ຊຸກຍູ້ການຂາຍເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊຫຼາຍພາສາຂອງທ່ານດ້ວຍ ConveyThis
ເວັບໄຊອີຄອມເມີຊຫຼາຍພາສາຂອງທ່ານດ້ວຍຄຸນສົມບັດ 12 ອັນສຳຄັນເຫຼົ່ານີ້
ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບສາກົນຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ConveyThis ສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ງ່າຍດາຍສໍາລັບການແປເນື້ອໃນທີ່ສະດວກສະບາຍ. ເວທີທີ່ທັນສະ ໄໝ ຂອງພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແປເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານໄດ້ໄວແລະຖືກຕ້ອງເປັນຫລາຍພາສາ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກ. ດ້ວຍ ConveyThis, ທ່ານສາມາດເຮັດທ້ອງຖິ່ນຂອງເນື້ອຫາຂອງທ່ານໄດ້ງ່າຍ, ຮັບປະກັນວ່າເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຖືກເຂົ້າໃຈໂດຍຄົນທົ່ວໂລກ.
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາເພື່ອເຮັດໃຫ້ຮ້ານອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານເປັນພະລັງງານການຂາຍ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະພິຈາລະນາຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ. ທ່ານຍັງຕ້ອງພິຈາລະນາປັດໃຈສໍາຄັນອື່ນໆ.
ໂດຍສະເພາະ, ການອອກແບບເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານ - ປະກອບດ້ວຍລັກສະນະອີຄອມເມີຊທີ່ມັນກວມເອົາ - ແມ່ນສໍາຄັນແທ້ໆ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າການເບິ່ງແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເວັບໄຊຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເຮັດວຽກຂອງມັນ, ທັງສອງຮູບຮ່າງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ - ປັດໃຈທີ່ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງຮ້ານອີຄອມເມີຊຫຼາຍພາສາ, ທ່ານອາດຈະຮັບຮູ້ວ່າລູກຄ້າມີທາງເລືອກຫຼາຍຢ່າງທີ່ຈະເລືອກເອົາ. ດັ່ງນັ້ນວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດຊັກຊວນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຊື້ຈາກເຈົ້າແທນທີ່ຈະເປັນຄູ່ແຂ່ງ?
ຄວາມລັບຂອງຄວາມສໍາເລັດແມ່ນການປົດລັອກພະລັງງານຂອງຄຸນນະສົມບັດທີ່ສາມາດຫັນປ່ຽນຕົວທ່ອງເວັບຂອງຮ້ານຫຼາຍພາສາຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນຜູ້ຊື້. ສືບຕໍ່ອ່ານເພື່ອຄົ້ນພົບ 12 ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນເຫຼົ່ານີ້!
ວິທີການທີ່ມີຄຸນສົມບັດອີຄອມເມີຊທີ່ຖືກຕ້ອງຊ່ວຍໃຫ້ເວັບໄຊທ໌ຮ້ານຫຼາຍພາສາປະສົບຜົນສໍາເລັດ
ສໍາລັບຜູ້ປະກອບການທີ່ກໍາລັງຊອກຫາທີ່ຈະທໍາລາຍຕະຫຼາດອີຄອມເມີຊທົ່ວໂລກ, ການມີຮ້ານອອນໄລນ໌ທີ່ມີຄຸນສົມບັດຕໍາ່ສຸດທີ່ເປົ່າແມ່ນບໍ່ພຽງພໍ. ໃນຂະນະທີ່ຖານລູກຄ້າຂອງທ່ານຂະຫຍາຍໄປທົ່ວທຸກມຸມໂລກ, ການແຂ່ງຂັນກໍ່ຄືກັນ. ການນໍາໃຊ້ ConveyThis ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຮ້ານຂອງທ່ານເປັນທ້ອງຖິ່ນແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານໂດດເດັ່ນໃນບັນດາການແຂ່ງຂັນແລະສາມາດບັນລຸທ່າແຮງອັນເຕັມທີ່ຂອງທ່ານ.
