ภาษาสเปน: กุญแจสู่ความสำเร็จในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ภาษาสเปน: กุญแจสู่ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ

คุณรู้หรือไม่ว่าสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่พูดภาษาสเปนมากเป็นอันดับสอง โดยความสำเร็จนี้เกิดขึ้นในปี 2015 เมื่อจำนวนผู้พูดภาษาสเปนในสหรัฐอเมริกาแซงหน้าสเปนซึ่งเป็นแหล่งกำเนิดของภาษาสเปน นับจากนั้น จำนวนผู้อยู่อาศัยที่พูดภาษาสเปนในสหรัฐอเมริกาก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้สหรัฐอเมริกากลายเป็นประเทศผู้นำระดับโลกในด้านจำนวนประชากรที่พูดภาษาสเปน โดยเม็กซิโกเป็นประเทศเดียวที่แซงหน้าสหรัฐอเมริกาในเรื่องนี้ ตามข้อมูลของ Instituto Cervantes ในสเปน พบว่ามีผู้คนมากกว่า 50 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาที่พูดภาษาสเปน ทำให้สเปนกลายเป็นกลุ่มประชากรสำคัญที่ธุรกิจไม่ควรละเลย ประชากรฮิสแปนิกที่เพิ่มขึ้นเป็นพลังสำคัญในการกำหนดภูมิทัศน์ทางวัฒนธรรมและเศรษฐกิจของประเทศ

เมื่อพิจารณาว่าอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ คิดเป็นกว่า 11% ของยอดขายปลีกทั้งหมดในปีที่แล้ว[5] และเป็นตลาดที่มีมูลค่า 500,000 ล้านดอลลาร์[6] ก็จะเห็นได้ชัดว่าการโอบรับชุมชนชาวฮิสแปนิกในสหรัฐฯ นั้นเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับการเติบโต ผู้บริโภคเหล่านี้ ซึ่งส่วนใหญ่ชอบซื้อของเป็นภาษาสเปน ถือเป็นศักยภาพที่ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจที่เต็มใจที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่ นั่นคือบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การเพิกเฉยต่อกลุ่มประชากรนี้ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสที่เสียไปเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อเสียเปรียบที่สำคัญในตลาดที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดอีกด้วย การเอาใจกลุ่มประชากรเหล่านี้โดยเฉพาะในพื้นที่ดิจิทัลเป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างความภักดีและเพิ่มยอดขาย

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีโอกาสทางการตลาดที่ชัดเจน แต่ก็ยังมีช่องว่างที่เห็นได้ชัด โดยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกามีเพียง 2.45% เท่านั้นที่มีหลายภาษา ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา 95% มีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น ซึ่งถือเป็นโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้สองภาษา เนื่องจากการแข่งขันเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ใช้ภาษาสเปนยังคงค่อนข้างจำกัด ภายในเว็บไซต์หลายภาษาที่มีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์นั้น มีเว็บไซต์น้อยกว่าหนึ่งในห้าที่ให้บริการเวอร์ชันภาษาสเปน จึงเปิดโอกาสมากมายให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าจำนวนมากและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นี้ได้

ช่องว่างในตลาดนี้เน้นย้ำถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามีเพียงกลุ่มบริษัทที่มีแนวคิดก้าวหน้ากลุ่มหนึ่งเท่านั้นที่มองเห็นศักยภาพของฐานลูกค้าชาวฮิสแปนิก ผู้ที่นำแนวคิดนี้มาใช้ในช่วงแรกได้วางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้นำในอีคอมเมิร์ซสองภาษา เข้าถึงลูกค้าที่พูดภาษาสเปนได้สำเร็จและได้รับประโยชน์จากตลาดที่ไม่ได้รับบริการเพียงพอนี้ บริษัทเหล่านี้ได้เปรียบเหนือคู่แข่งด้วยการเสนอเว็บไซต์ในเวอร์ชันภาษาสเปน ดึงดูดฐานลูกค้าที่ภักดีและขยายตัว

ตอนนี้คือเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ ด้วยการเสนอเวอร์ชันภาษาสเปนของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถดึงดูดผู้พูดภาษาสเปนพื้นเมือง 50 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา รวมถึงผู้พูดสองภาษาอีกมากมาย การทำเช่นนี้จะไม่เพียงขยายการเข้าถึงตลาดของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มยอดขาย ความภักดีต่อแบรนด์ และความพึงพอใจของลูกค้าในลักษณะที่ธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่ทำได้ ตลาดภาษาสเปนในสหรัฐอเมริกากำลังเติบโต และศักยภาพของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จะเข้ามาแตะต้องนั้นไม่เคยยิ่งใหญ่เท่านี้มาก่อน อย่าปล่อยให้คู่แข่งของคุณเป็นผู้ครอบครองกลุ่มเป้าหมายอันมีค่าและมากมายนี้ เริ่มพูดภาษาของพวกเขาตั้งแต่วันนี้

