Kepiye pengaruh COVID ing Prilaku Konsumen: Solusi kanggo Bisnis
Masa Depan Perilaku Konsumen ing Era Pasca Pandemi
Dampak pandemi COVID-19 terus nggegirisi ing saindenging ekonomi global, dadi angel prédhiksi kapan kita bakal bali menyang rasa "normal". Nanging, apa butuh nem wulan utawa rong taun, bakal ana wektu nalika restoran, klub wengi, lan pengecer fisik bisa mbukak maneh.
Nanging, owah-owahan prilaku konsumen saiki bisa uga ora sementara. Nanging, kita nyekseni evolusi sing bakal nemtokake maneh lanskap komersial global ing jangka panjang. Kanggo mangerteni implikasi kasebut, kita kudu nganalisa pratandha awal saka owah-owahan prilaku, ngenali faktor sing mengaruhi prilaku konsumen, lan nemtokake manawa tren kasebut bakal tetep.
Siji bab tartamtu: owah-owahan wis cedhak, lan bisnis kudu ngerti lan ngganti strategi sing cocog.
Apa sing mengaruhi prilaku konsumen?
Prilaku konsumen dibentuk dening preferensi pribadi, nilai budaya, lan persepsi, uga faktor ekonomi, sosial, lan lingkungan. Ing krisis saiki, kabeh faktor kasebut main.
Saka sudut pandang lingkungan, langkah-langkah jarak sosial lan penutupan bisnis sing ora penting wis ngowahi pola konsumsi kanthi signifikan. Wedi sing ana gandhengane karo papan umum bakal terus nyuda mbuwang, sanajan watesan gampang lan ekonomi dibukak maneh.
Sacara ekonomi, tingkat pengangguran sing mundhak lan prospek resesi sing berpanjangan bakal nyebabake pangeluaran discretionary suda. Akibate, konsumen ora mung mbuwang kurang nanging uga ngganti kabiasaan mbuwang.
Tandha awal lan tren sing muncul
Taun iki, eMarketer nggambarake manawa e-commerce bakal udakara udakara 16% saka dodolan eceran global, kanthi total $4.2 triliun USD. Nanging, prakiraan iki kamungkinan bakal direvisi. Forbes prédhiksi manawa tren konsumen sing berkembang maju menyang alternatif digital bakal terus ngluwihi pandemik, nyebabake tuwuhing bisnis e-commerce.
Industri kayata restoran, pariwisata, lan hiburan wis kena pengaruh banget, nanging bisnis saya adaptasi. Restoran sing biasane ngandelake layanan mangan wis malih dadi panyedhiya pangiriman, lan pendekatan inovatif, kayata layanan pangiriman pint tanpa kontak, wis muncul.
Kosok baline, kategori produk tartamtu, kayata elektronik, kesehatan lan kaendahan, buku, lan layanan streaming, ngalami kenaikan permintaan. Gangguan rantai pasokan nyebabake kekurangan saham, nyebabake luwih akeh konsumen tuku online. Pergeseran menyang tuku digital iki menehi tantangan lan kesempatan kanggo bisnis ing saindenging jagad.
E-commerce kesempatan
Nalika masalah rantai pasokan saiki dadi tantangan kanggo e-commerce lintas wates ing wektu sing cendhak, prospek jangka panjang luwih apik. Momentum kabiasaan blanja online, sing wis saya mundhak, bakal dicepetake dening pandemi. Pengecer kudu navigasi kahanan sing durung mesthi ekonomi saiki nalika ngrebut kesempatan nyata sing ana ing ngarep.
Kanggo bisnis sing durung ngrampungake pasar digital, saiki wektune kanggo tumindak. Nggawe situs web e-commerce lan adaptasi operasi bisnis kanggo layanan pangiriman bisa dadi penting kanggo kaslametan. Malah merek bata-lan-mortir tradisional, kaya Heinz karo layanan pangiriman «Heinz to Home» ing Inggris, wis njupuk langkah iki.
Ngoptimalake pengalaman digital
Kanggo sing wis ngoperasikake platform e-commerce, ngoptimalake penawaran lan nyedhiyakake pengalaman pribadi kanggo konsumen sing paling penting. Kanthi kecenderungan tuku sing suda lan jumlah pembeli online sing saya tambah, toko sing nyenengake kanthi visual, macem-macem pilihan pembayaran, lan konten sing dilokalisasi minangka bahan penting kanggo sukses.
Pelokalan, kalebu terjemahan situs web, nduweni peran penting. Sanajan saiki beroperasi utamane ing pasar domestik, bisnis kudu nimbang potensial mangsa ngarep lan ngebaki segmen pelanggan sing beda-beda. Nganggo solusi multibasa kaya ConveyThis kanggo terjemahan situs web bakal nggawe bisnis sukses ing lanskap komersial anyar.
Implikasi jangka panjang
Spekulasi babagan bali menyang "normal" ora ana gunane amarga krisis sing terus berkembang. Nanging, jelas manawa owah-owahan prilaku konsumen bakal ngluwihi pandemi kasebut.
Nyana owah-owahan sing terus-terusan menyang ritel "tanpa gesekan", kanthi konsumen tambah akeh nggunakake pilihan klik-lan-ngumpulake lan pangiriman liwat blanja fisik. E-commerce domestik lan lintas wates bakal terus mundhak amarga konsumen nggunakake kabiasaan konsumsi online.
Nyiyapake kanggo lingkungan komersial anyar iki bakal dadi tantangan, nanging adaptasi kehadiran online sampeyan kanggo ngebaki pamirsa internasional bakal dadi kunci. Kanthi nggunakake solusi multibasa kaya ConveyThis kanggo terjemahan situs web, bisnis bisa nggayuh sukses ing "normal anyar."
Kesimpulan
Iki minangka wektu sing tantangan, nanging kanthi langkah lan wawasan sing tepat, bisnis bisa ngatasi alangan sing bakal teka. Ing ringkesan, elinga MAP:
→ Monitor: Tetep ngerti babagan tren industri, strategi pesaing, lan wawasan pelanggan liwat analisis data lan keterlibatan pelanggan.
→ Adaptasi: Dadi kreatif lan inovatif kanggo nyetel penawaran komersial sampeyan karo kahanan saiki.
→ Rencana ing ngarep: Antisipasi owah-owahan pasca-pandemi ing prilaku konsumen lan proaktif strategi supaya tetep maju ing industri sampeyan.
Siap miwiti?
Terjemahan, luwih saka mung ngerti basa, minangka proses sing rumit.
Kanthi ngetutake tips kita lan nggunakake ConveyThis , kaca terjemahan sampeyan bakal resonate karo pamirsa, rumangsa asli saka basa target.
Sanadyan butuh gaweyan, nanging asile bakal migunani. Yen sampeyan nerjemahake situs web, ConveyThis bisa ngirit jam kanthi terjemahan mesin otomatis.
Coba ConveyThis gratis sajrone 7 dina!
