Các plugin WordPress tuyệt vời cho tiếp thị qua SMS

Bạn có thấy chán ngán khi gửi email hoặc đăng bài trên mạng xã hội mà lại thiếu tính cá nhân không? Đây là những nền tảng tiếp thị đã được thử nghiệm và kiểm tra, nhưng bạn có thể cảm thấy như không ai lắng nghe hoặc email của bạn bị xóa mà không được mở. Mặc dù các nền tảng này đáng tin cậy, nhưng chúng thường thiếu tính tức thời và tính cá nhân mà tin nhắn SMS mang lại. Với các plugin WordPress tuyệt vời cho tiếp thị qua SMS với ConveyThis, bạn có thể tích hợp liền mạch các chiến dịch SMS vào kế hoạch tiếp thị của mình. Tiếp thị qua SMS cung cấp một cách trực tiếp để tiếp cận khách hàng, gửi các thông điệp ngắn gọn như mã phiếu giảm giá hoặc cập nhật đơn hàng trực tiếp đến điện thoại của họ.

Chúng ta đều quen thuộc với tin nhắn văn bản. Đây là phương tiện truyền thông đáng tin cậy và điều tuyệt vời nhất là ứng dụng nhắn tin được cài đặt sẵn trên tất cả các kiểu điện thoại, vì vậy không cần phải tải xuống các ứng dụng bổ sung. Việc nhận và gửi tin nhắn mang tính cá nhân, giống như đang trò chuyện trực tiếp. Đây là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Nếu bạn muốn mở rộng cơ sở khách hàng và giữ chân họ theo cách mới, việc nghiên cứu các plugin tiếp thị SMS WordPress và thiết kế chiến dịch SMS có thể là một bước ngoặt. Cho dù đó là gửi thông báo SMS, cập nhật đơn hàng hay chiến dịch tiếp thị, các plugin WordPress có thể giúp hợp lý hóa quy trình này.

Tiếp thị qua SMS có tác dụng gì?

Tiếp thị qua tin nhắn SMS là một cách tương tự để giao tiếp với người dùng như bài đăng trên mạng xã hội hoặc email, mặc dù có vẻ như chưa có nhiều bài viết về nó. Bất kỳ ai có trang web WordPress đều có thể tìm thấy chức năng hữu ích cho nó. Hãy cùng khám phá một số trường hợp sử dụng phổ biến:

• Thương mại điện tử: Bạn có thể gửi tin nhắn SMS đến điện thoại của khách hàng để cập nhật trạng thái đơn hàng, thông báo cho họ về chi tiết giao hàng hoặc cung cấp cho họ phiếu giảm giá và chiết khấu. Những thông báo này cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Nếu bạn cung cấp dịch vụ yêu cầu phải đặt lịch hẹn với khách hàng (nha sĩ, đại lý bất động sản, thợ sửa chữa, v.v.), bạn có thể gửi lời nhắc nhở về các cuộc hẹn, giảm tình trạng không đến và cải thiện hiệu quả lên lịch.
• Người sáng tạo nội dung: Gửi thông báo về các bài đăng trên blog, video hoặc tập podcast mới để giữ chân khán giả.
• Tổ chức từ thiện: Thông báo cho những người ủng hộ về các hoạt động từ thiện và gây quỹ sắp tới. Các plugin tiếp thị qua SMS giúp bạn dễ dàng thu thập tiền quyên góp thông qua các liên kết.
• Trang web thành viên: Gửi liên kết để gia hạn nhanh chóng và cập nhật nội dung độc quyền cho người đăng ký.
• Doanh nghiệp bán lẻ: Thông báo cho khách hàng về phiếu giảm giá, chương trình khuyến mại hoặc ưu đãi đặc biệt. Bạn cũng có thể gửi các cuộc thăm dò ý kiến ngắn, câu đố hoặc khảo sát để thu thập phản hồi có giá trị.

Tại sao bạn cần các plugin WordPress tuyệt vời cho tiếp thị qua SMS

Tiếp thị qua tin nhắn SMS là một hình thức giao tiếp hiệu quả và mang tính cá nhân cao. Bằng cách tận dụng các plugin WordPress tuyệt vời cho tiếp thị qua tin nhắn SMS với ConveyThis, bạn có thể:

• Thông báo cho khách hàng về thông tin cập nhật đơn hàng.
• Gửi mã khuyến mại hoặc lời nhắc nhở.
• Tự động xác nhận cuộc hẹn.

Nếu bạn đang sử dụng WordPress cho trang web của mình, bạn có thể khám phá cách dễ dàng thêm hỗ trợ đa ngôn ngữ và chức năng SMS bằng cách truy cập ConveyThis Tích hợp WordPress.

