Sei stanco di quanto sia impersonale inviare email o pubblicare post sui social media? Queste sono piattaforme di marketing collaudate, ma può sembrare che nessuno ti ascolti o che le tue email vengano eliminate senza essere aperte. Sebbene queste piattaforme siano affidabili, spesso mancano dell'immediatezza e del tocco personale che offrono gli SMS. Con ottimi plugin WordPress per l'SMS marketing con ConveyThis, puoi integrare perfettamente le campagne SMS nel tuo piano di marketing. L'SMS marketing offre un modo diretto per raggiungere i clienti, inviando messaggi concisi come codici coupon o aggiornamenti sugli ordini direttamente sui loro telefoni.
Conosciamo tutti i messaggi di testo. Sono un mezzo di comunicazione affidabile e la cosa più bella è che l'app di messaggistica è preinstallata su tutti i modelli di telefono, quindi non è necessario scaricare app aggiuntive. Ricevere e inviare messaggi è un'esperienza personale, come avere una conversazione faccia a faccia. È parte integrante della nostra vita quotidiana.
Se desideri ampliare la tua base clienti e fidelizzarla in un modo nuovo, ricercare plugin di marketing SMS per WordPress e progettare una campagna SMS potrebbe fare la differenza. Che si tratti di inviare notifiche SMS, aggiornamenti sugli ordini o campagne di marketing, i plugin di WordPress possono aiutarti a semplificare questo processo.
L'SMS marketing è un modo di comunicare con gli utenti simile ai post sui social media o alle email, anche se non sembra che se ne sia parlato molto. Chiunque abbia un sito web WordPress può trovare una funzione utile per questo scopo. Analizziamo alcuni casi d'uso comuni:
Il marketing via SMS è una forma di comunicazione efficace e altamente personalizzata. Sfruttando gli ottimi plugin WordPress per il marketing via SMS con ConveyThis, puoi:
Se utilizzi già WordPress per il tuo sito web, puoi scoprire come aggiungere facilmente il supporto multilingue e la funzionalità SMS visitando ConveyThis Integrazioni WordPress.
Per realizzare efficacemente una campagna di SMS marketing, un primo passo fondamentale è la creazione di un database completo di numeri di telefono . Senza una raccolta accurata di numeri di telefono che abbiano aderito attivamente, i tuoi sforzi per coinvolgere i clienti tramite SMS falliranno. Fortunatamente, esistono diversi modi per raccogliere questi numeri dal tuo pubblico, ognuno dei quali si adatta a diverse tipologie di attività e interazioni con i clienti. Di seguito sono riportate diverse strategie per la raccolta di numeri di telefono, insieme alle migliori pratiche per garantire che il tuo database rimanga prezioso, attivo e conforme alle normative.
Uno dei metodi più semplici per raccogliere numeri di telefono è aggiungere un campo nei moduli di creazione account sul tuo sito web. Questo è il posto ideale per richiedere ulteriori informazioni di contatto, inclusi i numeri di telefono. Quando utilizzi questo approccio, assicurati che il campo del numero di telefono sia facoltativo per evitare di scoraggiare i potenziali utenti dall'iscriversi.
Puoi anche utilizzare questo modulo per spiegare i vantaggi di fornire un numero di telefono, come la possibilità di ricevere offerte personalizzate, aggiornamenti sugli ordini o promemoria sugli appuntamenti. Tuttavia, assicurati di essere chiaro su come utilizzerai le loro informazioni per mantenere la trasparenza e creare fiducia.
Un altro metodo molto efficace per costruire il tuo database di numeri di telefono è incoraggiare clienti e potenziali clienti a iscriversi volontariamente inviando una parola chiave via SMS a un codice breve. Un codice breve è un numero di 5 o 6 cifre che consente alle aziende di ricevere messaggi di testo e viene spesso utilizzato per campagne di marketing.