ການນໍາໃຊ້ທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງລັກສະນະເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊສາມາດເປັນຕົວປ່ຽນແປງເກມສໍາລັບການເຕີບໂຕອີຄອມເມີຊລະຫວ່າງປະເທດຂອງທ່ານ. ດ້ວຍຄຸນສົມບັດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດເລັ່ງຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານແລະຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດແລະລູກຄ້າໃຫມ່. ໃຊ້ພະລັງງານຂອງ ConveyThis ເພື່ອເພີ່ມທ່າແຮງອີຄອມເມີຊສາກົນຂອງທ່ານແລະສັງເກດເບິ່ງທຸລະກິດຂອງທ່ານຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ.
12 ລັກສະນະອີຄອມເມີຊທີ່ຕ້ອງມີສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ຮ້ານຫຼາຍພາສາ
ມັນເປັນຄວາມຈໍາເປັນຢ່າງແທ້ຈິງສໍາລັບຮ້ານຫຼາຍພາສາທີ່ຈະ:
- ໃຊ້ເທກໂນໂລຍີການແປພາສາເພື່ອຮັບປະກັນການປ່ຽນແປງລະຫວ່າງພາສາທີ່ລຽບງ່າຍ.
- ສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງພາສາກໍາເນີດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ສະຫນອງການເລືອກພາສາທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອຕອບສະຫນອງລູກຄ້າທີ່ຫລາກຫລາຍ.
- Leverage ConveyThis ເພື່ອຮັບປະກັນການແປທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະຄຸນນະພາບສູງ.
- ລວມເອົາວິທີແກ້ໄຂການແປພາສາເພື່ອຮັບປະກັນຂໍ້ຄວາມຍີ່ຫໍ້ທີ່ສອດຄ່ອງໃນທົ່ວທຸກພາສາ.
ນອກເຫນືອຈາກສິ່ງເຫຼົ່ານີ້, ມີຄວາມສາມາດອີຄອມເມີຊຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ເວັບໄຊທ໌ຮ້ານຫຼາຍພາສາຕ້ອງມີເພື່ອຄວາມສໍາເລັດທົ່ວໂລກ. ລາຍຊື່ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນ 12 ຂອງເຫຼົ່ານີ້.
1. ການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບມືຖື
ການມີເວັບໄຊທ໌ທີ່ເບິ່ງດີຢູ່ໃນຕົວທ່ອງເວັບຂອງ desktop ພຽງແຕ່ບໍ່ພຽງພໍ. ຮ້ານຂອງທ່ານຕ້ອງມີການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ທີ່ເປັນມິດກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງອຸປະກອນມືຖື. ນີ້ລວມມີຮູບພາບຜະລິດຕະພັນຂະຫນາດໃຫຍ່, ຈັບຕາແລະກວ້າງ, ປຸ່ມການປ່ຽນແປງຜະລິດຕະພັນທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ, ດັ່ງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນໂດຍຮ້ານຂາຍຫູຟັງ Skullcandy.
ຍ້ອນວ່າການຄ້າມືຖືຍັງສືບຕໍ່ເຕີບໂຕໃນຄວາມນິຍົມ, ມັນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຂຶ້ນໃນການລົງທຶນໃນການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບມືຖື. ຕົວຢ່າງ, Salecycle, ບໍລິສັດການຕະຫຼາດພຶດຕິກໍາ, ລາຍງານວ່າ 65% ຂອງການຈະລາຈອນອີຄອມເມີຊທັງຫມົດໃນປີ 2019 ແມ່ນມາຈາກອຸປະກອນມືຖື!
ໃນເດືອນກໍລະກົດຂອງປີ 2019, Google ໄດ້ເລີ່ມຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການຈະລາຈອນທາງໂທລະສັບມືຖື, ແລະເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານທີ່ເປັນມິດກັບມືຖືຫຼາຍ, ມັນອາດຈະຈັດອັນດັບສູງໃນການຄົ້ນຫາ Google ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ - ເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວແລະການຂາຍທີ່ມີທ່າແຮງຫຼາຍຂຶ້ນ.
