Už vás nebaví, jak neosobní se zdá posílat e-maily nebo psát na sociálních sítích? Jsou to osvědčené marketingové platformy, ale můžete mít pocit, že vás nikdo neposlouchá nebo že vaše e-maily jsou mazány neotevřené. I když jsou tyto platformy spolehlivé, často jim chybí bezprostřednost a osobní přístup, které SMS zprávy poskytují. Díky skvělým pluginům pro SMS marketing ve WordPressu s ConveyThis můžete SMS kampaně bezproblémově integrovat do svého marketingového plánu. SMS marketing nabízí přímý způsob, jak oslovit zákazníky, a doručovat jim stručné zprávy, jako jsou slevové kódy nebo aktualizace objednávek, přímo na jejich telefony.
Všichni známe textové zprávy. Je to spolehlivý komunikační prostředek a nejlepší na tom je, že aplikace pro zasílání zpráv je předinstalována ve všech modelech telefonů, takže není třeba stahovat další aplikace. Příjem a odesílání textových zpráv je osobní, jako by vedli osobní rozhovor. Je to nedílná součást našeho každodenního života.
Pokud chcete rozšířit svou zákaznickou základnu a udržet si jejich zájem novým způsobem, průzkum pluginů pro SMS marketing pro WordPress a návrh SMS kampaně by mohly být zlomovým bodem. Ať už se jedná o odesílání SMS oznámení, aktualizací objednávek nebo marketingových kampaní, pluginy pro WordPress vám mohou tento proces zefektivnit.
SMS marketing je podobný způsob komunikace s uživateli jako příspěvky na sociálních sítích nebo e-maily, i když se o něm zřejmě tolik nepíše. Užitečnou funkci v něm najde každý, kdo má web na WordPressu. Pojďme se podívat na některé běžné případy použití:
SMS marketing je efektivní a vysoce osobní forma komunikace. Využitím skvělých pluginů WordPressu pro SMS marketing s ConveyThis můžete:
Pokud již na svém webu používáte WordPress, můžete si prohlédnout, jak snadno přidat vícejazyčnou podporu a funkci SMS, na stránce ConveyThis Integrace WordPressu.
Pro efektivní realizaci SMS marketingové kampaně je klíčovým prvním krokem vytvoření komplexní databáze telefonních čísel . Bez souboru přesných telefonních čísel, na která se zákazníci sami přihlásí, vaše snaha oslovit zákazníky prostřednictvím SMS selže. Naštěstí existuje několik způsobů, jak tato čísla od vašeho publika získat – každý z nich je zaměřen na různé typy podnikání a interakce se zákazníky. Níže uvádíme několik strategií pro shromažďování telefonních čísel spolu s osvědčenými postupy, které zajistí, že vaše databáze zůstane hodnotná, aktivní a v souladu s předpisy.
Jednou z nejjednodušších metod pro shromažďování telefonních čísel je přidání pole do formulářů pro vytvoření účtu na vašem webu. Toto je přirozené místo pro vyžádání dalších kontaktních informací, včetně telefonních čísel. Při použití tohoto přístupu se ujistěte, že pole s telefonním číslem je volitelné , abyste neodradili potenciální uživatele od registrace.
Tento formulář můžete také použít k vysvětlení výhod poskytnutí telefonního čísla, jako je například zasílání personalizovaných nabídek, aktualizací objednávek nebo připomenutí schůzek. Ujistěte se však, že máte jasno v tom, jak budete tyto informace používat k zachování transparentnosti a budování důvěry.
Další vysoce efektivní metodou, jak si vybudovat databázi telefonních čísel, je povzbuzovat zákazníky a potenciální zákazníky k dobrovolnému přihlášení zasláním klíčového slova prostřednictvím SMS na krátký kód. Krátký kód je 5- nebo 6místné číslo, které umožňuje firmám přijímat textové zprávy a často se používá pro marketingové kampaně.