Ad esempio, potresti incoraggiare i clienti a inviare un SMS con una parola chiave specifica come "SALDI" o "VINCI" a uno shortcode come "22333". Una volta inviata la parola chiave, i clienti acconsentono a ricevere avvisi SMS su promozioni, nuovi prodotti o eventi speciali. Questo metodo è un ottimo modo per coinvolgere direttamente i clienti , soprattutto in situazioni in cui non si ha accesso diretto ai loro numeri di telefono tramite il sito web.
Questo approccio opt-in ti aiuta a garantire che i clienti siano realmente interessati a ricevere i tuoi messaggi, il che non solo aumenta il coinvolgimento ma garantisce anche la conformità a normative come il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) negli Stati Uniti
Per le aziende con una sede fisica, raccogliere i numeri di telefono direttamente dai clienti durante le visite in negozio è un'altra opzione efficace. Questo può essere fatto tramite un semplice modulo cartaceo alla cassa o, in modo più efficiente, tramite un tablet o un chiosco digitale in negozio , dove i clienti possono fornire direttamente le proprie informazioni.
Inoltre, puoi chiedere i numeri di telefono durante le interazioni con il servizio clienti , ad esempio quando chiedono informazioni su promozioni o assistenza per un prodotto. Questo approccio diretto può funzionare particolarmente bene per attività come negozi al dettaglio, palestre, saloni di bellezza o ristoranti con un elevato flusso di clienti e visite frequenti.
Se gestisci un e-commerce o un sito web basato sui contenuti , aggiungere un modulo pop-up è un altro ottimo modo per raccogliere numeri di telefono. Questi pop-up possono attivarsi dopo che un cliente ha trascorso un certo periodo di tempo sul tuo sito web o quando tenta di abbandonare la pagina (pop-up di uscita). Puoi incoraggiare gli utenti a iscriversi per ricevere aggiornamenti via SMS o newsletter e offrire incentivi come uno sconto del 10% sul primo ordine per incentivare le iscrizioni.
Sfrutta le tue piattaforme social per incoraggiare i follower a condividere i loro numeri di telefono. Ad esempio, potresti organizzare un concorso o un giveaway in cui i partecipanti possono partecipare inviando un SMS con una parola chiave o compilando un modulo con il proprio numero di telefono. Questo metodo può aiutarti ad ampliare rapidamente il tuo database di numeri di telefono attingendo al tuo pubblico sui social media, che ha già familiarità con il tuo brand.
Dopo una transazione o un servizio, valuta la possibilità di chiedere un feedback tramite SMS . Ai clienti che interagiscono con il tuo sondaggio può essere chiesto di fornire il proprio numero di telefono come parte del processo. Puoi quindi utilizzare questi dati per migliorare i tuoi servizi e, allo stesso tempo, ampliare la tua lista di contatti SMS.
Come puoi vedere, la messaggistica di testo è uno strumento incredibilmente versatile che integra il tuo piano di marketing digitale. Le statistiche ti lasceranno a bocca aperta:
Quando si tratta di SMS marketing, i plugin giusti possono fare la differenza. Ecco alcuni degli ottimi plugin WordPress per l'SMS marketing con ConveyThis che possono semplificare i tuoi sforzi:
Formidable Forms si distingue come uno dei form builder più versatili e potenti per WordPress. In abbinamento al componente aggiuntivo Twilio SMS , si trasforma in uno strumento affidabile per il marketing e la comunicazione basati sugli SMS . Questo plugin consente di raccogliere i numeri di telefono dei clienti direttamente tramite i moduli, consentendo una perfetta integrazione SMS per attività come sondaggi, raccolta di feedback e votazione tramite SMS della community.
L'integrazione con Twilio ne migliora le funzionalità consentendo la comunicazione bidirezionale, consentendo di inviare e ricevere SMS in tutto il mondo. Il modello tariffario pay-as-you-go di Twilio, a partire da soli $0,0075 per messaggio, lo rende una soluzione conveniente per le aziende che desiderano ampliare le proprie iniziative di SMS marketing.