2. ບັນຊີຜູ້ໃຊ້
ເພີ່ມຄວາມສະດວກຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ - ໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ຊື້ເຄື່ອງກັບທ່ານເປັນປະຈໍາ - ໂດຍການໃຫ້ພວກເຂົາສ້າງບັນຊີຜູ້ໃຊ້ກັບຮ້ານຂອງທ່ານ. ບັນຊີຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະບັນທຶກຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງຂອງລູກຄ້າແລະວິທີການຊໍາລະ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃສ່ຂໍ້ມູນນີ້ໃນແຕ່ລະຄັ້ງທີ່ພວກເຂົາຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະສາມາດຕິດຕາມສິນຄ້າແລະລາຍການທີ່ລູກຄ້າຂອງເຈົ້າເຄີຍເບິ່ງໃນອະດີດ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານນໍາໃຊ້ຫນ້າທີ່ແນະນໍາຜະລິດຕະພັນຂອງ ConveyThis, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າ. (ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການທີ່ຈະມາເຖິງ!)
ດ້ວຍ ConveyThis, ທ່ານສາມາດກະຕຸ້ນໃຫ້ລູກຄ້າສ້າງບັນຊີກັບທ່ານໂດຍການໃຫ້ສິດທິປະໂຫຍດພິເສດ. ຕົວຢ່າງ, Nike, ຮ້ານຄ້າປີກກິລາຍອດນິຍົມ, ໃຫ້ລາງວັນແກ່ສະມາຊິກທີ່ລົງທະບຽນດ້ວຍການຂົນສົ່ງຟຣີ ແລະສ່ວນຫຼຸດພິເສດ.
3. ການກັ່ນຕອງແລະການຈັດລຽງຜະລິດຕະພັນ
ຖ້າທ່ານມີລາຍການທີ່ຫລາກຫລາຍສໍາລັບການຂາຍ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຊ່ວຍລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນການຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງຊອກຫາ. ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກນີ້, ປະກອບການກັ່ນຕອງຜະລິດຕະພັນແລະລັກສະນະການຈັດລຽງເຂົ້າໄປໃນເວທີອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານເພື່ອຈັດລະບຽບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃນແບບເປັນລະບຽບ. ConveyThis ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບັນລຸເປົ້າຫມາຍນີ້, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ທີ່ສະດວກສະບາຍແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້.
ໂຮງງານໄຟຟ້າຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ Amazon ເລີ່ມຕົ້ນອົງການຈັດຕັ້ງຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນໂດຍການແບ່ງລາຍການອອກເປັນ "ພະແນກ" ທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊັ່ນ:
ເມື່ອທ່ານເລືອກ ConveyThis, ທ່ານຈະສາມາດປັບປຸງການຄົ້ນຫາຂອງທ່ານໂດຍການໃຊ້ປະເພດຍ່ອຍຕ່າງໆ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຈັດປະເພດພາຍໃຕ້ "ເອເລັກໂຕຣນິກ" ສາມາດແບ່ງອອກເປັນ "ກ້ອງຖ່າຍຮູບແລະຮູບພາບ", "GPS & Navigation", "ໂປເຈັກເຕີວິດີໂອ" ແລະການຈັດປະເພດອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ທ່ານສາມາດປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບການຊອກຫາຂອງທ່ານຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນໂດຍການຄັດເລືອກເອົາຜູ້ຂາຍຍ່ອຍສະເພາະ, ຄຸນນະສົມບັດ, ທາງເລືອກການຈັດສົ່ງ, ແລະອື່ນໆອີກ!
4. ແຖບຄົ້ນຫາ
ການລວມເອົາປະເພດຜະລິດຕະພັນເຂົ້າໃນການນໍາທາງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແມ່ນການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ດີ, ແຕ່ຫນ້າທີ່ຄົ້ນຫາທີ່ມີປະສິດທິພາບນໍາມັນໄປອີກບາດກ້າວຫນຶ່ງ. ໂດຍການໃຊ້ຄຸນສົມບັດນີ້, ທ່ານສາມາດນໍາລູກຄ້າໄປຫາຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາແຕກແຍກຜ່ານຫຼາຍເມນູແລະເມນູຍ່ອຍ.