Například můžete zákazníky povzbudit k odeslání konkrétního klíčového slova, jako je „VÝPRODEJ“ nebo „VÝHRA“, na krátký kód, jako je „22333“. Jakmile klíčové slovo odešlou, přihlásí se k odběru SMS upozornění na propagační akce, nové produkty nebo speciální události. Tato metoda je skvělý způsob, jak oslovit zákazníky přímo , zejména v situacích, kdy nemáte přímý přístup k jejich telefonním číslům prostřednictvím webových stránek.
Tento přístup založený na souhlasu s odběrem vám pomáhá zajistit, aby zákazníci měli skutečný zájem o odběr vašich zpráv, což nejen zvyšuje zapojení, ale také zajišťuje soulad s předpisy, jako je americký zákon o ochraně spotřebitele telefonních služeb (TCPA).
Pro firmy s fyzickou pobočkou je další efektivní možností shromažďování telefonních čísel přímo od zákazníků během návštěv v prodejně . To lze provést prostřednictvím jednoduchého papírového formuláře u pokladny nebo efektivněji prostřednictvím tabletu či digitálního kiosku v prodejně , kde mohou zákazníci přímo poskytnout své informace.
Kromě toho se můžete zeptat na telefonní čísla během komunikace se zákaznickým servisem , například když se informují o akcích nebo žádají o pomoc s produktem. Tento přímý přístup může fungovat obzvláště dobře pro firmy, jako jsou maloobchodní prodejny, posilovny, salony nebo restaurace s vysokou návštěvností a častými zákazníky.
Pokud provozujete e-shop nebo webové stránky zaměřené na obsah , je přidání vyskakovacího formuláře dalším skvělým způsobem, jak shromažďovat telefonní čísla. Tato vyskakovací okna se mohou spustit poté, co zákazník stráví na vašem webu určitou dobu, nebo když se pokusí stránku opustit (vyskakovací okna s úmyslem opustit stránku). Můžete uživatele povzbudit k registraci k odběru SMS aktualizací nebo newsletterů a nabídnout jim pobídky, jako je 10% sleva na první objednávku, abyste zvýšili počet registrací.
Využijte své platformy sociálních médií k povzbuzení sledujících ke sdílení svých telefonních čísel. Můžete například uspořádat soutěž nebo rozdávání , do které se účastníci zapojí odesláním SMS s klíčovým slovem nebo vyplněním formuláře se svým telefonním číslem. Tato metoda vám může pomoci rychle rozšířit vaši databázi telefonních čísel tím, že se zapojíte do stávajícího publika na sociálních sítích, které již vaši značku zná.
Po transakci nebo službě zvažte požádání o zpětnou vazbu prostřednictvím SMS . Zákazníci, kteří se zapojí do vašeho průzkumu, mohou být v rámci procesu požádáni o poskytnutí svých telefonních čísel. Tato data pak můžete použít ke zlepšení svých služeb a zároveň rozšířit svůj seznam kontaktů pro SMS.
Jak vidíte, textové zprávy jsou neuvěřitelně všestranný nástroj, který doplňuje váš plán digitálního marketingu. Statistiky vás ohromí:
Pokud jde o SMS marketing, správné pluginy mohou znamenat velký rozdíl. Zde je několik skvělých pluginů WordPressu pro SMS marketing s ConveyThis, které mohou zefektivnit vaše úsilí:
Formidable Forms vyniká jako jeden z nejvšestrannějších a nejvýkonnějších nástrojů pro tvorbu formulářů pro WordPress. V kombinaci s doplňkem Twilio SMS se promění v robustní nástroj pro marketing a komunikaci řízenou SMS . Tento plugin umožňuje shromažďovat telefonní čísla zákazníků přímo prostřednictvím formulářů, což umožňuje bezproblémovou integraci SMS pro úkoly, jako jsou průzkumy, sběr zpětné vazby a hlasování komunity pomocí textových zpráv.
Integrace s Twiliem vylepšuje jeho funkčnost tím, že umožňuje obousměrnou komunikaci, která vám umožňuje odesílat a přijímat SMS zprávy po celém světě. Cenový model Twilia „pay-as-you-go“, který začíná na pouhých 0,0075 USD za zprávu, z něj činí cenově efektivní řešení pro firmy, které chtějí rozšířit své SMS marketingové aktivity.