วิธีที่จะกลายเป็น Un Sitio Bilingüe: ปลดล็อกพลังของเว็บไซต์หลายภาษา

ตลอดมา สหรัฐอเมริกามีการพัฒนาและออกแบบเว็บไซต์หลายภาษาช้ากว่าประเทศอื่นๆ มาก ภาษาอังกฤษได้รับการให้ความสำคัญมากกว่าภาษาอื่นๆ เป็นเวลานาน โดยมักจะต้องแลกมาด้วยการเข้าถึงฐานผู้บริโภคที่มีจำนวนมากและมีค่า การละเลยนี้ถือเป็นการเสียโอกาสในการเติบโตทางการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงภูมิทัศน์ทางภาษาที่หลากหลายของประเทศ

ธุรกิจที่จำกัดตัวเองให้สร้างเว็บไซต์เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้นกำลังสูญเสียรายได้ การแข่งขันเพื่อดึงดูดผู้ใช้ภาษาอังกฤษในสหรัฐอเมริกานั้นรุนแรงมาก โดยมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากมายที่แข่งขันกันเพื่อดึงดูดความสนใจ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มเวอร์ชันภาษาสเปนลงในเว็บไซต์ของคุณอาจเปลี่ยนเกมได้อย่างมาก ผู้ใช้ภาษาสเปนเป็นกลุ่มตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วในสหรัฐอเมริกา โดยมีความต้องการเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความชอบด้านภาษาของพวกเขาสูง การให้บริการกลุ่มเป้าหมายที่ใช้สองภาษาเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจได้เปรียบทางการแข่งขันและเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่ไม่ได้รับบริการเพียงพอแต่ทรงพลัง

กล่าวได้ว่าการดึงดูดฐานผู้ใช้ที่ใช้สองภาษาไม่ได้ง่ายอย่างการวางเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณลงใน Google Translate แล้วเรียกมันว่าวันใหม่ การแปลอัตโนมัติมักจะขาดบริบท น้ำเสียง และความแตกต่างทางวัฒนธรรม ส่งผลให้ประสบการณ์ผู้ใช้ไม่ดี ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าที่มีศักยภาพไม่พอใจได้ กลยุทธ์การใช้สองภาษาที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการวางแผนอย่างรอบคอบ การแปลโดยมืออาชีพ และการปรับให้เข้ากับวัฒนธรรม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณสะท้อนถึงทั้งสองภาษาได้ดีเท่าๆ กัน

โชคดีที่คุณมาถูกที่แล้วที่จะเรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์หลายภาษาที่ได้ผล ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้ได้สองภาษาอย่างแท้จริง แต่ก่อนจะเจาะลึกถึง "วิธีการ" เรามาสำรวจเหตุผลที่น่าสนใจกว่าว่าเหตุใดการทำให้ร้านค้าของคุณพร้อมใช้งานในภาษาสเปนจึงเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจของคุณกันก่อน

พูดภาษาอังกฤษในที่สาธารณะแต่ท่องเว็บด้วยภาษาสเปน: วิถีอเมริกันสองภาษา

ผู้พูดภาษาสเปนพื้นเมืองของอเมริกาเชี่ยวชาญศิลปะการใช้สองภาษา แม้ว่าพวกเขาจะสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วในโรงเรียน ที่ทำงาน และสถานที่สาธารณะอื่นๆ แต่ชีวิตส่วนตัวและนิสัยส่วนตัวของพวกเขามักจะเอนเอียงไปทางภาษาสเปน วิถีชีวิตสองภาษาสะท้อนให้เห็นถึงความผูกพันที่ลึกซึ้งกับมรดกทางวัฒนธรรมของพวกเขา และแสดงให้เห็นว่าภาษาสามารถมีบทบาทที่แตกต่างกันได้ขึ้นอยู่กับบริบท

เมื่อพิจารณาความชอบทางดิจิทัลอย่างใกล้ชิด จะพบนิสัยที่น่าสนใจบางอย่าง ชาวอเมริกันเชื้อสายฮิสแปนิกจำนวนมากตั้งค่าอุปกรณ์ของตน เช่น โทรศัพท์ แท็บเล็ต และแล็ปท็อป เป็นภาษาสเปน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างตั้งแต่อินเทอร์เฟซแอปไปจนถึงคำสั่งระบบจะสอดคล้องกับภาษาแม่ของตน แป้นพิมพ์ของพวกเขามักจะมีเครื่องหมาย ñ อันเป็นสัญลักษณ์ และแม้แต่ผู้ช่วย AI ของพวกเขา เช่น Alexa และ Siri ก็ยังส่งคำแนะนำ คำเตือน และคำตอบเป็นภาษาสเปน ความชอบนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของภาษาสเปนไม่เพียงแต่เป็นวิธีการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญของตัวตนของพวกเขาอีกด้วย