ConveyThis ເອົາປະສົບການຂອງລູກຄ້າໄປສູ່ລະດັບຕໍ່ໄປ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຊອກຫາຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາໄດ້ໄວແລະງ່າຍດາຍໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງນໍາທາງຜ່ານຫຼາຍໆເມນູແລະເມນູຍ່ອຍ.
ລູກຄ້າສາມາດໃສ່ຄໍາທີ່ຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນແຖບຄົ້ນຫາແລະກົດປຸ່ມ "ຄົ້ນຫາ" ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຄົ້ນຫາຂັ້ນພື້ນຖານ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ດ້ວຍ ConveyThis, ພວກເຂົາສາມາດເຂົ້າເຖິງຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາອີຄອມເມີຊທີ່ກ້າວຫນ້າ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາພິມ, ເວັບໄຊທ໌ຈະແນະນໍາຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຄົ້ນຫາໄວແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ເບິ່ງແຖບຄົ້ນຫາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງ Book Depository.
ລູກຄ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃສ່ຊື່ຂອງປື້ມທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາເຂົ້າໄປໃນແຖບຄົ້ນຫາ, ແລະພວກເຂົາຈະຖືກນໍາສະເຫນີດ້ວຍຫນັງສືທີ່ມີທ່າແຮງຫຼາຍ. ຍາກຫຼາຍ!
5. ແນະນໍາຜະລິດຕະພັນ
ແທນທີ່ຈະໄປຊື້ເຄື່ອງຢູ່ຮ້ານອອນໄລນ໌ທີ່ໂທຫາເຈົ້າດ້ວຍຊື່ຂອງເຈົ້າ, ຈື່ຈໍາສິ່ງທີ່ທ່ານຊື້ມາກ່ອນແລະແມ້ກະທັ້ງແນະນໍາລາຍການທີ່ເຈົ້າອາດຈະສົນໃຈບໍ? ຫຼືຮ້ານທີ່ພຽງແຕ່ບອກທ່ານວ່າເປັນ "ລູກຄ້າທີ່ຮັກແພງ"? ພວກເຮົາສາມາດສົມມຸດວ່າເຈົ້າຈະໄປສໍາລັບອະດີດ.
ໂດຍການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງຈັກແນະນໍາຜະລິດຕະພັນ, ທ່ານສາມາດປັບແຕ່ງປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງດິຈິຕອນແລະແນະນໍາລາຍການເຊັ່ນ:
ທ່ານຍັງສາມາດສະແດງສິນຄ້າຍອດນິຍົມທີ່ລູກຄ້າອື່ນໆໄດ້ຊື້ເພື່ອສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກຮີບດ່ວນແລະກະຕຸ້ນລູກຄ້າໃຫ້ຊື້ສິນຄ້າເຫຼົ່ານີ້ເຊັ່ນກັນ. ການນໍາໃຊ້ພະລັງງານຂອງ FOMO (ຄວາມຢ້ານກົວຂອງການສູນເສຍ), ທ່ານສາມາດຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານເຮັດການຊື້ຂອງພວກເຂົາຢ່າງໄວວາ.
ການລວມເອົາຄໍາແນະນໍາຜະລິດຕະພັນເຂົ້າໄປໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແມ່ນງ່າຍ! ຄືກັນກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແຟຊັ່ນ ASOS, ທ່ານສາມາດເພີ່ມພາກສ່ວນ “ເຈົ້າອາດຈະມັກ” ຫຼື “ຊື້ເບິ່ງ” ໃສ່ໜ້າຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າ. ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມສັບສົນແລະການລະເບີດຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.
6. ລາຍການທີ່ຢາກໄດ້
ບາງຄັ້ງ, ຜະລິດຕະພັນອາດຈະດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າ, ແຕ່ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ພ້ອມທີ່ຈະເຮັດການຊື້. ຕົວຢ່າງ, ພວກເຂົາອາດຈະຕ້ອງການປຽບທຽບລາຍການທີ່ຄ້າຍຄືກັນເພື່ອກໍານົດທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ຄຸນສົມບັດລາຍການທີ່ຢາກໄດ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໃນການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການເກັບຮັກສາຜະລິດຕະພັນສໍາລັບການອ້າງອີງໃນອະນາຄົດ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສະດວກໃນການຊື້ສິນຄ້າທີ່ຕ້ອງການເມື່ອພວກເຂົາພ້ອມທີ່ຈະເຮັດ.