Xây dựng cơ sở dữ liệu số điện thoại

Để thực hiện hiệu quả một chiến dịch tiếp thị qua SMS, bước đầu tiên quan trọng là xây dựng cơ sở dữ liệu số điện thoại toàn diện . Nếu không có bộ sưu tập các số điện thoại chính xác, có thể lựa chọn tham gia, nỗ lực thu hút khách hàng thông qua SMS của bạn sẽ thất bại. May mắn thay, có nhiều cách để thu thập những số điện thoại này từ đối tượng của bạn—mỗi cách phục vụ cho các loại hình kinh doanh và tương tác với khách hàng khác nhau. Dưới đây là một số chiến lược để thu thập số điện thoại, cùng với các biện pháp thực hành tốt nhất để đảm bảo rằng cơ sở dữ liệu của bạn vẫn có giá trị, hấp dẫn và tuân thủ các quy định.

1. Biểu mẫu tạo tài khoản

Một trong những phương pháp đơn giản nhất để thu thập số điện thoại là thêm một trường vào biểu mẫu tạo tài khoản trên trang web của bạn. Đây là nơi tự nhiên để yêu cầu thông tin liên hệ bổ sung, bao gồm cả số điện thoại. Khi sử dụng phương pháp này, hãy đảm bảo rằng trường số điện thoại là tùy chọn để tránh ngăn cản người dùng tiềm năng đăng ký.

Bạn cũng có thể sử dụng biểu mẫu này để giải thích những lợi ích của việc cung cấp số điện thoại, chẳng hạn như nhận được các ưu đãi được cá nhân hóa, cập nhật đơn hàng hoặc nhắc nhở cuộc hẹn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ cách bạn sẽ sử dụng thông tin của họ để duy trì tính minh bạch và xây dựng lòng tin.

2. Từ khóa chọn tham gia qua SMS

Một phương pháp hiệu quả khác để xây dựng cơ sở dữ liệu số điện thoại của bạn là khuyến khích khách hàng và khách hàng tiềm năng tự nguyện lựa chọn bằng cách gửi từ khóa qua SMS đến một mã ngắn. Mã ngắn là số gồm 5 hoặc 6 chữ số cho phép doanh nghiệp nhận tin nhắn văn bản và thường được sử dụng cho các chiến dịch tiếp thị.

Ví dụ, bạn có thể khuyến khích khách hàng nhắn tin một từ khóa cụ thể như "SALE" hoặc "WIN" đến một mã ngắn như "22333". Sau khi họ nhắn tin từ khóa, họ sẽ chọn nhận cảnh báo qua SMS về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc sự kiện đặc biệt. Phương pháp này là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng trực tiếp , đặc biệt là trong những tình huống bạn không thể truy cập trực tiếp vào số điện thoại của họ thông qua trang web.

Phương pháp lựa chọn này giúp bạn đảm bảo rằng khách hàng thực sự quan tâm đến việc nhận tin nhắn của bạn, điều này không chỉ làm tăng sự tương tác mà còn đảm bảo tuân thủ các quy định như Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng qua điện thoại (TCPA) tại Hoa Kỳ

3. Biểu mẫu trong cửa hàng

Đối với các doanh nghiệp có địa điểm thực tế, thu thập số điện thoại trực tiếp từ khách hàng trong các lần ghé thăm cửa hàng là một lựa chọn hiệu quả khác. Điều này có thể được thực hiện thông qua một biểu mẫu giấy đơn giản tại quầy thanh toán hoặc hiệu quả hơn, thông qua máy tính bảng hoặc ki-ốt kỹ thuật số trong cửa hàng , nơi khách hàng có thể cung cấp thông tin trực tiếp.

Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu số điện thoại trong quá trình tương tác với dịch vụ khách hàng , chẳng hạn như khi họ hỏi về chương trình khuyến mãi hoặc yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm. Cách tiếp cận trực tiếp này có thể đặc biệt hiệu quả đối với các doanh nghiệp như cửa hàng bán lẻ, phòng tập thể dục, tiệm làm đẹp hoặc nhà hàng có lượng khách hàng qua lại đông đúc và thường xuyên.

4. Biểu mẫu bật lên trên trang web của bạn

Nếu bạn điều hành một cửa hàng thương mại điện tử hoặc một trang web có nội dung , thì việc thêm một biểu mẫu bật lên là một cách tuyệt vời khác để thu thập số điện thoại. Các cửa sổ bật lên này có thể kích hoạt sau khi khách hàng dành một khoảng thời gian nhất định trên trang web của bạn hoặc khi họ cố gắng rời khỏi trang (cửa sổ bật lên khi thoát). Bạn có thể khuyến khích người dùng đăng ký nhận bản cập nhật qua SMS hoặc bản tin và cung cấp các ưu đãi như giảm giá 10% cho đơn hàng đầu tiên của họ để thúc đẩy đăng ký.

5. Chiến dịch truyền thông xã hội

Tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội của bạn để khuyến khích người theo dõi chia sẻ số điện thoại của họ. Ví dụ, bạn có thể tổ chức một cuộc thi hoặc tặng quà , trong đó người tham gia sẽ tham gia bằng cách nhắn tin một từ khóa hoặc điền vào biểu mẫu với số điện thoại của họ. Phương pháp này có thể giúp bạn nhanh chóng phát triển cơ sở dữ liệu số điện thoại của mình bằng cách khai thác đối tượng truyền thông xã hội hiện tại của bạn, những người đã quen thuộc với thương hiệu của bạn.

