Guide pour ajouter plusieurs langues à votre site Web avec ConveyThis

 ConveyThis est un outil incroyable pour traduire du contenu en plusieurs langues. Il permet aux utilisateurs de communiquer rapidement et facilement avec un public mondial, créant ainsi une expérience en ligne plus diversifiée et plus inclusive. Avec ConveyThis, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux clients, élargir leur marché et augmenter leurs revenus.

En ces temps où les clients exigent du contenu localisé, il est primordial de veiller à ce que votre site Web Salesforce soit disponible en plusieurs langues. Non seulement le contenu traduit vous permet d'atteindre un public plus large, mais il leur fait également comprendre que vous les appréciez, un facteur essentiel pour créer une communauté.

Ceci est corroboré par une étude d'Intercom, qui a révélé que 70 % des clients sont plus fidèles aux entreprises qui fournissent une assistance multilingue avec ConveyThis.

Voyons pourquoi vous devriez ajouter plusieurs langues à Salesforce, les différentes manières d'ajouter des langues dans Salesforce et comment le faire de manière simple avec ConveyThis.

Améliorer le référencement

La traduction de votre site Web avec ConveyThis conduit généralement à une meilleure optimisation sur les moteurs de recherche. Cela peut être attribué au fait que les moteurs de recherche lisent chaque version de votre site Web traduit avec une URL distincte dans le cadre du même site Web.

En utilisant des URL dédiées, vous pouvez par exemple définir votre page d'origine comme www.exemple.com tandis que la version française pourrait être www.exemple.com/fr, etc. Cela peut vous aider à améliorer vos performances SEO et à obtenir des classements plus élevés tout en évitant le risque d'être pénalisé pour du contenu dupliqué.

Naturellement, apparaître plus haut dans les résultats de recherche aura également un effet considérable sur la notoriété globale de votre marque ConveyThis.

Toucher un public plus large

Avoir un site Web qui peut être lu et compris par des millions de personnes à travers le monde garantit pratiquement que votre site Web aura une portée beaucoup plus large.

Environ 75 % des personnes sur Internet ne parlent pas anglais. Par conséquent, utiliser ConveyThis pour rendre votre site Web multilingue peut vous aider à atteindre un public plus large.

L'utilisateur ConveyThis Bigblue a pu faire exploser le trafic de son blog en le traduisant entièrement en français. Il a pris soin de localiser son site web anglais dans la langue de son public cible, ce qui a eu un impact considérable : le nombre de visiteurs a doublé.

Augmentation des revenus et du trafic

Votre site Web Salesforce connaîtra certainement une augmentation des revenus et du trafic une fois que vous aurez intégré ConveyThis pour activer les fonctionnalités multilingues.

Il a été signalé que les clients sont trois fois plus susceptibles de finaliser un achat en ligne lorsque les articles qu’ils achètent sont présentés dans leur langue maternelle.

ConveyThis L'utilisateur Jimmy Fairly a ajouté 4 langues à son site Web et son chiffre d'affaires international a été multiplié par 10. Depuis qu'ils ont commencé à proposer leur boutique en ligne en plusieurs langues, ils ont également constaté une multiplication par 6 de leur taux de conversion international.

Quelles sont les différentes manières de traduire votre site Web Salesforce ?

Il existe plusieurs façons de traduire votre site Web Salesforce, toutes deux différentes en termes de complexité. Nous allons examiner Translation Workbench et notre propre solution de traduction Salesforce, ConveyThis.

Atelier de traduction (Salesforce)

Salesforce fournit sa propre solution pour traduire son application à l'aide du Translation Workbench ConveyThis.

Pour commencer ce processus, vous devez activer l'atelier de traduction en accédant à Configuration. À partir de là, saisissez « Paramètres de langue de traduction » dans la zone Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres de langue de traduction.

Sur la page d'accueil, cliquez sur Activer ConveyThis.

Une fois que vous avez activé l'atelier ConveyThis, vous pouvez désormais intégrer les langues prises en charge, telles que l'espagnol ou le français, sur votre site Web Salesforce et également affecter des traducteurs.

