عزز مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل طبيعي باستخدام ConveyThis

وفقا لمسح حديث أجرته Stastita ، "في عام 2020 ، كان ما يقدر بنحو 3.6 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، ومن المتوقع أن يرتفع الرقم إلى ما يقرب من 4.41 مليار في عام 2025".

أليس هذا مدهشًا؟ نعم، إنه كذلك. بالنظر إلى هذه الأرقام، ستوافق بسهولة على أن هناك الكثير من فرص التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي تنتظر أن يتم استغلالها. ولهذا السبب يجب عليك تضمين وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من استراتيجية التسويق الخاصة بك.

على سبيل المثال، يُعتقد أن ثمانين بالمائة (80%) من الشركات اليوم (الصغيرة والمتوسطة الحجم) قادرة على تعزيز نمو أعمالها باستخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة لأنها إحدى الطرق الفعالة لتكبير ظهور علامتك التجارية ومنتجاتك. حتى مع وجود 80% من أصحاب الأعمال على منصات التواصل الاجتماعي، فإن بعضهم لا يسجل نجاحًا كبيرًا أو ربما اتبعوا النهج الخاطئ للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يعني أن بعض الشركات ستشتكي من انخفاض الرعاية وربما ترى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أنه مضيعة للوقت والموارد بينما تزدهر شركات أخرى باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

الفرق الكبير، ولكن البسيط، بين المزدهرين وغير المزدهرين هو ما يسمى بالتفاعل . يعني التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي ببساطة تفاعل العملاء والعملاء المحتملين مع منشوراتك حول ما تقدمه علامتك التجارية والارتباط بها.

يتضمن ذلك إعادة التغريد والإعجاب والمتابعة على تويتر بالإضافة إلى الإعجابات والمشاركة والمتابعة على كل من فيسبوك وإنستغرام. يساعد التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي في تقييم أدائك على وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يصف النسبة المئوية لمستخدمي منصات التواصل الاجتماعي هذه الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك ويتفاعلون مع منتجاتك ويتوقعون دائمًا إعلانك التالي.

من السهل توسيع وزيادة تفاعلاتك مع عدد أكبر من الأشخاص إذا قمت بزيادة ميزانيتك. يجد أصحاب الشركات الصغيرة هذا الأمر صعبًا عادةً نظرًا لحقيقة أن لديهم ميزانيات محدودة. هنا في هذه المقالة، ستجد أنه من الممتع معرفة وتعلم نصائح فعّالة بدون تكلفة، والتي عند تطبيقها، ستعزز تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي عند استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

1. استخدم أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي المجانية

من أجل التأكيد، يعتمد نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على سمعتك عبر الإنترنت. وهذا قد يساعد علامتك التجارية أو يتسبب في سقوطها. لمعرفة ما تم ذكره عن منتجاتك، هناك أدوات يمكن أن تساعدك في اكتشاف سمعتك ومراقبتها. وهي:

• تنبيهات Google: يستخدم هذا لمراقبة الويب بحثا عن محتوى مثير للاهتمام.
• TweetDeck: يمكنك أن ترى ما يتحدث عنه الناس.
• Hootsuite: يساعد على إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والحصول على نتيجة.
• Icerocket: مدونة في الوقت الفعلي ووسائل التواصل الاجتماعي.
• التنويه الاجتماعي: للبحث والبحث في وسائل التواصل الاجتماعي.

2. احصل على تمثيل مرئي

بدون تمثيل مرئي مناسب ، قد تفتقر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى المشاركة المطلوبة. تحتاج إلى تمثيل علامتك التجارية بالصور و / أو الصور و / أو الرسومات. إليك ما يقوله فاحص وسائل التواصل الاجتماعي:

"من وجهة نظر المستخدم، تعد الصور أيضًا أكثر أنواع المحتوى تفاعلًا على Facebook، حيث تصل نسبة التفاعل من المعجبين إلى 87%! ولم تحظ أي نوع آخر من المنشورات بنسبة تفاعل تزيد عن 4%."

