Przewodnik po dodawaniu wielu języków do Twojej witryny internetowej z ConveyThis

ConveyThis to niesamowite narzędzie do tłumaczenia treści na wiele języków. Umożliwia użytkownikom szybką i łatwą komunikację z globalną publicznością, tworząc bardziej zróżnicowane i inkluzywne doświadczenie online. Dzięki ConveyThis firmy mogą dotrzeć do nowych klientów, rozszerzyć swój rynek i zwiększyć przychody.

Zapewnienie dostępności witryny Salesforce w wielu językach jest niezwykle ważne w czasach, gdy klienci wymagają zlokalizowanych treści. Przetłumaczone treści nie tylko pozwalają dotrzeć do szerszej publiczności, ale także przekazują im, że ich cenisz, co jest istotnym czynnikiem w tworzeniu społeczności.

Potwierdzają to badania firmy Intercom, które wykazały, że 70% klientów chętniej wybiera firmy oferujące wielojęzyczną pomoc pod numerem ConveyThis.

Przyjrzyjmy się bliżej powodom, dla których warto dodać wiele języków do Salesforce, różnym sposobom dodawania języków w Salesforce i temu, jak zrobić to w prosty sposób za pomocą polecenia ConveyThis.

Popraw SEO

Tłumaczenie Twojej witryny za pomocą ConveyThis zwykle prowadzi do lepszej optymalizacji w wyszukiwarkach. Można to przypisać temu, że wyszukiwarki odczytują każdą wersję Twojej przetłumaczonej witryny z odrębnym adresem URL jako część tej samej witryny.

Używając dedykowanych adresów URL, na przykład, możesz mieć swoją oryginalną stronę jako www.example.com, podczas gdy wersja francuska może być www.example.com/fr itd. Może to pomóc w podniesieniu wydajności SEO i pomóc w osiągnięciu wyższych rankingów, jednocześnie unikając ryzyka otrzymania kary za zduplikowaną treść.

Naturalnie, wyższe miejsce w wynikach wyszukiwania będzie miało również ogromny wpływ na ogólną rozpoznawalność Twojej marki.

Dotrzyj do szerszej publiczności

Posiadanie witryny internetowej, którą mogą czytać i rozumieć miliony ludzi na całym świecie, praktycznie gwarantuje, że Twoja witryna będzie miała znacznie szerszy zasięg.

Około 75% użytkowników Internetu nie mówi po angielsku, dlatego wykorzystanie ConveyThis w celu dostosowania swojej witryny do wersji wielojęzycznej może pomóc Ci dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

ConveyThis użytkownik Bigblue był w stanie wystrzelić w górę ruch na swoim blogu, tłumacząc cały blog na francuski. Zadbali o lokalizację swojej angielskiej witryny na język docelowej grupy odbiorców, co z pewnością miało wpływ na podwojenie liczby odwiedzających bloga.

Zwiększone przychody i ruch

Twoja witryna Salesforce z pewnością odnotuje wzrost przychodów i ruchu, gdy wprowadzisz obsługę wielu języków za pomocą kodu ConveyThis.

Doniesiono, że klienci trzykrotnie częściej dokonują zakupów online, jeżeli produkty, które kupują, są prezentowane w ich ojczystym języku.

ConveyThis użytkownik Jimmy Fairly dodał 4 języki do swojej witryny, a jej międzynarodowe obroty gwałtownie wzrosły 10-krotnie. Od kiedy zaczęli oferować swój sklep internetowy w wielu językach, zaobserwowali również niezwykły 6-krotny wzrost wskaźnika konwersji międzynarodowej.

Jakie są różne sposoby przetłumaczenia witryny Salesforce?

Istnieje kilka różnych sposobów tłumaczenia witryny Salesforce, oba różnią się pod względem złożoności. Przyjrzymy się Translation Workbench i naszemu własnemu rozwiązaniu do tłumaczeń Salesforce, ConveyThis.

Warsztat tłumaczeń (Salesforce)

Salesforce udostępnia własne rozwiązanie do tłumaczenia aplikacji przy użyciu narzędzia Translation Workbench: ConveyThis.

Aby rozpocząć ten proces, musisz włączyć Translation Workbench, przechodząc do Setup. Stamtąd wpisz „Translation Language Settings” w polu Quick Find, a następnie wybierz Translation Language Settings.

Na stronie powitalnej kliknij Aktywuj ConveyThis.

Po aktywacji środowiska roboczego ConveyThis możesz teraz dodać obsługiwane języki, takie jak hiszpański lub francuski, do swojej witryny Salesforce, a także przypisać tłumaczy.

