Panduan untuk Menambahkan Beberapa Bahasa ke Situs Web Anda dengan ConveyThis

 ConveyThis adalah alat yang luar biasa untuk menerjemahkan konten ke dalam berbagai bahasa. Alat ini memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan cepat dan mudah dengan audiens global, sehingga menciptakan pengalaman daring yang lebih beragam dan inklusif. Dengan ConveyThis, bisnis dapat menjangkau pelanggan baru, memperluas pasar, dan meningkatkan pendapatan mereka.

Memastikan situs web Salesforce Anda tersedia dalam berbagai bahasa merupakan hal yang sangat penting saat ini, ketika pelanggan menuntut konten lokal. Konten yang diterjemahkan tidak hanya memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas, tetapi juga menunjukkan kepada mereka bahwa Anda menghargai mereka, faktor penting dalam menciptakan komunitas.

Hal ini diperkuat oleh penelitian Intercom yang menemukan bahwa 70% pelanggan lebih setia pada bisnis yang menyediakan bantuan multibahasa dengan nomor ConveyThis.

Mari kita lihat mengapa Anda harus menambahkan beberapa bahasa ke Salesforce, berbagai cara untuk menambahkan bahasa di Salesforce, dan cara melakukannya dengan cara sederhana dengan ConveyThis.

Meningkatkan SEO

Menerjemahkan situs web Anda dengan ConveyThis biasanya menghasilkan peningkatan pengoptimalan pada mesin pencari. Hal ini dapat dikaitkan dengan mesin pencari yang membaca setiap versi situs web terjemahan Anda dengan URL yang berbeda sebagai bagian dari situs web yang sama.

Misalnya, dengan menggunakan URL khusus, Anda dapat menjadikan halaman asli Anda sebagai www.example.com sementara versi bahasa Prancisnya dapat menjadi www.example.com/fr dan seterusnya. Ini dapat membantu meningkatkan kinerja SEO Anda dan membantu Anda mencapai peringkat yang lebih tinggi sekaligus menghindari risiko terkena penalti karena konten duplikat.

Tentu saja, tampil lebih tinggi dalam hasil pencarian juga akan memberikan efek luar biasa pada pengenalan merek Anda secara keseluruhan ConveyThis.

Jangkau audiens yang lebih luas

Memiliki situs web yang dapat dibaca dan dipahami oleh jutaan orang di seluruh dunia secara virtual menjamin bahwa situs web Anda akan memiliki jangkauan yang jauh lebih luas.

Sekitar 75% orang di internet tidak berbicara bahasa Inggris, jadi memanfaatkan ConveyThis untuk membuat situs web Anda multibahasa dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas.

ConveyThis pengguna Bigblue berhasil meroketkan lalu lintas blog mereka dengan menerjemahkan seluruh blog mereka ke dalam bahasa Prancis. Mereka memastikan untuk melokalkan situs web berbahasa Inggris ke dalam bahasa target audiens mereka, dan hal itu pasti berdampak pada peningkatan pengunjung blog hingga dua kali lipat.

Peningkatan pendapatan dan lalu lintas

Situs web Salesforce Anda pasti akan mengalami lonjakan pendapatan dan lalu lintas setelah Anda menggabungkan ConveyThis untuk mengaktifkan kemampuan multibahasa.

Dilaporkan bahwa pelanggan tiga kali lebih mungkin menyelesaikan pembelian daring ketika barang yang mereka beli disajikan dalam bahasa asli mereka.

Pengguna ConveyThis Jimmy Fairly menambahkan 4 bahasa ke situs web mereka dan omzet internasionalnya meroket 10 kali lipat. Sejak mereka mulai menawarkan toko online mereka dalam berbagai bahasa, mereka juga menyaksikan lonjakan 6 kali lipat yang luar biasa dalam rasio konversi internasional mereka.

Apa saja cara berbeda untuk menerjemahkan situs web Salesforce Anda?

Ada beberapa cara berbeda untuk menerjemahkan situs web Salesforce Anda, keduanya berbeda dalam hal kompleksitas. Kita akan membahas Translation Workbench dan solusi penerjemahan Salesforce kami sendiri, ConveyThis.

Meja Kerja Penerjemahan (Salesforce)

Salesforce menyediakan solusi tersendiri untuk menerjemahkan aplikasinya menggunakan ConveyThis Translation Workbench.

Untuk memulai proses ini, Anda harus mengaktifkan meja kerja penerjemahan dengan membuka Setup. Dari sana, ketik “Translation Language Settings” ke dalam kotak Quick Find, lalu pilih Translation Language Settings.

Pada halaman selamat datang, klik Aktifkan ConveyThis.