6. Khảo sát phản hồi của khách hàng

Sau một giao dịch hoặc dịch vụ, hãy cân nhắc yêu cầu phản hồi qua SMS . Khách hàng tham gia khảo sát của bạn có thể được yêu cầu cung cấp số điện thoại của họ như một phần của quy trình. Sau đó, bạn có thể sử dụng dữ liệu này để cải thiện dịch vụ của mình đồng thời mở rộng danh sách liên hệ qua SMS.

Lợi ích của việc cài đặt plugin SMS Marketing trên trang WordPress của bạn

Như bạn có thể thấy, nhắn tin văn bản là một công cụ cực kỳ linh hoạt bổ sung cho kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Các số liệu thống kê sẽ khiến bạn kinh ngạc:

• Tỷ lệ mở cao: SMS có tỷ lệ mở là 98% so với tỷ lệ mở của email là 20-30%.
• Thời gian đọc nhanh: 90% tin nhắn SMS được đọc trong vòng ba giây.
• Tỷ lệ chuyển đổi cao : Người nhận tiếp thị qua SMS có tỷ lệ chuyển đổi khoảng 14%.
• Hỗ trợ đa kênh: SMS tích hợp liền mạch với các công cụ tiếp thị khác, nâng cao hiệu quả chiến dịch email và chiến lược truyền thông xã hội.

Các plugin WordPress tuyệt vời cho tiếp thị qua SMS

Khi nói đến tiếp thị qua SMS, các plugin phù hợp có thể tạo nên sự khác biệt. Sau đây là một số plugin WordPress tuyệt vời cho tiếp thị qua SMS với ConveyThis có thể hợp lý hóa các nỗ lực của bạn:

1. Forms mạnh mẽ với tiện ích bổ sung SMS Twilio

Formidable Forms nổi bật là một trong những trình tạo biểu mẫu linh hoạt và mạnh mẽ nhất dành cho WordPress. Khi kết hợp với Twilio SMS Add-On , nó sẽ trở thành một công cụ mạnh mẽ cho tiếp thị và truyền thông dựa trên SMS . Plugin này cho phép bạn thu thập số điện thoại của khách hàng trực tiếp thông qua biểu mẫu của mình, cho phép tích hợp SMS liền mạch cho các tác vụ như khảo sát, thu thập phản hồi và bỏ phiếu văn bản cộng đồng.

Tích hợp Twilio tăng cường chức năng của nó bằng cách cho phép giao tiếp hai chiều, cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn SMS trên toàn cầu. Mô hình định giá trả tiền khi sử dụng của Twilio, bắt đầu chỉ từ 0,0075 đô la cho mỗi tin nhắn, giúp đây trở thành giải pháp tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô các nỗ lực tiếp thị qua SMS của mình.

Tính năng chính :

• Biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập dữ liệu khách hàng
• Tin nhắn SMS có điều kiện cho các chiến dịch mục tiêu
• Lên lịch tin nhắn cho sinh nhật, ngày lễ và theo dõi
• Phân tích thời gian thực để theo dõi sự tương tác và hiệu suất

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Tiến hành khảo sát và thăm dò ý kiến qua tin nhắn SMS
• Tự động thu thập phản hồi của khách hàng
• Gửi các chương trình khuyến mãi và cập nhật được cá nhân hóa

Khám phá Formidable Forms + Twilio

2. Gravity Forms với tiện ích bổ sung Twilio

Nếu bạn đã sử dụng Gravity Forms, tiện ích bổ sung Twilio của nó là tiện ích bắt buộc phải có để tích hợp thông báo SMS vào trang WordPress của bạn. Tiện ích bổ sung này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp muốn tự động hóa thông báo cho các lần gửi biểu mẫu, xác nhận thanh toán và các hành động quan trọng khác. Với các tùy chọn tích hợp bổ sung như Bitly để rút ngắn URL và PayPal để cảnh báo thanh toán, Gravity Form s + Twilio là giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và dịch vụ .

Tiện ích bổ sung Twilio được bao gồm trong giấy phép Pro và Elite của Gravity Forms, cung cấp các tính năng nâng cao để tạo quy trình làm việc tùy chỉnh dựa trên SMS . Bạn có thể sử dụng nó để thông báo cho khách hàng về các bản cập nhật quan trọng hoặc hợp lý hóa thông tin liên lạc nội bộ bằng cách thông báo cho nhóm của bạn về các bản gửi mới.

