Excellents plugins WordPress pour le marketing par SMS

Êtes-vous lassé de l'aspect impersonnel des e-mails et des publications sur les réseaux sociaux ? Ces plateformes marketing ont fait leurs preuves, mais vous pouvez avoir l'impression que personne ne vous écoute ou que vos e-mails sont supprimés sans être lus. Bien que fiables, ces plateformes manquent souvent de l'immédiateté et de la touche personnelle qu'offrent les SMS. Grâce aux excellents plugins WordPress pour le marketing par SMS avec ConveyThis, vous pouvez intégrer facilement des campagnes SMS à votre stratégie marketing. Le marketing par SMS offre un moyen direct d'atteindre vos clients en leur envoyant des messages concis, comme des codes promo ou des mises à jour de commande, directement sur leur téléphone.

Nous connaissons tous les SMS. C'est un moyen de communication fiable, et le plus intéressant, c'est que l'application de messagerie est préinstallée sur tous les modèles de téléphone ; inutile donc de télécharger des applications supplémentaires. Recevoir et envoyer des SMS est un moment personnel, comme une conversation en face à face. C'est un élément essentiel de notre quotidien.

Si vous souhaitez élargir votre clientèle et fidéliser vos clients d'une nouvelle manière, rechercher des plugins WordPress de marketing par SMS et concevoir une campagne SMS pourrait changer la donne. Qu'il s'agisse d'envoyer des notifications par SMS, de mettre à jour vos commandes ou de mener des campagnes marketing, les plugins WordPress peuvent simplifier ce processus.

À quoi sert le marketing par SMS ?

Le marketing par SMS est un moyen de communication similaire aux publications sur les réseaux sociaux ou aux e-mails, même si la littérature semble moins abondante à ce sujet. Toute personne possédant un site WordPress peut y trouver une fonctionnalité utile. Explorons quelques cas d'utilisation courants :

• E-commerce : Vous pouvez envoyer des SMS sur les téléphones de vos clients pour les tenir informés du statut de leur commande, les informer des détails de livraison ou leur proposer des coupons et des réductions. Ces notifications améliorent l'expérience client et augmentent les taux de conversion.
• Prestataires de services : Si vous proposez un service qui nécessite des rendez-vous avec des clients (dentistes, agents immobiliers, bricoleurs, etc.), vous pouvez envoyer des rappels de rendez-vous, réduisant ainsi les non-présentations et améliorant l'efficacité de la planification.
• Créateurs de contenu : envoyez des notifications pour les nouveaux articles de blog, vidéos ou épisodes de podcast afin de maintenir l'intérêt de votre public.
• Associations caritatives : informez vos sympathisants des prochaines campagnes de charité et collectes de fonds. Les plugins de marketing par SMS facilitent la collecte de dons via des liens.
• Sites Web d'adhésion : envoyez des liens pour des renouvellements rapides et des mises à jour sur le contenu exclusif aux abonnés.
• Commerces de détail : informez vos clients des bons de réduction, des promotions ou des offres spéciales. Vous pouvez également envoyer de courts sondages, des quiz ou des enquêtes pour recueillir des commentaires utiles.

Pourquoi vous avez besoin d'excellents plugins WordPress pour le marketing par SMS

Le marketing par SMS est un moyen de communication efficace et hautement personnalisé. En utilisant d'excellents plugins WordPress pour le marketing par SMS avec ConveyThis, vous pouvez :

• Informez les clients des mises à jour de commande.
• Envoyez des codes promotionnels ou des rappels.
• Automatisez les confirmations de rendez-vous.

Si vous utilisez déjà WordPress pour votre site Web, vous pouvez découvrir comment ajouter facilement une prise en charge multilingue et une fonctionnalité SMS en visitant ConveyThis Intégrations WordPress.

Création d'une base de données de numéros de téléphone

Pour mener à bien une campagne de marketing par SMS, la première étape essentielle consiste à constituer une base de données complète de numéros de téléphone . Sans une base de données de numéros de téléphone précis et acceptés, vos efforts pour interagir avec vos clients par SMS seront vains. Heureusement, il existe plusieurs façons de collecter ces numéros auprès de votre audience, chacune adaptée à différents types d'entreprises et à différentes interactions clients. Vous trouverez ci-dessous plusieurs stratégies de collecte de numéros de téléphone, ainsi que les meilleures pratiques pour garantir que votre base de données reste précieuse, engageante et conforme aux réglementations.

