שפר את המעורבות שלך במדיה החברתית באופן טבעי עם ConveyThis

על פי סקר שנערך לאחרונה על ידי Stastita, "בשנת 2020, כ-3.6 מיליארד אנשים השתמשו במדיה חברתית ברחבי העולם, מספר שצפוי לגדול לכמעט 4.41 מיליארד בשנת 2025".

זה לא די מדהים? כן, זה כן. בהסתכלות על הנתונים הללו, תסכים בקלות עם העובדה שיש המון הזדמנויות שיווקיות במדיה החברתית שמחכות לסיפוח. לכן כדאי לכלול מדיה חברתית כחלק מאסטרטגיית השיווק שלך.

לדוגמה, מאמינים כי שמונים אחוז (80%) מהעסקים כיום (בקנה מידה קטן ובקנה מידה בינוני) מסוגלים להגביר את הצמיחה של העסקים שלהם באמצעות פלטפורמות שונות של מדיה חברתית מכיוון שזו אחת הדרכים היעילות להגדיל את הנראות של המותג והמוצרים שלך. אפילו עם 80% מבעלי העסקים האלה בפלטפורמות המדיה החברתית, חלקם לא רושמים הצלחה רבה או כנראה שהם נקטו בגישה שגויה לשיווק במדיה חברתית. המשמעות היא שחלק מהעסקים יתלוננו על חסות נמוכה ואולי יראו בשיווק ברשתות חברתיות בזבוז זמן ומשאבים בעוד שעסקים אחרים משגשגים באמצעות מדיה חברתית.

ההבדל המשמעותי, אך הפשוט, בין אלה המשגשגים ולאו הוא מה שמכונה מעורבות . מעורבות במדיה חברתית פירושה פשוט שלקוחות ולקוחות פוטנציאליים מקיימים אינטראקציות ומתייחסים לפוסטים שלך על מה שהמותג שלך מציע.

זה כולל ציוץ מחדש, לייקים ומעקב בטוויטר וכן לייקים, שיתופים ומעקבים גם בפייסבוק וגם באינסטגרם. מעורבות במדיה חברתית עוזרת להעריך את הביצועים שלך במדיה החברתית. הוא מתאר איזה אחוז מהמשתמשים בפלטפורמות מדיה חברתיות כאלה צופים בתוכן שלך, מגיבים למוצרים שלך ותמיד צופים את הפרסומת הבאה שלך.

קל להרחיב ולהגדיל את המעורבות שלך למספר גדול יותר מכם להגדיל את התקציבים. לבעלי עסקים קטנים זה בדרך כלל קשה בגלל העובדה שיש להם תקציבים מוגבלים. כאן במאמר זה, תמצא את זה מעניין לדעת וללמוד ללא עלות, טיפים יעילים, שכאשר יישמו, יחזקו את המעורבות שלך במדיה החברתית בעת שימוש בשיווק במדיה חברתית.

1. השתמש בכלי ניטור מדיה חברתית בחינם

לשם הדגש, הצלחת השיווק שלך במדיה החברתית תלויה במוניטין המקוון שלך. זה יכול לעזור למותג שלך או לגרום לו לנפילתו. כדי לדעת מה הוזכר על המוצרים שלך, ישנם כלים שיכולים לעזור לך לזהות ולנטר את המוניטין שלך. הם:

• התראות גוגל: זה משמש לניטור האינטרנט לאיתור תוכן מעניין.
• TweetDeck: אתה יכול לראות על מה אנשים מדברים.
• Hootsuite: עוזר לנהל את המדיה החברתית שלך ומשיג תוצאות.
• Icerocket: בלוג ומדיה חברתית בזמן אמת.
• אזכור חברתי: לחיפוש ומחקר במדיה חברתית.

2. יש ייצוג ויזואלי

ללא ייצוג חזותי מתאים, המדיה החברתית שלך עלולה להיות חסרת מעורבות רצויה. אתה צריך לייצג את המותג שלך באמצעות תמונות, תמונות ו/או גרפיקה. הנה מה שיש לבוחן המדיה החברתית לומר:

"מנקודת מבט של משתמש, תמונות הן גם סוג התוכן המרתק ביותר בפייסבוק, עם שיעור אינטראקציה עצום של 87% ממעריצים! אף סוג פוסט אחר לא קיבל יותר מ-4% אינטראקציה".