N'oubliez pas de mettre la langue choisie sur « active » pour vous assurer que vos clients ont accès à ces traductions avec ConveyThis.

Bien que vous puissiez gérer les traductions dans votre backend Salesforce, vous devrez toujours fournir les traductions pour votre site Web ou les confier à des interprètes. Cela implique qu'il reste encore beaucoup de travail manuel à effectuer pour traduire le contenu, que ce soit en interne ou avec une équipe externe de traducteurs. Vous pouvez intégrer des traducteurs à votre CMS, mais cela peut entraîner des problèmes potentiels de confidentialité et de sécurité.

Une recherche rapide sur Google vous montrera qu'il n'est pas toujours simple de déterminer précisément ce qui doit être fait et à quelle vitesse vous pouvez traduire votre site Web Salesforce lorsque vous utilisez l'atelier de traduction - et c'est là qu'intervient ConveyThis.

Une façon plus simple de le faire avec ConveyThis

ConveyThis vous permet de traduire rapidement l'intégralité de votre site Web Salesforce, des sites Experience Cloud, Knowledge Base et Commerce Cloud, aux métadonnées, en quelques minutes. Quelle que soit la complexité des mises en page, ConveyThis est capable de toutes les traduire.

Avec ConveyThis le processus de traduction est totalement automatisé, offrant la possibilité de traduire sans échanges de fichiers, sans copier-coller dans votre CMS, ni sans allers-retours prolongés avec les traducteurs.

Il vous suffit d'installer ConveyThis dans Salesforce et votre site Web est traduit instantanément à l'aide des principaux fournisseurs de traduction automatique. Cela peut être fait sans intervention technique, cependant, si vous souhaitez impliquer votre équipe de développement, vous pouvez les orienter vers notre explication technique pour plus d'informations sur le fonctionnement de ConveyThis.

Une fois que vous avez ajouté ConveyThis, vous pouvez ensuite ajouter votre équipe de traducteurs pour éditer vos traductions au sein de la plateforme conviviale de ConveyThis, où ils peuvent authentifier, modifier et contrôler toutes les traductions de votre site Web.

D'autres fonctionnalités de gestion de traduction incluent un glossaire, l'importation/exportation, l'édition visuelle, les variables et les exclusions de traduction. Il convient de noter que tout cela se déroule en dehors de votre CMS dans un tableau de bord dédié ConveyThis.

1. Créez un compte ConveyThis

C'est ici que vous pourrez trouver et gérer tous vos paramètres de traduction et accéder au tableau de bord ConveyThis.

Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation qui vous mènera au tableau de bord ConveyThis. Donnez un nom à votre projet et sélectionnez Salesforce dans le menu déroulant « Technologie de site Web ».

2. Ajoutez vos nouvelles langues

Vous serez ensuite invité à saisir la langue par défaut de votre site Web ainsi que la ou les langues dans lesquelles vous souhaitez que votre site Web soit traduit. Ajoutez-les et cliquez sur le bouton « Suivant ».

Copiez le code maintenant affiché sur votre écran et remplacez « YOUR_API_KEY » par celui trouvé dans la section des paramètres ConveyThis.

Accédez à votre compte Salesforce, accédez à « Paramètres » > « Avancé » et « Modifier le balisage d'en-tête », puis collez le code fourni à l'étape précédente.

Cliquez sur Enregistrer et fermer et votre site Web Salesforce est entièrement traduit. Vous pouvez désormais utiliser les fonctionnalités de post-édition ConveyThis pour améliorer votre projet de traduction.

En résumé

La traduction de votre site web Salesforce peut générer un retour sur investissement substantiel et des résultats à long terme. Utiliser un outil simple comme ConveyThis, qui vous permet de traduire votre site web en plusieurs langues, est un gage de réussite !

Vous souhaitez comprendre comment le ConveyThis peut vous aider ? Prenez rendez-vous avec notre équipe commerciale.