ConveyThis를 사용하여 자연스럽게 소셜 미디어 참여도를 높이세요

Stastita의 최근 조사에 따르면 , "2020년에는 전 세계적으로 약 36억 명이 소셜 미디어를 사용했으며, 이 수치는 2025년에는 약 44억 1천만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다 ."

정말 놀랍지 않나요? 그렇습니다. 그 수치를 보면 소셜 미디어에 합병되기를 기다리는 마케팅 기회가 많다는 데 쉽게 동의할 수 있을 것입니다. 그렇기 때문에 마케팅 전략의 일부로 소셜 미디어를 포함해야 합니다.

예를 들어, 오늘날 80%의 기업(소규모 및 중규모)이 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 비즈니스 성장을 촉진할 수 있다고 믿어집니다. 이는 소셜 미디어 플랫폼이 브랜드와 제품의 가시성을 확대하는 효율적인 방법 중 하나이기 때문입니다. 소셜 미디어 플랫폼에 있는 비즈니스 소유자의 80%에도 불구하고 일부는 큰 성공을 거두지 못하거나 아마도 소셜 미디어 마케팅에 잘못된 접근 방식을 따랐을 것입니다. 즉, 일부 기업은 후원이 적다고 불평하고 소셜 미디어 마케팅을 시간과 자원의 낭비로 보는 반면 다른 기업은 소셜 미디어를 사용하여 번창합니다.

성공하는 기업과 그렇지 않은 기업 간의 중요하지만 간단한 차이점은 참여 라고 알려진 것입니다. 소셜 미디어 참여는 단순히 고객과 잠재 고객이 브랜드가 제공하는 것에 대한 게시물과 상호 작용하고 관련을 맺는 것을 의미합니다.

여기에는 리트윗, 좋아요, 트위터 팔로우는 물론 Facebook과 Instagram 모두에서 좋아요, 공유, 팔로우가 포함됩니다. 소셜 미디어 참여는 소셜 미디어에서의 성과를 평가하는 데 도움이 됩니다. 이러한 소셜 미디어 플랫폼의 사용자 중 몇 퍼센트가 귀하의 콘텐츠를 보고, 귀하의 제품에 반응하고, 항상 귀하의 다음 광고를 기대하는지 설명합니다.

예산을 늘리면 참여를 더 많은 사람에게 확장하고 늘리는 것이 쉽습니다. 소규모 사업체의 소유자는 일반적으로 예산이 제한되어 있기 때문에 어려움을 겪습니다. 이 기사에서는 비용 없이 효과적인 팁을 알고 배우는 것이 흥미로울 것입니다. 이 팁을 적용하면 소셜 미디어 마케팅을 사용할 때 소셜 미디어에서 참여를 늘릴 수 있습니다.

1. 무료 소셜 미디어 모니터링 도구 사용

강조하기 위해, 소셜 미디어 마케팅의 성공은 온라인 평판에 달려 있습니다. 이는 브랜드에 도움이 될 수도 있고, 브랜드를 몰락시킬 수도 있습니다. 제품에 대해 언급된 내용을 알아보려면 평판을 탐지하고 모니터링하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다. 이러한 도구는 다음과 같습니다.

• Google 알림: 웹에서 흥미로운 콘텐츠를 모니터링하는 데 사용됩니다.
• TweetDeck: 사람들이 무슨 이야기를 하고 있는지 볼 수 있습니다.
• Hootsuite: 소셜 미디어를 관리하고 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.
• Icerocket: 실시간 블로그이자 소셜 미디어.
• 소셜 언급: 소셜 미디어 검색 및 조사를 위해.

2. 시각적 표현을 갖추세요

적절한 시각적 표현이 없다면 소셜 미디어에서 원하는 참여도를 얻지 못할 수 있습니다. 이미지, 사진, 또는 그래픽을 통해 브랜드를 효과적으로 표현해야 합니다. 소셜 미디어 분석가의 의견은 다음과 같습니다.