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte Formidable Forms + Twilio
Pokud již používáte Gravity Forms, jeho doplněk Twilio je nezbytností pro integraci SMS oznámení do vašeho webu WordPress. Tento plugin je obzvláště užitečný pro firmy, které chtějí automatizovat oznámení o odeslání formulářů, potvrzení plateb a dalších klíčových akcích. Díky dalším možnostem integrace, jako je Bitly pro zkracování URL a PayPal pro upozornění na platby, je Gravity Forms + Twilio komplexním řešením pro e-commerce a firmy poskytující služby .
Doplněk Twilio je součástí licencí Pro a Elite od Gravity Forms a nabízí pokročilé funkce pro vytváření přizpůsobených pracovních postupů založených na SMS . Můžete jej použít k upozornění zákazníků na důležité aktualizace nebo ke zjednodušení interní komunikace upozorněním vašeho týmu na nové příspěvky.
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte Gravity Forms + Twilio
Appointment Hour Booking je nezbytný plugin pro firmy, které se spoléhají na plánování schůzek , jako jsou kliniky, kosmetické salony a vzdělávací instituce. Jeho intuitivní rozhraní umožňuje definovat pracovní dobu, přizpůsobit rezervační formuláře a integrovat se s SMS doplňky, jako jsou Twilio nebo Clickatell.
S Twiliem můžete posílat automatické SMS připomínky a potvrzení rezervací, abyste zajistili, že klienti nikdy nezmeškají schůzku. Clickatell přidává další vrstvu funkcí s obousměrnou komunikací a analýzou v reálném čase, což je ideální pro firmy s mezinárodní klientskou základnou.
Pro rezervaci termínu existují dvě možnosti doplňkových SMS zpráv:
Pokud píšete SMS pouze klientům v USA a používáte dlouhé číslo místo krátkého kódu, ceny jsou srovnatelné. V opačném případě, pokud píšete SMS mimo USA a/nebo chcete použít krátký kód, bude vám Clickatell účtovat příplatek.
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte rezervaci schůzek + Twilio/Clickatell
S Joy of Text je snadné se spojit se svými zákazníky a sledujícími blogu. S bezplatnou verzí Joy of Text Lite můžete posílat SMS skupinám nebo jednotlivcům. Má vestavěný formulář pro odběr a automaticky odesílá uvítací zprávu těm, kteří se přihlásí k odběru. Své zprávy si také můžete přizpůsobit pomocí široké škály štítků a zkontrolovat, zda je každý zadaný telefonní číslo platný.
Na druhou stranu, Joy of Text Pro má následující další funkce: podporuje Twilio, integraci s databází uživatelů WordPressu, umožňuje přijímat a směrovat příchozí SMS zprávy na telefon nebo e-mail, umožňuje vzdálené zasílání zpráv, číst textové výměny jako vlákna zpráv a mnohem více!
Joy of Text lze bez problémů integrovat s WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads a WhatsApp.
Tento plugin je ideální pro firmy, které chtějí budovat silnější vztahy se svými zákazníky a sledujícími. Jeho schopnost odesílat personalizované zprávy, spravovat odběratele a automatizovat odpovědi z něj činí mocný nástroj pro marketing i zákaznickou podporu .
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte radost z textu
Pro e-commerce firmy je Twilio pro WooCommerce nepostradatelným pluginem. Umožňuje vám zasílat zákazníkům automatické SMS aktualizace a informovat je o stavu jejich objednávky. Tento plugin vám také umožňuje přizpůsobit zprávy pro každý stav objednávky, což vám umožní přidat propagační kódy nebo personalizované děkovné zprávy.
Díky možnosti přihlásit se k odběru SMS aktualizací během placení Twilio pro WooCommerce vylepšuje zážitek z nakupování a pomáhá budovat důvěru. Jeho bezproblémová integrace s WooCommerce zajišťuje bezproblémové nastavení a používání.