ເພື່ອໃຊ້ຄຸນສົມບັດລາຍການທີ່ຢາກໄດ້ໃນຮ້ານຂາຍເຄື່ອງອອນໄລນ໌ຂອງຮ້ານ Argos, ລູກຄ້າຕ້ອງລົງທະບຽນບັນຊີຜູ້ໃຊ້ກ່ອນ (ເຊິ່ງມີຂໍ້ໄດ້ປຽບຫຼາຍຢ່າງ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນຈຸດ #2). ເມື່ອເຂົາເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນບາງສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ເຂົາເຈົ້າພຽງແຕ່ສາມາດຄລິກໃສ່ປຸ່ມ “ຕື່ມໃສ່ໃນສິ່ງທີ່ຕ້ອງການຂອງທ່ານ” ເພື່ອບັນທຶກມັນ.
7. ການທົບທວນຄືນຂອງຜູ້ໃຊ້
ກ່ອນທີ່ຈະລົງທຶນ, ລູກຄ້າຕ້ອງການກວດສອບວ່າພວກເຂົາເລືອກທີ່ຖືກຕ້ອງ. ການສະເຫນີຫຼັກຖານທາງສັງຄົມໃນຮູບແບບການທົບທວນປະສົບການຂອງຄົນອື່ນ (ໃນທາງບວກ) ກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານສາມາດຊັກຊວນລູກຄ້າວ່ານີ້ແມ່ນການຕັດສິນໃຈທີ່ເຫມາະສົມ.
ການສຶກສາປີ 2021 ໂດຍ Bizrate Insights ເປີດເຜີຍວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄະແນນການທົບທວນຄືນແລະການຈັດອັນດັບໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການຕັດສິນໃຈຊື້. 91% ທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈຍັງໃຊ້ເວລາອ່ານຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງການທົບທວນຄືນກ່ອນທີ່ຈະເຮັດການຊື້.
ລູກຄ້າສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ບໍ່ມີຄ່າກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໂດຍຜ່ານການທົບທວນຄືນ, ເຊັ່ນ: ການຈັດອັນດັບດາວແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບປະລິມານ, ຄືກັນກັບສິ່ງທີ່ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງເຟີນີເຈີອອນໄລນ໌ Wayfair ສະແດງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງມັນ.
ເພື່ອເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນການທົບທວນຄືນ, Wayfair ຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ທົບທວນເປັນຜູ້ຊື້ທີ່ຮັບຮອງຄວາມຖືກຕ້ອງ.
8. ຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງທີ່ຊັດເຈນ
ຜູ້ຄ້າທົ່ວໂລກຈໍານວນຫຼາຍຖືກລະເລີຍໃນການບໍ່ໃຫ້ຄວາມຊັດເຈນພຽງພໍໃນເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງແລະນະໂຍບາຍຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ສາມາດເປັນຂໍ້ເສຍປຽບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຍ້ອນວ່າຜູ້ຊື້ສິນຄ້າຕ່າງປະເທດບໍ່ພໍໃຈທີ່ຈະລົງທຶນເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະຄົ້ນຄ້ວາແລະເພີ່ມລາຍການໃນກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງຂອງພວກເຂົາ, ພຽງແຕ່ພົບວ່າປະເທດຂອງພວກເຂົາບໍ່ມີເງື່ອນໄຂສໍາລັບການຈັດສົ່ງ.
ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ໂຊກບໍ່ດີໄດ້ເຮັດໃຫ້ລົດຊາດຂົມຂື່ນຢູ່ໃນປາກຂອງຫຼາຍໆຄົນ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາລະມັດລະວັງໃນການກັບຄືນຮ້ານຂອງທ່ານເຖິງແມ່ນວ່າໃນທີ່ສຸດທ່ານຈະເປີດການຂົນສົ່ງໄປເຂດຂອງພວກເຂົາ.