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora Formidable Forms + Twilio
Se utilizzi già Gravity Forms, il suo componente aggiuntivo Twilio è indispensabile per integrare le notifiche SMS nel tuo sito WordPress. Questo plugin è particolarmente utile per le aziende che desiderano automatizzare le notifiche per l'invio di moduli, le conferme di pagamento e altre azioni chiave. Con opzioni di integrazione aggiuntive come Bitly per l'abbreviazione degli URL e PayPal per gli avvisi di pagamento, Gravity Forms + Twilio è una soluzione completa per l'e-commerce e le aziende di servizi .
Il componente aggiuntivo Twilio è incluso nelle licenze Pro ed Elite di Gravity Forms e offre funzionalità avanzate per la creazione di flussi di lavoro personalizzati basati su SMS . Puoi utilizzarlo per informare i clienti di aggiornamenti importanti o semplificare le comunicazioni interne avvisando il tuo team di nuovi invii.
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora Gravity Forms + Twilio
Appointment Hour Booking è un plugin essenziale per le aziende che si affidano alla pianificazione degli appuntamenti , come cliniche, centri estetici e istituti scolastici. La sua interfaccia intuitiva consente di definire gli orari di lavoro, personalizzare i moduli di prenotazione e integrarsi con componenti aggiuntivi SMS come Twilio o Clickatell.
Con Twilio, puoi inviare promemoria SMS automatici e conferme di prenotazione, assicurandoti che i clienti non perdano mai un appuntamento. Clickatell aggiunge un ulteriore livello di funzionalità con comunicazione bidirezionale e analisi in tempo reale, rendendolo ideale per le aziende con una clientela internazionale.
Sono disponibili due opzioni aggiuntive tramite SMS per la prenotazione degli orari degli appuntamenti:
Se invii SMS solo a clienti negli Stati Uniti e utilizzi un numero lungo anziché un codice breve, i prezzi sono simili. Altrimenti, se invii SMS al di fuori degli Stati Uniti e/o desideri utilizzare un codice breve, Clickatell avrà un costo aggiuntivo.
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora la prenotazione degli appuntamenti + Twilio/Clickatell
Con Joy of Text, entrare in contatto con i tuoi clienti e i follower del blog è facile. Con la versione gratuita, Joy of Text Lite, puoi inviare SMS a gruppi o singoli utenti. Include un modulo di iscrizione integrato e invia automaticamente un messaggio di benvenuto a chi si iscrive. Puoi anche personalizzare i tuoi messaggi con un'ampia gamma di tag e verificare che ogni numero di telefono inserito sia valido.
D'altro canto, Joy of Text Pro ha le seguenti funzionalità aggiuntive: supporta Twilio, si integra con il database utente di WordPress, consente di ricevere e indirizzare messaggi SMS in entrata a un telefono o a un'e-mail, può inviare messaggi in remoto, leggere gli scambi di testo come thread di messaggi e molto altro ancora!
Joy of Text può essere integrato perfettamente con WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads e WhatsApp.
Questo plugin è perfetto per le aziende che mirano a costruire relazioni più solide con clienti e follower. La sua capacità di inviare messaggi personalizzati, gestire gli iscritti e automatizzare le risposte lo rende uno strumento potente sia per il marketing che per l'assistenza clienti .
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora la gioia del testo
Per le aziende di e-commerce, Twilio per WooCommerce è un plugin indispensabile. Permette di inviare SMS automatici di aggiornamento ai clienti, tenendoli informati sullo stato del loro ordine. Questo plugin consente anche di personalizzare i messaggi per ogni stato dell'ordine, includendo codici promozionali o messaggi di ringraziamento personalizzati.
Consentendo ai clienti di ricevere aggiornamenti via SMS durante il pagamento, Twilio per WooCommerce migliora l'esperienza di acquisto e contribuisce a creare fiducia. La sua perfetta integrazione con WooCommerce garantisce una configurazione e un utilizzo senza intoppi.