Tính năng chính :

• Thông báo SMS theo thời gian thực cho các biểu mẫu và thanh toán
• Tích hợp Bitly để chia sẻ liên kết dễ dàng
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho các doanh nghiệp toàn cầu

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Gửi thông tin cập nhật đơn hàng cho khách hàng
• Thông báo cho nhóm của bạn về các yêu cầu mới
• Nâng cao hỗ trợ khách hàng thông qua SMS

Khám phá Gravity Forms + Twilio

3. Đặt lịch hẹn theo giờ với tiện ích bổ sung Twilio hoặc Clickatell

Appointment Hour Booking là một plugin thiết yếu cho các doanh nghiệp dựa vào lịch hẹn , chẳng hạn như phòng khám, thẩm mỹ viện và các tổ chức giáo dục. Giao diện trực quan của nó cho phép bạn xác định giờ làm việc, tùy chỉnh biểu mẫu đặt chỗ và tích hợp với các tiện ích bổ sung SMS như Twilio hoặc Clickatell.

Với Twilio, bạn có thể gửi lời nhắc SMS tự động và xác nhận đặt chỗ, đảm bảo khách hàng không bao giờ bỏ lỡ cuộc hẹn. Clickatell bổ sung thêm một lớp chức năng với giao tiếp hai chiều và phân tích thời gian thực, khiến nó trở nên lý tưởng cho các doanh nghiệp có lượng khách hàng quốc tế.

Có hai tùy chọn bổ sung qua SMS để Đặt lịch hẹn giờ:

• Bằng cách ghép nối với Twilio: Bạn có thể gửi thông báo nhắc nhở và đặt lịch tự động dưới dạng SMS để khách hàng không quên các cuộc hẹn sắp tới và cũng cho họ khả năng lên lịch lại.
• Bằng cách ghép nối với Clickatell: Cho phép giao tiếp song phương giữa bạn và khách hàng bằng cách gửi tin nhắn được cá nhân hóa đến điện thoại di động trên toàn thế giới và bạn có thể xem báo cáo phân tích theo thời gian thực. Bạn có thể truy cập tiện ích bổ sung Clickatell bằng cách mua gói Appointment Hour Booking Professional.

Nếu bạn chỉ nhắn tin cho khách hàng trong phạm vi Hoa Kỳ và sử dụng số dài thay vì mã ngắn, giá cả sẽ tương đương. Ngược lại, nếu bạn nhắn tin bên ngoài Hoa Kỳ và/hoặc muốn sử dụng mã ngắn, Clickatell sẽ tính thêm phí.

Tính năng chính :

• Biểu mẫu đặt chỗ linh hoạt với cài đặt thời gian và thời lượng
• Tích hợp với bộ xử lý thanh toán và dịch vụ SMS
• Thông báo tự động cho việc đặt chỗ và lên lịch lại

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Quản lý các cuộc hẹn cho các doanh nghiệp dịch vụ
• Gửi tin nhắn nhắc nhở qua SMS để giảm tình trạng không đến
• Hợp lý hóa giao tiếp với khách hàng

Khám phá Đặt lịch hẹn + Twilio/Clickatell

4. Niềm vui của văn bản

Kết nối với khách hàng và người theo dõi blog của bạn thật dễ dàng với Joy of Text. Với phiên bản miễn phí, Joy of Text Lite, bạn có thể gửi tin nhắn SMS đến các nhóm hoặc cá nhân. Nó có biểu mẫu đăng ký tích hợp và tự động gửi tin nhắn chào mừng đến những người đăng ký. Bạn cũng có thể cá nhân hóa tin nhắn của mình bằng nhiều loại thẻ và kiểm tra xem mỗi số điện thoại đã nhập có hợp lệ không.

Mặt khác, Joy of Text Pro có các tính năng bổ sung sau: hỗ trợ Twilio, tích hợp với cơ sở dữ liệu người dùng WordPress, bạn có thể nhận và định tuyến tin nhắn SMS đến điện thoại hoặc email, bạn có thể nhắn tin từ xa, đọc tin nhắn trao đổi dưới dạng chuỗi tin nhắn và làm được nhiều việc khác nữa!

Joy of Text có thể được tích hợp liền mạch với WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads và WhatsApp.

Plugin này hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng và người theo dõi. Khả năng gửi tin nhắn được cá nhân hóa, quản lý người đăng ký và tự động phản hồi khiến nó trở thành công cụ mạnh mẽ cho cả tiếp thị và hỗ trợ khách hàng .

Tính năng chính :

• Nhắn tin nhóm và cá nhân
• Tích hợp với WooCommerce, Gravity Forms và nhiều hơn nữa
• Tự động định tuyến và phản hồi tin nhắn SMS đến

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Gửi các ưu đãi khuyến mại cho người đăng ký
• Quản lý thắc mắc của khách hàng qua SMS
• Xây dựng lượng khán giả trung thành thông qua giao tiếp cá nhân

Khám phá Niềm vui của Văn bản

5. Twilio cho WooCommerce

Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử, Twilio for WooCommerce là một plugin không thể thiếu. Nó cho phép bạn gửi tin nhắn SMS tự động cập nhật cho khách hàng, giúp họ luôn cập nhật về trạng thái đơn hàng của mình. Plugin này cũng cho phép bạn tùy chỉnh tin nhắn cho từng trạng thái đơn hàng, cho phép bạn bao gồm mã khuyến mại hoặc tin nhắn cảm ơn được cá nhân hóa.