1. Formulaires de création de compte

L'une des méthodes les plus simples pour collecter des numéros de téléphone consiste à ajouter un champ dans les formulaires de création de compte sur votre site web. C'est l'endroit idéal pour demander des informations de contact supplémentaires, notamment des numéros de téléphone. Si vous utilisez cette approche, assurez-vous que le champ du numéro de téléphone est facultatif afin de ne pas dissuader les utilisateurs potentiels de s'inscrire.

Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour expliquer les avantages de fournir un numéro de téléphone, comme la réception d'offres personnalisées, de mises à jour de commandes ou de rappels de rendez-vous. Cependant, assurez-vous d'expliquer clairement comment vous utiliserez ces informations afin de garantir la transparence et d'instaurer la confiance.

2. Inscriptions par mots-clés par SMS

Une autre méthode très efficace pour constituer votre base de données de numéros de téléphone consiste à encourager vos clients actuels et potentiels à s'inscrire volontairement en envoyant un mot-clé par SMS à un numéro court. Un numéro court est un numéro à 5 ou 6 chiffres qui permet aux entreprises de recevoir des SMS et est souvent utilisé dans le cadre de campagnes marketing.

Par exemple, vous pouvez encourager vos clients à envoyer un mot-clé spécifique comme « VENTE » ou « GAGNANT » par SMS à un code court comme « 22333 ». Une fois ce mot-clé envoyé, ils s'inscrivent pour recevoir des alertes SMS concernant des promotions, des nouveaux produits ou des événements spéciaux. Cette méthode est idéale pour interagir directement avec vos clients , notamment lorsque vous n'avez pas accès à leur numéro de téléphone via le site web.

Cette approche d'adhésion vous aide à garantir que les clients sont réellement intéressés à recevoir vos messages, ce qui non seulement augmente l'engagement, mais garantit également la conformité avec des réglementations telles que la loi sur la protection des consommateurs de téléphone (TCPA) aux États-Unis.

3. Formulaires en magasin

Pour les entreprises disposant d'un emplacement physique, la collecte des numéros de téléphone directement auprès des clients lors de leurs visites en magasin est une autre option efficace. Cela peut se faire via un simple formulaire papier à la caisse, ou, plus efficacement, via une tablette ou une borne numérique en magasin où les clients peuvent fournir leurs informations directement.

Vous pouvez également demander des numéros de téléphone lors des interactions avec le service client , par exemple pour des questions sur des promotions ou une demande d'assistance concernant un produit. Cette approche directe est particulièrement efficace pour les commerces de détail, les salles de sport, les salons de coiffure ou les restaurants qui ont une forte fréquentation et des visites fréquentes.

4. Formulaires contextuels sur votre site Web

Si vous gérez une boutique en ligne ou un site web axé sur le contenu , l'ajout d'un formulaire contextuel est un excellent moyen de collecter des numéros de téléphone. Ces fenêtres contextuelles peuvent s'afficher après qu'un client a passé un certain temps sur votre site web ou lorsqu'il tente de quitter la page (fenêtres contextuelles d'intention de sortie). Vous pouvez encourager les utilisateurs à s'abonner aux mises à jour par SMS ou aux newsletters et leur proposer des avantages, comme une remise de 10 % sur leur première commande, pour stimuler les inscriptions.

5. Campagnes sur les réseaux sociaux

Exploitez vos réseaux sociaux pour encourager vos abonnés à partager leur numéro de téléphone. Par exemple, vous pourriez organiser un concours ou un tirage au sort où les participants s'inscrivent en envoyant un mot-clé par SMS ou en remplissant un formulaire avec leur numéro de téléphone. Cette méthode peut vous aider à développer rapidement votre base de données de numéros de téléphone en exploitant votre audience existante sur les réseaux sociaux, qui connaît déjà votre marque.

