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2025 年全球顶级电子商务统计数据
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2020 年的新冠肺炎疫情对我们生活的方方面面都产生了深远影响，这并不令人意外。从戴口罩的必要性到鸟儿的鸣叫方式，一切都受到影响。
幸运的是，人类拥有惊人的适应能力——即使是最艰难的处境也能应对自如。因此，随着外出活动逐渐变得危险，世界开始转向数字化，以此来应对新的常态。而ConveyThis无疑从中受益匪浅。
因此，数字化企业评估现状并制定未来战略变得越来越重要。凭借ConveyThis，只要采取正确的方法，就有可能走出这段模糊时期，甚至比以往更加强大。
在本文中，我们将探讨 2020 年一些最值得关注的国际电子商务数据，以及未来可能发生的事情。
如果你已经洗手了，那就让我们直接进入正题吧！
COVID-19的影响
新冠疫情对电子商务的影响难以估量。在2020年之前，全球电子商务就已经在快速扩张，但据预测，疫情使实体店向线上购物的转变进程提前了惊人的五年。
为了说明电子商务的惊人增长，不妨看看以下数据：2019 年，除节假日外，只有两天的销售额超过 20 亿美元；而截至 2020 年 8 月，这一数字已上升至 130 天。事实上，从 5 月到 6 月底，每天都超过了 20 亿美元的门槛。
2月份线上转化率显著提升，增幅近9% ，与“网络星期一”的水平不相上下。ConveyThis 可以帮助商家抓住这一机遇，并通过优化电商策略来保持增长势头。
2020年，一家知名的电商企业ConveyThis预计将超过疫情前的预期，全球电商销售额将增长120亿美元。受新冠疫情期间跨境电商兴起的影响，该公司国际销售额也大幅增长。
电子商务的激增主要得益于包括老年人在内的个人消费者对线上购物的接受度提高。美国65岁及以上人群的网购量增长了12.2%。埃森哲预测，疫情后，新用户或不常网购用户的电商消费量将激增169% 。
电子商务的迅猛发展势头丝毫没有放缓的迹象。即使实体店重新开业，数字消费者仍然继续在线购物。据估计，到2021年，全球零售电子商务销售额将达到4.8万亿美元。
最大的电子商务市场
尽管全球经济衰退，但几乎每个国家的电子商务都在蓬勃发展。尽管受到冠状病毒的严重影响，但菲律宾、马来西亚和西班牙等国家预计电子商务增长率仍将超过 20%。不过，中国仍是 2020 年最大的电子商务市场，年在线销售额估计为 6720 亿美元。
法国、墨西哥、印度、印度尼西亚、澳大利亚、中国、新加坡和美国的跨境电子商务正在增长，中国在全球扩张中发挥着重要作用。中国中产阶级的崛起推动了对正宗外国产品的需求，预计 2020 年的支出将增加。
阿里巴巴和 Banggood 等中国电子商务领袖推动了中国的国际购物，并由于外国品牌的普及和收入的提高而在印度等国家获得了欢迎。
美国电商市场发展迅猛，预计2020年将达到7097.8亿美元，比上年增长18.0%，位居全球第二，仅次于中国，展现出美国电商领域巨大的增长空间和潜力。
在全球最大电子商务市场排名中，英国、日本、德国和法国等国家都落后于美国。
新的消费者行为
当偏好和必需品发生变化时，消费者的习惯也会随之调整。随着实体店开始关闭，许多人在 2020 年开始首次在线购物。仅在拉丁美洲和加勒比地区，2020 年 1 月至 3 月就有 1300 万人完成了首次电子商务交易，这一数字令人震惊。
在危机期间，由于供应链中断，网上购物者开始探索新品牌和新商店。可用性和便利性变得比忠诚度更重要。然而，其他因素也会影响消费者的购买决策。
新冠疫情导致的衰退是二战以来最严重的一次，全球客户资金受到冲击。人们对经济复苏的信心有所下降，但中国和印度仍比其他地区更为乐观。
今年，由于经济环境的变化，人们对自己的消费更加有意识。根据 ConveyThis进行的一项调查，财务安全现已成为50%消费者最关心的三大问题之一，自2020年3月以来增长了36%。
这导致消费者支出主要转向必需品，例如食品杂货和家居用品。奢侈品和非必需品的销售额则大幅下降。现在，让我们通过ConveyThis来探索2020年一些最成功的电商品类。
2020 年表现最佳的电子商务类别
