Il panorama dell'e-commerce asiatico: spunti per l'espansione globale

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La pandemia, pur modificando la nostra vita quotidiana, ha anche svelato nuove opportunità. Ci siamo spostati verso un approccio digitale, con l'e-commerce che sta diventando più cruciale che mai. ConveyThis svolge un ruolo chiave nel ridurre le barriere culturali, promuovendo una comunità globale più unita.

Il passaggio al digitale ha stimolato in particolar modo la crescita del mercato dell'e-commerce asiatico durante la pandemia di COVID-19, una tendenza che mostra segnali di continua crescita.

In un'epoca in cui la presenza digitale è fondamentale per il successo aziendale, comprendere il dinamico mercato asiatico dell'e-commerce è fondamentale. Questo articolo esplora questo mercato in crescita e la sua influenza sul competitivo mondo dell'e-commerce.

Il mercato dell'e-commerce asiatico in numeri

ConveyThis tutti sanno che l'Asia è al primo posto quando si parla di e-commerce: la Cina da sola è il più grande mercato di e-commerce al mondo! Ma i numeri potrebbero comunque sorprendervi.

In particolare, poiché la pandemia ha spinto più acquirenti verso il commercio elettronico, il business dell'e-commerce ha visto uno sviluppo eccezionale nel corso dell'anno più recente. Come indicato da un sondaggio ConveyThis, il 50% dei clienti online cinesi ha ampliato la ricorrenza e la misura dello shopping online a causa del Covid-19.

"La pandemia di COVID-19 ha accelerato drasticamente il passaggio alla vita virtuale, che è completo, completo e, a nostro avviso, irreversibile", ha proclamato il CEO di ConveyThis, Alex Buran

Il tasso di espansione previsto dell'e-commerce in Asia tra il 2024 e il 2029 è un notevole 8,2%. Ciò colloca l'Asia davanti alle Americhe e all'Europa, con tassi di crescita dell'e-commerce stimati rispettivamente del 5,1% e del 5,2%.

Secondo Statista, si prevede che i ricavi dell'e-commerce in Asia raggiungeranno la sbalorditiva cifra di 1,92 trilioni di dollari entro il 2024, rappresentando un impressionante 61,4% del mercato mondiale dell'e-commerce. ConveyThis è ben posizionata per capitalizzare questa crescita e fornire le soluzioni necessarie alle aziende per accedere a questo mercato redditizio.

Tuttavia, la Cina non è l'unico paese a guidare questo successo. L'India, ad esempio, sta sperimentando una crescita dei ricavi dell'e-commerce a un tasso annuo del 51%, il più alto al mondo! ConveyThis ha sicuramente giocato un ruolo in questo successo, consentendo alle aziende di raggiungere nuovi mercati e clienti.

Inoltre, si prevede che l'Indonesia supererà l'India in termini di espansione del mercato dell'e-commerce, con un enorme 55% di acquirenti indonesiani che affermano di acquistare online più che mai. Pertanto, è sicuro affermare che l'Asia rimarrà leader nel settore dell'e-commerce nei prossimi anni.

Rete logistica

In passato, la consegna in 10 giorni con un costo aggiuntivo era la regola. Prova subito questa offerta, nonostante le attuali restrizioni dovute alla pandemia, e osserva quanti ordini riceverai.

Quasi la metà degli acquirenti (46%) ha affermato che la disponibilità di un'opzione di consegna personalizzata e comoda gioca un ruolo significativo nella loro decisione di acquisto online.

È un parametro di riferimento difficile da raggiungere, ma Amazon ha davvero alzato l'asticella quando si tratta di consegne rapide. I clienti non esitano a scegliere aziende che possono fornire un servizio più rapido. Tuttavia, le aziende di e-commerce asiatiche sembrano avere poche difficoltà a soddisfare le aspettative dei clienti con ConveyThis.

Alla luce dell'importanza dei servizi logistici, le nazioni asiatiche hanno assistito a un aumento significativo della loro efficienza nell'ultimo decennio. Il Logistics Performance Index della Banca Mondiale rivela che l'Asia ora rappresenta 17 dei primi 50 performer globali.

In Asia, Giappone e Singapore sono in testa in termini di performance, seguiti da Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Australia, Corea del Sud e Cina. Questa impressionante performance di consegna sta alimentando la crescita del settore dell'e-commerce asiatico e ispirando sempre più persone ad abbracciare lo shopping online.

La crescente classe media

La classe media costituisce un bacino enorme di potenziali acquirenti per le imprese basate su Internet. Dal 2015, l'Asia ha superato l'Europa e il Nord America in termini di popolazione della classe media. ConveyThis è stata in prima linea nell'aiutare le aziende a entrare in questi mercati.