6. Enquêtes de satisfaction client

Après une transaction ou un service, pensez à solliciter votre avis par SMS . Les clients qui participent à votre enquête peuvent être invités à fournir leur numéro de téléphone. Vous pourrez ensuite utiliser ces données pour améliorer vos services tout en élargissant votre liste de contacts SMS.

Avantages de l'installation de plugins de marketing par SMS sur votre site WordPress

Comme vous pouvez le constater, les SMS sont un outil incroyablement polyvalent qui complète votre stratégie marketing numérique. Les statistiques sont stupéfiantes :

• Taux d'ouverture élevés : les SMS affichent un taux d'ouverture de 98 % contre 20 à 30 % pour les e-mails.
• Temps de lecture rapide : 90 % des SMS sont lus en trois secondes.
• Taux de conversion élevés : les destinataires du marketing par SMS bénéficient d'un taux de conversion d'environ 14 %.
• Prise en charge multicanal : les SMS s'intègrent parfaitement aux autres outils marketing, améliorant ainsi les campagnes par e-mail et les stratégies de médias sociaux.

Excellents plugins WordPress pour le marketing par SMS

En matière de marketing par SMS, les bonnes extensions peuvent faire toute la différence. Voici quelques excellentes extensions WordPress pour le marketing par SMS, qui optimiseront vos efforts :

1. Formulaires formidables avec le module complémentaire SMS Twilio

Formidable Forms se distingue comme l'un des créateurs de formulaires WordPress les plus polyvalents et les plus puissants. Associé au module complémentaire Twilio SMS , il devient un outil performant pour le marketing et la communication par SMS . Ce module vous permet de collecter les numéros de téléphone de vos clients directement via vos formulaires, permettant ainsi une intégration transparente des SMS pour des tâches telles que les sondages, la collecte de commentaires et les votes par SMS communautaires.

L'intégration Twilio améliore ses fonctionnalités en permettant une communication bidirectionnelle, vous permettant d'envoyer et de recevoir des SMS dans le monde entier. Le modèle de tarification à l'utilisation de Twilio, à partir de seulement 0,0075 $ par message, en fait une solution économique pour les entreprises souhaitant développer leurs efforts de marketing par SMS.

Caractéristiques principales :

• Formulaires personnalisables pour la collecte de données clients
• Messagerie SMS conditionnelle pour des campagnes ciblées
• Messages programmés pour les anniversaires, les vacances et les suivis
• Analyses en temps réel pour surveiller l'engagement et les performances

Meilleurs cas d'utilisation :

• Réalisation d'enquêtes et de sondages par SMS
• Automatiser la collecte des commentaires des clients
• Envoi de promotions et de mises à jour personnalisées

Explorez Formidable Forms + Twilio

2. Gravity Forms avec le module complémentaire Twilio

Si vous utilisez déjà Gravity Forms, son extension Twilio est indispensable pour intégrer les notifications SMS à votre site WordPress. Ce plugin est particulièrement utile aux entreprises souhaitant automatiser les notifications pour les soumissions de formulaires, les confirmations de paiement et autres actions clés. Avec des options d'intégration supplémentaires comme Bitly pour le raccourcissement d'URL et PayPal pour les alertes de paiement, Gravity Forms + Twilio constitue une solution complète pour les entreprises de e-commerce et de services .

L'extension Twilio est incluse avec les licences Pro et Elite de Gravity Forms et offre des fonctionnalités avancées pour la création de workflows personnalisés par SMS . Vous pouvez l'utiliser pour informer vos clients des mises à jour importantes ou rationaliser vos communications internes en alertant votre équipe des nouvelles soumissions.

Caractéristiques principales :

• Notifications SMS en temps réel pour les formulaires et les paiements
• Intégration Bitly pour un partage de liens facile
• Support multilingue pour les entreprises mondiales

Meilleurs cas d'utilisation :

• Envoi de mises à jour de commande aux clients
• Informer votre équipe des nouvelles demandes
• Améliorer le support client grâce aux SMS

Explorez Gravity Forms + Twilio

3. Prise de rendez-vous avec le module complémentaire Twilio ou Clickatell

Appointment Hour Booking est un plugin essentiel pour les entreprises qui utilisent la prise de rendez-vous , comme les cliniques, les salons de beauté et les établissements d'enseignement. Son interface intuitive vous permet de définir vos horaires d'ouverture, de personnaliser vos formulaires de réservation et d'intégrer des modules SMS comme Twilio ou Clickatell.