Bằng cách cho phép khách hàng chọn nhận cập nhật qua SMS trong quá trình thanh toán, Twilio for WooCommerce nâng cao trải nghiệm mua sắm và giúp xây dựng lòng tin. Tích hợp liền mạch với WooCommerce đảm bảo rằng việc thiết lập và sử dụng không gặp rắc rối.

Tính năng chính :

• Cập nhật SMS tùy chỉnh cho trạng thái đơn hàng
• Tùy chọn tham gia trong quá trình thanh toán
• Tích hợp với WooCommerce Order Status Manager

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Thông báo cho khách hàng về việc cập nhật đơn hàng
• Gửi các ưu đãi khuyến mại cùng với thông báo giao hàng
• Cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua các bản cập nhật kịp thời

Khám phá Twilio cho WooCommerce

6. Amelia

Amelia là một plugin đặt chỗ toàn diện hỗ trợ cả thông báo qua email và SMS. Nó lý tưởng cho các doanh nghiệp như phòng tập thể dục, công ty luật và thẩm mỹ viện cần một hệ thống đặt chỗ hiệu quả. Với tính năng nhắc nhở qua SMS, Amelia giúp giảm tình trạng không đến và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Plugin này cũng tích hợp với Google Calendar và WooCommerce, cho phép bạn quản lý lịch trình và thanh toán của mình một cách liền mạch. Giao diện thân thiện với người dùng giúp các doanh nghiệp dễ dàng tự động hóa các thông tin liên lạc liên quan đến cuộc hẹn .

Tính năng chính :

• Nhắc nhở và thông báo qua SMS cho các cuộc hẹn
• Tích hợp với Google Calendar và WooCommerce
• Biểu mẫu đặt phòng có thể tùy chỉnh với các trường nâng cao

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Lên lịch hẹn và sự kiện
• Gửi lời nhắc tự động tới khách hàng
• Đơn giản hóa quy trình đặt phòng

Khám phá Amelia

7. Gói mở rộng tất cả trong một của Easy Appointments

Easy Appointments là một plugin đặt lịch trực quan và thân thiện với người dùng cho phép các doanh nghiệp quản lý các cuộc hẹn một cách dễ dàng. Đối với những người muốn thêm chức năng SMS, Gói mở rộng All in One cung cấp khả năng tích hợp cần thiết với Twilio và các dịch vụ SMS phổ biến khác. Bằng cách tích hợp Twilio, bạn có thể tự động xác nhận cuộc hẹn, nhắc nhở và thông báo lên lịch lại, đảm bảo khách hàng của bạn luôn được cập nhật và tương tác.

Với Easy Appointments , các doanh nghiệp có thể tạo quy trình đặt chỗ được tùy chỉnh cao, bao gồm nhiều địa điểm, dịch vụ và thành viên nhóm, đồng thời tích hợp với bộ xử lý thanh toán như WooCommerce và PayPal . Chức năng SMS bổ sung đưa trải nghiệm đặt chỗ lên một tầm cao mới bằng cách hợp lý hóa giao tiếp và nâng cao dịch vụ khách hàng.

Tính năng chính :

• Hỗ trợ đa địa điểm, đa dịch vụ và đa nhân viên
• Biểu mẫu đặt phòng có thể tùy chỉnh với các trường nâng cao
• Tích hợp với bộ xử lý thanh toán như WooCommerce và PayPal
• Đồng bộ Google Calendar hai chiều và hỗ trợ iCalendar

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Quản lý lịch hẹn bận rộn với lời nhắc SMS tự động
• Xác nhận đặt chỗ và hủy qua SMS
• Cải thiện sự tương tác của khách hàng với các cập nhật cuộc hẹn theo thời gian thực

Khám phá các cuộc hẹn dễ dàng

8. Thông báo với tiện ích mở rộng Pushbullet

Nếu bạn đang tìm kiếm một plugin vượt xa tiếp thị SMS truyền thống và cung cấp thông báo đẩy , plugin Notification với Pushbullet Extension là một lựa chọn tuyệt vời. Tích hợp này cho phép bạn gửi thông báo đẩy cùng với SMS, biến nó thành một tùy chọn linh hoạt cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng. Bạn có thể đặt các kích hoạt tùy chỉnh cho thời điểm gửi thông báo, chẳng hạn như khi nội dung mới được đăng hoặc khi có đơn hàng được đặt.

Với tiện ích mở rộng Pushbullet , bạn có thể gửi thông báo trực tiếp đến các thiết bị Android và những thông báo này có thể được chuyển đổi thành tin nhắn SMS, cung cấp cho bạn sự linh hoạt tiếp thị bổ sung. Hơn nữa, plugin này cung cấp khả năng gửi thông báo cho các sự kiện hệ thống như đăng ký người dùng mới hoặc bình luận trên trang web của bạn.

