Вы устали от того, как безлично кажется отправка писем или публикация в социальных сетях? Это проверенные и испытанные маркетинговые платформы, но может показаться, что вас никто не слушает или что ваши письма удаляются неоткрытыми. Хотя эти платформы надежны, им часто не хватает непосредственности и личного контакта, которые обеспечивают SMS-сообщения. С отличными плагинами WordPress для SMS-маркетинга с ConveyThis вы можете легко интегрировать SMS-кампании в свой маркетинговый план. SMS-маркетинг предлагает прямой способ охватить клиентов, доставляя краткие сообщения, такие как купоны или обновления заказов, прямо на их телефоны.
Мы все знакомы с текстовыми сообщениями. Это надежное средство общения, и самое замечательное то, что приложение для обмена сообщениями предустановлено на всех моделях телефонов, поэтому нет необходимости загружать дополнительные приложения. Получение и отправка текстовых сообщений ощущается как личное общение, как будто вы разговариваете лицом к лицу. Это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни.
Если вы хотите расширить свою клиентскую базу и поддерживать их вовлеченность новым способом, исследование плагинов SMS-маркетинга WordPress и разработка SMS-кампании могут стать переломным моментом. Будь то отправка SMS-уведомлений, обновления заказов или маркетинговые кампании, плагины WordPress могут помочь оптимизировать этот процесс.
SMS-маркетинг — это похожий способ общения с пользователями, как и сообщения в социальных сетях или электронные письма, хотя о нем, похоже, написано не так много. Любой, у кого есть сайт WordPress, может найти для него полезную функцию. Давайте рассмотрим некоторые распространенные варианты использования:
SMS-маркетинг — это эффективная и очень личная форма общения. Используя великолепные плагины WordPress для SMS-маркетинга с ConveyThis, вы можете:
Если вы уже используете WordPress для своего сайта, вы можете узнать, как легко добавить многоязычную поддержку и функциональность SMS, посетив страницу ConveyThis Интеграции WordPress.
Для эффективного проведения маркетинговой кампании SMS критически важным первым шагом является создание полной базы данных телефонных номеров . Без сбора точных, согласованных телефонных номеров ваши усилия по привлечению клиентов с помощью SMS потерпят неудачу. К счастью, существует множество способов сбора этих номеров у вашей аудитории — каждый из которых ориентирован на различные типы бизнеса и взаимодействия с клиентами. Ниже приведено несколько стратегий сбора телефонных номеров, а также передовые методы, которые позволят вам сохранить ценность, вовлеченность и соответствие вашей базы данных правилам.
Один из самых простых методов сбора телефонных номеров — добавление поля в формы создания учетной записи на вашем веб-сайте. Это естественное место для запроса дополнительной контактной информации, включая телефонные номера. При использовании этого подхода убедитесь, что поле телефонного номера является необязательным , чтобы не отпугивать потенциальных пользователей от регистрации.
Вы также можете использовать эту форму, чтобы объяснить преимущества предоставления номера телефона, например, получение персонализированных предложений, обновлений заказов или напоминаний о встречах. Однако убедитесь, что вы четко понимаете, как вы будете использовать их информацию, чтобы сохранить прозрачность и укрепить доверие.
Еще один высокоэффективный метод создания базы данных телефонных номеров — поощрение клиентов и потенциальных клиентов добровольно подписаться, отправив ключевое слово через SMS на короткий номер. Короткий номер — это 5- или 6-значный номер, который позволяет компаниям получать текстовые сообщения, и они часто используются в маркетинговых кампаниях.
Например, вы можете побудить клиентов отправлять определенное ключевое слово, например «РАСПРОДАЖА» или «ВЫИГРЫШ», на короткий номер, например «22333». Как только они отправляют ключевое слово, они соглашаются получать SMS-оповещения об акциях, новых продуктах или специальных мероприятиях. Этот метод — отличный способ напрямую взаимодействовать с клиентами , особенно в ситуациях, когда у вас нет прямого доступа к их номерам телефонов через веб-сайт.
Такой подход с подпиской поможет вам убедиться, что клиенты действительно заинтересованы в получении ваших сообщений, что не только повышает вовлеченность, но и обеспечивает соблюдение таких нормативных актов, как Закон о защите прав потребителей телефонных услуг (TCPA) в США.
Для предприятий с физическим местоположением сбор телефонных номеров непосредственно у клиентов во время визитов в магазин является еще одним эффективным вариантом. Это можно сделать с помощью простой бумажной формы на кассе или, что более эффективно, с помощью планшета в магазине или цифрового киоска , где клиенты могут предоставить свою информацию напрямую.