Avec Twilio, vous pouvez envoyer des rappels et des confirmations de réservation par SMS automatisés, garantissant ainsi à vos clients de ne jamais manquer un rendez-vous. Clickatell offre des fonctionnalités supplémentaires avec une communication bidirectionnelle et des analyses en temps réel, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises ayant une clientèle internationale.

Il existe deux options complémentaires SMS pour la réservation d'heures de rendez-vous :

• En vous associant à Twilio : vous pouvez envoyer des notifications de réservation et de rappel automatiques sous forme de SMS afin que les clients n'oublient pas les rendez-vous à venir et leur donnent également la possibilité de les reprogrammer.
• En l'associant à Clickatell, vous pouvez communiquer avec vos clients en envoyant des messages personnalisés sur leurs téléphones portables du monde entier et consulter les rapports d'analyse en temps réel. Vous pouvez accéder à l'extension Clickatell en souscrivant à l'abonnement Professionnel de prise de rendez-vous.

Si vous envoyez des SMS uniquement à des clients situés aux États-Unis et que vous utilisez un numéro long plutôt qu'un numéro court, les tarifs sont comparables. Si vous envoyez des SMS hors des États-Unis et/ou souhaitez utiliser un numéro court, Clickatell entraînera des frais supplémentaires.

Caractéristiques principales :

• Formulaires de réservation flexibles avec paramètres d'heure et de durée
• Intégration avec les processeurs de paiement et les services SMS
• Notifications automatiques pour les réservations et les reprogrammations

Meilleurs cas d'utilisation :

• Gestion des rendez-vous pour les entreprises de services
• Envoi de rappels par SMS pour réduire les absences
• Rationalisation des communications clients

Découvrez la prise de rendez-vous avec Twilio/Clickatell

4. La joie du texte

Avec Joy of Text, communiquez facilement avec vos clients et abonnés. La version gratuite, Joy of Text Lite, vous permet d'envoyer des SMS à des groupes ou à des individus. Un formulaire d'inscription intégré envoie automatiquement un message de bienvenue aux abonnés. Vous pouvez également personnaliser vos messages avec un large choix d'étiquettes et vérifier la validité de chaque numéro de téléphone saisi.

D'autre part, Joy of Text Pro possède les fonctionnalités supplémentaires suivantes : il prend en charge Twilio, s'intègre à la base de données des utilisateurs de WordPress, vous pouvez recevoir et acheminer des messages SMS entrants vers un téléphone ou un e-mail, vous pouvez envoyer des messages à distance, lire des échanges de texte sous forme de fils de discussion, et bien plus encore !

Joy of Text peut être parfaitement intégré à WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads et WhatsApp.

Ce plugin est idéal pour les entreprises souhaitant renforcer leurs relations avec leurs clients et abonnés. Sa capacité à envoyer des messages personnalisés, à gérer les abonnés et à automatiser les réponses en fait un outil puissant pour le marketing et le support client .

Caractéristiques principales :

• Messagerie de groupe et individuelle
• Intégration avec WooCommerce, Gravity Forms et plus
• Routage des SMS entrants et automatisation des réponses

Meilleurs cas d'utilisation :

• Envoi d'offres promotionnelles aux abonnés
• Gestion des demandes des clients par SMS
• Construire une audience fidèle grâce à une communication personnalisée

Explorez la joie du texte

5. Twilio pour WooCommerce

Pour les entreprises de e-commerce, Twilio pour WooCommerce est une extension indispensable. Elle permet d'envoyer des SMS automatisés à vos clients pour les tenir informés de l'état de leur commande. Cette extension permet également de personnaliser les messages pour chaque statut de commande, en incluant des codes promotionnels ou des messages de remerciement personnalisés.

