Vergroot uw betrokkenheid op sociale media op natuurlijke wijze met ConveyThis

Volgens een recent onderzoek van Stastita “maakten in 2020 naar schatting 3,6 miljard mensen wereldwijd gebruik van sociale media, een aantal dat naar verwachting in 2025 zal stijgen tot bijna 4,41 miljard .”

Is dat niet verbazingwekkend? Ja, dat is het. Als u naar die cijfers kijkt, zult u het er meteen mee eens zijn dat er veel marketingmogelijkheden op social media liggen te wachten om geannexeerd te worden. Daarom zou u social media moeten opnemen in uw marketingstrategie.

Er wordt bijvoorbeeld aangenomen dat tachtig procent (80%) van de bedrijven vandaag de dag (klein en middelgroot) de groei van hun bedrijf kunnen stimuleren door gebruik te maken van verschillende sociale mediaplatforms, omdat het een van de efficiënte manieren is om de zichtbaarheid van uw merk en producten te vergroten. Zelfs met deze 80% van de bedrijfseigenaren op de sociale mediaplatforms, boeken sommigen van hen niet veel succes of hebben ze waarschijnlijk de verkeerde benadering van sociale mediamarketing gevolgd. Dit betekent dat sommige bedrijven zullen klagen over een laag cliënteel en sociale mediamarketing mogelijk zullen zien als een verspilling van tijd en middelen, terwijl andere bedrijven floreren met behulp van sociale media.

Het significante, maar simpele, verschil tussen degenen die floreren en degenen die dat niet doen, is wat bekend staat als engagement . Social media engagement betekent simpelweg dat klanten en potentiële klanten interacties hebben en zich verhouden tot uw berichten over wat uw merk te bieden heeft.

Het omvat retweeten, liken en volgen op Twitter, maar ook likes, shares en volgers op Facebook en Instagram. Social media engagement helpt om uw prestaties op social media te beoordelen. Het beschrijft welk percentage van de gebruikers van dergelijke social media platforms uw content bekijkt, reageert op uw producten en altijd anticipeert op uw volgende advertentie.

Het is gemakkelijk om uw betrokkenheid uit te breiden en te vergroten naar een groter aantal als u uw budgetten verhoogt. Eigenaren van kleine bedrijven vinden dit normaal gesproken moeilijk vanwege het feit dat ze beperkte budgetten hebben. Hier in dit artikel vindt u het interessant om te weten en te leren zonder kosten, effectieve tips die, wanneer toegepast, uw betrokkenheid op sociale media zullen vergroten bij het gebruik van sociale media marketing.

1. Gebruik gratis tools voor het monitoren van sociale media

Om het te benadrukken: het succes van uw social media marketing is afhankelijk van uw online reputatie. Dit kan uw merk helpen of juist ten onder laten gaan. Om te weten wat er over uw producten wordt gezegd, zijn er tools die u kunnen helpen uw reputatie te detecteren en te monitoren. Deze zijn:

• Google Alerts: Hiermee houden we het internet in de gaten voor interessante inhoud.
• TweetDeck: zie waar mensen over praten.
• Hootsuite: helpt u bij het beheren van uw sociale media en boekt resultaat.
• Icerocket: een realtimeblog en sociale media.
• Social Mention: voor zoeken en onderzoek op sociale media.

2. Zorg voor een visuele weergave

Zonder een goede visuele weergave kan uw sociale media de gewenste interactie missen. U moet uw merk vertegenwoordigen met afbeeldingen, foto's en/of grafieken. Dit is wat een social media examinator zegt:

"Vanuit het perspectief van een gebruiker zijn foto's ook het meest boeiende type content op Facebook, met een verbluffende interactiegraad van 87% van fans! Geen enkel ander posttype kreeg meer dan een interactiegraad van 4%."

In een commentaar op het gebruik van foto's op Twitter merkte Research by Media Blog het volgende op:

De meest effectieve tweetfuncties van alle geverifieerde accounts die we hebben bekeken, zijn: Foto's krijgen gemiddeld 35% meer retweets, Video's krijgen een boost van 28%, Citaten krijgen een boost van 19% meer retweets, Het toevoegen van een nummer krijgt een boost van 17% meer retweets, Hashtags krijgen een boost van 16%.”

Met deze enquêtes en onderzoeken zult u het met mij eens zijn dat de noodzaak van graphics in uw socialmediamarketing niet genoeg benadrukt kan worden. U aarzelt misschien, vooral als u weet dat u geen grafisch ontwerper bent, maar er is een oplossing. En zorg ervoor dat u uw producten centraal stelt bij het ontwerpen.

3. Organiseer weggeefacties en wedstrijden

Veel mensen haasten zich om berichten met weggeefacties en wedstrijden te plaatsen, omdat het publiek het ziet als een kans om gratis prijzen van je te winnen. Dit verhoogt daarom je betrokkenheid op sociale media. Het gebruikte proces staat bekend als gamification; een techniek die betrokkenheid uitnodigt tot je sociale mediapagina met behulp van spelelementen. Je kunt volgers vragen om je bericht leuk te vinden, je bericht te retweeten, je pagina of handle te volgen, commentaar te geven met behulp van een bepaalde hashtag of zelfs te vragen om een paar minuten video op te nemen over wat ze leuk vinden aan een van je producten om een prijs te winnen.