Кроме того, вы можете попросить номера телефонов во время взаимодействия с клиентами , например, когда они интересуются акциями или просят о помощи с продуктом. Этот прямой подход может быть особенно хорош для таких предприятий, как розничные магазины, спортзалы, салоны или рестораны с высокой проходимостью и частыми визитами клиентов.
Если вы управляете интернет-магазином или контент-ориентированным веб-сайтом , добавление всплывающей формы — еще один отличный способ сбора телефонных номеров. Эти всплывающие окна могут срабатывать после того, как клиент проводит определенное количество времени на вашем веб-сайте или пытается покинуть страницу (всплывающие окна с намерением покинуть страницу). Вы можете поощрять пользователей подписываться на SMS-обновления или рассылки и предлагать поощрения, например, скидку 10% на первый заказ, чтобы стимулировать регистрацию.
Используйте свои платформы социальных сетей, чтобы побудить подписчиков делиться своими номерами телефонов. Например, вы можете провести конкурс или розыгрыш призов , в котором участники могут принять участие, отправив текстовое сообщение с ключевым словом или заполнив форму с номером телефона. Этот метод может помочь вам быстро расширить базу данных телефонных номеров, используя существующую аудиторию социальных сетей, которая уже знакома с вашим брендом.
После транзакции или обслуживания рассмотрите возможность запроса обратной связи по SMS . Клиентов, которые участвуют в вашем опросе, можно попросить предоставить свои номера телефонов в рамках процесса. Затем вы можете использовать эти данные для улучшения своих услуг, одновременно расширяя свой список контактов SMS.
Как вы видите, текстовые сообщения — невероятно универсальный инструмент, который дополняет ваш план цифрового маркетинга. Статистика вас поразит:
Когда дело доходит до SMS-маркетинга, правильные плагины могут иметь решающее значение. Вот некоторые из замечательных плагинов WordPress для SMS-маркетинга с ConveyThis, которые могут оптимизировать ваши усилия:
Formidable Forms выделяется как один из самых универсальных и мощных конструкторов форм для WordPress. В сочетании с Twilio SMS Add-On он превращается в надежный инструмент для маркетинга и коммуникации на основе SMS . Этот плагин позволяет собирать номера телефонов клиентов непосредственно через ваши формы, обеспечивая бесшовную интеграцию SMS для таких задач, как опросы, сбор отзывов и текстовое голосование сообщества.
Интеграция Twilio расширяет его функциональность, обеспечивая двустороннюю связь, позволяя вам отправлять и получать SMS-сообщения по всему миру. Модель оплаты по мере использования Twilio, начинающаяся всего с $0,0075 за сообщение, делает его экономически эффективным решением для компаний, желающих масштабировать свои маркетинговые усилия SMS.
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Исследуйте грозные формы + Twilio
Если вы уже используете Gravity Forms, его дополнение Twilio является обязательным для интеграции SMS-уведомлений в ваш сайт WordPress. Этот плагин особенно полезен для компаний, желающих автоматизировать уведомления для отправки форм, подтверждения платежей и других ключевых действий. Благодаря дополнительным возможностям интеграции, таким как Bitly для сокращения URL и PayPal для оповещений о платежах, Gravity Form s + Twilio является комплексным решением для электронной коммерции и бизнеса, основанного на услугах .
Дополнение Twilio включено в лицензии Gravity Forms Pro и Elite , предлагая расширенные функции для создания настраиваемых рабочих процессов на основе SMS . Вы можете использовать его для уведомления клиентов о важных обновлениях или для оптимизации внутренних коммуникаций, оповещая свою команду о новых заявках.
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Исследуйте Gravity Forms + Twilio
Appointment Hour Booking — это важный плагин для предприятий, которые полагаются на планирование встреч , таких как клиники, салоны красоты и учебные заведения. Его интуитивно понятный интерфейс позволяет вам определять рабочие часы, настраивать формы бронирования и интегрировать с надстройками SMS, такими как Twilio или Clickatell.
С Twilio вы можете отправлять автоматические SMS-напоминания и подтверждения бронирования, гарантируя, что клиенты никогда не пропустят встречу. Clickatell добавляет еще один уровень функциональности с двусторонней связью и аналитикой в реальном времени, что делает его идеальным для компаний с международной клиентской базой.