تعليقا على استخدام الصور على Twitter ، لاحظت Research by Media Blog ما يلي:

أكثر ميزات التغريد فعاليةً في جميع الحسابات الموثقة التي فحصناها هي: الصور تزيد بنسبة ٣٥٪ في المتوسط في إعادة التغريد، والفيديوهات تزيد بنسبة ٢٨٪، والاقتباسات تزيد بنسبة ١٩٪ في إعادة التغريد، وإضافة رقم يزيد بنسبة ١٧٪ في إعادة التغريد، والوسوم تزيد بنسبة ١٦٪. ١٠٠ فولت عرض، ٤٨١ بكسل" srcset="https://www.conveythis.com/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-2-5.jpg ٤٨١ واط، https://www.conveythis.com/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-2-5-300x278.jpg ٣٠٠ واط" alt="Untitled 2 5" width="481" height="445">
مع هذه الاستطلاعات والأبحاث، ستوافقني الرأي بأن الحاجة إلى الرسومات في تسويقك على وسائل التواصل الاجتماعي لا يمكن المبالغة فيها. قد تشعر بالتردد خاصةً عندما تعلم أنك لست مصمم جرافيك ولكن هناك حل. والتأكد من وضع منتجاتك في الاعتبار عند التصميم.

3. تنظيم المسابقات والهدايا

يسارع العديد من الأشخاص إلى المشاركة في المنشورات التي تتضمن هدايا ومسابقات لأن الجمهور يرى فيها فرصة للفوز بجوائز منك مجانًا. وبالتالي، يعزز هذا من تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي. تُعرف العملية المستخدمة باسم "اللعبة"، وهي تقنية تدعو إلى التفاعل مع صفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام عناصر اللعبة. يمكنك أن تطلب من المتابعين الإعجاب بمنشورك أو إعادة تغريده أو متابعة صفحتك أو اسمك أو التعليق باستخدام وسم معين أو حتى طلب تسجيل مقطع فيديو لبضع دقائق حول ما يعجبهم في أي من منتجاتك للفوز بجائزة.

4. انشر وتحدث عن الأحداث الحالية

عندما تنشر أخبارًا عن الأحداث الجارية في جميع أنحاء العالم، يميل الناس إلى التفاعل مع منشورك. تخيل أن صاحب عمل ينشر خبرًا عاجلاً مع لقطات للانفجار في بيروت، لبنان في 4 أغسطس 2020 مع تعليق "صلوا من أجل شعب لبنان". ستكتشف أن العديد من الأشخاص سيعلقون وربما يشاركون الخبر مع الآخرين، وبذلك تستمر في تنمية جمهور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

5. اشرك جمهورك في مناقشات متكررة

يمكنك أيضًا أن تطلب من المتابعين مشاركة آرائهم حول النتيجة المحتملة لحدث قادم. يمكنك أيضًا أن تطلب من جمهورك أن يعطوك رأيهم في علامتك التجارية ومحتواك ومنتجاتك وخدماتك وما يتوقعونه من مبيعاتك اللاحقة. اطلب منهم مراجعة ليس فقط لمحتواك ولكن أيضًا حول شعورهم تجاه رعايتك. كن ودودًا. يمكنك طرح سؤال بسيط مثل "ما هي خططك للأسبوع القادم؟" تتيح لك طريقة السؤال والإجابة هذه التفاعل مع جمهورك ويشعر جمهورك بالمسؤولية، نظرًا لحقيقة أن رأيهم مهم بالنسبة لك.