בתגובה לשימוש בתמונות בטוויטר, מחקר של Media Blog ציין את הדברים הבאים:

"*תכונות הציוץ היעילות ביותר בכל החשבונות המאומתים שבדקנו הן:* תמונות מקבלות עלייה ממוצעת של 35% בריטוטים, סרטונים מקבלים עלייה של 28%, ציטוטים מקבלים עלייה של 19% בריטוטים, כולל מספר ציוצים מקבל עלייה של 17% בריטוטים, האשטגים מקבלים עלייה של 16%." srcset="https://www.conveythis.com/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-2-5.jpg 481w, https://www.conveythis.com/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-2-5-300x278.jpg 300w" alt="ללא כותרת 2 5" רוחב="481" גובה="445">
עם הסקרים והמחקרים האלה, אתם בוודאי מסכימים איתי שהצורך בגרפיקה בשיווק שלכם במדיה החברתית הוא דבר שלא ניתן להפריז. אתם עשויים להסס, במיוחד כשאתם יודעים שאתם לא מעצבים גרפיים, אבל יש פתרון. וודאו שאתם שמים את המוצרים שלכם בלב העניינים בעת העיצוב.

3. ארגן מתנות ותחרות

אנשים רבים ממהרים לעסוק בפוסטים במתנה ותחרות מכיוון שהקהל רואה בכך הזדמנות לזכות בפרסים ממך בחינם. לכן, זה מגביר את המעורבות שלך במדיה החברתית. התהליך בו נעשה שימוש ידוע בשם gamification; טכניקה המזמינה מעורבות לעמוד המדיה החברתית שלך באמצעות אלמנטים של משחק. אתה יכול לבקש מהעוקבים לעשות לייק לפוסט שלך, לצייץ מחדש את הפוסט שלך, לעקוב אחר העמוד או לטפל, להגיב באמצעות האשטאג מסוים או אפילו לבקש להקליט סרטון של כמה דקות על מה שהם אוהבים בכל אחד מהמוצרים שלך כדי לזכות בפרס.

4. פרסם ודבר על התרחשויות עכשוויות

כאשר אתה מפרסם על אירועים אקטואליים ברחבי העולם, אנשים נוטים לעסוק בפוסט שלך. תארו לעצמכם שבעל עסק מפרסם חדשות טובות עם צילומי הפיצוץ בביירות, לבנון ב-4 באוגוסט 2020 עם הכיתוב "אמור תפילה למען תושבי לבנון". תגלו שרבים יגיבו ואפשר לשתף את החדשות עם אחרים ועל ידי כך, אתם ממשיכים להגדיל את קהל השיווק שלכם במדיה החברתית.

5. עירבו את הקהל שלכם בדיונים תכופים

אתה יכול גם לבקש מהעוקבים לשתף את דעתם על מה שיכולה להיות התוצאה האפשרית של אירוע קרוב. אתה יכול גם לבקש את האפשרות של הקהל שלך לגבי המותג שלך, התוכן, המוצרים, השירותים שלך ומה הם מצפים מהמכירות הבאות שלך. בקש מהם סקירה לא רק של התוכן שלך, אלא גם על איך הם מרגישים פטרונים עליך. תהיה ידידותי. אתה יכול לשאול שאלה פשוטה כמו "מה התוכניות שלך לשבוע הקרוב?" שיטת שאלות ותשובות זו מאפשרת לך ולקהל שלך לקיים אינטראקציה זה עם זה והקהל שלך מרגיש תחושה של אחריות, בשל העובדה שדעתו חשובה לך.

6. תקן את התוכן שלך

התוכן שלך בכל אחת מפלטפורמות המדיה החברתיות יתאם מחדש או יתוקן כך שיתאים לאחרת. כל אחת מהידיות הללו במדיה החברתית היא ייחודית ויש לה את הדרכים המיוחדות שלה לעשות דברים. נסו ללמוד את ההעדפות שלהם כדי שהתוכן שלכם יתאים למטרת הקהל. כדי להבהיר יותר את מה שנאמר, אתה יכול להשתמש באותו רעיון תוכן בצורה חדשה בפלטפורמות המדיה החברתית השונות.