Tính năng chính :

• Các kích hoạt có thể tùy chỉnh cho thông báo (ví dụ: nội dung mới, cập nhật đơn hàng)
• Thông báo qua SMS cho các sự kiện như đơn hàng mới hoặc đăng ký người dùng
• Tích hợp với WooCommerce để thông báo thương mại điện tử

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Gửi cảnh báo và cập nhật hệ thống cho cả quản trị viên trang web và người dùng
• Tiếp cận khách hàng bằng các chương trình khuyến mại và thông báo sản phẩm mới
• Gửi lời nhắc và cập nhật cho đơn đặt hàng và đặt chỗ của khách hàng

Khám phá Thông báo + Pushbullet

9. Tin nhắn SMS WordPress

WordPress SMS là một plugin linh hoạt được thiết kế cho các doanh nghiệp cần một công cụ tiếp thị SMS đáng tin cậy. Nó hỗ trợ nhiều nhà cung cấp SMS, cho phép bạn chọn nhà cung cấp phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Với các tính năng như bản tin SMS, quản lý thuê bao và lên lịch, WordPress SMS hoàn hảo cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Plugin này đặc biệt hữu ích cho các tổ chức như nhà hàng, nhà thờ và cửa hàng thương mại điện tử muốn giao tiếp trực tiếp với khách hàng từ bảng điều khiển WordPress.

Tính năng chính :

• Hỗ trợ nhiều nhà cung cấp dịch vụ SMS
• Các chiến dịch SMS và bản tin theo lịch trình
• Quản lý thuê bao với nhắn tin nhóm

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Gửi tin nhắn SMS khuyến mại hàng loạt
• Quản lý thông báo của cộng đồng hoặc tổ chức
• Lên lịch gửi tin nhắn định kỳ cho các chiến dịch

Khám phá WordPress SMS

10. WooSMS

WooSMS là một plugin mạnh mẽ và dễ sử dụng kết hợp sức mạnh của tiếp thị SMS với WooCommerce , khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các cửa hàng thương mại điện tử muốn tăng cường tương tác với khách hàng. Plugin này cho phép bạn gửi thông báo SMS về đơn hàng mới, cập nhật kho và các tin nhắn giao dịch thiết yếu khác.

Một trong những tính năng nổi bật của WooSMS là khả năng xử lý tin nhắn đa ngôn ngữ , khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp có lượng khách hàng quốc tế. Nó cũng cho phép tiếp thị SMS hàng loạt , cho phép bạn gửi các ưu đãi khuyến mại hoặc cập nhật cho nhiều nhóm khách hàng cùng lúc. WooSMS đảm bảo quá trình giao tiếp diễn ra suôn sẻ, cho dù bạn đang gửi thông tin cập nhật đơn hàng , ưu đãi đặc biệt hay cảnh báo về hàng tồn kho .

Tính năng chính :

• Tin nhắn SMS hàng loạt cho các chương trình khuyến mãi, thông báo và ưu đãi
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho các doanh nghiệp toàn cầu
• Cảnh báo SMS theo thời gian thực để cập nhật hàng tồn kho và đơn hàng mới
• Rút ngắn URL để chia sẻ tin nhắn dễ dàng

Các trường hợp sử dụng tốt nhất :

• Thông báo cho khách hàng về trạng thái đơn hàng và xác nhận giao hàng
• Gửi các ưu đãi khuyến mại có thời hạn để tăng doanh số
• Truyền đạt thông tin về tình trạng sẵn có của sản phẩm và cập nhật hàng tồn kho

Khám phá WooSMS

Để biết hướng dẫn từng bước về cách dịch trang web WordPress của bạn và nâng cao chức năng của trang web bằng các plugin như thế này, hãy xem Cách dịch WordPress.

Các tùy chọn khác

Nếu không có plugin tiếp thị qua SMS nào được đề cập ở trên đáp ứng được nhu cầu cụ thể của bạn, đừng lo lắng—vẫn còn rất nhiều lựa chọn khác để khám phá! Hệ sinh thái WordPress rất rộng lớn và các plugin và công cụ mới liên tục được phát triển để cung cấp các giải pháp cho các thách thức tiếp thị khác nhau. Bằng cách kết hợp các plugin WordPress tuyệt vời cho tiếp thị qua SMS với ConveyThis, bạn có thể thu thập hiệu quả số điện thoại thông qua các biểu mẫu, cửa sổ bật lên và tùy chọn tham gia trong khi vẫn đảm bảo tuân thủ các quy định. Cho dù bạn muốn tùy chỉnh nhiều hơn hay cần một cách tiếp cận hoàn toàn khác, bạn đều có cả một thế giới khả năng trong tầm tay.

1. Tạo Plugin của riêng bạn

Nếu bạn có kinh nghiệm lập trình , một lựa chọn thú vị là tạo plugin tùy chỉnh của riêng bạn, được thiết kế riêng cho nhu cầu kinh doanh của bạn. WordPress được xây dựng trên PHP và với một chút hiểu biết về ngôn ngữ lập trình này, bạn có thể bắt đầu phát triển một plugin tích hợp liền mạch với thiết kế và chức năng của trang web. Đối với tiếp thị qua SMS, bạn có thể tận dụng các API như Twilio để gửi và nhận SMS trực tiếp thông qua trang web WordPress của mình. Twilio cung cấp một API mở rộng và được ghi chép đầy đủ cho phép gửi tin nhắn SMS , thực hiện cuộc gọi điện thoại và thậm chí xây dựng các ứng dụng thoại tương tác.

