Sosyal Medya Etkileşiminizi ConveyThis ile Doğal Olarak Artırın

Stastita'nın yakın zamanda yaptığı bir araştırmaya göre , "2020 yılında dünya çapında tahmini 3,6 milyar insan sosyal medyayı kullanırken, bu sayının 2025 yılında neredeyse 4,41 milyara çıkacağı tahmin ediliyor ."

Bu oldukça şaşırtıcı değil mi? Evet, öyle. Bu rakamlara baktığınızda, sosyal medyada eklenmeyi bekleyen birçok pazarlama fırsatının olduğunu kabul edeceksiniz. Bu yüzden sosyal medyayı pazarlama stratejinizin bir parçası olarak dahil etmelisiniz.

Örneğin, günümüzde işletmelerin (küçük ve orta ölçekli) yüzde sekseninin (%80'inin) farklı sosyal medya platformlarını kullanarak işletmelerinin büyümesini artırabildiğine inanılıyor çünkü bu, markanızın ve ürünlerinizin görünürlüğünü artırmanın etkili yollarından biri. İşletme sahiplerinin bu %80'i sosyal medya platformlarında olsa bile, bazıları çok fazla başarı elde edemiyor veya muhtemelen sosyal medya pazarlamasına yanlış bir yaklaşım izlediler. Bu, bazı işletmelerin düşük müşteri desteğinden şikayet edeceği ve muhtemelen sosyal medya pazarlamasını zaman ve kaynak israfı olarak göreceği, diğer işletmelerin ise sosyal medyayı kullanarak gelişeceği anlamına gelir.

Başarılı olanlar ile başarılı olmayanlar arasındaki önemli ama basit fark, etkileşim olarak bilinen şeydir. Sosyal medya etkileşimi, müşterilerin ve potansiyel müşterilerin markanızın sunduğu şeylerle ilgili gönderilerinizle etkileşime girmesi ve ilişki kurması anlamına gelir.

Twitter'da retweet, beğenme ve takip etmenin yanı sıra Facebook ve Instagram'da beğenme, paylaşma ve takip etmeyi içerir. Sosyal medya etkileşimi, sosyal medyadaki performansınızı değerlendirmenize yardımcı olur. Bu tür sosyal medya platformlarının kullanıcılarının ne kadarının içeriğinizi görüntülediğini, ürünlerinize tepki verdiğini ve her zaman bir sonraki reklamınızı beklediğini açıklar.

Bütçenizi artırdığınızda etkileşimlerinizi daha fazla kişiye genişletmek ve artırmak kolaydır. Küçük işletme sahipleri genellikle sınırlı bütçeleri olduğu için bunu zor bulurlar. Bu makalede, sosyal medya pazarlamasını kullanırken uygulandığında sosyal medyadaki etkileşimlerinizi artıracak maliyetsiz, etkili ipuçlarını bilmek ve öğrenmek ilginizi çekecektir.

1. Ücretsiz Sosyal Medya İzleme Araçlarını Kullanın

Vurgulamak adına, sosyal medya pazarlamanızın başarısı çevrimiçi itibarınıza bağlıdır. Bu, markanıza yardımcı olabilir veya onu çökertebilir. Ürünleriniz hakkında nelerin belirtildiğini bilmek için itibarınızı tespit etmenize ve izlemenize yardımcı olabilecek araçlar vardır. Bunlar:

• Google Uyarıları: Bu, web'deki ilgi çekici içerikleri izlemek için kullanılır.
• TweetDeck: İnsanların ne hakkında konuştuğunu görebilirsiniz.
• Hootsuite: Sosyal medyanızı yönetmenize ve sonuç almanıza yardımcı olur.
• Icerocket: Gerçek zamanlı blog ve sosyal medya.
• Social Mention: Sosyal medya araması ve araştırması için.

2. Görsel Temsile Sahip Olun

Uygun görsel temsil olmadan, sosyal medyanız istenen etkileşimden yoksun olabilir. Markanızı görseller, resimler ve/veya grafiklerle temsil etmeniz gerekir. Sosyal medya denetçisinin söyledikleri şunlardır:

"Kullanıcı perspektifinden bakıldığında, fotoğraflar aynı zamanda Facebook'taki en ilgi çekici içerik türüdür ve hayranlardan %87'lik muazzam bir etkileşim oranı elde etmiştir! Başka hiçbir gönderi türü %4'ten fazla etkileşim oranı elde etmemiştir."