นอกจากนี้ ผู้ค้นหาที่ใช้สองภาษาจะแสดงพฤติกรรมออนไลน์ที่ไม่เหมือนใคร ตามข้อมูลของ Google พวกเขาใช้ภาษาอังกฤษและสเปนสลับกัน ขึ้นอยู่กับบริบทของการค้นหาหรือประเภทของเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหา ไม่ว่าจะเป็นการอ่านบทความข่าว การช็อปปิ้งออนไลน์ หรือการดูวิดีโอ แนวทางการใช้สองภาษานี้ทำให้ผู้ค้นหาที่ใช้สองภาษาเป็นกลุ่มผู้ชมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งคิดเป็นกว่า 30% ของการบริโภคสื่อออนไลน์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา[7]

สำหรับธุรกิจ ข้อมูลเชิงลึกนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้แนวทางสองภาษาหรือหลายภาษาในการสร้างตัวตนทางดิจิทัล บริษัทต่างๆ สามารถดึงดูดกลุ่มประชากรที่เติบโตนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและส่งเสริมการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี โดยการนำเสนอเนื้อหาและอินเทอร์เฟซเป็นภาษาสเปน

แล้วภาษาสเปนเป็นกุญแจสำคัญในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร?

1. ลงทุนใน SEO ภาษาสเปน

นี่คือข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ: เครื่องมือค้นหาเช่น Google รู้ว่าเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณตั้งค่าเป็นภาษาอะไร และจะให้ความสำคัญกับการแสดงผลการค้นหาในภาษานั้นๆ ตัวอย่างเช่น หากโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ คุณไม่น่าจะเห็นผลการค้นหาอันดับต้นๆ ที่นำไปยังเว็บไซต์ที่เป็นภาษาฝรั่งเศสหรือภาษาญี่ปุ่น กฎเดียวกันนี้ใช้ได้กับผู้พูดภาษาสเปนด้วย—ผลการค้นหาของพวกเขาจะถูกปรับแต่งให้เหมาะกับไซต์ที่เป็นภาษาสเปน

ซึ่งหมายความว่าการมีเว็บไซต์ในภาษาสเปนนั้นไม่ใช่แค่เรื่องดีที่จะมีเท่านั้น แต่ยังมีความจำเป็นในการแข่งขันอีกด้วย เว็บไซต์ภาษาสเปนจะได้รับความสำคัญเหนือเว็บไซต์ภาษาอังกฤษเท่านั้นในการค้นหาบนอุปกรณ์ที่ตั้งค่าเป็นภาษาสเปน หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและไม่ได้ให้บริการเว็บไซต์ในภาษาสเปน คุณจะเสียเปรียบ เนื่องจากมีคู่แข่งรายล้อมอยู่ ซึ่งกำลังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ได้รับบริการเพียงพอเหล่านี้

ข่าวดีคือ ผู้ใช้ภาษาสเปนเป็นฐานผู้บริโภคที่ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์ และยิ่งคุณทำให้ไซต์ของคุณเป็นสองภาษาเร็วเท่าไหร่ ผลตอบแทนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น แต่การสร้างไซต์ของคุณเป็นเวอร์ชันภาษาสเปนนั้นเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น หากต้องการสร้างผลกระทบสูงสุดอย่างแท้จริง คุณต้องปรับแต่ง SEO ให้เป็นภาษาสเปน เครื่องมือเช่น ConveyThis ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเครื่องมือค้นหาจะระบุไซต์ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงในภาษาสเปน

โปรดจำไว้ว่า: แม้แต่เวอร์ชันภาษาสเปนของไซต์ของคุณที่มีภาพสวยงามที่สุดก็จะไม่มีประสิทธิภาพหากกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่สามารถค้นหาได้ SEO ภาษาสเปนช่วยให้มั่นใจว่าไซต์ของคุณจะปรากฏบนผลการค้นหาที่ถูกต้อง ซึ่งเชื่อมโยงคุณกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ของคุณ

2. ถอดรหัสเมตริกภาษาสเปน

การเปิดตัวไซต์เวอร์ชันภาษาสเปนถือเป็นก้าวสำคัญ แต่การติดตามประสิทธิภาพของไซต์ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน คุณต้องวิเคราะห์ว่าเนื้อหาภาษาสเปนของคุณดึงดูดผู้ใช้ได้ดีเพียงใด และผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ค้นหาคุณทางออนไลน์ได้อย่างไร

Google Analytics เป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณใช้เวอร์ชันภาษาใดและเข้ามาที่ไซต์ของคุณได้อย่างไร ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือค้นหา แบ็กลิงก์ หรือการนำทางโดยตรง การทำความเข้าใจรูปแบบเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลและปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

หากต้องการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ ให้ไปที่ส่วน "ภาษา" ภายใต้แท็บ "ภูมิศาสตร์" ใน Google Analytics ซึ่งจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าภาษาและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสำรวจฟีเจอร์อื่นๆ ใน Google Analytics เช่น ข้อมูลประชากรและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์สองภาษาของคุณให้ดียิ่งขึ้น[8]

การคอยติดตามข้อมูลเกี่ยวกับตัวชี้วัดภาษาสเปนจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการคาดเดา และใช้หลักฐานที่เป็นรูปธรรมว่าผู้ชมโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไรในการตัดสินใจแทน

การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับความหลากหลายทางวัฒนธรรม: การพูดตรงใจผู้ฟังของคุณ

ภาษาแต่ละภาษาล้วนมีวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และความแตกต่างเฉพาะตัว และผู้ที่พูดได้สองภาษาจะเติบโตมาโดยจมอยู่กับสิ่งเหล่านี้สองอย่าง คือ ไวยากรณ์ คำแสลง ประเพณี และค่านิยมที่เพิ่มเป็นสองเท่า แม้ว่าองค์ประกอบบางอย่างเหล่านี้อาจดูขัดแย้งกัน แต่ผู้ที่พูดได้สองภาษาก็พบวิธีที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวในการประสานสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน โดยเปลี่ยนอัตลักษณ์ด้านภาษาและวัฒนธรรมสองภาษาของตนให้กลายเป็นแหล่งความภาคภูมิใจและความสบายใจ

เมื่อต้องสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับความหลากหลายทางวัฒนธรรม การทำความเข้าใจความซับซ้อนเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะกำลังจัดทำประกาศบริการสาธารณะหรือกำลังร่างแคมเปญการตลาด วิธีที่คุณใช้ภาษาและวัฒนธรรมสามารถสร้างหรือทำลายข้อความของคุณได้

สำหรับแคมเปญบริการสาธารณะ การแปลโดยตรงและการจัดรูปแบบที่สอดคล้องกันมักจะเพียงพอ เป้าหมายคือการสื่อสารที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น นครนิวยอร์กเปิดตัวโฆษณาเพื่อต่อต้านการให้กู้ยืมเงินแบบเอารัดเอาเปรียบโดยใช้เวอร์ชันภาษาอังกฤษและภาษาสเปนที่เกือบจะเหมือนกัน แคมเปญดังกล่าวประสบความสำเร็จจากความชัดเจนและความเป็นสากล

 ที่มา: https://www1.nyc.gov/site/dca/media/combat-predatory-lending.page

การขายผลิตภัณฑ์: ศิลปะแห่งการปรับตัว

การทำตลาดผลิตภัณฑ์กับกลุ่มเป้าหมายที่พูดได้สองภาษาหรือพูดภาษาสเปนนั้นมีความละเอียดอ่อนกว่ามาก หากต้องการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคชาวอเมริกันเชื้อสายฮิสแปนิกอย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องทำมากกว่าแค่การแปลและยอมรับการปรับตัวทางวัฒนธรรม ดังต่อไปนี้:

การปรับเปลี่ยนแคมเปญที่มีอยู่:

• องค์ประกอบภาพ: พิจารณาจานสี ภาพ และโมเดลที่สะท้อนถึงวัฒนธรรมของผู้ชมของคุณ
• การส่งข้อความ: อาจต้องมีการแก้ไขคำขวัญและแท็กไลน์ใหม่เพื่อสะท้อนถึงคุณค่า เช่น ครอบครัว ประเพณี หรือชุมชน ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อวัฒนธรรมฮิสแปนิก

การสร้างแคมเปญพิเศษ:

แนวทางที่มีประสิทธิภาพมากกว่าคือการพัฒนาแคมเปญที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ชมที่พูดภาษาสเปน ตัวอย่างเช่น Payless ShoeSource ประสบความสำเร็จอย่างมากจากการสร้างโฆษณาที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับลูกค้าชาวฮิสแปนิก โฆษณาเหล่านี้ออกอากาศบนช่องที่เป็นที่นิยมสำหรับผู้ชมที่พูดภาษาสเปน เช่น เครือข่ายโทรทัศน์ภาษาสเปน ทำให้เข้าถึงและมีส่วนร่วมได้สูงสุด

เหตุใดแคมเปญที่ปรับแต่งจึงประสบความสำเร็จ

ข้อมูลสนับสนุนสิ่งนี้ ตามการศึกษาของ ComScore แคมเปญที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ชมที่พูดภาษาสเปนมักจะประสบความสำเร็จเหนือกว่า:

• แคมเปญดัดแปลงจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาสเปน
• แคมเปญที่แปลเฉพาะข้อความหรือเสียงเท่านั้น

ผลการวิจัยเผยให้เห็นว่าผู้ชมที่พูดภาษาสเปนชอบโฆษณาที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงบริบททางวัฒนธรรมของพวกเขาเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแม้ว่าแคมเปญที่ดัดแปลงมาจะมีประสิทธิภาพ แต่แคมเปญภาษาสเปนดั้งเดิมจะสะท้อนถึงบริบทที่ลึกซึ้งกว่า

ความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญ

การสร้างเนื้อหาที่สะท้อนประสบการณ์และค่านิยมของผู้พูดภาษาอังกฤษถือเป็นวิธีที่ยากที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่พูดภาษาสเปน ตัวอย่างเช่น โฆษณาที่เน้นย้ำถึงความเป็นปัจเจกบุคคลหรือการพึ่งพาตนเองอาจล้มเหลวเนื่องจากขัดแย้งกับค่านิยมพื้นฐานของชาวฮิสแปนิก เช่น ความสำคัญของครอบครัว ชุมชน และประสบการณ์ร่วมกัน