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte Twilio pro WooCommerce
Amelia je komplexní plugin pro rezervace, který podporuje e-mailová i SMS upozornění. Je ideální pro firmy, jako jsou posilovny, advokátní kanceláře a kosmetické salony, které vyžadují efektivní rezervační systém. Díky funkci SMS připomenutí Amelia pomáhá snižovat počet nedostavených zákazníků a zvyšovat spokojenost zákazníků.
Plugin se také integruje s Kalendářem Google a WooCommerce, což vám umožňuje bezproblémově spravovat váš rozvrh a platby. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní usnadňuje firmám automatizaci komunikace související se schůzkami .
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte Amelii
Easy Appointments je intuitivní a uživatelsky přívětivý plugin pro rezervace, který firmám umožňuje bez námahy spravovat schůzky. Pro ty, kteří chtějí přidat funkce SMS, nabízí balíček All in One Extension Package nezbytnou integraci s Twilio a dalšími oblíbenými SMS službami. Integrací Twilio můžete automatizovat potvrzování schůzek, připomenutí a oznámení o změnách termínů, což zajistí, že vaši klienti zůstanou informovaní a zaujatí.
Díky platformě Easy Appointments si firmy mohou vytvořit vysoce přizpůsobený proces rezervace, který zahrnuje více lokalit, služeb a členů týmu, a integrovat se s platebními procesory, jako jsou WooCommerce a PayPal . Přidaná funkce SMS posouvá proces rezervace na novou úroveň tím, že zefektivňuje komunikaci a zlepšuje zákaznický servis.
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte snadné schůzky
Pokud hledáte plugin, který jde nad rámec tradičního SMS marketingu a nabízí push notifikace , je plugin Notification s rozšířením Pushbullet vynikající volbou. Tato integrace umožňuje odesílat push notifikace spolu s SMS, což z něj činí všestrannou možnost pro firmy, které chtějí oslovit zákazníky napříč různými platformami. Můžete si nastavit vlastní spouštěče pro odesílání notifikací, například když je zveřejněn nový obsah nebo když je zadána objednávka.
S rozšířením Pushbullet můžete posílat oznámení přímo na zařízení Android a tato oznámení lze převést na SMS zprávy, což vám poskytne další marketingovou flexibilitu. Tento plugin navíc nabízí možnost odesílat oznámení o systémových událostech, jako jsou registrace nových uživatelů nebo komentáře na vašem webu.
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumat oznámení + Pushbullet
WordPress SMS je flexibilní plugin určený pro firmy, které potřebují spolehlivý nástroj pro SMS marketing. Podporuje více poskytovatelů SMS, což vám umožňuje vybrat si toho, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Díky funkcím, jako jsou SMS newslettery, správa odběratelů a plánování, je WordPress SMS ideální pro firmy všech velikostí.
Tento plugin je obzvláště užitečný pro organizace, jako jsou restaurace, kostely a e-shopy, které chtějí komunikovat se svým publikem přímo z dashboardu WordPressu.
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte SMS na WordPressu
WooSMS je robustní a snadno použitelný plugin, který kombinuje sílu SMS marketingu s WooCommerce , což z něj činí ideální volbu pro e-shopy , které chtějí vylepšit interakci se zákazníky. Tento plugin vám umožňuje odesílat SMS upozornění na nové objednávky, aktualizace zásob a další důležité transakční zprávy.
Jednou z výjimečných vlastností WooSMS je jeho schopnost zpracovávat vícejazyčné zprávy , což z něj činí vynikající volbu pro firmy s mezinárodní zákaznickou základnou. Umožňuje také hromadný SMS marketing , což vám umožňuje zasílat propagační nabídky nebo novinky velkým skupinám zákazníků současně. WooSMS zajišťuje plynulý komunikační proces, ať už zasíláte aktualizace objednávek , speciální nabídky nebo upozornění na skladové zásoby .
Klíčové vlastnosti :
Nejlepší případy použití :
Prozkoumejte WooSMS
Podrobný návod, jak přeložit váš web WordPress a vylepšit jeho funkčnost pomocí pluginů, jako jsou tyto, najdete v článku Jak přeložit WordPress.