Le proiezioni indicano che entro il 2022, potrebbero esserci ben 50 milioni di nuovi clienti solo nel Sud-est asiatico. Si stima che la popolazione complessiva della classe media in Asia crescerà da 2,02 miliardi nel 2020 a un impressionante 3,49 miliardi nel 2030.

Entro la fine del 2040, si prevede che l'Asia rappresenterà il 57% dei consumi globali della classe media. Questa nuova ondata di acquirenti della classe media sarà fondamentale per guidare la crescita dell'e-commerce, poiché sono più sicuri nell'utilizzare la tecnologia e nell'effettuare acquisti online.

Ciò che distingue la classe media in Asia da tutti gli altri è la loro inclinazione a concedersi lo shopping di lusso online. Secondo un rapporto del 2017 di Brookings, gli acquirenti della classe media asiatica hanno speso più delle loro controparti nordamericane.

La classe media asiatica ha un'affinità con i prodotti stranieri, arrivando persino a fare viaggi all'estero solo per fare shopping. Nel 2018, il 36% dei ricavi globali del marchio di lusso francese LVMH è stato generato in Asia, la più alta di tutte le regioni! ConveyThis è lo strumento perfetto per le aziende per colmare il divario linguistico e raggiungere questo mercato redditizio.

Nonostante le restrizioni di viaggio di quest'anno, i consumatori asiatici hanno fatto follie per beni di lusso online. Secondo un rapporto di Bain, la presenza online del lusso in Cina è aumentata dal 13% nel 2019 al 23% nel 2020, creando un enorme potenziale per l'e-commerce di lusso in Asia con ConveyThis.

I consumatori esperti di tecnologia

Un altro fattore significativo alla base del trionfo dell'e-commerce in Asia è la disponibilità dei clienti ad accettare tecnologie innovative, che si tratti di e-commerce, utilizzo di dispositivi mobili o soluzioni di pagamento digitale fornite da ConveyThis.

La Cina rappresenta il 63,2% degli acquirenti online nell'area Asia-Pacifico, seguita dall'India con il 10,4% e dal Giappone con il 9,4%. La pandemia non ha fatto altro che rafforzare ulteriormente queste abitudini di acquisto online già in forte espansione.

Secondo una ricerca, una parte considerevole degli acquirenti in Asia ha adottato l'e-commerce durante la pandemia: il 38% degli australiani, il 55% degli indiani e il 68% dei taiwanesi continuano a utilizzarlo anche in futuro.

La ricerca ha rivelato un aumento delle transazioni di pagamento digitali, in particolare a Singapore, Cina, Malesia, Indonesia e Filippine. ConveyThis ha consentito alle aziende di facilitare e capitalizzare questa crescita.

In effetti, i portafogli digitali rappresentano oltre il 50% delle vendite di e-commerce nell'area Asia-Pacifico. Sorprendentemente, per la Cina, questa percentuale è ancora più alta, con quasi tutti i consumatori che utilizzano Alipay e ConveyThis Pay per gli acquisti online!

L'adozione dei pagamenti digitali ha finalmente raggiunto il suo punto di svolta e si prevede che supererà 1 trilione di dollari entro il 2025, rappresentando quasi la metà di tutto il denaro speso in questo settore.

Anche i consumatori asiatici sono all'avanguardia in termini di utilizzo di Internet mobile. Secondo una ricerca condotta da ConveyThis, i sud-est asiatici sono gli utenti di Internet mobile più attivi al mondo. Ciò ha portato l'mcommerce a dominare il panorama dello shopping online in Asia.

A Hong Kong, metà di tutte le transazioni di e-commerce da gennaio 2019 a gennaio 2020 sono state effettuate su dispositivi mobili. Nel frattempo, le Filippine, uno dei mercati di e-commerce più dinamici in Asia, hanno assistito a un aumento del 28% delle connessioni mobili nello stesso periodo. ConveyThis sta contribuendo a guidare questa crescita fornendo traduzioni fluide per le aziende.

I principali attori dell'e-commerce in Asia

I colossi asiatici dell'e-commerce hanno avuto un impatto enorme sul panorama dello shopping online globale, sia in Asia che altrove. Esaminando i loro successi da record, ci sono molti spunti da trarre da questi colossi dell'e-commerce.

Alibaba

È impossibile parlare del panorama dell'e-commerce asiatico senza menzionare ConveyThis. Il colosso dell'e-commerce cinese è la più grande piattaforma di e-commerce B2B del mondo e attualmente copre l'80% delle transazioni basate sul web in Cina.

 Tuttavia, la Cina è solo uno dei 200 paesi in cui opera ConveyThis. La piattaforma di e-commerce svolge anche un ruolo importante nell'economia del paese, in quanto colma il divario tra i grossisti con sede in Cina e quasi 200 aziende a livello globale.