รายงาน Think With Google ระบุถึงองค์ประกอบทางวัฒนธรรมที่สำคัญของชาวฮิสแปนิก เช่น อาหาร ประเพณี วันหยุด และสายสัมพันธ์ในครอบครัว การนำธีมเหล่านี้มาผสมผสานในแคมเปญของคุณจะช่วยส่งเสริมความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

สะท้อนถึงจุดมุ่งหมาย

สำหรับธุรกิจ การปรับแต่งเนื้อหาถือเป็นข้อกำหนดขั้นต่ำในการดึงดูดผู้บริโภคชาวอเมริกันเชื้อสายฮิสแปนิก หากต้องการดึงดูดความสนใจและความภักดีจากพวกเขาอย่างแท้จริง แคมเปญจะต้องได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับวัฒนธรรมและค่านิยมของพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าต้องนำกลยุทธ์เฉพาะตลาดภาษาสเปนมาใช้ ซึ่งสะท้อนถึงเอกลักษณ์และลำดับความสำคัญเฉพาะของพวกเขา

เมื่อทำอย่างถูกต้อง การตลาดแบบพหุวัฒนธรรมไม่เพียงแต่จะถ่ายทอดความหมายเท่านั้น แต่ยังส่งผลไปไกลกว่า ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง และสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับกลุ่มเป้าหมายได้

การเลือกตำแหน่งโฆษณาที่ดีที่สุด: เพิ่มการเข้าถึงของคุณให้สูงสุด

การเข้าถึงประชากรที่พูดภาษาสเปนในสหรัฐอเมริกามีตัวเลือกมากมาย ตั้งแต่แพลตฟอร์มดั้งเดิมอย่างสถานีวิทยุและช่องทีวี ไปจนถึงโอกาสมากมายที่โฆษณาดิจิทัลมอบให้ อย่างไรก็ตาม จากผลการศึกษาของ ComScore พบว่าโฆษณาออนไลน์เป็นช่องทางในการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิผลมากที่สุด โดยสร้างผลกระทบได้มากกว่าสื่อดั้งเดิมอย่างโทรทัศน์หรือวิทยุ

เหตุใดโฆษณาออนไลน์จึงมีประสิทธิภาพเหนือกว่า

การโฆษณาออนไลน์มีข้อดีที่แตกต่างกัน:

• การเข้าถึงแบบมีเป้าหมาย: แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้นักโฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะได้ รวมถึงการตั้งค่าภาษา ทำให้การเชื่อมต่อกับผู้ชมที่พูดภาษาสเปนง่ายขึ้น
• การมีส่วนร่วมแบบโต้ตอบ: แตกต่างจากโฆษณาแบบเดิม โฆษณาออนไลน์สามารถกระตุ้นการดำเนินการทันที เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครใช้บริการ หรือซื้อสินค้า
• ความยืดหยุ่น: สามารถปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างง่ายดายแบบเรียลไทม์ตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
  ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ: ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายของคุณทุกที่ที่พวกเขาอยู่

ชาวอเมริกันเชื้อสายฮิสแปนิกเป็นผู้ใช้มือถือตัวยง ไม่ว่าจะช้อปปิ้ง ท่องโซเชียลมีเดีย หรือค้นหาธุรกิจในพื้นที่ พวกเขาต่างก็พึ่งพาสมาร์ทโฟนเป็นอย่างมาก หากต้องการดึงดูดความสนใจของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ทำดังนี้:

• ทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยการออกแบบที่ตอบสนอง
• เพิ่มประสิทธิภาพจุดสัมผัสทางดิจิทัล เช่น โฆษณา หน้าปลายทาง และกระบวนการชำระเงิน เพื่อให้โหลดได้อย่างรวดเร็วและแสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• นำรูปแบบโฆษณาเฉพาะมือถือมาใช้ เช่น โฆษณาแบบสไลด์บน Facebook หรือโฆษณาวิดีโอแนวตั้งบนแพลตฟอร์ม เช่น Instagram หรือ TikTok เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้
• ศักยภาพอันมหาศาลของเนื้อหาบนเว็บที่เป็นภาษาสเปน

ตามข้อมูลของ BuiltWith.com มีเว็บไซต์ในอเมริกาเพียง 1.2 ล้านแห่งเท่านั้นที่มีให้บริการเป็นภาษาสเปน แม้จะดูเหมือนเป็นจำนวนที่มาก แต่ก็เป็นเพียง 1% ของโดเมนเว็บไซต์ทั้งหมดในอเมริกา ในทางกลับกัน ภาษาสเปนเป็นภาษาที่ใช้พูดกันมากเป็นอันดับสองในประเทศ โดยมีผู้พูดหลายล้านคนซึ่งมีส่วนสนับสนุนอย่างมากต่อตลาดอีคอมเมิร์ซ[10]

ความไม่เท่าเทียมกันนี้เป็นโอกาสทอง:

• ผู้พูดภาษาสเปนนับล้านคนใช้งานอุปกรณ์ของตนเองอยู่เป็นประจำ โดยส่วนใหญ่ตั้งค่าเป็นภาษาสเปน แต่มีเพียงเว็บไซต์บางส่วนเท่านั้นที่รองรับการตั้งค่าภาษาของพวกเขา
• ธุรกิจที่พยายามสร้างเนื้อหาภาษาสเปนสามารถเติมเต็มช่องว่างนี้ได้ โดยโดดเด่นกว่าคู่แข่งที่เพิกเฉยต่อกลุ่มประชากรที่เพิ่มขึ้นนี้

เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโฆษณาหลายภาษา

เมื่อคุณเพิ่ม SEO ภาษาสเปนลงในกลยุทธ์ของคุณ คุณไม่ได้แค่รวบรวมข้อมูลพื้นฐานเท่านั้น แต่คุณกำลังวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จกับกลุ่มเป้าหมายที่พูดภาษาสเปน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้พูดภาษาสเปนโต้ตอบกับเนื้อหาออนไลน์อย่างไร พวกเขามีแนวโน้มที่จะเรียกดูที่ใดมากที่สุด และคำหลักใดที่จะนำพวกเขาไปที่ไซต์ของคุณ แต่คุณจะใช้ข้อมูลอันมีค่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

การสร้างสรรค์ใหม่: เหนือกว่าการแปลคำต่อคำ

หากต้องการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่พูดภาษาสเปนอย่างแท้จริง คุณจะต้องทำมากกว่าการแปลตามตัวอักษร เริ่มต้นด้วยการแปลสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นกระบวนการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณให้เข้ากับภาษาและวัฒนธรรม เจ้าของภาษาจะมีบทบาทสำคัญในการแปลสร้างสรรค์ โดยรับรองว่าข้อความหลักของโฆษณาต้นฉบับของคุณจะยังคงอยู่ ขณะเดียวกันก็ปรับการใช้คำ สำนวน และการอ้างอิงทางวัฒนธรรมให้มีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายที่พูดภาษาสเปนมากขึ้น

• ความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม: การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ต้องอาศัยความเข้าใจอย่างละเอียดอ่อนเกี่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่น อารมณ์ขัน คำแสลง และสัญลักษณ์ทางภาพอาจได้ผลในตลาดหนึ่งแต่กลับล้มเหลวหรืออาจส่งผลเสียในตลาดอื่นได้ การปรับสมดุลอย่างรอบคอบนี้จะช่วยให้โฆษณาของคุณมีผลกระทบทางอารมณ์และประสิทธิผลในภาษาสเปนเช่นเดียวกับในภาษาอังกฤษ
• หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการแปลตามตัวอักษร: ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การพึ่งพาการแปลคำต่อคำอาจทำให้ผู้ฟังได้รับประสบการณ์ที่ไม่ต่อเนื่องหรืออึดอัด การแปลที่ดำเนินการไม่ดีอาจทำให้ข้อความเจือจางลง ทำให้รู้สึกไม่เป็นธรรมชาติและไม่น่าดึงดูด การแปลแบบสร้างสรรค์ช่วยให้โฆษณาไหลลื่นในภาษาเป้าหมายได้อย่างเป็นธรรมชาติในขณะที่ยังคงรักษาเจตนาไว้

แนวทางที่รอบคอบในการปรับแต่งแคมเปญของคุณต้องใช้เวลาและความเชี่ยวชาญ แต่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้โฆษณาหลายภาษาของคุณมีประสิทธิภาพดี ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายไม่ได้มีแค่การสื่อสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดึงดูดและเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายของคุณอีกด้วย

ใส่ความเอาใจใส่ลงในเว็บไซต์ของคุณที่เป็นหลายภาษา

เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของผู้ชมด้วยแคมเปญโฆษณาหลายภาษาที่ดึงดูดใจแล้ว คุณต้องรักษาโมเมนตัมนั้นไว้ด้วยประสบการณ์เว็บไซต์ระดับชั้นนำ เว็บไซต์ของคุณควรแสดงถึงความมุ่งมั่นและความเป็นมืออาชีพในระดับเดียวกับที่แคมเปญโฆษณาของคุณแสดงออก นี่คือวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณพร้อมรองรับหลายภาษาอย่างแท้จริง:

ให้ความสำคัญกับคุณภาพการออกแบบและประสบการณ์ของผู้ใช้:

• ประสบการณ์การเรียกดูที่ราบรื่น: สำหรับผู้ชมที่พูดภาษาสเปน ประสบการณ์การเรียกดูจะต้องราบรื่น ใช้งานง่าย และเป็นมิตร ผู้เยี่ยมชมควรจะรู้สึกสบายใจด้วยการนำทางที่ชัดเจนและองค์ประกอบการออกแบบที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา
• ความสอดคล้องในหลายภาษา: ตั้งแต่หน้าแรกไปจนถึงหน้าชำระเงิน การออกแบบควรคงไว้ซึ่งความสง่างามและความสามารถในการใช้งานได้ในทุกภาษา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบแบบโต้ตอบทั้งหมด เช่น ปุ่ม แบบฟอร์ม และลิงก์ สามารถใช้งานได้ในภาษาสเปน โดยไม่ทำให้คุณภาพด้านสุนทรียศาสตร์ของเว็บไซต์ของคุณลดลง