Для бронирования времени приема предусмотрены два варианта дополнительных SMS-сообщений:
Если вы отправляете текстовые сообщения только клиентам в пределах США и используете длинный номер вместо короткого номера, цены сопоставимы. В противном случае, если вы отправляете текстовые сообщения за пределы США и/или хотите использовать короткий номер, Clickatell будет стоить дополнительно.
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Изучите бронирование времени приема + Twilio/Clickatell
Общаться с клиентами и подписчиками блога легко с Joy of Text. С бесплатной версией Joy of Text Lite вы можете отправлять SMS группам или отдельным лицам. В нем есть встроенная форма подписки, и он автоматически отправляет приветственное сообщение тем, кто подписывается. Вы также можете персонализировать свои сообщения с помощью широкого спектра тегов и проверять, что каждый введенный телефон действителен.
С другой стороны, Joy of Text Pro имеет следующие дополнительные функции: поддержка Twilio, интеграция с базой данных пользователей WordPress, возможность получать и перенаправлять входящие SMS-сообщения на телефон или электронную почту, возможность удаленной отправки сообщений, чтение текстовых сообщений в виде цепочек сообщений и многое другое!
Joy of Text легко интегрируется с WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads и WhatsApp.
Этот плагин идеально подходит для компаний, стремящихся построить более прочные отношения со своими клиентами и подписчиками. Его способность отправлять персонализированные сообщения, управлять подписчиками и автоматизировать ответы делает его мощным инструментом как для маркетинга, так и для поддержки клиентов .
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Исследуйте радость текста
Для предприятий электронной коммерции Twilio для WooCommerce — незаменимый плагин. Он позволяет отправлять клиентам автоматические SMS-обновления, информируя их о статусе их заказа. Этот плагин также позволяет настраивать сообщения для каждого статуса заказа, позволяя включать промокоды или персонализированные благодарственные сообщения.
Позволяя клиентам подписаться на SMS-обновления во время оформления заказа, Twilio для WooCommerce улучшает процесс покупок и помогает выстроить доверие. Его бесшовная интеграция с WooCommerce гарантирует, что настройка и использование не вызовут никаких проблем.
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Исследуйте Twilio для WooCommerce
Amelia — это комплексный плагин для бронирования, который поддерживает как уведомления по электронной почте, так и SMS. Он идеально подходит для таких предприятий, как спортзалы, юридические фирмы и салоны красоты, которым требуется эффективная система бронирования. Благодаря функции SMS-напоминаний Amelia помогает сократить количество неявок и повысить удовлетворенность клиентов.
Плагин также интегрируется с Google Calendar и WooCommerce, позволяя вам легко управлять своим расписанием и платежами. Его удобный интерфейс позволяет компаниям легко автоматизировать коммуникации, связанные с назначениями .
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Исследуйте Амелию
Easy Appointments — это интуитивно понятный и удобный плагин для бронирования, который позволяет компаниям легко управлять назначениями. Для тех, кто хочет добавить функциональность SMS, пакет расширения All in One обеспечивает необходимую интеграцию с Twilio и другими популярными службами SMS. Интегрируя Twilio, вы можете автоматизировать подтверждения назначений, напоминания и уведомления о переносе, гарантируя, что ваши клиенты будут в курсе и вовлечены.
С Easy Appointments компании могут создавать высоконастраиваемый процесс бронирования, включая несколько мест, услуг и членов команды, а также интегрировать с платежными процессорами, такими как WooCommerce и PayPal . Добавленная функциональность SMS выводит процесс бронирования на новый уровень, оптимизируя коммуникацию и улучшая обслуживание клиентов.
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Исследуйте простые встречи
Если вы ищете плагин, который выходит за рамки традиционного SMS-маркетинга и предлагает push-уведомления , плагин Notification с расширением Pushbullet станет отличным выбором. Эта интеграция позволяет отправлять push-уведомления вместе с SMS, что делает его универсальным вариантом для компаний, стремящихся охватить клиентов на нескольких платформах. Вы можете установить собственные триггеры для отправки уведомлений, например, при публикации нового контента или при размещении заказа.
С расширением Pushbullet вы можете отправлять уведомления напрямую на устройства Android, и эти уведомления можно преобразовать в SMS-сообщения, что обеспечивает вам дополнительную гибкость в маркетинге. Кроме того, этот плагин предлагает возможность отправлять уведомления о системных событиях, таких как регистрация новых пользователей или комментарии на вашем сайте.
