Wis pirang-pirang taun kita wis ngirim lan nampa email, kothak mlebu wis dadi sambungan saben dina karo kanca-kanca, kulawarga lan rekan kerja nanging ing sawetara titik, kita wis mulai nyadari link sing bisa digawe amarga pesen sing dituduhake. Yen kita nerjemahake kekuwatan pengaruh email saka aktivitas saben dina menyang bisnis lan carane nggayuh pelanggan kanthi cara sing dipersonalisasi, kanthi informasi babagan produk utawa layanan, apa sing biyen dadi pesen sing gampang dadi strategi pemasaran.
Apa kita arep miwiti proses iki utawa kita wis nglakokake kampanye kasebut sadurunge, mesthi penting kanggo ngelingi faktor tartamtu, mula ayo miwiti kanthi ngerti babagan marketing email:
Nalika kita blanja utawa langganan produk utawa layanan tartamtu, kita entuk email anyar kanthi pesen marketing, supaya bisa adol, ngajari utawa mbangun kesetiaan. Iki bisa nemtokake manawa kita mutusake tuku produk kaping pindho lan kaping telune, nggunakake layanan kasebut ing mangsa ngarep utawa mung mutusake manawa ora bakal nyoba maneh. Email minangka alat sing penting banget kanggo nuduhake pesen transaksional, promosi lan siklus urip menyang dhaptar panampa, e-commerce nemokake alat iki penting kanggo mbangun sambungan karo pelanggan saiki lan potensial.
Sumber: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/
Yen sampeyan ora ngandhani pelanggan babagan nganyari, promosi, rilis anyar lan liya-liyane, kepiye sampeyan bisa yakin bakal dadi bagian saka lalu lintas situs web biasa? Iki nalika marketing email menehi pelanggan supaya terus bali maneh, yaiku nalika menehi keuntungan tartamtu kanggo pelanggan kanthi langganan email sing masuk akal.
Minangka umume kita wis krungu sadurunge, kanggo nemokake target pamirsa, kita kudu ngerti apa sing digoleki lan apa sing bakal dituku, mesin telusur lan media sosial minangka cara sing paling apik kanggo nemokake wong sing minat karo merek kita nanging marketing email bakal menehi. alasan kanggo dadi apa sing bisa kita sebut minangka pelanggan biasa sing pungkasane dadi bagian saka lalu lintas situs web kita.
Sanajan sukses email kasebut ora bisa dijamin 100% kanggo bisnis tartamtu, dodolan bisa beda-beda, pelanggan luwih seneng didorong kanggo toko nalika entuk informasi liwat sumber iki.
Ana telung cara kanggo nambah revenue, miturut pemasar Jar Abraham. Ndarbeni lan njaga pelanggan uga saben siji saka telung multipliers wutah bisa kena pengaruh dening marketing email.
( C ) – Tambah jumlah total pelanggan : kena pengaruh pesen otomatis.
( F ) - Frekuensi tuku : dipengaruhi dening kampanye bouncing-back utawa win-back.
( AOV ) - Tambah nilai pesenan rata-rata : kena pengaruh kampanye lan siaran siklus urip.
Telung aspek kasebut kena pengaruh bebarengan lan nuduhake keuntungan gedhe nalika bisnis e-commerce mutusake kanggo miwiti ngrancang strategi pemasaran email anyar.
Dikenal yen ing taun-taun pungkasan, luwih angel ditemokake ing mesin telusuran uga media sosial lan sampeyan kudu mbayar pariwara. Yen ide sampeyan mlebu ing marketing email, aja lali netepake tujuan sampeyan nalika nerangake pelanggan lan kabeh sing ana gandhengane karo kampanye email sampeyan kanthi sah.
Ngendi aku miwiti?
- Pilih panyedhiya layanan email sing cocog karo kabutuhan bisnis sampeyan.
- Nggawe dhaptar email adhedhasar kaca sing wis diluncurake, akun penjualan utawa pelanggan sadurunge, formulir milih ing situs web utawa ndhaptar sing dipengaruhi dodolan, diskon, njaluk email kanthi pribadi uga bener.
Yen sampeyan wis nggawe dhaptar email lan sampeyan wis siyap miwiti strategi pemasaran, elinga ana sawetara aspek hukum sing kudu dielingi kanggo mesthekake yen hubungan anyar sampeyan karo pelanggan adhedhasar ijin sing diwenehake pelanggan supaya tetep ngerti. babagan produk utawa layanan. Iki carane kita nyegah SPAM.
E-commerce ndeleng ing marketing email minangka sekutu sing kuat lan telung kategori umume dikenal kanggo kampanye kasebut.
Email promosi adhedhasar tawaran khusus, diskon mung wektu winates, hadiah, buletin, nganyari konten, promosi musiman / preian.
Email transaksi adhedhasar konfirmasi pesenan, kuitansi, pengiriman lan informasi kanggo checkout utawa tumindak tuku.
Email siklus urip luwih ana gandhengane karo tumindak sing ditindakake wong lan ing ngendi proses siklus urip pelanggan (tekan, akuisisi, konversi, retensi, lan kesetiaan).