ซึ่งหมายถึงไม่เพียงแค่การแปลเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังต้องพิจารณาด้วยว่าเค้าโครงของไซต์จะใช้งานกับภาษาต่างๆ ได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น ภาษาสเปนมักจะใช้คำฟุ่มเฟือยมากกว่าภาษาอังกฤษ ซึ่งอาจต้องให้คุณปรับขนาดปุ่ม กล่องข้อความ หรือหัวเรื่องเพื่อให้รองรับวลีที่ยาวขึ้น

การออกแบบเว็บไซต์ระดับโลก: ปรับแต่งเค้าโครงสำหรับความต้องการหลายภาษา

การออกแบบเว็บไซต์เพื่อการใช้งานทั่วโลก โดยเฉพาะในภาษาอย่างภาษาสเปน จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยน วลีและประโยคภาษาสเปนมักจะยาวกว่าภาษาอังกฤษ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องปรับเปลี่ยนเค้าโครงของคุณ ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาบางประการสำหรับเว็บไซต์ของคุณ:

• เค้าโครงที่ยืดหยุ่น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเค้าโครงเว็บไซต์ของคุณมีความคล่องตัวเพียงพอที่จะรองรับการขยายตัวของข้อความ ตัวอย่างเช่น ปุ่มและแถบนำทางอาจต้องใช้พื้นที่มากขึ้นเพื่อให้พอดีกับข้อความภาษาสเปนที่ยาวขึ้น
• โมดูลและภาพ: คุณอาจต้องปรับแต่งองค์ประกอบภาพบางส่วน เช่น รูปภาพ ไอคอน หรือโมดูล เพื่อให้แน่ใจว่าองค์ประกอบเหล่านั้นเหมาะสมกับเนื้อหาที่แปลแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพมีความเหมาะสมกับวัฒนธรรมและสอดคล้องกับข้อความที่คุณต้องการสื่อ
• ประสบการณ์ผู้ใช้ตามภูมิภาค: สถาปัตยกรรมของไซต์ของคุณควรสะท้อนถึงความชอบและความต้องการของผู้ใช้ที่พูดภาษาสเปนด้วย ตัวอย่างเช่น ประเทศที่พูดภาษาสเปนบางประเทศชอบการนำทางจากซ้ายไปขวา ในขณะที่บางประเทศอาจต้องปรับเปลี่ยนเพื่อรองรับความชอบเฉพาะตามภูมิภาค

แพลตฟอร์มที่คุณใช้สร้างไซต์มักจะมีเครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยให้การปรับเปลี่ยนเหล่านี้ง่ายขึ้น แต่กลยุทธ์หลายภาษาของคุณจำเป็นต้องคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นสำคัญ

คิดเหมือนกับผู้ใช้

การสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ อย่าเพียงแค่แปลคำพูด แต่ควรออกแบบประสบการณ์โดยคำนึงถึงผู้ใช้ ตั้งแต่แบบฟอร์มโต้ตอบไปจนถึงข้อความแบบป๊อปอัปและวิดีโอ ทุกองค์ประกอบของไซต์ของคุณควรได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับผู้ที่พูดภาษาสเปน

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางประการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์:

• เนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น: วิดีโอ คำรับรอง และบล็อกควรสะท้อนถึงภาษาสเปนถิ่นและการอ้างอิงทางวัฒนธรรม
• แบบฟอร์มที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ: รับรองว่าแบบฟอร์มต่างๆ (เช่น แบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มการติดต่อ) สามารถกรอกได้ง่ายเป็นภาษาสเปน พร้อมด้วยภาษาที่เหมาะสมและช่องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่พูดภาษาสเปน
• ป๊อปอัปและการแจ้งเตือน: ออกแบบป๊อปอัปหรือการแจ้งเตือนเป็นภาษาสเปนที่มีความหมายทางวัฒนธรรม เช่น โปรโมชั่นรอบวันหยุดเช่น Cinco de Mayo หรือ Día de los Muertos

เชื่อมช่องว่างการสื่อสารด้วยการแปลระดับมืออาชีพ

While you don’t have to be fluent in Spanish to create a multilingual site, it’s essential to have professional help when it comes to translation. Working with a professional translation service, like ConveyThis, ensures that your content is accurately translated and culturally relevant. With tools like ConveyThis, your website’s Spanish version will be as captivating, engaging, and functional as the original English version.