Setelah Anda mengaktifkan workbench ConveyThis, Anda sekarang dapat menggabungkan bahasa yang didukung, seperti Spanyol atau Prancis, ke situs web Salesforce Anda dan menetapkan penerjemah juga.

Jangan lupa untuk mengganti bahasa pilihan Anda ke “aktif” untuk memastikan bahwa pelanggan Anda memiliki akses ke terjemahan ini dengan ConveyThis.

Meskipun Anda dapat mengelola terjemahan dalam backend Salesforce, Anda tetap perlu menyediakan terjemahan untuk situs web Anda atau menunjuk penerjemah. Ini berarti masih banyak pekerjaan manual yang harus diselesaikan untuk menerjemahkan konten baik secara internal maupun dengan tim penerjemah eksternal. Anda dapat menyertakan penerjemah ke CMS Anda, tetapi ini dapat menimbulkan potensi masalah privasi dan keamanan.

Pencarian cepat di Google akan menunjukkan kepada Anda bahwa tidak selalu mudah untuk mengetahui dengan tepat apa yang perlu dilakukan dan seberapa cepat Anda dapat menerjemahkan situs web Salesforce saat menggunakan meja kerja penerjemahan – dan di situlah ConveyThis berperan.

Cara yang lebih mudah untuk melakukannya dengan ConveyThis

ConveyThis memungkinkan Anda menerjemahkan seluruh situs web Salesforce dengan cepat, dari situs Experience Cloud, Knowledge Base, dan Commerce Cloud, hingga metadata, dalam hitungan menit. Betapapun rumitnya tata letak halaman, ConveyThis mampu menerjemahkan semuanya.

Dengan ConveyThis proses penerjemahan sepenuhnya otomatis, menyediakan kemampuan untuk menerjemahkan tanpa pertukaran file, menyalin-menempel di CMS Anda, atau bolak-balik yang panjang dengan penerjemah.

Yang perlu Anda lakukan hanyalah menginstal ConveyThis di Salesforce dan situs web Anda akan langsung diterjemahkan menggunakan penyedia layanan penerjemahan mesin terkemuka. Hal ini dapat dilakukan tanpa masukan teknis, namun, jika Anda ingin melibatkan tim pengembangan Anda, Anda dapat mengarahkan mereka ke penjelasan teknis kami untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja ConveyThis.

Setelah Anda menambahkan ConveyThis, Anda kemudian dapat menambahkan tim penerjemah Anda untuk mengedit terjemahan Anda dalam platform ConveyThis yang mudah digunakan, tempat mereka dapat mengautentikasi, memodifikasi, dan mengontrol semua terjemahan situs web Anda.

Fitur manajemen terjemahan lainnya mencakup glosarium, impor/ekspor, penyuntingan visual, variabel, dan pengecualian terjemahan. Perlu dicatat bahwa semua ini disimpan di luar CMS Anda dalam dasbor khusus ConveyThis.

1. Buat akun ConveyThis

Di sinilah Anda dapat menemukan dan mengelola semua pengaturan penerjemahan dan mengakses Dasbor ConveyThis.

Setelah mendaftar, Anda akan menerima email konfirmasi yang akan mengarahkan Anda ke Dasbor ConveyThis. Berikan nama pada proyek Anda dan pilih Salesforce dari menu tarik-turun 'Teknologi situs web'.

2. Tambahkan bahasa baru Anda

Anda kemudian akan diminta untuk memasukkan bahasa default situs web Anda dan bahasa yang ingin Anda gunakan untuk menerjemahkan situs web Anda. Tambahkan bahasa tersebut dan klik tombol 'Berikutnya'.

Salin kode yang sekarang ditampilkan di layar Anda dan ganti “YOUR_API_KEY” dengan kode yang ditemukan di bagian pengaturan ConveyThis.

Masuk ke akun Salesforce Anda, navigasikan ke 'Pengaturan' > 'Lanjutan' dan 'Edit Markup Kepala', lalu tempel kode yang diberikan pada langkah sebelumnya.

Klik simpan dan tutup, dan situs web Salesforce Anda telah diterjemahkan sepenuhnya. Kini Anda dapat menggunakan fitur pasca-editing ConveyThis untuk melengkapi usaha penerjemahan Anda.

Menyimpulkan

Menerjemahkan situs web Salesforce Anda dapat menghasilkan laba atas investasi yang substansial dan diketahui menghasilkan hasil dalam jangka panjang. Memanfaatkan alat sederhana seperti ConveyThis yang memungkinkan Anda menerjemahkan situs web ke dalam beberapa bahasa, adalah cara pasti menuju kesuksesan!

Tertarik untuk memahami bagaimana ConveyThis dapat membantu Anda? Jadwalkan panggilan dengan tim penjualan kami.