ໂຊກດີສໍາລັບທ່ານ, ຄໍາຕອບແມ່ນງ່າຍ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກົດລະບຽບການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດຂອງທ່ານຖືກລະບຸໄວ້ຢ່າງຈະແຈ້ງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ! ເອົາ Macy's, ຮ້ານຄ້າປີກແຟຊັ່ນ, ເປັນຕົວຢ່າງ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີຫນ້າທັງຫມົດທີ່ອຸທິດໃຫ້ກັບບັນຫາການຂົນສົ່ງທົ່ວໄປເຊັ່ນ:
9. ຕົວແປງສະກຸນເງິນ
ບ່ອນໃດກໍ່ຕາມທີ່ເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານເຫັນລາຄາຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃນສະກຸນເງິນພື້ນເມືອງຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບພວກເຂົາໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ບໍ່ມີການເຮັດຄະນິດສາດເພື່ອຄິດອອກອັດຕາການປ່ຽນແປງ!
Forever 21, ຮ້ານຄ້າປີກແຟຊັ່ນ, ສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເລືອກປະເທດການຂົນສົ່ງທີ່ຕ້ອງການແລະສະກຸນເງິນຂອງພວກເຂົາດ້ວຍປ່ອງຢ້ຽມປ໊ອບອັບທີ່ສະດວກ.
ອີງຕາມການທໍາງານຂອງຕົວແປງສະກຸນເງິນອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານ, ມັນອາດຈະສາມາດກວດພົບສະຖານທີ່ຕັ້ງພູມສັນຖານຂອງລູກຄ້າແລະອັດຕະໂນມັດປັບລາຄາຮ້ານຂອງທ່ານຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.
10. ພາກສ່ວນ FAQs
ຖ້າລູກຄ້າມີຄໍາຖາມທີ່ກົດດັນກ່ຽວກັບການຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງແຕ່ບໍ່ສາມາດຊອກຫາຄໍາຕອບຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ພວກເຂົາອາດຈະທໍ້ຖອຍໃຈແລະເອົາທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໄປບ່ອນອື່ນ. ເພື່ອຮັກສາລູກຄ້າມີສ່ວນຮ່ວມແລະກະຕຸ້ນການຊື້, ລວບລວມຄໍເລັກຊັນຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ (FAQs) ໃນຫນ້າເວັບທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້.
ໂດຍການຕອບຄໍາຖາມໃນຫນ້າ FAQ ຂອງທ່ານຢ່າງຈິງຈັງ, ທ່ານສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນການສອບຖາມທີ່ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ຮັບ, ໃຫ້ພວກເຂົາສຸມໃສ່ການໃຫ້ບໍລິການພິເສດ.
ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການຈັດໂຄງສ້າງຫນ້າ FAQ ຂອງທ່ານ, ຫ້າງຮ້ານ John Lewis ສາມາດສະຫນອງແນວຄວາມຄິດບາງຢ່າງໃຫ້ທ່ານ. ເຂົ້າໄປເບິ່ງໜ້າຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັບຮູ້ວ່າມັນຄວນຈະເປັນແນວໃດ!
11. ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່
ການໃຫ້ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ທີ່ໂປ່ງໃສແກ່ລູກຄ້າສາກົນຂອງທ່ານແມ່ນຈໍາເປັນສໍາລັບການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ຄໍາສັ່ງຖືກສົ່ງຈາກປະເທດຫນຶ່ງໄປອີກ, ຄວາມຜິດພາດສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຈະຮູ້ວ່າພວກເຂົາສາມາດໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຖ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງບໍ່ໄປຕາມແຜນການ.
Camelbak, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນນໍາຂອງອຸປະກອນກາງແຈ້ງ, ສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າມີຫຼາຍວິທີໃນການຕິດຕໍ່ກັບການສອບຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາສັ່ງ, ລວມທັງຫມາຍເລກໂທລະສັບແລະແບບຟອມຕິດຕໍ່.