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Изучите уведомление + Pushbullet
WordPress SMS — гибкий плагин, разработанный для компаний, которым нужен надежный инструмент SMS-маркетинга. Он поддерживает несколько поставщиков SMS, позволяя вам выбрать того, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Благодаря таким функциям, как рассылка SMS, управление подписчиками и планирование, WordPress SMS идеально подходит для компаний любого размера.
Этот плагин особенно полезен для таких организаций, как рестораны, церкви и интернет-магазины, которые хотят общаться со своей аудиторией непосредственно через панель управления WordPress.
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Исследуйте WordPress SMS
WooSMS — это надежный и простой в использовании плагин, который сочетает в себе мощь SMS-маркетинга с WooCommerce , что делает его идеальным выбором для магазинов электронной коммерции , стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами. Этот плагин позволяет отправлять SMS-уведомления о новых заказах, обновлениях запасов и других важных транзакционных сообщениях.
Одной из выдающихся особенностей WooSMS является его способность обрабатывать многоязычные сообщения , что делает его отличным выбором для компаний с международной клиентской базой. Он также позволяет осуществлять массовый SMS-маркетинг , позволяя вам отправлять рекламные предложения или обновления большим группам клиентов одновременно. WooSMS гарантирует, что процесс коммуникации будет гладким, отправляете ли вы обновления заказов , специальные предложения или оповещения о наличии .
Ключевые особенности :
Лучшие варианты использования :
Исследуйте WooSMS
Пошаговое руководство по переводу вашего сайта WordPress и улучшению его функциональности с помощью таких плагинов можно найти в статье «Как перевести WordPress».
Если ни один из ранее упомянутых плагинов для SMS-маркетинга не соответствует вашим конкретным потребностям, не волнуйтесь — есть еще много других вариантов для изучения! Экосистема WordPress обширна, и постоянно разрабатываются новые плагины и инструменты для предоставления решений для различных маркетинговых задач. Включая отличные плагины WordPress для SMS-маркетинга с ConveyThis, вы можете эффективно собирать телефонные номера с помощью форм, всплывающих окон и подписок, обеспечивая при этом соблюдение правил. Хотите ли вы больше настроек или вам нужен совершенно другой подход, у вас под рукой целый мир возможностей.
Если у вас есть опыт кодирования , одним из интересных вариантов является создание собственного плагина, специально адаптированного под нужды вашего бизнеса. WordPress создан на PHP , и с небольшим знанием этого языка программирования вы можете начать разрабатывать плагин, который легко интегрируется с дизайном и функциональностью вашего сайта. Для SMS-маркетинга вы можете использовать API, такие как Twilio , чтобы отправлять и получать SMS напрямую через ваш сайт WordPress. Twilio предоставляет обширный и хорошо документированный API , который позволяет отправлять SMS-сообщения , совершать телефонные звонки и даже создавать интерактивные голосовые приложения.
Для новичков в разработке плагинов блог Twilio предлагает отличные ресурсы, включая руководства и пошаговые руководства по созданию собственного плагина WordPress. Если вы заинтересованы в создании более индивидуальных решений или экспериментировании с новыми идеями, этот путь позволяет вам полностью контролировать функции, внешний вид и поведение вашей системы SMS. Возможность настройки каждой детали означает, что вы можете настроить плагин в соответствии со своими точными потребностями — будь то добавление пользовательских рабочих процессов SMS, интеграция с другими платформами или создание уникального пользовательского опыта.
Основные преимущества пользовательских плагинов :
Если вы ищете простой способ автоматизации и интеграции различных инструментов без необходимости писать ни единой строки кода, Zapier — это фантастический вариант. Zapier — это онлайн-инструмент автоматизации, который соединяет ваши любимые приложения и автоматизирует рабочие процессы. С более чем 5000 поддерживаемых приложений, включая Twilio , Google Sheet s , Slack и Mailchimp , вы можете создавать бесшовные рабочие процессы между различными платформами, чтобы оптимизировать свою стратегию SMS-маркетинга.
Например, вы можете автоматически отправлять SMS-сообщения через Twilio всякий раз, когда в Gravity Forms или WooCommerce checkout делается новая запись. Или вы можете автоматизировать такие задачи, как добавление клиентов в определенную группу в вашей SMS-системе после совершения ими покупки. Бесплатная версия Zapier предлагает простой интерфейс и интеграцию «один к одному», которые помогут вам начать автоматизировать основные задачи. Идеально подходит для малого бизнеса или тех, кто только начинает свой путь в SMS-маркетинге.