6. تصحيح المحتوى الخاص بك

يجب إعادة ضبط المحتوى الخاص بك على كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي أو تعديله بحيث يتناسب مع المنصة الأخرى. كل من منصات التواصل الاجتماعي هذه فريدة من نوعها ولها طرقها الخاصة في القيام بالأشياء. حاول معرفة تفضيلاتها حتى يتناسب المحتوى الخاص بك مع غرض الجمهور. ولتوضيح ما قيل بشكل أكبر، يمكنك استخدام نفس فكرة المحتوى بطريقة جديدة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

7. استخدام الدعوة إلى العمل

يمكنك طلب التفاعل من جمهورك على مواقع التواصل الاجتماعي، سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، على تويتر، يمكنك طلب مشاركة منشورك أو إعادة تغريده مباشرةً. وبهذا، يمكنك الحصول على أكبر عدد ممكن من إعادة التغريدات، مما يزيد من تفاعلك بشكل كبير. يبلغ متوسط إعادة التغريد لكل تغريدة أكثر من 1000 إعادة كما هو موضح أدناه في استطلاع أجرته Mention؛

هناك نقطة أخرى وهي أن تكون دائمًا منتبهًا لأسئلة عملائك والعملاء المحتملين. فالإجابة على أسئلتهم على الفور تقريبًا ترسل إشارة إلى أنك تهتم بهم وبعلامتك التجارية.

8. دعم وتشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدم هي عمل تقوم به إحدى العلامات التجارية لدعوة مستخدمي منتجاتها إلى طرح أفكار وتصميمات متميزة ومشاركتها مع العالم على وسائل التواصل الاجتماعي.

مثال على ذلك هو عندما طلبت GlassUSA، إحدى أبرز متاجر بيع النظارات عبر الإنترنت، من عملائها التقاط صور لأنفسهم وهم يرتدون نظارات، ووضع علامة #GlassesUSA على هذه الصور أو وضع علامة على حساباتهم. هذا الإجراء البسيط والمتطور يجذب المزيد من العملاء إلى منتجاتهم. ولتقدير المشاركين، أنشأوا كتالوجًا يُعرف باسم "المتجر الاجتماعي" للمشاركات.

9. ادعم/تواصل مع حملة اجتماعية

 وفقا ل Sendible ، "التسويق بسبب هو نوع من التسويق أو الإعلان يركز على القضايا الاجتماعية ، مثل المساواة أو التنوع. إنه مصمم لإثارة الانتباه حول الموضوع ، مع زيادة أرباح الأعمال ". على الرغم من أن ما تروج لعلامتك التجارية قد يكون بعيدا عن الأسباب الاجتماعية ، إلا أنه يمكنك محاولة الترويج لبعضها على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

كان أحد الأمثلة على حملة القضايا الاجتماعية هو حملة جيليت عندما خططوا للتغيير إلى شعارهم الجديد "أفضل ما يمكن أن يكون عليه الرجل". قرروا تسجيل مقطع فيديو قصير لدعم حركة #MeToo. وكان شعارهم الجديد مدمجًا في الفيديو. ما النتيجة؟ في غضون ثمانية أشهر، شهد منشور جيليت أكثر من 11 مليون مشاهدة وعلى تويتر، حقق المنشور ما يقرب من 31 مليون مشاهدة و290 ألف إعادة تغريد وأكثر من 540 ألف إعجاب حتى الآن.

فكر في دعم قضية ما، وأنشئ واحدة وانشرها على صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وستندهش من عدد الأشخاص المستعدين للانخراط فيها.

10. إنشاء وإجراء استطلاعات الرأي والاستطلاعات

على فترات ، قم بإنشاء استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي لجمهورك. يمكنك بناء الثقة وكسب ولاء عملائك من خلال طلب رأيهم في الخدمات التي تقدمها والمنتجات التي تقدمها والعلامة التجارية التي تمثلها. عندما تسمح لجمهورك بالتعبير عن أفكارهم باستخدام استطلاعات الرأي والاستطلاعات ، فإنك تخبرهم بشكل غير مباشر أنها مهمة. يمكن أن يساعدك موقع إنشاء الاستطلاع عبر الإنترنت مثل SurveyMonkey في إنشاء واحد.

وفي الختام، إذا قمت بتعظيم استخدام مشاريع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتشمل الاستخدام الصحيح لمنصات التواصل الاجتماعي المتاحة للتسويق من خلال اتباع النصائح الفعالة المذكورة أعلاه، فسوف تعزز تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل طبيعي مع القليل من الصعوبة أو بدونها.