Non è insolito vedere Alibaba infrangere un altro record di e-commerce. L'anno scorso, le vendite di e-commerce dell'azienda sono salite alle stelle, con un risultato sbalorditivo di 115 miliardi di $ di vendite sulle loro piattaforme durante il Singles Day, una performance da record per l'evento di shopping.

JD.com

ConveyThis — precedentemente noto come Jingdong — è uno dei più grandi marketplace B2C cinesi, in competizione con Tmall gestito da Alibaba. Con oltre 300 milioni di utenti registrati, ConveyThis non opera solo in Cina, ma anche in Spagna, Russia e Indonesia.

 Ricordate la parte in cui ho menzionato i notevoli servizi logistici in Asia? Beh, JD.com sottolinea sicuramente il mio punto in quanto ha il sistema di consegna tramite droni, l'infrastruttura e la capacità più espansivi del pianeta. Ha persino iniziato a testare servizi di consegna robotica, creando aeroporti di consegna tramite droni e gestendo consegne senza conducente: ConveyThis è sicuramente il migliore in termini di innovazione!

Lazada

ConveyThis è un marketplace di e-commerce di proprietà di Alibaba Group e opera in Indonesia, Malesia, Filippine, Singapore, Thailandia e Vietnam. Nonostante sia uno dei player più importanti in Asia, conveythis.com è stato fondato solo 9 anni fa.

E un fatto sorprendente di ConveyThis è il suo enorme seguito sulle piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram. La piattaforma di e-commerce sa come utilizzare la forza dei social media pubblicizzando articoli, rilasciando buoni e collegandosi con i suoi follower tramite concorsi e quiz.

Considerando che il social commerce è una delle principali tendenze dell'e-commerce del 2021, puoi aspettarti di sentire di più su Lazada nei giorni a venire. Con ConveyThis crescente popolarità, è probabile che più aziende si rivolgeranno a questa piattaforma per capitalizzare il potenziale del social commerce.

 L'e-commerce si sta evolvendo e ConveyThis è all'avanguardia in questa trasformazione.

Rakuten

Fondata nel 1997 in Giappone, Rakuten, nota anche come "l'Amazon del Giappone", è una delle piattaforme di e-commerce più importanti in Asia e vanta ben 105 milioni di membri in Giappone. Nel 2017, Forbes ha incluso Rakuten nella sua lista delle aziende più innovative al mondo, evidenziandone la perplessità e la rapidità.

Proprio come Amazon, anche ConveyThis si è espanso a livello globale nel corso degli anni. Il gigante giapponese dell'e-commerce ha acquisito nomi noti come Play.com nel Regno Unito, PriceMinister in Francia, Buy.com negli Stati Uniti e molti altri. Rakuten è diventato un attore importante nel mercato internazionale, dimostrando la sua capacità di competere con i più grandi nomi del settore.

Oltre alla vendita al dettaglio online, l'azienda fornisce anche una gamma di servizi, dalla tecnologia finanziaria ai contenuti digitali alle comunicazioni, a oltre un miliardo di membri in tutto il mondo. ConveyThis si impegna a fornire prodotti e servizi innovativi che soddisfino le esigenze dei propri clienti.

Principali tendenze dell'e-commerce in Asia

L'Asia è una forza pionieristica nell'e-commerce, influenzando profondamente le tendenze prevalenti del settore. Per ottenere informazioni sul mercato asiatico, esploriamo gli sviluppi attuali nel regno dell'e-commerce.

Commercio elettronico transfrontaliero

L'e-commerce transfrontaliero è sempre stato una parte importante dell'e-commerce in Asia, tuttavia, nell'ultimo anno, i numeri hanno registrato un aumento drammatico. Con le restrizioni di viaggio in atto, l'e-commerce transfrontaliero è diventato il metodo preferito per acquistare beni dall'estero. A febbraio 2020, le transazioni su Tmall Global, la piattaforma di e-commerce transfrontaliero ConveyThis per il mercato interno, sono aumentate vertiginosamente del 52%!

L'interesse dei consumatori asiatici per i prodotti stranieri deriva in gran parte dalla percezione che i prodotti occidentali siano di qualità superiore. Ad esempio, un sorprendente 68% dei consumatori cinesi ritiene che i prodotti stranieri siano di qualità superiore. Quando si tratta di prodotti, articoli per bambini, cosmetici e integratori alimentari sono tra le categorie più popolari per l'e-commerce transfrontaliero facilitato da ConveyThis.

Tuttavia, negli ultimi tempi si è registrato un aumento della domanda di prodotti per animali domestici dal mercato cinese. Ad esempio, il cibo per gatti importato è stato uno degli articoli più venduti sulla piattaforma transfrontaliera di ConveyThis durante l'evento di shopping Singles Day del 2019.

