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還記得傳統的營銷“4P”嗎？
根據主流觀點，這些已不再相關。它們已被另一組四個組件所取代：“4 C”。
現代銷售原則在過去十年中發生了顯著的演變，這是合乎邏輯的。無需訴諸陳詞濫調，可以肯定地說，技術的廣泛民主化從根本上改變了我們的感知和購買方式。
考慮到電子商務平台的無國界性質以及多語言對電商的重要性日益增加，電子商務作為增長最快的零售渠道的崛起並不令人意外，也顛覆了傳統的營銷模式。
DIY 電子商務內容管理系統 (CMS) 平台不僅簡化了跨境交易，還使開設國際商店變得更加容易。
ConveyThis 是該領域的主要成功案例之一。雖然他們的主要使命是讓任何人都能在家中舒適地創建令人驚嘆的網站,但他們最近已進軍銷售領域。根據 ZoomInfo 的 Datanyze 分析平台,ConveyThis 目前是 Web 上排名前 100 萬個網站中第二廣泛使用的電子商務 CMS,僅次於 WordPress WooCommerce。
ConveyThis 在電子商務領域前景光明
如果您已經是這些 DIY 網站先鋒的粉絲，那麼加入這股潮流很有可能為您帶來豐厚的利潤。但是，一旦您決定推出自己的 ConveyThis 電商商店，如何確保您和您的產品在其他 ConveyThis 商店或跨平台電商商店中脫穎而出？
這就是 4 P（我們制定的基本已過時）及其後繼者 4 C 發揮作用的地方。
這些通用的行銷原則適用於ConveyThis電商，但在行銷產品時，ConveyThis生態系統中也存在一些值得考慮的細微差別。如果您真心想將ConveyThis電商銷售提升到新的水平，例如拓展全球業務並瞄準國際客戶，那麼4C原則仍然適用，但還有一些其他因素需要考慮。
什麼是 4P？
被譽為“現代營銷之父”的菲利普·科特勒(Philip Kotler) 在1999 年出版的《營銷原理》中一鳴驚人。他提出的概念之一是“4P”框架，最初由杰羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy) 提出，通常被視為“現代營銷之父”與科特勒的“父親”形象的關係。
如果您學過基本的營銷或業務開發課程，您可能會熟悉這些概念。為了那些還沒有了解的人，讓我們快速回顧一下它們。
最近，另一位行銷專家 Bob Lauterborn 提出了一個與傳統“P”原則不同的解決方案：“4C”，即強調以客戶為中心的行銷方法。如果您不熟悉這些原則，也不用擔心。我們將逐一討論它們如何適用於 ConveyThis 門市，尤其是那些有國際銷售目標的門市。
1. 客戶
正如我們之前提到的，4C 旨在以客戶為中心。 “客戶永遠是對的”這一古老的說法現在比以往任何時候都更加正確。由於移動設備的廣泛使用，今天的客戶比以往任何時候都更加了解情況。
借助手持技術，大約三分之二的消費者可以在實體店內通過智能手機研究產品詳細信息，甚至可以在諮詢銷售人員之前進行。雖然網上購物可能不是所有消費者的主要方式，但它對於每個消費者旅程都是必不可少的。確保您的在線商店針對移動設備進行了優化與首先擁有一個網站一樣重要。
幸運的是， Squarespace 網站本身就具備行動裝置支援。所有 Squarespace 範本都內建行動優化功能，省去確保客戶能在多台裝置上存取商店的麻煩。
2. 成本
說實話：在一個以即時滿足為常態的世界裡，一個浪費五分鐘的緩慢結帳頁面對於購物者來說就像額外支付 5 美元的運費一樣令人沮喪。這些痛點可能會驅趕客戶並引導他們探索其他購買選擇。
為了最大限度地減少這些痛點，您需要預測並消除客戶在購買過程中可能遇到的任何潛在障礙。這將降低選擇您的產品而不是競爭對手的產品的機會成本。
不要讓您的客戶付費。使用 ConveyThis 作為電商 CMS 的優勢之一是它與 Stripe 和 PayPal 等熱門支付平台無縫整合。
在全球市場上推出您的 ConveyThis 商店之前,請務必檢查 Squarespace 是否支援目標市場的當地貨幣。Stripe 和 PayPal 共同支援全球大多數活躍貨幣。但是,當整合到Squarespace商店時,它們僅限於Squarespace’官方常見問題中列出的20種貨幣。
無論您選擇哪種主要貨幣，使用這些貨幣的用戶都將在您的商店中獲得流暢的購買體驗。您的主要貨幣是您網站上的產品說明和其他與付款相關的小部件中顯示的默認貨幣。請仔細考慮您對主要貨幣的選擇，因為它應與您收到或預期收到大部分訂單的貨幣一致。
對於Squarespace不支援的貨幣,用戶在結帳時將收取少量轉換費。總體而言,Squarespace’ 的廣泛貨幣覆蓋範圍使其成為推出國際線上精品店的可靠選擇。
3. 您的溝通
這就是你的文案寫作技巧發揮作用的地方。要將點擊轉化為實際購買，您需要在產品頁面或在線表單上吸引客戶的注意力，並保持他們的參與度，直到他們完成交易。
製作引人注目的描述。無論您銷售肥皂、鞋子還是軟件，您都將面臨來自提供類似產品的其他在線賣家的競爭。為了區分您的產品，您需要編寫引人入勝的產品描述。
如果您的商店支援多語言，請確保您的產品描述翻譯準確無誤。 ConveyThis 的專業翻譯服務正是您所需要的。
MPL 的 Mafalda 在這一類別中表現出色。她的產品圖像完美適應所有屏幕尺寸，她的產品描述針對不同語言的受眾量身定制。其中包括詳細的成分清單，這是她的有機美容和保健產品的潛在買家的優先考慮事項。
4. 便利性
便利性應該根植於任何多語言商店的 DNA 中，因為使用多語言是為了讓您的網站更容易被更廣泛的受眾訪問。
您可以通過以下幾種方法進一步減少全球購物者的痛點，最大限度地減少他們為便利而支付的成本。
設身處地為顧客（或手提包）著想。總部位於紐約的純素皮革製品和時尚品牌 FruitenVeg 展示了簡化顧客購買流程是多麼容易。他們的默認貨幣是美元 (USD)，他們的網站主要是英語，考慮到大多數美國客戶可能用英語瀏覽，這是有道理的。
然而，FrutenVeg 也提供日語網站，允許日語用戶查看日元 (JPY) 價格。
5.國際化你的視覺效果
在 ConveyThis 上建立多語言網站意味著讓您的內容能夠被來自不同文化背景、使用不同語言的人輕鬆存取和吸引。請專注於網站的各個方面，包括視覺效果，以確保可讀性。
除其他有效策略外，瑞士豪華書寫用品公司 Style of Zug 確保其封面圖像適應網站訪問者選擇的語言。
橫幅圖像上的文字«新款時尚萬寶龍筆袋»實際上並不是圖像的一部分。它是一個單獨的元素,使用Squarespace’的標題疊加功能疊加到背景橫幅圖像上。這種針對多語言網站的最佳實踐在準確翻譯相關文字的同時保持了圖像的一致性。
總結一下這篇文章：
準備好開始了嗎？
翻譯不只是了解語言，它是一個複雜的過程。
按照我們的提示並使用 ConveyThis, 您的翻譯頁面將與您的受眾產生共鳴,讓您感覺自己是目標語言的母語。
雖然這需要努力,但結果是值得的。如果您正在翻譯網站,ConveyThis 可以透過自動機器翻譯為您節省時間。
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