Đối với những người mới tham gia phát triển plugin, blog Twilio cung cấp các nguồn tài nguyên tuyệt vời, bao gồm các hướng dẫn và hướng dẫn từng bước để tạo plugin WordPress của riêng bạn. Nếu bạn quan tâm đến việc xây dựng nhiều giải pháp tùy chỉnh hơn hoặc thử nghiệm các ý tưởng mới, lộ trình này cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn các tính năng, giao diện và hành vi của hệ thống SMS của mình. Khả năng tinh chỉnh mọi chi tiết có nghĩa là bạn có thể tùy chỉnh plugin để phù hợp với nhu cầu chính xác của mình—cho dù đó là thêm quy trình làm việc SMS tùy chỉnh, tích hợp với các nền tảng khác hay tạo trải nghiệm người dùng độc đáo.

Lợi ích chính của Plugin tùy chỉnh :

• Tùy chỉnh và kiểm soát đầy đủ chức năng
• Tích hợp các quy trình SMS độc đáo phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn
• Không cần phụ thuộc vào các công cụ của bên thứ ba hoặc những hạn chế của chúng
• Lý tưởng cho các nhà phát triển có chuyên môn kỹ thuật muốn tạo các tính năng chuyên biệt

2. Tích hợp với Zapier

Nếu bạn đang tìm kiếm một cách dễ dàng để tự động hóa và tích hợp nhiều công cụ khác nhau mà không cần phải viết một dòng mã nào, Zapier là một lựa chọn tuyệt vời. Zapier là một công cụ tự động hóa trực tuyến kết nối các ứng dụng yêu thích của bạn và tự động hóa quy trình làm việc. Với hơn 5.000 ứng dụng được hỗ trợ, bao gồm Twilio , Google Sheets , Slack và Mailchimp , bạn có thể tạo quy trình làm việc liền mạch giữa các nền tảng khác nhau để giúp hợp lý hóa chiến lược tiếp thị qua SMS của mình.

Ví dụ, bạn có thể tự động kích hoạt tin nhắn SMS thông qua Twilio bất cứ khi nào có mục nhập mới được tạo trong Gravity Forms hoặc WooCommerce checkout của bạn. Hoặc, bạn có thể tự động hóa các tác vụ như thêm khách hàng vào một nhóm cụ thể trong hệ thống SMS của bạn sau khi họ mua hàng. Phiên bản miễn phí của Zapier cung cấp giao diện đơn giản và tích hợp một-một có thể giúp bạn bắt đầu tự động hóa các tác vụ cơ bản. Nó hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc những người mới bắt đầu hành trình tiếp thị qua SMS của mình.

Đối với người dùng hoặc doanh nghiệp nâng cao hơn muốn mở rộng quy mô, phiên bản Premium của Zapier mở khóa quy trình làm việc nhiều bước với các tùy chọn tự động hóa phức tạp hơn. Phiên bản này cho phép bạn thêm logic có điều kiện, tạo chuỗi tự động với nhiều hành động và tùy chỉnh thêm luồng tác vụ giữa các ứng dụng của bạn. Cho dù bạn muốn kích hoạt tin nhắn tiếp thị SMS cụ thể vào những thời điểm nhất định hay tự động cập nhật hồ sơ khách hàng trên nhiều nền tảng, Zapier cung cấp cho bạn sự linh hoạt để xây dựng các tích hợp này chỉ bằng một vài cú nhấp chuột. Giao diện trực quan giúp những người không có kiến thức chuyên môn có thể truy cập, đồng thời cung cấp các tính năng mạnh mẽ cho người dùng có quyền truy cập cao.

Các tính năng chính của Zapier :

• Tích hợp với hơn 5.000 ứng dụng, bao gồm Twilio, Google Sheets và WooCommerce
• Giao diện dễ sử dụng, không cần mã hóa
• Phiên bản miễn phí cho nhu cầu tự động hóa cơ bản với các kích hoạt hạn chế
• Phiên bản cao cấp dành cho quy trình làm việc phức tạp hơn, có hỗ trợ điều kiện và tự động hóa nhiều bước
• Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tạo ra quy trình làm việc hiệu quả

Kết luận :

• Phát triển Plugin tùy chỉnh mang lại cho bạn khả năng kiểm soát và linh hoạt cao nhất nếu bạn có kỹ năng kỹ thuật.
• Zapier cung cấp giải pháp dễ dàng và không cần mã để tích hợp và tự động hóa các chiến dịch SMS của bạn với các ứng dụng và công cụ khác.
• Hệ sinh thái WordPress cung cấp nhiều plugin và tùy chọn tùy chỉnh để phù hợp với mọi nhu cầu kinh doanh, cho dù bạn mới bắt đầu hay cần các tính năng nâng cao.