7. שימוש בקריאה לפעולה

אתם יכולים לבקש באופן ישיר או עדין מעורבות מקהל המדיה החברתית שלכם. לדוגמה, בטוויטר, אתם יכולים לבקש שהקהל שלכם ישתף או יצייץ מחדש את הפוסט שלכם ישירות. ובאמצעות זה, תוכלו לקבל כמה שיותר ריטוויטים לפוסט שלכם. זה יכול להגדיל באופן גיאומטרי את המעורבות שלכם. ממוצע של ריטוויטים לציוץ הוא מעל 1000 כפי שניתן לראות בסקר של Mention;

עם זאת, בעת שימוש בפייסבוק יש להיזהר מאוד, שכן פייסבוק מתעלמת מפוסטים פרסומיים ואף עשויה להטיל סנקציות על פוסטים המבקשים לייקים ותגובות. לכן, כאשר מנסים לבקש מעורבות, עשו זאת בטקט.

נקודה נוספת היא להיות ערניים תמיד לשאלות של הלקוחות שלך ולקוחות פוטנציאליים. מענה על השאלה שלהם כמעט מיידי שולח איתות שאכפת לך מהם ומהמותג שלך.

8. תמיכה ועידוד תוכן שנוצר על ידי משתמשים

קמפיין תוכן שנוצר על ידי משתמשים הוא הפעולה של מותג הקורא למשתמשים במוצרים שלו לצאת עם רעיונות ועיצובים יוצאי דופן ולשתף עם העולם ברשתות החברתיות.

דוגמה לכך הייתה כאשר GlassesUSA, שהיא במקרה אחת מחנויות המשקפיים המובילות באינטרנט, ביקשה מלקוחותיה לצלם את עצמם כשהם מרכיבים משקפיים ולתייג את התמונות האלה עם #GlassesUSA או לתייג את החשבון שלהם. פעולה פשוטה אך מתוחכמת זו מושכת לקוחות רבים יותר למוצרים שלה. כדי להוקיר את המשתתפים, הם בנו קטלוג בשם "חנות חברתית" עבור המשתתפים.

9. תמיכה/התחברות לקמפיין למען מטרה חברתית

 לדברי Sendible, "שיווק גורם הוא סוג של שיווק או פרסום המתמקד בנושאים חברתיים, כגון שוויון או גיוון. זה נועד לעורר תשומת לב סביב הנושא, תוך הגדלת הרווחים של העסק". למרות שמה שהמותג שלך מקדם עשוי להיות רחוק ממטרות חברתיות, עדיין אתה יכול לנסות לקדם כמה בדף המדיה החברתית שלך.

דוגמה לקמפיין של מטרה חברתית הייתה זו של ג'ילט כשהם מתכננים לשנות את הסלוגן החדש שלהם "הכי טוב שגבר יכול להיות". הם החליטו להקליט סרטון קצר כדי לתמוך בתנועת #MeToo. ובסרטון הוטבע הסלוגן החדש שלהם. עם איזו תוצאה? בתוך שמונה חודשים, הפוסט של ג'ילט ראה למעלה מ-11 מיליון צפיות ובטוויטר, לפוסט היו עד היום כ-31 מיליון צפיות, 290 אלף ציוצים מחדש ולמעלה מ-540 אלף לייקים.

חשבו על תמיכה במטרה, צרו אחת והפיצו אותה בדפי המדיה החברתית שלכם ותופתעו לגלות כמה אנשים מוכנים לעסוק בכך.

10. צור וערוך סקרים וסקרים

במרווחי זמן, צור סקרים וסקרים עבור הקהל שלך. אתה יכול לבנות את האמון ולהרוויח את נאמנות הלקוחות שלך על ידי בקשת דעתם על השירותים שאתה מספק, המוצרים שאתה מציע והמותג שאתה מייצג. כשאתה מאפשר לקהל שלך להשמיע את מחשבותיו באמצעות סקרים וסקרים, אתה אומר להם בעקיפין שהם חשובים. אתר ליצירת סקרים מקוונים כגון SurveyMonkey יכול לעזור לך ליצור אחד.

לסיכום, אם אתה ממקסם את השימוש בפרויקטים של שיווק במדיה חברתית כדי לכלול את השימוש הנכון בפלטפורמות המדיה החברתית הזמינות לשיווק על ידי ביצוע הטיפים האפקטיביים שצוינו לעיל, תגביר את המעורבות שלך במדיה החברתית באופן טבעי עם מעט או ללא קושי.