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora Twilio per WooCommerce
Amelia è un plugin di prenotazione completo che supporta notifiche sia via email che SMS. È ideale per attività come palestre, studi legali e centri estetici che necessitano di un sistema di prenotazione efficiente. Grazie alla funzione di promemoria via SMS, Amelia contribuisce a ridurre le mancate presentazioni e a migliorare la soddisfazione del cliente.
Il plugin si integra anche con Google Calendar e WooCommerce, consentendo di gestire agevolmente la propria agenda e i pagamenti. La sua interfaccia intuitiva semplifica l'automazione delle comunicazioni relative agli appuntamenti per le aziende.
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora Amelia
Easy Appointments è un plugin di prenotazione intuitivo e intuitivo che consente alle aziende di gestire gli appuntamenti senza problemi. Per chi desidera aggiungere funzionalità SMS, il pacchetto di estensione All in One offre l'integrazione essenziale con Twilio e altri servizi SMS popolari. Integrando Twilio, è possibile automatizzare le conferme degli appuntamenti, i promemoria e le notifiche di riprogrammazione, garantendo ai clienti di rimanere informati e coinvolti.
Con Easy Appointments , le aziende possono creare un processo di prenotazione altamente personalizzato, che include più sedi, servizi e membri del team, e integrarlo con processori di pagamento come WooCommerce e PayPal . La funzionalità SMS aggiuntiva porta l'esperienza di prenotazione a un nuovo livello, semplificando la comunicazione e migliorando il servizio clienti.
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora gli appuntamenti facili
Se stai cercando un plugin che vada oltre il tradizionale marketing via SMS e offra notifiche push , il plugin Notification con l' estensione Pushbullet è un'ottima scelta. Questa integrazione ti consente di inviare notifiche push insieme agli SMS, rendendola un'opzione versatile per le aziende che desiderano raggiungere i clienti su più piattaforme. Puoi impostare trigger personalizzati per l'invio delle notifiche, ad esempio quando vengono pubblicati nuovi contenuti o quando viene effettuato un ordine.
Con l' estensione Pushbullet , puoi inviare notifiche direttamente ai dispositivi Android, che possono essere convertite in messaggi SMS, offrendoti ulteriore flessibilità di marketing. Inoltre, questo plugin offre la possibilità di inviare notifiche per eventi di sistema, come la registrazione di nuovi utenti o commenti sul tuo sito.
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora Notifica + Pushbullet
WordPress SMS è un plugin flessibile progettato per le aziende che necessitano di uno strumento di marketing SMS affidabile. Supporta diversi provider di servizi SMS, permettendoti di scegliere quello più adatto alle tue esigenze. Con funzionalità come newsletter via SMS, gestione degli abbonati e programmazione, WordPress SMS è perfetto per aziende di tutte le dimensioni.
Questo plugin è particolarmente utile per organizzazioni come ristoranti, chiese e negozi di e-commerce che desiderano comunicare con il proprio pubblico direttamente dalla dashboard di WordPress.
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora WordPress SMS
WooSMS è un plugin robusto e facile da usare che combina la potenza dell'SMS marketing con WooCommerce , rendendolo la scelta ideale per i negozi e-commerce che desiderano migliorare le interazioni con i clienti. Questo plugin consente di inviare notifiche SMS per nuovi ordini, aggiornamenti di magazzino e altri messaggi transazionali essenziali.
Una delle caratteristiche più importanti di WooSMS è la sua capacità di gestire messaggi multilingue , che lo rende una scelta eccellente per le aziende con una clientela internazionale. Permette inoltre di inviare SMS di massa , consentendo di inviare offerte promozionali o aggiornamenti a un ampio gruppo di clienti contemporaneamente. WooSMS garantisce un processo di comunicazione fluido, che si tratti di aggiornamenti sugli ordini , offerte speciali o avvisi di disponibilità .