Hãy khám phá những tùy chọn này và bạn sẽ thấy rằng tiếp thị qua SMS là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ có thể nâng cao mức độ tương tác của khách hàng và hoạt động kinh doanh trên trang web WordPress của bạn.

Tại sao SMS Marketing lại cần thiết cho trang web WordPress của bạn

Tiếp thị qua SMS là một trong những cách trực tiếp và hiệu quả nhất để giao tiếp với khách hàng, đặc biệt là khi xử lý thông tin nhạy cảm về thời gian. Cho dù đó là xác nhận cuộc hẹn, gửi ưu đãi khuyến mại hay cập nhật đơn hàng của khách hàng, SMS đảm bảo rằng tin nhắn của bạn được gửi ngay lập tức và thường được đọc trong vòng vài phút. Sau đây là một số lý do tại sao tiếp thị qua SMS lại mạnh mẽ như vậy:

1. Tỷ lệ mở và tương tác cao

Tin nhắn SMS có tỷ lệ mở cực kỳ cao, với hơn 98% tin nhắn được mở. Không giống như email, nơi tin nhắn có thể bị lạc trong hộp thư đến đông đúc, tin nhắn SMS được đọc gần như ngay lập tức sau khi nhận được. Điều này khiến SMS trở thành kênh tuyệt vời để cung cấp các chương trình khuyến mãi, lời nhắc và cập nhật có giới hạn thời gian .

2. Giao tiếp cá nhân

Với tiếp thị qua SMS, bạn có thể cá nhân hóa tin nhắn dựa trên sở thích của khách hàng, lịch sử mua hàng hoặc tương tác trước đây. Các chiến dịch SMS được cá nhân hóa có xu hướng hoạt động tốt hơn tin nhắn chung chung, dẫn đến tỷ lệ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

3. Tự động và có thể mở rộng

Sử dụng plugin SMS WordPress phù hợp, bạn có thể tự động hóa nhiều hoạt động nhắn tin. Từ xác nhận đơn hàng tự động và nhắc nhở cuộc hẹn đến lời chúc mừng sinh nhật và theo dõi, tự động hóa giúp bạn mở rộng quy mô nỗ lực mà không ảnh hưởng đến tính cá nhân hóa. Các chiến dịch SMS tự động tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả, giúp xử lý khối lượng giao tiếp lớn dễ dàng hơn.

4. Giao tiếp thời gian thực

SMS cung cấp giao tiếp theo thời gian thực, nghĩa là bạn có thể thông báo ngay cho khách hàng về các cập nhật quan trọng như xác nhận đơn hàng, thay đổi dịch vụ hoặc ưu đãi đặc biệt. Sự tức thời này dẫn đến trải nghiệm khách hàng phản hồi nhanh hơn và đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn được đối tượng mục tiêu của bạn ghi nhớ.

5. Phạm vi toàn cầu

Với các tùy chọn phân phối SMS toàn cầu thông qua các dịch vụ như Twilio và Clickatell, doanh nghiệp của bạn có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới. Cho dù bạn đang nhắm mục tiêu đến khách hàng địa phương hay quản lý các chiến dịch quốc tế , tiếp thị SMS đảm bảo rằng tin nhắn của bạn được phân phối mà không gặp phải các rào cản mà các kênh khác, như email, có thể gặp phải (chẳng hạn như bộ lọc thư rác hoặc tùy chọn ngôn ngữ).

Để kết luận

Việc tích hợp tiếp thị qua SMS vào trang web WordPress của bạn đang trở thành một phần ngày càng thiết yếu của tiếp thị đa kênh hiệu quả và nó có thể tăng cường đáng kể sự tương tác của khách hàng, cải thiện khả năng giữ chân và thúc đẩy doanh số. Cho dù bạn đang sử dụng SMS để nhắc nhở cuộc hẹn, thông báo đơn hàng hay các chiến dịch tiếp thị, các plugin được liệt kê ở trên cung cấp các công cụ và tính năng bạn cần để tích hợp thành công SMS vào trang web WordPress của mình.

Bằng cách chọn đúng plugin cho nhu cầu kinh doanh của bạn, bạn có thể tự động hóa giao tiếp với khách hàng , mang đến trải nghiệm được cá nhân hóa và mở rộng quy mô nỗ lực của mình một cách dễ dàng. Với nhiều plugin tiếp thị SMS cho WordPress , bạn có thể đảm bảo rằng doanh nghiệp của mình luôn kết nối với khách hàng, vừa hiệu quả vừa hiệu suất.

Hãy bắt đầu triển khai tiếp thị qua SMS ngay hôm nay và chứng kiến sự hài lòng của khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi tăng vọt!

Tài nguyên bổ sung:

• ConveyThis Tích hợp để khám phá khả năng tương thích với WordPress.
• Cách dịch WordPress để biết thêm hướng dẫn.
• Hướng dẫn trợ giúp dịch trang web WordPress để được hỗ trợ từng bước.