En permettant aux clients de s'inscrire aux notifications par SMS lors du paiement, Twilio pour WooCommerce améliore l'expérience d'achat et renforce la confiance. Son intégration transparente avec WooCommerce garantit une configuration et une utilisation simplifiées.

Caractéristiques principales :

• Mises à jour SMS personnalisables pour les statuts de commande
• Options d'inscription lors du paiement
• Intégration avec le gestionnaire de statut de commande WooCommerce

Meilleurs cas d'utilisation :

• Informer les clients des mises à jour de commande
• Envoi d'offres promotionnelles en même temps que les notifications de livraison
• Améliorer la satisfaction client grâce à des mises à jour ponctuelles

Découvrez Twilio pour WooCommerce

6. Amélia

Amelia est une extension de réservation complète prenant en charge les notifications par e-mail et SMS. Elle est idéale pour les entreprises comme les salles de sport, les cabinets d'avocats et les instituts de beauté qui ont besoin d'un système de réservation efficace. Grâce à sa fonction de rappel par SMS, Amelia contribue à réduire les absences et à améliorer la satisfaction client.

Le plugin s'intègre également à Google Agenda et WooCommerce, vous permettant de gérer votre agenda et vos paiements en toute simplicité. Son interface intuitive permet aux entreprises d'automatiser facilement les communications liées aux rendez-vous .

Caractéristiques principales :

• Rappels et notifications par SMS pour les rendez-vous
• Intégration avec Google Agenda et WooCommerce
• Formulaires de réservation personnalisables avec champs avancés

Meilleurs cas d'utilisation :

• Planification de rendez-vous et d'événements
• Envoi de rappels automatiques aux clients
• Simplifier le processus de réservation

Explorez Amelia

7. Forfait d'extension tout-en-un d'Easy Appointments

Easy Appointments est une extension de réservation intuitive et conviviale qui permet aux entreprises de gérer leurs rendez-vous en toute simplicité. Pour ceux qui souhaitent ajouter la fonctionnalité SMS, le pack d'extensions tout-en-un offre l'intégration essentielle avec Twilio et d'autres services SMS populaires. En intégrant Twilio, vous pouvez automatiser les confirmations de rendez-vous, les rappels et les notifications de report, garantissant ainsi à vos clients une information et une interaction optimales.

Avec Easy Appointments , les entreprises peuvent créer un processus de réservation hautement personnalisé, incluant plusieurs lieux, services et membres d'équipe, et s'intégrer à des plateformes de paiement comme WooCommerce et PayPal . La fonctionnalité SMS améliore l'expérience de réservation en simplifiant la communication et en améliorant le service client.

Caractéristiques principales :

• Support multi-sites, multi-services et multi-travailleurs
• Formulaires de réservation personnalisables avec champs avancés
• Intégration avec des processeurs de paiement comme WooCommerce et PayPal
• Synchronisation bidirectionnelle de Google Agenda et prise en charge d'iCalendar

Meilleurs cas d'utilisation :

• Gérer un calendrier de rendez-vous chargé avec des rappels SMS automatisés
• Confirmation des réservations et des annulations par SMS
• Améliorer l'engagement des clients grâce aux mises à jour des rendez-vous en temps réel

Découvrez Easy Appointments

8. Notification avec l'extension Pushbullet

Si vous cherchez une extension qui va au-delà du marketing SMS traditionnel et propose des notifications push , l' extension Notification avec l' extension Pushbullet est un excellent choix. Cette intégration vous permet d'envoyer des notifications push en plus des SMS, ce qui en fait une option polyvalente pour les entreprises souhaitant atteindre leurs clients sur plusieurs plateformes. Vous pouvez définir des déclencheurs personnalisés pour l'envoi de notifications, par exemple lors de la publication d'un nouveau contenu ou du passage d'une commande.

Avec l' extension Pushbullet , vous pouvez envoyer des notifications directement sur vos appareils Android. Ces notifications peuvent être converties en SMS, vous offrant ainsi une flexibilité marketing accrue. De plus, ce plugin permet d'envoyer des notifications pour des événements système tels que l'inscription de nouveaux utilisateurs ou des commentaires sur votre site.