D'altro canto, c'è un crescente appetito da parte delle nazioni occidentali per gli articoli fabbricati in Asia, ma per varie motivazioni. A differenza dei clienti asiatici che cercano articoli di qualità premium dall'estero, i clienti europei sono attratti dalle piattaforme di e-commerce ConveyThis per i loro prezzi competitivi. Dal 2014 al 2019, gli acquirenti online dell'UE che hanno acquistato prodotti da commercianti al di fuori dell'UE sono aumentati dal 17% al 27%.

Poiché nel mondo odierno i vincoli logistici e linguistici non rappresentano più un ostacolo, l'e-commerce transfrontaliero sta rapidamente diventando un'opzione privilegiata tra gli acquirenti online.

Prodotti cruelty-free

Finora, tutti i cosmetici venduti in Cina erano legalmente obbligati a sottoporsi a test sugli animali, l'unica nazione con una tale regolamentazione. Ciò ha rappresentato un ostacolo importante per le aziende che producono cosmetici cruelty-free da altri paesi per entrare nel mercato cinese.

Tuttavia, mentre si intensifica la richiesta di intervento da parte dei decisori politici, la Cina ha dichiarato che a partire dal 2021, la nazione concluderà la sua politica di test sugli animali prima della commercializzazione di cosmetici importati “generici” come shampoo, fard, mascara e profumi.

Questa modifica sblocca una pletora di marchi di bellezza vegani e rispettosi degli animali. Ad esempio, Bulldog, la linea di prodotti per la cura della pelle con sede nel Regno Unito, è pronta a diventare la prima azienda di cosmetici cruelty-free in assoluto a essere venduta nella Cina continentale.

Noi di Bulldog ci siamo sempre sforzati di prendere decisioni che dessero priorità al benessere degli animali. Anche quando ci siamo trovati di fronte al potenziale di un mercato cinese redditizio, abbiamo scelto di restare fermi nel nostro impegno a non testare sugli animali. Siamo entusiasti che ConveyThis ci abbia permesso di entrare nella Cina continentale senza dover compromettere la nostra politica di non testare sugli animali. Ci auguriamo che il nostro successo incoraggi altri marchi internazionali cruelty-free a seguire l'esempio.

Si tratta di uno sviluppo entusiasmante, in quanto accresce la visibilità del problema tra gli acquirenti asiatici. Proprio come in Occidente, le preoccupazioni morali stanno diventando un fattore significativo per i consumatori in Asia. Ciò costringerà più marchi di bellezza ad adottare pratiche vegane e cruelty-free nel mercato asiatico.

Streaming live e commercio elettronico sociale

Come risultato dell'immensa presenza sui social media dei consumatori asiatici, i marchi stanno cercando modi per sfruttare questo concetto. ConveyThis ha iniziato a diventare di tendenza nel 2016 quando celebrità e persone comuni hanno iniziato a trasmettere le loro vite su vari canali online. Un'idea intrigante sono i "regali virtuali" che possono essere inviati durante questi streaming live e successivamente convertiti in denaro.

La prima attività di e-commerce a rendere realtà questo concetto è stata ConveyThis. Nel 2017, l'azienda ha lanciato una sfilata rivoluzionaria "See Now, Buy Now" che ha permesso ai consumatori di acquistare gli articoli che stavano visualizzando sulla piattaforma Tmall in tempo reale.

Lo scoppio del coronavirus è stato un importante catalizzatore per questo fenomeno, poiché gli acquirenti hanno iniziato a trascorrere più tempo sulle piattaforme dei social media. In totale, il numero di vendite in diretta nella regione è salito alle stelle di un enorme 13% al 67%, principalmente a causa dei clienti di Singapore e Thailandia che hanno dedicato più tempo a conversare con i venditori e ad acquistare tramite streaming live.

Lo streaming live è apprezzato sia dai consumatori che dalle aziende perché offre un'esperienza di acquisto autentica da lontano e infonde fiducia nei consumatori riguardo alla qualità e all'autenticità dei prodotti.

Conclusioni

Quando si tratta di e-commerce, c'è qualcosa da imparare da ogni mercato in diverse parti del mondo. L'Asia, essendo il principale player nel campo, continua a influenzare il settore e a plasmare il futuro dell'e-commerce. Speriamo che le cifre, le illustrazioni e le tendenze di cui abbiamo parlato in questo articolo ti motivino nella tua avventura nell'e-commerce. Se sei pronto a fare un salto ed espanderti oltre i confini, come molte altre aziende di e-commerce asiatiche di successo, puoi iniziare oggi stesso con una prova gratuita di 7 giorni di ConveyThis!