カード情報なし
アメリカの誠実さ
アメリカン インテグリティ インシュアランス カンパニー オブ フロリダ(AIICFL) は、フロリダ州の無数の住民にとって安心の象徴であり、サンシャイン ステートに合わせた豊富な保険オプションを提供しています。伝統的な住宅の補償から、高価な不動産やコンドミニアムの専門的な保護まで、AIICFL はフロリダ州住民の独自のニーズを理解していることで高い評価を得ています。
しかし、フロリダ州の多様性が増大し、海外からの居住者や投資家が流入する中、AIICFL は課題に直面しました。それは、無数の言語を話す層に自社のサービスを効果的に伝えるにはどうすればよいでしょうか。
チャレンジ
フロリダは国際観光、不動産投資、移民のホットスポットであり、多様な言語環境を誇っています。 AIICFL Web サイトを閲覧する潜在顧客は、重要な保険情報に母国語でアクセスできなければ疎外感を感じるかもしれません。この言語的なギャップは機会の逸失を意味し、すべてのフロリダ人にサービスを提供するという AIICFL の取り組みにひびが入る可能性があります。
解決
ここで ConveyThis の登場です。これは、正確性と統合の容易さで定評のある強力な翻訳およびローカリゼーション ソリューションです。AIICFL は、言語の壁を越え、フロリダの多様なコミュニティの隅々まで包括的な保険商品を提供できるパートナーとして ConveyThis を見出しました。
実装
ConveyThis との統合により、AIICFL の Web サイトは多言語プラットフォームに変わりました。主要な保険用語、ポリシーの詳細、請求プロセスが正確に翻訳されました。州にはスペイン語、ハイチ クレオール語、ポルトガル語を話す人口が多数いることから、これらの言語が優先されました。
スムーズな言語切り替えにより、ユーザーは言語間をシームレスに移行でき、最も使いやすい言語で常に重要な情報にアクセスできるようになりました。
結果
- より広いリーチ:多言語 Web サイトにより、これまで未開拓だったユーザー層からのトラフィックが集まり始め、問い合わせやポリシーの加入が増えました。
- 信頼と信頼性:複数の言語で情報を提供することで、AIICFL は包括的で顧客中心の組織としてのイメージを強化しました。英語を話さないフロリダの住民は、自分たちのことを理解し、対応してもらっていることを知り、新たな信頼感を覚えました。
- 競争上の優位性:競争の激しい保険市場において、多言語プラットフォームを持つことで AIICFL は大きな優位性を獲得し、業界内での包括性の先駆者としての地位を確立しました。
結論
AIICFL は ConveyThis を活用して、デジタル フットプリントを拡大しただけでなく、フロリダ州のすべての住民にサービスを提供するという献身的な姿勢を強調しました。このコラボレーションは、企業がデジタル ツールを活用して包括性を促進し、リーチを拡大する方法の証となっています。
翻訳は、単に言語を理解するだけではなく、複雑なプロセスです。
私たちのヒントに従い、 ConveyThis を使用すると、翻訳されたページは対象言語のネイティブのように読者に伝わり、共感を呼ぶでしょう。
労力はかかりますが、結果は報われます。Web サイトを翻訳する場合、ConveyThis を使用すると、自動機械翻訳で何時間も節約できます。
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