Caractéristiques principales :

• Déclencheurs personnalisables pour les notifications (par exemple, nouveau contenu, mises à jour de commande)
• Notifications par SMS pour des événements tels que de nouvelles commandes ou des inscriptions d'utilisateurs
• Intégration avec WooCommerce pour les notifications de commerce électronique

Meilleurs cas d'utilisation :

• Envoi d'alertes système et de mises à jour aux administrateurs et aux utilisateurs du site
• Atteindre les clients avec des offres promotionnelles et des annonces de nouveaux produits
• Envoi de rappels et de mises à jour pour les commandes et les réservations des clients

Explorer Notification + Pushbullet

9. SMS WordPress

WordPress SMS est une extension flexible conçue pour les entreprises à la recherche d'un outil de marketing par SMS fiable. Compatible avec plusieurs fournisseurs de SMS, elle vous permet de choisir celui qui répond le mieux à vos besoins. Avec des fonctionnalités telles que les newsletters SMS, la gestion des abonnés et la planification, WordPress SMS est idéal pour les entreprises de toutes tailles.

Ce plugin est particulièrement utile pour les organisations telles que les restaurants, les églises et les magasins de commerce électronique qui souhaitent communiquer avec leur public directement depuis le tableau de bord WordPress.

Caractéristiques principales :

• Prise en charge de plusieurs fournisseurs de SMS
• Campagnes SMS et newsletters programmées
• Gestion des abonnés avec messagerie de groupe

Meilleurs cas d'utilisation :

• Envoi de promotions SMS en masse
• Gestion des annonces communautaires ou organisationnelles
• Planification de messages récurrents pour les campagnes

Explorer WordPress SMS

10. WooSMS

WooSMS est une extension robuste et facile à utiliser qui allie la puissance du marketing par SMS à celle de WooCommerce , ce qui en fait un choix idéal pour les boutiques en ligne souhaitant améliorer leurs interactions clients. Cette extension vous permet d'envoyer des notifications par SMS pour les nouvelles commandes, les mises à jour de stock et autres messages transactionnels essentiels.

L'une des fonctionnalités les plus remarquables de WooSMS est sa capacité à gérer des messages multilingues , ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises ayant une clientèle internationale. Il permet également le marketing par SMS en masse , vous permettant d'envoyer simultanément des offres promotionnelles ou des mises à jour à de nombreux groupes de clients. WooSMS garantit une communication fluide, qu'il s'agisse de mises à jour de commandes , d'offres spéciales ou d'alertes de stock .

Caractéristiques principales :

• SMS en masse pour promotions, annonces et offres
• Support multilingue pour les entreprises mondiales
• Alertes SMS en temps réel pour les mises à jour des stocks et les nouvelles commandes
• Raccourcissement d'URL pour un partage facile des messages

Meilleurs cas d'utilisation :

• Informer les clients des statuts de commande et des confirmations de livraison
• Envoi d'offres promotionnelles à durée limitée pour augmenter les ventes
• Communiquer la disponibilité des produits et les mises à jour des stocks

Découvrez WooSMS

Pour un guide étape par étape sur la traduction de votre site Web WordPress et l'amélioration de ses fonctionnalités avec des plugins comme ceux-ci, consultez Comment traduire WordPress.

Autres options

Si aucun des plugins de marketing par SMS mentionnés précédemment ne répond à vos besoins spécifiques, pas d'inquiétude : de nombreuses autres options sont à explorer ! L'écosystème WordPress est vaste et de nouveaux plugins et outils sont constamment développés pour répondre à différents défis marketing. En intégrant d'excellents plugins WordPress pour le marketing par SMS avec ConveyThis, vous pouvez collecter efficacement des numéros de téléphone via des formulaires, des fenêtres contextuelles et des options d'inscription, tout en respectant la réglementation. Que vous souhaitiez une personnalisation plus poussée ou une approche totalement différente, un monde de possibilités s'offre à vous.