Twitter'da fotoğraf kullanımına ilişkin yorum yapan Media Blog Araştırması şunları gözlemledi:

“İncelediğimiz tüm doğrulanmış hesaplar arasında en etkili Tweet özellikleri şunlardır:Fotoğraflar Retweet'lerde ortalama %35 artış, Videolar %28 artış, Alıntılar Retweet'lerde %19 artış, bir sayı dahil Retweet'lerde %17 artış, Hashtag'ler %16 artış alır.”

Bu anketler ve araştırmalarla, sosyal medya pazarlamanızda grafiklere olan ihtiyacın ne kadar vurgulanamayacağını benimle aynı fikirde olacaksınız. Özellikle grafik tasarımcı olmadığınızı bildiğinizde ve bir çözüm olduğunu bildiğinizde isteksiz hissedebilirsiniz. Ve tasarım yaparken ürünlerinizi kalbinize koyduğunuzdan emin olun.

3. Hediye Çekilişleri ve Yarışmalar Düzenleyin

Birçok kişi çekiliş ve yarışma içeren gönderilerle etkileşime girmek için acele eder çünkü izleyiciler bunu sizden ücretsiz ödül kazanma fırsatı olarak görür. Bu nedenle, sosyal medya etkileşimlerinizi artırır. Kullanılan işlem, oyunlaştırma olarak bilinir; oyun öğelerini kullanarak etkileşimleri sosyal medya sayfanıza davet eden bir tekniktir. Takipçilerinizden gönderinizi beğenmelerini, gönderinizi retweet etmelerini, sayfanızı veya kullanıcı adınızı takip etmelerini, belirli hashtag'leri kullanarak yorum yapmalarını veya hatta ödül kazanmak için ürünlerinizden herhangi biri hakkında beğendikleri şeyleri anlatan birkaç dakikalık video kaydetmelerini isteyebilirsiniz.

4. Güncel Olayları Paylaşın ve Konuşun

Dünya çapında güncel olaylar hakkında paylaşım yaptığınızda, insanlar paylaşımınıza ilgi gösterme eğilimindedir. Bir işletme sahibinin 4 Ağustos 2020'de Lübnan'ın Beyrut kentinde meydana gelen patlamanın görüntülerini içeren bir son dakika haberi paylaştığını ve altına "Lübnan halkı için dua edin" yazdığını düşünün. Birçok kişinin yorum yapacağını ve muhtemelen haberi başkalarıyla paylaşacağını göreceksiniz ve bunu yaparak sosyal medya pazarlama kitlenizi büyütmeye devam edeceksiniz.

5. İzleyicilerinizle Sık Sık Tartışmalara Girin

Takipçilerinizden yaklaşan bir etkinliğin olası sonucu hakkında fikirlerini paylaşmalarını da isteyebilirsiniz. Ayrıca izleyicilerinizin markanız, içeriğiniz, ürünleriniz, hizmetleriniz ve sonraki satışlarınızdan beklentileri hakkında ne düşündüklerini sorabilirsiniz. Sadece içeriğinizi değil, aynı zamanda sizi desteklediklerinde nasıl hissettiklerini de incelemelerini isteyin. Dost canlısı olun. "Yaklaşan hafta için planlarınız neler?" gibi basit bir soru sorabilirsiniz. Bu soru-cevap yöntemi sizin ve izleyicilerinizin birbirinizle etkileşime girmesini sağlar ve izleyicileriniz, fikirlerinin sizin için önemli olması nedeniyle sorumluluk duygusu hisseder.

6. İçeriğinizi Düzeltin

Her bir sosyal medya platformundaki içeriklerinizin diğerine uyum sağlayacak şekilde yeniden düzenlenmesi veya düzeltilmesi gerekir. Bu sosyal medya hesaplarının her biri benzersizdir ve işleri yapmanın kendilerine özgü yolları vardır. İçeriğinizin hedef kitlenin amacına uyması için tercihlerini öğrenmeye çalışın. Söylenenlere daha fazla açıklık getirmek için, aynı içerik fikrini farklı sosyal medya platformlarında yeni bir şekilde kullanabilirsiniz.