Caratteristiche principali :
Casi d'uso migliori :
Esplora WooSMS
Per una guida dettagliata su come tradurre il tuo sito web WordPress e migliorarne le funzionalità con plugin come questi, dai un'occhiata a Come tradurre WordPress.
Se nessuno dei plugin di SMS marketing menzionati in precedenza soddisfa le tue esigenze specifiche, non preoccuparti: ci sono ancora molte altre opzioni da esplorare! L'ecosistema WordPress è vasto e nuovi plugin e strumenti vengono costantemente sviluppati per fornire soluzioni alle diverse sfide di marketing. Integrando ottimi plugin WordPress per l'SMS marketing con ConveyThis, puoi raccogliere efficacemente numeri di telefono tramite moduli, pop-up e opt-in, garantendo al contempo la conformità alle normative. Che tu desideri una maggiore personalizzazione o un approccio completamente diverso, hai un mondo di possibilità a portata di mano.
Se hai esperienza di programmazione , un'opzione interessante è creare un plugin personalizzato, pensato appositamente per le esigenze della tua attività. WordPress è basato su PHP e, con una minima conoscenza di questo linguaggio di programmazione, puoi iniziare a sviluppare un plugin che si integri perfettamente con il design e le funzionalità del tuo sito. Per l'SMS marketing, puoi sfruttare API come Twilio per inviare e ricevere SMS direttamente tramite il tuo sito web WordPress. Twilio offre un'API completa e ben documentata che consente di inviare SMS , effettuare chiamate telefoniche e persino creare applicazioni vocali interattive.
Per chi è alle prime armi con lo sviluppo di plugin, il blog di Twilio offre risorse eccellenti, inclusi tutorial e guide passo passo per la creazione di plugin per WordPress. Se siete interessati a sviluppare soluzioni più personalizzate o a sperimentare nuove idee, questo percorso vi permetterà di avere il pieno controllo su funzionalità, aspetto e comportamento del vostro sistema SMS. La possibilità di modificare ogni dettaglio vi permetterà di personalizzare il plugin in base alle vostre esigenze specifiche, che si tratti di aggiungere flussi di lavoro SMS personalizzati, integrarlo con altre piattaforme o creare esperienze utente uniche.
Principali vantaggi dei plugin personalizzati :
Se stai cercando un modo semplice per automatizzare e integrare diversi strumenti senza dover scrivere una sola riga di codice, Zapier è un'opzione fantastica. Zapier è uno strumento di automazione online che collega le tue app preferite e automatizza i flussi di lavoro. Con oltre 5.000 app supportate, tra cui Twilio , Google Sheet , Slack e Mailchimp , puoi creare flussi di lavoro fluidi tra diverse piattaforme per semplificare la tua strategia di SMS marketing.
Ad esempio, puoi attivare automaticamente messaggi SMS tramite Twilio ogni volta che viene inserito un nuovo elemento nel tuo checkout di Gravity Form o WooCommerce . Oppure, puoi automatizzare attività come l'aggiunta di clienti a un gruppo specifico nel tuo sistema SMS dopo che hanno effettuato un acquisto. La versione gratuita di Zapier offre un'interfaccia semplice e integrazioni one-to-one che possono aiutarti a iniziare ad automatizzare le attività di base. È perfetto per le piccole imprese o per chi ha appena iniziato il suo percorso di marketing via SMS.
Per gli utenti più avanzati o le aziende che desiderano scalare, la versione Premium di Zapier sblocca flussi di lavoro multi-step con opzioni di automazione più complesse. Questa versione consente di aggiungere logica condizionale, creare sequenze automatizzate con più azioni e personalizzare ulteriormente il flusso di attività tra le app. Che si desideri attivare specifici messaggi di SMS marketing in determinati momenti o aggiornare automaticamente i record dei clienti su più piattaforme, Zapier offre la flessibilità di creare queste integrazioni con pochi clic. L'interfaccia intuitiva lo rende accessibile anche a chi non ha competenze tecniche specifiche, offrendo al contempo potenti funzionalità per gli utenti più esperti.