"사용자 관점에서 볼 때, 사진은 또한 페이스북에서 가장 매력적인 유형의 콘텐츠로, 팬들의 상호작용률이 무려 87%입니다! 다른 게시물 유형은 4% 이상의 상호작용률을 기록하지 못했습니다."

미디어 블로그의 조사에 따르면 트위터에서 사진을 사용하는 것에 대해 다음과 같은 사실이 관찰되었습니다.

“검증된 모든 계정에서 가장 효과적인 트윗 기능은 다음과 같습니다.사진은 리트윗에서 평균 35% 증가, 동영상은 28% 증가, 인용문은 리트윗에서 19% 증가, 숫자는 리트윗에서 17% 증가, 해시태그는 16% 증가.”

이러한 설문조사와 연구를 통해 소셜 미디어 마케팅에서 그래픽의 필요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다는 점에 동의하실 것입니다. 특히 그래픽 디자이너가 아니라면 그래픽 활용에 주저할 수 있지만, 해결책은 있습니다. 디자인할 때 제품을 중심에 두는 것이 중요합니다.

3. 경품 행사 및 콘테스트를 조직하세요

많은 사람들이 경품과 콘테스트로 게시물에 참여하기 위해 서두릅니다. 청중이 무료로 상품을 얻을 수 있는 기회로 보기 때문입니다. 따라서 소셜 미디어 참여가 증가합니다. 사용되는 프로세스는 게임화로 알려져 있습니다. 게임 요소를 사용하여 소셜 미디어 페이지에 참여를 유도하는 기술입니다. 팔로워에게 게시물을 좋아하거나, 게시물을 리트윗하거나, 페이지나 핸들을 팔로우하거나, 특정 해시태그를 사용하여 댓글을 달거나, 심지어 상품을 받기 위해 제품에 대한 마음에 드는 점을 몇 분 분량의 비디오로 녹화하도록 요청할 수도 있습니다.

4. 현재 진행 중인 일에 대해 게시하고 이야기하세요

전 세계의 현재 이벤트에 대해 게시하면 사람들이 게시물에 참여하는 경향이 있습니다. 사업주가 2020년 8월 4일 레바논 베이루트에서 발생한 폭발 영상과 함께 "레바논 사람들을 위해 기도하세요"라는 캡션을 달고 속보를 게시했다고 상상해 보세요. 많은 사람이 댓글을 달고 다른 사람과 뉴스를 공유할 가능성이 있음을 알게 될 것이고, 그렇게 함으로써 소셜 미디어 마케팅 대상 고객을 계속 늘릴 수 있습니다.

5. 청중과 자주 토론을 나누세요

팔로워들에게 다가올 이벤트의 가능한 결과에 대한 의견을 공유해 달라고 요청할 수도 있습니다. 브랜드, 콘텐츠, 제품, 서비스에 대한 청중의 선택권과 후속 판매에 대한 기대 사항을 요청할 수도 있습니다. 콘텐츠에 대한 리뷰뿐만 아니라 후원에 대한 감정에 대해서도 물어보세요. 친절하게 행동하세요. "다음 주에 무슨 계획이 있나요?"와 같이 간단한 질문을 할 수 있습니다. 이 질문과 답변 방식을 통해 여러분과 청중이 서로 상호 작용할 수 있으며 청중은 자신의 의견이 여러분에게 중요하다는 사실 때문에 책임감을 느낍니다.

6. 콘텐츠 수정

각 소셜 미디어 플랫폼의 콘텐츠를 재조정하거나 수정하여 서로 맞도록 합니다. 이러한 소셜 미디어 핸들은 각각 고유하며 고유한 작업 방식이 있습니다. 선호도를 파악하여 콘텐츠가 대상 고객의 목적에 맞도록 합니다. 말한 내용을 더 명확하게 하기 위해 동일한 콘텐츠 아이디어를 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 새로운 방식으로 사용할 수 있습니다.