7. Harekete Geçirici Mesaj Kullanımı

Sosyal medya kitlenizden doğrudan veya gizlice etkileşim isteyebilirsiniz. Örneğin, Twitter'da kitlenizden gönderinizi doğrudan paylaşmasını veya retweet etmesini isteyebilirsiniz. Ve bununla birlikte gönderiniz için mümkün olduğunca çok retweet alabilirsiniz. Bu, etkileşimlerinizi geometrik olarak artırabilir. Aşağıda Mention tarafından yapılan bir ankette görüldüğü gibi, tweet başına ortalama retweet sayısı 1000'in üzerindedir;

Ancak, Facebook kullanırken çok dikkatli olmak gerekir çünkü Facebook promosyon gönderilerine kaşlarını çatar ve hatta beğeni ve yorum isteyen gönderilere yaptırım uygulayabilir. Bu yüzden, etkileşim istemeye çalışırken bunu nazikçe yapın.

Bir diğer nokta da müşterilerinizden ve potansiyel müşterilerinizden gelen sorulara karşı her zaman tetikte olmanızdır. Sorularını neredeyse anında yanıtlamak, onlara ve markanıza önem verdiğinize dair bir sinyal gönderir.

8. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Destekleyin ve Teşvik Edin

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik kampanyası, bir markanın ürünlerinin kullanıcılarından olağanüstü fikirler ve tasarımlar ortaya koymalarını ve bunları sosyal medyada dünyayla paylaşmalarını istediği eylemdir.

Bunun bir örneği, önde gelen gözlük çevrimiçi perakendecilerinden biri olan GlassesUSA'nın müşterilerinden gözlük takarken kendilerinin bir fotoğrafını çekmelerini ve bu resimleri #GlassesUSA etiketiyle etiketlemelerini veya hesaplarını etiketlemelerini istemesidir. Bu basit ama sofistike eylem, ürünlerine daha fazla müşteri çeker. Katılanları takdir etmek için, katılımlar için sosyal mağaza olarak bilinen bir katalog oluşturdular.

9. Bir Sosyal Amaç Kampanyasıyla Destekleyin/Bağlantı Kurun

 Sendible'a göre, " Neden pazarlaması, eşitlik veya çeşitlilik gibi sosyal sorunlara odaklanan bir pazarlama veya reklamcılık türüdür. Bir işletmenin kârını artırırken, konu etrafında dikkat çekmek için tasarlanmıştır." Markanızın tanıttığı şey sosyal nedenlerden uzak olsa da, sosyal medya sayfanızda bazılarını tanıtmayı deneyebilirsiniz.

Sosyal amaçlı kampanyanın bir örneği, Gillette'in yeni "bir erkeğin olabileceği en iyi şey" sloganına geçmeyi planladığı zamandı. #MeToo hareketini desteklemek için kısa bir video kaydetmeye karar verdiler. Ve videoda yeni sloganları gömülüydü. Sonuç ne oldu? Gillette'in gönderisi sekiz ay içinde 11 milyondan fazla görüntülenme aldı ve Twitter'da gönderi şu ana kadar 31 milyon görüntülenme, 290 bin retweet ve 540 binden fazla beğeni aldı.

Bir davayı desteklemeyi düşünün, bir dava yaratın ve bunu sosyal medya sayfalarınızda yayınlayın, kaç kişinin buna katılmaya istekli olduğuna şaşıracaksınız.

10. Anketler ve Oylama Oluşturun ve Yürütün

İzleyicileriniz için aralıklarla anketler ve oylamalar oluşturun. Sağladığınız hizmetler, sunduğunuz ürünler ve temsil ettiğiniz marka hakkında görüşlerini sorarak müşterilerinizin güvenini kazanabilir ve sadakatini kazanabilirsiniz. İzleyicilerinizin anketler ve araştırma kullanarak düşüncelerini dile getirmelerine izin verdiğinizde, onlara dolaylı olarak önemli olduklarını söylüyorsunuz. SurveyMonkey gibi çevrimiçi anket oluşturma web sitesi bir anket oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Sonuç olarak, yukarıda belirtilen etkili ipuçlarını izleyerek pazarlama için mevcut sosyal medya platformlarını doğru şekilde kullanarak sosyal medya pazarlama projelerinizin kullanımını en üst düzeye çıkarırsanız, sosyal medyadaki etkileşimlerinizi çok az veya hiç zorluk çekmeden doğal olarak artıracaksınız.