Pokud žádný z dříve zmíněných pluginů pro SMS marketing nesplňuje vaše specifické potřeby, nebojte se – stále existuje spousta dalších možností k prozkoumání! Ekosystém WordPressu je rozsáhlý a neustále se vyvíjejí nové pluginy a nástroje, které poskytují řešení pro různé marketingové výzvy. Začleněním skvělých pluginů WordPressu pro SMS marketing s ConveyThis můžete efektivně shromažďovat telefonní čísla prostřednictvím formulářů, vyskakovacích oken a opt-inů a zároveň zajistit soulad s předpisy. Ať už chcete více možností přizpůsobení nebo potřebujete zcela jiný přístup, máte na dosah ruky svět možností.
Pokud máte zkušenosti s programováním , jednou z zajímavých možností je vytvořit si vlastní plugin přizpůsobený specificky potřebám vaší firmy. WordPress je postaven na PHP a s trochou znalostí tohoto programovacího jazyka můžete začít vyvíjet plugin, který se bezproblémově integruje s designem a funkčností vašeho webu. Pro SMS marketing můžete využít API, jako je Twilio , k odesílání a přijímání SMS přímo prostřednictvím vašeho webu WordPress. Twilio poskytuje rozsáhlé a dobře zdokumentované API , které umožňuje odesílání SMS zpráv , telefonování a dokonce i vytváření interaktivních hlasových aplikací.
Pro ty, kteří s vývojem pluginů teprve začínají, nabízí blog Twilio vynikající zdroje, včetně tutoriálů a podrobných návodů pro vytvoření vlastního pluginu pro WordPress. Pokud máte zájem o vytváření vlastních řešení nebo experimentování s novými nápady, tato cesta vám umožní mít plnou kontrolu nad funkcemi, vzhledem a chováním vašeho SMS systému. Možnost vyladit každý detail znamená, že si můžete plugin přizpůsobit přesně podle svých potřeb – ať už jde o přidávání vlastních SMS pracovních postupů, integraci s jinými platformami nebo vytváření jedinečných uživatelských prostředí.
Klíčové výhody vlastních pluginů :
Pokud hledáte snadný způsob, jak automatizovat a integrovat různé nástroje, aniž byste museli napsat jediný řádek kódu, Zapier je fantastickou volbou. Zapier je online automatizační nástroj, který propojuje vaše oblíbené aplikace a automatizuje pracovní postupy. S více než 5 000 podporovanými aplikacemi, včetně Twilio , Google Sheets , Slacku a Mailchimpu , můžete vytvářet bezproblémové pracovní postupy mezi různými platformami, které vám pomohou zefektivnit vaši strategii SMS marketingu.
Například můžete automaticky spouštět SMS zprávy prostřednictvím Twilia vždy, když je ve vašich Gravity Forms nebo WooCommerce proveden nový záznam. Nebo můžete automatizovat úkoly, jako je přidání zákazníků do určité skupiny ve vašem SMS systému po provedení nákupu. Bezplatná verze Zapieru nabízí jednoduché rozhraní a individuální integrace, které vám pomohou začít s automatizací základních úkolů. Je ideální pro malé firmy nebo pro ty, kteří teprve začínají svou cestu s SMS marketingem.
Pro pokročilejší uživatele nebo firmy, které chtějí škálovat, prémiová verze Zapieru odemyká vícekrokové pracovní postupy se složitějšími možnostmi automatizace. Tato verze umožňuje přidávat podmíněnou logiku, vytvářet automatizované sekvence s více akcemi a dále přizpůsobovat tok úkolů mezi vašimi aplikacemi. Ať už chcete spouštět konkrétní marketingové SMS zprávy v určitých časech nebo automaticky aktualizovat záznamy o zákaznících napříč platformami, Zapier vám dává flexibilitu vytvářet tyto integrace jen několika kliknutími. Intuitivní rozhraní je přístupné i těm bez technických znalostí a zároveň nabízí výkonné funkce pro náročné uživatele.
