サイトにより、これまで未開拓だったユーザー層からのトラフィックが集まり始め、問い合わせやポリシーの加入が増えました。
- 信頼と信頼性:複数の言語で情報を提供することで、AIICFL は包括的で顧客中心の組織としてのイメージを強化しました。英語を話さないフロリダの住民は、自分たちのことを理解し、対応してもらっていることを知り、新たな信頼感を覚えました。
- 競争上の優位性:競争の激しい保険市場において、多言語プラットフォームを持つことで AIICFL は大きな優位性を獲得し、業界内での包括性の先駆者としての地位を確立しました。
結論
AIICFLはConveyThisを活用し、デジタルフットプリントを拡大しただけでなく、フロリダ州のすべての住民に奉仕するというコミットメントを強調しました。このコラボレーションは、企業がデジタルツールを活用してインクルーシブな社会づくりを推進し、リーチを拡大できることを証明するものです。
この投稿を要約すると次のようになります:
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翻訳は、単に言語を知るということ以上の複雑なプロセスです。
私たちのヒントに従ってConveyThisを使用すると、翻訳されたページは対象言語のネイティブのように読者に伝わり、共感を呼ぶでしょう。
手間はかかりますが、結果は満足のいくものです。ウェブサイトを翻訳する場合、ConveyThis の自動機械翻訳を使えば、何時間も節約できます。
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