Pamiętaj o przełączeniu wybranego języka na „aktywny”, aby upewnić się, że Twoi klienci mają dostęp do tych tłumaczeń za pomocą numeru ConveyThis.

Chociaż możesz zarządzać tłumaczeniami w swoim zapleczu Salesforce, nadal będziesz musiał dostarczyć tłumaczenia dla swojej witryny lub przydzielić je tłumaczom. Oznacza to, że nadal jest wiele pracy ręcznej do wykonania, aby przetłumaczyć treść, czy to wewnętrznie, czy z zewnętrznym zespołem tłumaczy. Możesz włączyć tłumaczy do swojego CMS, ale może to powodować potencjalne problemy z prywatnością i bezpieczeństwem.

Szybkie wyszukiwanie w Google pokaże Ci, że nie zawsze łatwo jest dokładnie określić, co należy zrobić i jak szybko można przetłumaczyć witrynę Salesforce, korzystając z warsztatu tłumaczeń – i tutaj właśnie pojawia się ConveyThis.

Prostszy sposób na zrobienie tego z ConveyThis

ConveyThis umożliwia szybkie przetłumaczenie całej witryny Salesforce, od witryn Experience Cloud, Knowledge Base i Commerce Cloud, do metadanych, w ciągu kilku minut. Bez względu na to, jak skomplikowane mogą być układy stron, ConveyThis jest w stanie przetłumaczyć je wszystkie.

Dzięki ConveyThis proces tłumaczenia jest całkowicie zautomatyzowany, co umożliwia tłumaczenie bez wymiany plików, kopiowania i wklejania w CMS-ie lub jakiejkolwiek dłuższej wymiany informacji z tłumaczami.

Wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować ConveyThis w Salesforce, a Twoja strona internetowa zostanie natychmiast przetłumaczona za pomocą wiodących dostawców tłumaczeń maszynowych. Można to zrobić bez żadnego wkładu technicznego, jednak jeśli chcesz zaangażować swój zespół programistów, możesz wskazać im nasze wyjaśnienie techniczne, aby uzyskać więcej informacji na temat działania ConveyThis.

Po dodaniu ConveyThis możesz dodać swój zespół tłumaczy, aby edytować tłumaczenia na przyjaznej dla użytkownika platformie ConveyThis, na której mogą oni uwierzytelniać, modyfikować i kontrolować wszystkie tłumaczenia Twojej witryny.

Inne funkcje zarządzania tłumaczeniami obejmują słownik, import/eksport, edycję wizualną, zmienne i wykluczenia tłumaczeń. Warto zauważyć, że wszystko to znajduje się poza Twoim CMS-em w dedykowanym pulpicie ConveyThis.

1. Utwórz konto ConveyThis

Tutaj możesz znaleźć i zarządzać wszystkimi ustawieniami tłumaczeń oraz uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego ConveyThis.

Po zarejestrowaniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który przeniesie Cię do pulpitu nawigacyjnego ConveyThis. Nadaj nazwę swojemu projektowi i wybierz Salesforce z menu rozwijanego „Technologia witryny”.

2. Dodaj nowe języki

Następnie zostaniesz poproszony o podanie domyślnego języka swojej witryny oraz języka(ów), na który chcesz przetłumaczyć swoją witrynę. Dodaj je i kliknij przycisk „Dalej”.

Skopiuj kod wyświetlany na ekranie i zamień „YOUR_API_KEY” na kod znaleziony w sekcji ustawień ConveyThis.

Zaloguj się do konta Salesforce, przejdź do sekcji „Ustawienia” > „Zaawansowane” i wybierz „Edytuj znaczniki nagłówka”, a następnie wklej kod podany w poprzednim kroku.

Kliknij Zapisz i zamknij, a Twoja witryna Salesforce zostanie w pełni przetłumaczona. Teraz możesz użyć ConveyThis funkcji post-edycji, aby rozszerzyć swoje przedsięwzięcie tłumaczeniowe.

Podsumowując

Tłumaczenie witryny Salesforce może przynieść znaczny zwrot z inwestycji i jest znane z generowania wyników w dłuższej perspektywie. Wykorzystanie prostego narzędzia, takiego jak ConveyThis, które umożliwia przetłumaczenie witryny na wiele języków, to pewny sposób na sukces!

Chcesz dowiedzieć się, jak ConveyThis może Ci pomóc? Zarezerwuj rozmowę z naszym zespołem sprzedaży.