1. Créez votre propre plugin

Si vous avez de l'expérience en codage , une option intéressante consiste à créer votre propre plugin personnalisé, adapté spécifiquement aux besoins de votre entreprise. WordPress est basé sur PHP ; avec quelques connaissances de ce langage de programmation, vous pouvez commencer à développer un plugin qui s'intègre parfaitement au design et aux fonctionnalités de votre site. Pour le marketing par SMS, vous pouvez utiliser des API comme Twilio pour envoyer et recevoir des SMS directement depuis votre site WordPress. Twilio propose une API complète et bien documentée qui permet d'envoyer des SMS , de passer des appels téléphoniques et même de créer des applications vocales interactives.

Pour les novices en développement de plugins, le blog Twilio propose d'excellentes ressources, notamment des tutoriels et des guides étape par étape pour créer votre propre plugin WordPress. Si vous souhaitez créer des solutions plus personnalisées ou expérimenter de nouvelles idées, cette option vous permet de contrôler entièrement les fonctionnalités, l'apparence et le comportement de votre système SMS. La possibilité d'ajuster chaque détail vous permet d'adapter le plugin à vos besoins précis, qu'il s'agisse d'ajouter des workflows SMS personnalisés, de l'intégrer à d'autres plateformes ou de créer des expériences utilisateur uniques.

Principaux avantages des plugins personnalisés :

• Personnalisation complète et contrôle des fonctionnalités
• Intégrez des flux de travail SMS uniques adaptés aux besoins de votre entreprise
• Pas besoin de dépendre d'outils tiers ou de leurs limitations
• Idéal pour les développeurs possédant une expertise technique qui souhaitent créer des fonctionnalités spécialisées

2. Intégration avec Zapier

Si vous cherchez un moyen simple d'automatiser et d'intégrer différents outils sans écrire une seule ligne de code, Zapier est une excellente option. Zapier est un outil d'automatisation en ligne qui connecte vos applications préférées et automatise les flux de travail. Avec plus de 5 000 applications prises en charge, dont Twilio , Google Sheets , Slack et Mailchimp , vous pouvez créer des flux de travail fluides entre différentes plateformes pour optimiser votre stratégie de marketing par SMS.

Par exemple, vous pouvez déclencher automatiquement l'envoi de SMS via Twilio dès qu'une nouvelle entrée est saisie dans vos formulaires Gravity Forms ou votre panier WooCommerce . Vous pouvez également automatiser des tâches comme l'ajout de clients à un groupe spécifique dans votre système SMS après un achat. La version gratuite de Zapier offre une interface simple et des intégrations personnalisées qui vous permettent de démarrer l'automatisation des tâches de base. Elle est idéale pour les petites entreprises ou celles qui débutent dans le marketing par SMS.

Pour les utilisateurs plus expérimentés ou les entreprises souhaitant évoluer, la version Premium de Zapier offre des workflows multi-étapes avec des options d'automatisation plus complexes. Cette version vous permet d'ajouter une logique conditionnelle, de créer des séquences automatisées avec plusieurs actions et de personnaliser davantage le flux de tâches entre vos applications. Que vous souhaitiez déclencher des SMS marketing spécifiques à des moments précis ou mettre à jour automatiquement les fiches clients sur toutes les plateformes, Zapier vous offre la flexibilité de créer ces intégrations en quelques clics. Son interface intuitive la rend accessible aux personnes sans connaissances techniques, tout en offrant des fonctionnalités puissantes aux utilisateurs expérimentés.

Principales fonctionnalités de Zapier :

• S'intègre à plus de 5 000 applications, notamment Twilio, Google Sheets et WooCommerce
• Interface facile à utiliser sans codage requis
• Version gratuite pour les besoins d'automatisation de base avec des déclencheurs limités
• Version Premium pour les flux de travail plus complexes, avec prise en charge des conditions et de l'automatisation en plusieurs étapes
• Gagnez du temps en automatisant les tâches répétitives et en créant des flux de travail efficaces

L'essentiel :

• Le développement de plugins personnalisés vous offre le plus de contrôle et de flexibilité si vous possédez les compétences techniques.
• Zapier fournit un moyen simple et sans code d'intégrer et d'automatiser vos campagnes SMS avec d'autres applications et outils.
• L'écosystème WordPress offre une variété de plugins et d'options de personnalisation pour répondre aux besoins de toute entreprise, que vous débutiez ou que vous ayez besoin de fonctionnalités avancées.