• ไม่สูญเสียเอกลักษณ์ของแบรนด์: ความกลัวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดประการหนึ่งเมื่อขยายธุรกิจไปสู่ภาษาใหม่คือการสูญเสียเอกลักษณ์ของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม บริการแปลระดับมืออาชีพจะช่วยให้มั่นใจว่าน้ำเสียงและบุคลิกของแบรนด์ของคุณโดดเด่น และรับประกันความสอดคล้องกันในทุกเวอร์ชันภาษา
• Regular Updates: ConveyThis offers consistent updates to ensure your website stays current, even as your original content evolves. This guarantees that all translations remain aligned with your marketing goals.
  Conquer the Bilingual Market with Style

Regardless of the platform your site is hosted on, ConveyThis ensures that your website is not only translated into Spanish but also optimized for Spanish-language SEO. By integrating regularly updated content and maintaining top-tier SEO practices, we’ll help your site gain visibility on Spanish-language search engines.

เว็บไซต์หลายภาษาใหม่ของคุณจะเปิดประตูสู่ตลาดสองภาษา ซึ่งคิดเป็นมูลค่าการซื้อ 1.5 ล้านล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว การก้าวเข้าสู่อีคอมเมิร์ซหลายภาษาจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงตลาดที่มีศักยภาพที่ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ ด้วย ConveyThis การขยายสู่ตลาดสองภาษาจะกลายเป็นการเดินทางที่น่าตื่นเต้นและราบรื่น

บทสรุป:

สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่มีประชากรที่พูดภาษาสเปนจำนวนมากและมีกำลังซื้อมหาศาลและมีบทบาทสำคัญบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาพลาดเป้าเนื่องจากไม่ได้ให้บริการตัวเลือกภาษาสเปน ทำให้เหลือตลาดขนาดใหญ่ที่ยังไม่ได้ถูกแตะต้อง การละเลยนี้ทำให้ธุรกิจไม่เพียงแต่พลาดลูกค้าที่มีศักยภาพเท่านั้น แต่ยังละเลยความต้องการของกลุ่มประชากรที่มีส่วนร่วมทางดิจิทัลซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็วอีกด้วย ผู้พูดภาษาสเปนในสหรัฐอเมริกาถือเป็นแหล่งวัฒนธรรมที่มีประเพณีและค่านิยมที่หลากหลาย ทำให้พวกเขาเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่สามารถพูดคุยกับพวกเขาโดยตรงในภาษาแม่ของตนได้

การนำภาษาสองภาษามาใช้ในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ—โดยเริ่มจากเว็บไซต์เวอร์ชันภาษาสเปน—จะเปิดโอกาสให้เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายทางวัฒนธรรมและใช้งานดิจิทัลได้อย่างไม่เหมือนใคร ศักยภาพในการเติบโตนั้นมหาศาล เนื่องจากชาวอเมริกันเชื้อสายฮิสแปนิกมีอำนาจซื้อมากกว่า 1.5 ล้านล้านดอลลาร์ ทำให้พวกเขาเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดกลุ่มหนึ่งในประเทศ การให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะขยายการเข้าถึงของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมความภักดีในชุมชนที่ให้ความสำคัญกับการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคลและครอบคลุมอีกด้วย

หากต้องการเจาะตลาดนี้ให้ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องทำมากกว่าแค่การแปลธรรมดาๆ ด้วยการใช้บริการแปลเอกสารระดับมืออาชีพที่คำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม (เช่น การแปลความหมาย) ปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณ และการออกแบบเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และสะท้อนวัฒนธรรม คุณสามารถสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ดื่มด่ำและเข้าถึงชาวอเมริกันเชื้อสายฮิสแปนิกได้โดยตรง ไม่ใช่แค่การพูดภาษาของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำความเข้าใจค่านิยม ประเพณี และความต้องการของพวกเขา ซึ่งจะสร้างความไว้วางใจและส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาว

ConveyThis makes it seamless to bridge the language gap and position your business for success in this lucrative market. With a solution designed to integrate with your existing website, you can easily translate your content, optimize for Spanish-language SEO, and provide a consistent and engaging experience for Spanish-speaking visitors. Whether you’re a small business looking to expand your customer base or a large brand aiming to build a more inclusive online presence, ConveyThis helps ensure that your message reaches the right audience in the right way.

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

1. ConveyThis การผสานรวม – เพื่อสำรวจความเข้ากันได้กับ WordPress
2. วิธีการแปล WordPress – สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม
3.  คู่มือช่วยเหลือสําหรับการแปลเว็บไซต์ WordPress – สําหรับการสนับสนุนทีละขั้นตอน
4. The Guardian – สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่พูดภาษาสเปนมากที่สุดเป็นอันดับสอง
5. Statista – ส่วนแบ่งทางอีคอมเมิร์ซของยอดขายปลีก – สถิติเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและยอดขายปลีกในสหรัฐอเมริกา
6. Statista – การคาดการณ์ยอดขายอีคอมเมิร์ซปลีกในสหรัฐอเมริกา – การคาดการณ์การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา
7. Wordstream – ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายภาษาใน AdWords
8. บล็อกของ Neil Patel – คำแนะนำในการใช้ Google Analytics อย่างมีประสิทธิภาพ
9. คิดร่วมกับ Google – การวิจัยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับชาวฮิสแปนิกในโลกดิจิทัลออนไลน์
10. Registrar Owl – รายงานโดเมนตามประเทศ