Caratteristiche principali di Zapier :
In conclusione :
Esplora queste opzioni e scoprirai che il marketing tramite SMS è uno strumento incredibilmente potente in grado di migliorare il coinvolgimento dei clienti e le operazioni aziendali del tuo sito WordPress.
Il marketing via SMS è uno dei modi più diretti ed efficaci per comunicare con i clienti, soprattutto quando si tratta di informazioni urgenti. Che si tratti di confermare appuntamenti, inviare offerte promozionali o aggiornare i clienti sui loro ordini, gli SMS garantiscono che il messaggio venga recapitato immediatamente e spesso letto entro pochi minuti. Ecco alcuni motivi per cui il marketing via SMS è così efficace:
Gli SMS hanno un tasso di apertura incredibilmente alto, con oltre il 98% dei messaggi aperti. A differenza delle email, dove i messaggi possono perdersi nelle caselle di posta affollate, gli SMS vengono letti quasi immediatamente dopo la ricezione. Questo rende gli SMS un canale eccellente per inviare promozioni, promemoria e aggiornamenti urgenti .
Con il marketing via SMS, puoi personalizzare i messaggi in base alle preferenze del cliente, alla cronologia degli acquisti o alle interazioni passate. Le campagne SMS personalizzate tendono a ottenere risultati migliori rispetto ai messaggi generici, con conseguenti tassi di coinvolgimento e di conversione più elevati .
Utilizzando i plugin SMS di WordPress più adatti, puoi automatizzare un'ampia gamma di attività di messaggistica. Dalle conferme d'ordine automatiche e promemoria di appuntamenti agli auguri di compleanno e ai follow-up, l'automazione ti aiuta a scalare i tuoi sforzi senza compromettere la personalizzazione. Le campagne SMS automatizzate fanno risparmiare tempo e aumentano l'efficienza, semplificando la gestione di grandi volumi di comunicazioni.
Gli SMS offrono comunicazioni in tempo reale, il che significa che puoi informare immediatamente i clienti su aggiornamenti importanti come conferme d'ordine, modifiche al servizio o offerte speciali. Questa immediatezza si traduce in un'esperienza cliente più reattiva e garantisce che la tua attività rimanga al centro dell'attenzione del tuo pubblico.
Grazie alle opzioni di recapito SMS globali offerte da servizi come Twilio e Clickatell, la tua azienda può raggiungere facilmente clienti in tutto il mondo. Che tu stia mirando a clienti locali o gestendo campagne internazionali , il marketing via SMS garantisce che i tuoi messaggi vengano recapitati senza le barriere che altri canali, come l'email, potrebbero incontrare (come filtri antispam o preferenze di lingua).
Integrare il marketing via SMS nel tuo sito web WordPress sta diventando una componente sempre più essenziale di un marketing multicanale efficace e può migliorare significativamente il coinvolgimento dei clienti, migliorarne la fidelizzazione e incrementare le vendite. Che tu utilizzi gli SMS per promemoria di appuntamenti, notifiche di ordini o campagne di marketing, i plugin elencati sopra forniscono gli strumenti e le funzionalità necessari per integrare con successo gli SMS nel tuo sito WordPress.
Selezionando il plugin più adatto alle esigenze della tua azienda, puoi automatizzare le comunicazioni con i clienti , offrire esperienze personalizzate e scalare i tuoi sforzi con facilità. Con l'ampia gamma di plugin di SMS marketing per WordPress , puoi garantire che la tua azienda rimanga in contatto con i clienti, in modo efficiente ed efficace.
Inizia subito a implementare il marketing via SMS e osserva come la soddisfazione dei tuoi clienti e i tassi di conversione aumentano!
La traduzione, molto più che conoscere le lingue, è un processo complesso.
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