Explorez ces options et vous constaterez que le marketing par SMS est un outil incroyablement puissant qui peut améliorer l'engagement client et les opérations commerciales de votre site WordPress.

Pourquoi le marketing par SMS est essentiel pour votre site Web WordPress

Le marketing par SMS est l'un des moyens les plus directs et efficaces de communiquer avec les clients, notamment lorsqu'il s'agit d'informations urgentes. Qu'il s'agisse de confirmer un rendez-vous, d'envoyer des offres promotionnelles ou d'informer les clients de l'état de leurs commandes, le SMS garantit une diffusion instantanée de votre message et sa lecture en quelques minutes. Voici quelques raisons pour lesquelles le marketing par SMS est si efficace :

1. Taux d'ouverture et d'engagement élevés

Les SMS affichent un taux d'ouverture incroyablement élevé, avec plus de 98 % d'ouverture. Contrairement aux e-mails, où les messages peuvent se perdre dans des boîtes de réception encombrées, les SMS sont lus presque immédiatement après réception. Cela fait du SMS un excellent canal pour diffuser des promotions, des rappels et des mises à jour urgentes .

2. Communication personnalisée

Grâce au marketing par SMS, vous pouvez personnaliser vos messages en fonction des préférences de vos clients, de leur historique d'achat ou de leurs interactions passées. Les campagnes SMS personnalisées ont tendance à être plus performantes que les messages génériques, ce qui se traduit par des taux d'engagement et de conversion plus élevés .

3. Automatisé et évolutif

En utilisant les plugins SMS WordPress adaptés, vous pouvez automatiser un large éventail d'activités de messagerie. Des confirmations de commande et rappels de rendez-vous automatisés aux vœux d'anniversaire et aux suivis, l'automatisation vous permet d'optimiser vos efforts sans compromettre la personnalisation. Les campagnes SMS automatisées permettent de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité, facilitant ainsi la gestion de gros volumes de communication.

4. Communication en temps réel

Les SMS offrent une communication en temps réel, vous permettant d'informer instantanément vos clients des mises à jour importantes telles que les confirmations de commande, les changements de service ou les offres spéciales. Cette immédiateté améliore la réactivité de votre expérience client et garantit que votre entreprise reste présente à l'esprit de votre public.

5. Portée mondiale

Grâce aux options de diffusion de SMS à l'échelle mondiale proposées par des services comme Twilio et Clickatell, votre entreprise peut facilement atteindre des clients du monde entier. Que vous cibliez des clients locaux ou gériez des campagnes internationales , le marketing par SMS garantit la diffusion de vos messages sans les obstacles que d'autres canaux, comme l'e-mail, peuvent rencontrer (filtres anti-spam ou préférences linguistiques).

Pour conclure

L'intégration du marketing par SMS à votre site WordPress devient un élément essentiel d'un marketing multicanal efficace. Elle peut considérablement améliorer l'engagement client, la fidélisation et stimuler les ventes. Que vous utilisiez les SMS pour des rappels de rendez-vous, des notifications de commande ou des campagnes marketing, les extensions mentionnées ci-dessus offrent les outils et fonctionnalités nécessaires pour intégrer efficacement les SMS à votre site WordPress.

En choisissant le plugin adapté à vos besoins, vous pouvez automatiser vos communications clients , proposer des expériences personnalisées et optimiser vos efforts en toute simplicité. Grâce à notre large gamme de plugins de marketing par SMS pour WordPress , vous pouvez garantir à votre entreprise un contact client efficace et performant.

Commencez à mettre en œuvre le marketing par SMS dès aujourd’hui et regardez la satisfaction de vos clients et vos taux de conversion monter en flèche !

Ressources supplémentaires :

• ConveyThis Intégrations pour explorer la compatibilité avec WordPress.
• Comment traduire WordPress pour plus de conseils.
• Guide d'aide pour la traduction de sites Web WordPress pour une assistance étape par étape.