7. 행동 촉구 사용

소셜 미디어 팔로워의 참여를 직접 또는 간접적으로 요청할 수 있습니다. 예를 들어 트위터에서는 팔로워에게 게시물을 직접 공유하거나 리트윗해 달라고 요청할 수 있습니다. 이렇게 하면 게시물에 대한 리트윗을 최대한 많이 받을 수 있습니다. 이렇게 하면 참여도가 기하급수적으로 증가할 수 있습니다. Mention의 설문조사에서 볼 수 있듯이 트윗당 평균 리트윗 수는 1000개가 넘습니다.

하지만 페이스북을 사용할 때는 매우 주의해야 합니다. 페이스북은 홍보성 게시물을 싫어하며, 심지어 좋아요나 댓글을 요청하는 게시물을 제재할 수도 있습니다. 따라서 참여를 요청할 때는 재치 있게 행동하십시오.

또 다른 요점은 고객과 잠재 고객의 질문에 항상 주의하는 것입니다. 질문에 거의 즉시 대답하면 그들과 브랜드에 관심이 있다는 신호를 보냅니다.

8. 사용자 생성 콘텐츠 지원 및 장려

사용자 생성 콘텐츠 캠페인은 브랜드가 자사 제품 사용자에게 뛰어난 아이디어와 디자인을 내놓고 소셜 미디어를 통해 전 세계와 공유하도록 촉구하는 행위입니다.

대표적인 예로, 안경 온라인 소매업체 중 하나인 GlassesUSA는 고객들에게 안경을 쓴 자신의 사진을 찍어 #GlassesUSA 태그를 달거나 자신의 계정을 태그하도록 요청합니다. 이 간단하지만 정교한 활동은 더 많은 고객을 제품에 끌어들이는 데 도움이 됩니다. 참여해주신 분들의 노고에 감사드리며, 참여작들을 위한 소셜 숍이라는 이름의 카탈로그를 제작했습니다.

9. 사회적 이슈 캠페인 지원/연결

 센디블에 따르면, " 코즈 마케팅은 평등이나 다양성과 같은 사회 문제에 초점을 맞춘 마케팅 또는 광고의 한 유형입니다. 이는 해당 주제에 대한 관심을 끌어들이는 동시에 기업의 수익을 증대시키도록 설계되었습니다." 브랜드가 홍보하는 내용이 사회적 이슈와는 거리가 멀더라도, 소셜 미디어 페이지에서 이를 홍보해 볼 수 있습니다.

사회적 원인 캠페인의 한 예는 질레트가 새로운 "남자가 될 수 있는 최고"라는 슬로건으로 바꾸려고 계획했을 때였습니다. 그들은 #MeToo 운동을 지원하기 위해 짧은 영상을 녹화하기로 했습니다. 그리고 영상에는 새로운 슬로건이 포함되었습니다. 어떤 결과가 있었을까요? 8개월 만에 질레트 게시물은 1,100만 뷰 이상을 기록했고 트위터에서는 지금까지 무려 3,100만 뷰, 29만 리트윗, 54만 좋아요를 받았습니다.

어떤 목적을 지원하는 것을 생각해 보세요. 하나 만들어서 소셜 미디어 페이지에 올리면 얼마나 많은 사람들이 기꺼이 참여할지 놀라실 겁니다.

10. 설문조사 및 여론조사 만들기 및 실시

정기적으로 청중을 대상으로 설문조사와 여론조사를 실시하세요. 제공하는 서비스, 제품, 그리고 브랜드에 대한 고객의 의견을 수렴함으로써 고객의 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다. 여론조사를 통해 청중이 자신의 생각을 자유롭게 표현할 수 있도록 하면, 간접적으로 그들이 중요하다는 것을 알릴 수 있습니다. SurveyMonkey와 같은 온라인 설문조사 웹사이트를 통해 설문조사를 만들 수 있습니다.

결론적으로, 위에 언급된 효과적인 팁을 따르고 마케팅을 위해 사용 가능한 소셜 미디어 플랫폼을 올바르게 사용하는 등 소셜 미디어 마케팅 프로젝트를 최대한 활용한다면, 거의 또는 전혀 어려움 없이 자연스럽게 소셜 미디어 참여도를 높일 수 있을 것입니다.