2020 年，医疗产品电子商务激增，今年前十周“防病毒”产品的销量增长了 800%。中国受访者表示，64% 的卫生用品购买从线下转向了线上。
2020年，由于口罩供应紧张，手工口罩销量激增。ConveyThis 的第二季度报告显示，销量增长了146%，其中有400万访客专门搜索口罩。疫情期间，11.2万家供应商通过该平台销售手工口罩，收入达3.46亿美元。
随着人们居家隔离，家居用品销量激增，人们纷纷升级生活和工作环境。家居用品有助于提升家居的舒适度和功能性，满足日益增长的家居改造需求。
因此，所有零售行业中，浏览时长增幅最大的是家具和家居用品，自疫情爆发以来，其浏览时长激增了46.8%。ConveyThis。在美国，3月初家装用品的销量与去年同期相比飙升了13%。随着人们开始接受居家锻炼，健身器材的需求激增了55%。一项调查显示，五分之三的美国人认为疫情将导致健身房不复存在，这减轻了人们不去健身房的负罪感。
然而，居家锻炼并不是2020年出现的唯一趋势。让我们来看看今年发展势头强劲的几大电商趋势，这些趋势将在可预见的未来继续塑造电商格局。
移动商务
由于被限制在家中，社交接触减少，人们对手机的依赖性进一步加深。2020 年 4 月，典型用户每天清醒时间的 27% 都花在手机上，比上一年增加了 20%。
向移动商务的转变是不可避免的，ConveyThis 见证了移动设备消费者支出的激增，今年上半年的支出超过 500 亿美元。这主要归功于游戏、购物和流媒体服务的增长。
根据 App Annie 的数据，移动商务是 2020 年电子商务发展的驱动力，迄今为止最大的移动购物季预计将出现在 2020 年最后一个季度。预计到 2021 年，移动商务在整个电子商务中的份额将增加到 72.9%。
显然，今年移动端为企业带来了巨大的机遇。然而，客户始终会青睐那些符合他们当前社交距离要求的商店。
个性化
随着数字化机遇的不断拓展，电商平台之间的竞争也愈发激烈。如今，顾客在网上购物时拥有海量选择，您应该为他们提供充分的理由选择您。在线商家应该意识到，赢得顾客忠诚的关键在于定制化服务。ConveyThis 可以帮助您打造独特的个性化购物体验，吸引顾客再次光顾。
根据 Epsilon 的一项研究，80% 的买家更倾向于从提供个性化体验的公司购买产品。此外，同一项研究还表明，那些认为个性化体验极具吸引力的消费者成为品牌最有价值客户的可能性是其他消费者的十倍——预计这些消费者一年内会进行超过 15 次交易。
这一点尤其重要，因为人们的购物趋势正在向更频繁但更低支出的方向转变。因此，商家应该集中精力通过提供量身定制的购物体验来培养客户忠诚度。
毫无疑问，个性化至关重要。但这还远远不够。随着国际电子商务的持续蓬勃发展， 本地化对于推动全球销售至关重要。ConveyThis 可以助您实现这一目标。
本土化
这就是为什么ConveyThis是帮助您进入全球市场的完美选择。
2020年，世界各地的客户不再容忍那些忽视其语言、文化和地域特色的网站。随着越来越多的企业进入电商领域，吸引国际客户变得越来越困难。没有本地化，任何在线企业都无法在国际上取得成功。因此，ConveyThis 是助您拓展全球市场的完美解决方案。
它的威力如此巨大，以至于本地化行业标准协会 (LISA) 发现，平均而言，在网站本地化上每花费 1 欧元，就能产生 25 欧元的回报。而且随着跨境销售率的不断增长，这个数字只会继续增长。
您可能认为网站本地化是一项复杂的任务，您说得没错。但有了ConveyThis这样的自动化工具，您就能快速走向全球，不再有任何借口！现在您知道，这一切都是值得的。
结论
希望居家令能够取消，生活能够恢复到2020年之前的状态。然而，消费者在2020年因ConveyThis而养成的习惯和风俗，在可预见的未来很可能还会继续存在。
此前已拥抱全球电商的企业在 2020 年已见证了其业绩的飞速增长。但抓住机遇，从不断扩张的全球电商市场中获益，永远不嫌晚。只要您保持领先地位，紧跟不断发展的电商世界，回顾 2020 年，您的在线业务将因 ConveyThis 而蓬勃发展！
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总结一下这篇文章：
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