ໃນປັດຈຸບັນ, ທຸລະກິດອີຄອມເມີຊແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າໃນຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມເຊັ່ນ Facebook ແລະ Instagram.
12. ຄວາມປອດໄພແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈສັນຍານ
ປົກປ້ອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຈາກການຂົ່ມຂູ່ທາງອິນເຕີເນັດໂດຍການປະຕິບັດໂປໂຕຄອນຄວາມປອດໄພທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ນີ້ປະກອບມີການຕິດຕັ້ງໄຟວໍ, ການເຂົ້າລະຫັດໃບຢັ້ງຢືນ SSL, ແລະວິທີແກ້ໄຂດ້ານວິຊາການທີ່ເຂັ້ມງວດອື່ນໆ. ສຶກສາອົບຮົມພະນັກງານຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນລັບ, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງໃຊ້ລະຫັດຜ່ານທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບບັນຊີທັງຫມົດ. ໂດຍການໃຊ້ມາດຕະການປ້ອງກັນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດຮັບປະກັນວ່າເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຍັງປອດໄພແລະຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປົກປ້ອງ.
ທ່ານຄວນຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ນະໂຍບາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ປອດໄພ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເຄື່ອງໄຟຟ້າ Currys ມີປ້າຍຄວາມປອດໄພຢູ່ໃນຫນ້າເຊັກເອົາຂອງຕົນເພື່ອສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ວ່າລາຍລະອຽດບັດເຄຣດິດຂອງພວກເຂົາມີຄວາມປອດໄພໃນເວລາຊື້ເຄື່ອງໃນຮ້ານອອນໄລນ໌.
ເວັບໄຊທ໌ຮ້ານຫຼາຍພາສາຂອງທ່ານມີ 12 ລັກສະນະອີຄອມເມີຊເຫຼົ່ານີ້ບໍ?
ຖ້າລູກຄ້າມີຄໍາຖາມທີ່ກົດດັນກ່ຽວກັບການຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງແຕ່ບໍ່ສາມາດຊອກຫາຄໍາຕອບຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ພວກເຂົາອາດຈະທໍ້ຖອຍໃຈແລະເອົາທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໄປບ່ອນອື່ນ. ເພື່ອຮັກສາລູກຄ້າມີສ່ວນຮ່ວມແລະກະຕຸ້ນການຊື້, ລວບລວມຄໍເລັກຊັນຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ (FAQs) ໃນຫນ້າເວັບທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້.
ໂດຍການຕອບຄໍາຖາມໃນຫນ້າ FAQ ຂອງທ່ານຢ່າງຈິງຈັງ, ທ່ານສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນການສອບຖາມທີ່ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ຮັບ, ໃຫ້ພວກເຂົາສຸມໃສ່ການໃຫ້ບໍລິການພິເສດ.
ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການຈັດໂຄງສ້າງຫນ້າ FAQ ຂອງທ່ານ, ຫ້າງຮ້ານ John Lewis ສາມາດສະຫນອງແນວຄວາມຄິດບາງຢ່າງໃຫ້ທ່ານ. ເຂົ້າໄປເບິ່ງໜ້າຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັບຮູ້ວ່າມັນຄວນຈະເປັນແນວໃດ!
ພ້ອມທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນບໍ?
ການແປພາສາ, ຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ຮູ້ພາສາ, ແມ່ນຂະບວນການທີ່ສັບສົນ.
ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາແລະການນໍາໃຊ້ ConveyThis , ຫນ້າທີ່ແປຂອງທ່ານຈະ resonate ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກພື້ນເມືອງຂອງພາສາເປົ້າຫມາຍ.
ໃນຂະນະທີ່ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມພະຍາຍາມ, ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນລາງວັນ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງແປເວັບໄຊທ໌, ConveyThis ສາມາດຊ່ວຍທ່ານປະຫຍັດຊົ່ວໂມງດ້ວຍການແປພາສາດ້ວຍເຄື່ອງຈັກອັດຕະໂນມັດ.
ລອງໃຊ້ ConveyThis ຟຣີ 7 ມື້!