Для более продвинутых пользователей или компаний, стремящихся к масштабированию, Premium-версия Zapier открывает многошаговые рабочие процессы с более сложными опциями автоматизации. Эта версия позволяет добавлять условную логику, создавать автоматизированные последовательности с несколькими действиями и дополнительно настраивать поток задач между вашими приложениями. Независимо от того, хотите ли вы запускать определенные маркетинговые SMS-сообщения в определенное время или автоматически обновлять записи клиентов на разных платформах, Zapier дает вам гибкость для создания этих интеграций всего за несколько щелчков. Интуитивно понятный интерфейс делает его доступным для тех, у кого нет технического образования, а также предлагает мощные функции для опытных пользователей.
Основные характеристики Zapier :
Итог :
Изучите эти возможности, и вы увидите, что SMS-маркетинг — невероятно мощный инструмент, способный повысить вовлеченность клиентов и эффективность работы вашего сайта WordPress.
SMS-маркетинг — один из самых прямых и эффективных способов общения с клиентами, особенно при работе с информацией, требующей срочности. Будь то подтверждение встреч, отправка рекламных предложений или информирование клиентов о заказах, SMS гарантирует, что ваше сообщение будет доставлено мгновенно и часто будет прочитано в течение нескольких минут. Вот несколько причин, почему SMS-маркетинг настолько эффективен:
У SMS-сообщений невероятно высокий процент открытия: более 98% сообщений открываются. В отличие от электронной почты, где сообщения могут потеряться в переполненных почтовых ящиках, SMS-сообщения читаются практически сразу после получения. Это делает SMS отличным каналом для доставки срочных акций, напоминаний и обновлений .
С помощью SMS-маркетинга вы можете персонализировать сообщения на основе предпочтений клиентов, истории покупок или прошлых взаимодействий. Персонализированные SMS-кампании, как правило, работают лучше, чем общие сообщения, что приводит к более высоким показателям вовлеченности и коэффициентам конверсии .
Используя правильные плагины WordPress SMS, вы можете автоматизировать широкий спектр действий по отправке сообщений. От автоматических подтверждений заказов и напоминаний о встречах до поздравлений с днем рождения и последующих действий, автоматизация помогает вам масштабировать свои усилия без ущерба для персонализации. Автоматизированные кампании SMS экономят время и повышают эффективность, упрощая обработку больших объемов сообщений.
SMS предлагает коммуникацию в режиме реального времени, что означает, что вы можете мгновенно уведомлять клиентов о важных обновлениях, таких как подтверждения заказов, изменения в обслуживании или специальные предложения. Эта немедленность приводит к более отзывчивому опыту клиентов и гарантирует, что ваш бизнес остается на первом месте для вашей аудитории.
Благодаря глобальным возможностям доставки SMS через такие сервисы, как Twilio и Clickatell, ваш бизнес может легко охватить клиентов по всему миру. Независимо от того, ориентируетесь ли вы на местных клиентов или управляете международными кампаниями , SMS-маркетинг гарантирует, что ваши сообщения будут доставлены без барьеров, с которыми могут столкнуться другие каналы, такие как электронная почта (например, спам-фильтры или языковые настройки).
Внедрение SMS-маркетинга в ваш сайт WordPress становится все более важной частью эффективного многоканального маркетинга и может значительно улучшить взаимодействие с клиентами, улучшить удержание и стимулировать продажи. Используете ли вы SMS для напоминаний о встречах, уведомлений о заказах или маркетинговых кампаний, перечисленные выше плагины предоставляют инструменты и функции, необходимые для успешной интеграции SMS в ваш сайт WordPress.
Выбрав правильный плагин для нужд вашего бизнеса, вы можете автоматизировать общение с клиентами , предоставлять персонализированный опыт и масштабировать свои усилия с легкостью. С широким спектром плагинов SMS-маркетинга для WordPress вы можете гарантировать, что ваш бизнес будет оставаться на связи с клиентами, как эффективно, так и действенно.
Начните внедрять SMS-маркетинг уже сегодня и наблюдайте, как растет удовлетворенность клиентов и показатели конверсии!
Перевод — это гораздо более сложный процесс, чем просто знание языков.
Следуя нашим советам и используя ConveyThis, ваши переведенные страницы найдут отклик у вашей аудитории и будут ощущаться как родные для целевого языка.
Хотя это требует усилий, результат стоит того. Если вы переводите веб-сайт, ConveyThis может сэкономить вам часы с помощью автоматизированного машинного перевода.
Попробуйте ConveyThis бесплатно в течение 3 дней!