Klíčové vlastnosti Zapieru :
Sečteno a podtrženo :
Prozkoumejte tyto možnosti a zjistíte, že SMS marketing je neuvěřitelně mocný nástroj, který může zvýšit zapojení zákazníků a obchodní operace vašeho webu WordPress.
SMS marketing je jedním z nejpřímějších a nejúčinnějších způsobů komunikace se zákazníky, zejména při práci s časově citlivými informacemi. Ať už jde o potvrzování schůzek, zasílání propagačních nabídek nebo informování zákazníků o jejich objednávkách, SMS zajistí, že vaše zpráva bude doručena okamžitě a často si ji zákazník přečte během několika minut. Zde je několik důvodů, proč je SMS marketing tak účinný:
SMS zprávy mají neuvěřitelně vysokou míru otevírání, otevřeno je přes 98 % zpráv. Na rozdíl od e-mailu, kde se zprávy mohou ztratit v přeplněných schránkách, SMS zprávy jsou čteny téměř okamžitě po přijetí. Díky tomu jsou SMS vynikajícím kanálem pro doručování časově omezených propagačních akcí, připomenutí a aktualizací .
Pomocí SMS marketingu můžete personalizovat zprávy na základě preferencí zákazníků, historie nákupů nebo minulých interakcí. Personalizované SMS kampaně obvykle dosahují lepších výsledků než generické zprávy, což vede k vyšší míře zapojení a konverze .
Pomocí správných SMS pluginů pro WordPress můžete automatizovat širokou škálu aktivit v oblasti zasílání zpráv. Od automatických potvrzení objednávek a připomenutí schůzek až po narozeninové pozdravy a následné zprávy, automatizace vám pomůže škálovat vaše úsilí bez kompromisů v oblasti personalizace. Automatizované SMS kampaně šetří čas a zvyšují efektivitu, což usnadňuje zvládání velkého objemu komunikace.
SMS nabízí komunikaci v reálném čase, což znamená, že můžete zákazníky okamžitě informovat o důležitých aktualizacích, jako jsou potvrzení objednávek, změny ve službách nebo speciální nabídky. Tato okamžitost vede k pohotovějšímu zákaznickému zážitku a zajišťuje, že vaše firma zůstane v paměti vašich zákazníků.
Díky globálním možnostem doručování SMS zpráv prostřednictvím služeb jako Twilio a Clickatell může vaše firma snadno oslovit zákazníky po celém světě. Ať už cílíte na místní klienty nebo spravujete mezinárodní kampaně , SMS marketing zajišťuje, že vaše zprávy budou doručeny bez překážek, kterým mohou čelit jiné kanály, jako je e-mail (jako jsou spamové filtry nebo jazykové preference).
Začlenění SMS marketingu do vašeho webu WordPress se stává stále důležitější součástí efektivního vícekanálového marketingu a může výrazně zlepšit zapojení zákazníků, zlepšit jejich udržení a zvýšit prodej. Ať už používáte SMS pro připomenutí schůzek, oznámení o objednávkách nebo marketingové kampaně, výše uvedené pluginy poskytují nástroje a funkce, které potřebujete k úspěšné integraci SMS do vašeho webu WordPress.
Výběrem správného pluginu pro vaše obchodní potřeby můžete automatizovat komunikaci se zákazníky, poskytovat personalizované zážitky a snadno škálovat své úsilí. Díky široké škále pluginů pro SMS marketing pro WordPress si můžete zajistit, že vaše firma zůstane ve spojení se zákazníky, a to jak efektivně, tak i účinně.
Začněte implementovat SMS marketing ještě dnes a sledujte, jak se vaše spokojenost zákazníků a míra konverze prudce zvýší!
Překlad, mnohem víc než jen znalost jazyků, je složitý proces.
Dodržováním našich tipů a používáním ConveyThis budou vaše přeložené stránky oslovovat vaše publikum a budou působit dojmem, že jsou v cílovém jazyce.
I když to vyžaduje úsilí, výsledek je uspokojivý. Pokud překládáte webové stránky, ConveyThis vám automatický strojový překlad může ušetřit hodiny.
Vyzkoušejte ConveyThis zdarma po dobu 3 dnů!