4. Plaats berichten en praat over actuele gebeurtenissen

Wanneer u berichten plaatst over actuele gebeurtenissen over de hele wereld, hebben mensen de neiging om op uw bericht te reageren. Stel u voor dat een bedrijfseigenaar een breaking news plaatst met beelden van de explosie in Beiroet, Libanon op 4 augustus 2020 met het onderschrift "Say a prayer for the people of Lebanon". U zult merken dat velen zullen reageren en het nieuws mogelijk met anderen zullen delen en door dit te doen, blijft u uw social media marketingpubliek uitbreiden.

5. Betrek uw publiek bij frequente discussies

Je kunt volgers ook vragen om hun mening te delen over wat de mogelijke uitkomst van een aankomend evenement zou kunnen zijn. Je kunt ook vragen naar de optie van je publiek over je merk, content, producten, je diensten en wat ze verwachten van je volgende verkopen. Vraag ze om een beoordeling van niet alleen je content, maar ook over hoe ze zich voelen als ze je steunen. Wees vriendelijk. Je kunt simpele vragen stellen als "wat zijn je plannen voor de komende week?" Met deze vraag-en-antwoordmethode kunnen jij en je publiek met elkaar interacteren en voelt je publiek zich verantwoordelijk, omdat hun mening ertoe doet voor jou.

6. Herstel uw inhoud

Uw content op elk van de social media platforms moet worden aangepast of aangepast om bij de andere te passen. Elk van deze social media handles is uniek en heeft zijn eigen manier van doen. Probeer hun voorkeuren te leren kennen, zodat uw content past bij het doel van het publiek. Om meer duidelijkheid te scheppen in wat er is gezegd, kunt u hetzelfde contentidee op een nieuwe manier gebruiken op de verschillende social media platforms.

7. Gebruik van een call-to-action

Je kunt direct of subtiel om betrokkenheid vragen van je publiek op sociale media. Op Twitter kun je bijvoorbeeld vragen of je publiek je bericht direct deelt of retweet. Zo kun je zoveel mogelijk retweets voor je bericht genereren. Dit kan je betrokkenheid aanzienlijk verhogen. Een gemiddelde retweet per tweet is meer dan 1000, zoals hieronder blijkt uit een onderzoek van Mention;

Wees echter voorzichtig bij het gebruik van Facebook, want Facebook staat afwijzend tegenover promotionele berichten en kan zelfs sancties opleggen aan berichten die om likes en reacties vragen. Dus als je om interactie vraagt, doe dat dan tactvol.

Een ander punt is dat u altijd alert moet zijn op vragen van uw klanten en potentiële klanten. Door hun vraag vrijwel direct te beantwoorden, geeft u aan dat u om hen en uw merk geeft.

8. Ondersteun en moedig door gebruikers gegenereerde inhoud aan

Een campagne met door de gebruiker gegenereerde content is een actie waarbij een merk gebruikers van zijn producten oproept om met geweldige ideeën en ontwerpen te komen en deze via sociale media met de wereld te delen.

Een voorbeeld hiervan was GlassesUSA, een van de grootste online retailers van brillen, die hun klanten vroeg een foto van zichzelf te maken met een bril en deze te taggen met #GlassesUSA of hun account te taggen. Deze simpele maar verfijnde actie trok meer klanten naar hun producten. Om de deelnemers te bedanken, maakten ze een catalogus voor de inzendingen, de zogenaamde social shop.

9. Ondersteun/sluit je aan bij een campagne voor een maatschappelijk doel

 Volgens Sendible is "Cause marketing een vorm van marketing of reclame die zich richt op maatschappelijke kwesties, zoals gelijkheid of diversiteit. Het is ontworpen om de aandacht te vestigen op een bepaald onderwerp en tegelijkertijd de winst van een bedrijf te verhogen." Hoewel de promotie van je merk misschien niet direct verband houdt met maatschappelijke doelen, kun je toch proberen er een aantal te promoten op je socialmediapagina.

Een voorbeeld van een campagne voor een sociale zaak was die van Gillette toen ze van plan waren om over te stappen op hun nieuwe slogan "the best a man can be". Ze besloten een korte video op te nemen om de #MeToo-beweging te steunen. En in de video was hun nieuwe slogan verwerkt. Met welk resultaat? Binnen acht maanden werd Gillette's bericht meer dan 11 miljoen keer bekeken en op Twitter had het bericht maar liefst 31 miljoen keer bekeken, 290 duizend keer geretweet en tot nu toe meer dan 540 duizend keer geliked.

Denk erover na om een goed doel te steunen, creëer er zelf een en verspreid het op je socialemediakanalen. Je zult verbaasd zijn over hoeveel mensen bereid zijn hieraan mee te doen.

10. Enquêtes en peilingen maken en uitvoeren

Maak met tussenpozen enquêtes en polls voor je doelgroep. Je kunt het vertrouwen en de loyaliteit van je klanten opbouwen door hun mening te vragen over je diensten, producten en het merk dat je vertegenwoordigt. Wanneer je je doelgroep de kans geeft om hun mening te geven via polls en enquêtes, laat je ze indirect weten dat ze ertoe doen. Een online enquêtewebsite zoals SurveyMonkey kan je hierbij helpen.

Concluderend, als u het gebruik van social media marketingprojecten maximaliseert en daarbij de beschikbare social media platforms voor marketing op de juiste manier inzet en de hierboven genoemde effectieve tips volgt, zult u uw betrokkenheid op social media op een natuurlijke manier en met weinig tot geen moeite vergroten.