Mbayangno sampeyan mbukak bisnis cilik lan sampeyan nuthuk ing situs web ConveyThis nggolek bantuan kanggo nerjemahake situs sampeyan dhewe. Sampeyan bakal nemokake informasi sing ora bisa diitung babagan layanan ConveyThis lan mesthine sampeyan bakal seneng nampa nganyari ing blog utawa nganyari. Sampeyan bakal nemokake langganan email kanthi widget footer, pilihan "hubungi kita" lan pilihan kanggo ndhaptar lan nggawe akun.
Ora preduli pilihan sing sampeyan pilih, sampeyan isih bakal menehi informasi lan perusahaan bakal bisa nuduhake email marketing karo sampeyan apa promosi layanan luwih akeh, nerusake mriksa terjemahan situs web sampeyan utawa ing proses siklus urip pelanggan.
Sawetara faktor penting liyane sing kudu ditimbang nalika nggawe strategi pemasaran email:
- Kode diskon utawa opsi pengiriman gratis: kode diskon bisa disetel kanggo dodolan musiman utawa tawaran wektu winates, opsi pengiriman gratis bisa disetel sawise sawetara dhuwit nalika tuku utawa minangka hadiah kanggo tuku kaping pindho.
- Nggawe komunitas ing ngendi para pelanggan bisa nuduhake kesan babagan produk utawa golek informasi liyane babagan produk kasebut.
- Referensi kanca: entuk diskon utawa kertu bingkisan kanggo pitunjuk minangka insentif umum lan apik yen kita pengin pelanggan bali menyang situs web kita lan mesthi strategi "tembung tutuk" online.
– Pilihan pesenan nelusuri: kita kabeh wis tuku sawetara online lan kita pengin nggawe manawa kita ngerti ngendi paket kita. Opsi nelusuri bakal nambah kredibilitas merek kita.
- Saran produk adhedhasar tuku pelanggan: iki minangka produk sabanjure sing bakal dituku pelanggan sawise tuku saiki, apa tuku sing kapindho utawa katelu, yen ana hubungane karo kapentingan utawa kabutuhan, bisa uga bali maneh kanggo sabanjure. produk/layanan.
– Selehake formulir review/survei ing situs web sampeyan: penting kanggo ngerti pendapat pelanggan ora mung babagan produk nanging uga babagan macem-macem aspek bisnis, kalebu situs web. Ulasan bakal nggawe gambar kasebut, kesan pertama sing bakal diwenehake marang pelanggan potensial adhedhasar apa sing dipikirake para pelanggan saiki. Survei bakal mbiyantu yen kita pengin nggawe owah-owahan, perbaikan utawa malah nguji reaksi pamirsa marang owah-owahan kasebut.
- Ngelingake pelanggan babagan barang ing kranjang: dudu rahasia manawa para pelanggan ngidinake barang ing kranjang kanggo referensi utawa tuku mbesuk, email iki ngasilake kemungkinan sing apik supaya bisa nerusake checkout.
- Kirim email sambutan sajrone sawetara menit lan fokusake nyedhiyakake pengalaman layanan pelanggan sing luwih apik tinimbang adol, iki bisa dadi titik kunci kanggo mbangun kesetiaan. Email pribadi sing nyukupi kabutuhan pelanggan kanthi tepat bisa nemtokake pengalaman layanan pelanggan lan yen ngaktifake ulasan ing situs web kita, sampeyan bakal entuk komentar babagan iki, yen pengalaman kasebut negatif, sampeyan bisa uga bakal kelangan luwih saka siji pangguna.
Sawise strategi dites lan mlaku, kepiye carane nglacak kinerja marketing email iki?
Ukuran dhaptar lan wutah bisa dilacak dening panyedhiya layanan email, adhedhasar pelanggan anyar lan email siaran saben minggu utawa saben wulan. Persentase email sing dibukak dening pelanggan utawa sing diklik paling ora sapisan bisa dilacak kanthi mbukak lan klik - liwat tarif.
Saiki kita ngerti kita bisa nggunakake sawetara aspek teknologi kanggo luwih ngerti pelanggan kita, iku penting kanggo nyorot peran marketing email kanggo mbangun kasetyan pelanggan. Ing sawetara langkah proses siklus urip, wiwit ngunjungi situs web kita kanggo pisanan nyebarake tembung menyang wong liya, marketing email minangka sekutu sing bisa ditindakake supaya para pelanggan bali maneh kanggo produk utawa layanan liyane, ora preduli. tujuan email, apa sampeyan pengin promosi, ngirim utawa njaluk informasi transaksional utawa ngirim email siklus urip, sampeyan kudu ngelingi faktor sing bakal nggawe saka email iki, sing sukses. Ora saben bisnis bakal nimbang lan ngetrapake kabeh faktor sing wis kasebut sadurunge, nanging sampeyan bisa uga pengin sinau endi sing bakal mbantu sampeyan nggawe strategi pemasaran email sing bener.