वैश्विक विस्तार के लिए अपने लक्षित बाज़ार को सफलतापूर्वक कैसे परिभाषित करें

प्रत्येक व्यवसाय स्वामी स्वाभाविक रूप से अपना समय और प्रयास किसी उत्पाद या सेवा को बनाने पर केंद्रित करेगा। सबसे पहले, बिक्री मुख्य लक्ष्य है, और वे वास्तव में आपकी रचना में रुचि रखने वालों से आएंगे, लेकिन वास्तविक रुचि पैदा करने और वफादारी बढ़ाने के तरीके हैं, तभी डिजिटल मार्केटिंग न केवल आपकी वेबसाइट पर प्रदर्शित करने के लिए एक आदर्श रणनीति की तरह लगती है। उत्पाद लेकिन आप कौन हैं, आप क्या करते हैं और यह आपके वर्तमान और संभावित ग्राहकों के जीवन को कैसे बेहतर बनाता है।

डिजिटल मार्केटिंग रणनीति को परिभाषित करना अपने आप में एक और पहलू है जिसे आपको गंभीरता से लेना चाहिए क्योंकि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस रणनीति का उपयोग करते हैं, चाहे वह ईमेल मार्केटिंग, भुगतान किए गए विज्ञापन, एसईओ, कंटेंट मार्केटिंग हो या आप उन सभी को संयोजित करने का निर्णय लें, इसी तरह आप अपने दर्शकों तक पहुंचेंगे। और आप अपनी वेबसाइट पर जो साझा करते हैं वह वह संदेश और छवि है जो आप चाहते हैं कि वे आपके व्यवसाय के लिए हों।

इससे पहले कि आप तय करें कि आप अपने लक्षित दर्शकों के साथ कौन सी सामग्री साझा करना चाहते हैं, वास्तव में यह जानना महत्वपूर्ण है कि इसका हिस्सा कौन होगा और इसे परिभाषित करने वाली विशेषताएं क्या हैं, यही कारण है कि हम लक्ष्य विपणन के बारे में बात करते हैं, एक दिलचस्प प्रक्रिया जहां न केवल आप इस लेख के अंत तक बेहतर ढंग से समझें, लेकिन आपके ग्राहकों के डेटा बेस द्वारा प्रदान की गई जानकारी के अनुसार अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को बदलकर आपको व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में भी मदद मिलेगी।

लक्ष्य बाज़ार क्या है?

एक लक्षित बाज़ार (या दर्शक) केवल वे लोग हैं जो कुछ विशेषताओं, विशेष उपभोक्ताओं की ज़रूरतों के आधार पर आपके उत्पादों या सेवाओं को खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं, जिनके लिए उत्पाद बनाए गए हैं, यहां तक कि आपके प्रतिस्पर्धियों और उनके प्रस्तावों पर भी रणनीति लागू करते समय विचार किया जाना चाहिए। बाजार लक्ष्य।

उस मूल्यवान जानकारी के बारे में सोचें जो आपके वर्तमान ग्राहक प्रदान करते हैं, भले ही आप बहुत लंबे समय से बाजार में नहीं हैं, आप उन विवरणों से आश्चर्यचकित होंगे जो आपके संभावित ग्राहकों को केवल उन लोगों को देखकर आश्चर्यचकित करेंगे जो पहले ही आपके उत्पाद खरीद चुके हैं या आपको किराए पर ले चुके हैं। सेवाएँ, समानताएँ खोजने का प्रयास करें, उनमें क्या समानता है, उनकी रुचि क्या है। इस जानकारी को इकट्ठा करने के लिए कुछ उपयोगी संसाधन वेबसाइट एनालिटिक्स टूल, सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म हैं, कुछ पहलू जिन पर आप शायद विचार करना चाहते हैं वे हो सकते हैं: उम्र, स्थान, भाषा, खर्च करने की शक्ति, शौक, करियर, जीवन का चरण। यदि आपकी कंपनी ग्राहकों (बी2सी) के लिए नहीं बल्कि अन्य व्यवसायों (बी2बी) के लिए है, तो कुछ पहलुओं पर भी विचार किया जाना चाहिए जैसे कि व्यवसाय का आकार, स्थान, बजट और इन व्यवसायों में शामिल उद्योग। यह आपके ग्राहकों का डेटा बेस बनाने का पहला कदम है और मैं बाद में बताऊंगा कि अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए इसका उपयोग कैसे करें।

प्रेरणा का विषय.

अपने लक्षित बाज़ार को निर्धारित करने में एक और कदम उन कारणों को समझना है कि वे आपके उत्पाद क्यों खरीदते हैं। पहचानें कि आपके ग्राहकों को आपकी वेबसाइट पर आने, खरीदारी करने, किसी मित्र को रेफर करने और संभवतः दूसरी खरीदारी करने के लिए क्या प्रेरित करता है? यह कुछ ऐसा है जो आप सर्वेक्षणों और ग्राहक प्रशंसापत्रों के माध्यम से प्राप्त करते हैं जिन्हें आप अपनी वेबसाइट, ब्लॉग और सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहकों के साथ साझा कर सकते हैं।

एक बार जब आप अपने ग्राहकों की प्रेरणा को समझ जाते हैं, तो आप संभवतः यह जानना चाहेंगे कि आपके उत्पाद में वास्तव में ऐसा क्या है जो उन्हें दूसरी बार खरीदारी के लिए वापस आने पर मजबूर करता है, यह सिर्फ आपके उत्पादों की विशेषताओं और उन्हें प्रभावी बनाने से कहीं अधिक है, आपको इस पर ध्यान केंद्रित करना होगा यह समझना कि आपके ग्राहक इसे खरीदते समय इसे अपने जीवन में क्या-क्या लाभ पहुंचाते हैं।

अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें.

कुछ बिंदु पर, अपने प्रतिस्पर्धियों और उनके लक्षित बाज़ारों का विश्लेषण करें। चूँकि आप उनके डेटा बेस तक नहीं पहुँच सकते हैं, इसलिए अपने प्रतिस्पर्धियों की रणनीतियों पर थोड़ा अधिक ध्यान देने से आपको इस बारे में पर्याप्त जानकारी मिलेगी कि आपको अपनी लक्ष्यीकरण रणनीतियों को कैसे शुरू करना या समायोजित करना चाहिए। उनकी वेबसाइटें, ब्लॉग और सोशल मीडिया चैनलों की सामग्री कुछ विवरणों पर एक अच्छा मार्गदर्शक होगी जिन्हें आप अपने ग्राहकों के बारे में जानने में रुचि रखते हैं।

सोशल मीडिया स्वर को समझने और यह देखने का एक आसान तरीका है कि किस तरह के लोग इस जानकारी की जाँच कर रहे हैं। मार्केटिंग रणनीतियाँ आपके समान हो सकती हैं, जांचें कि वे किन जरूरतों को पूरा करती हैं और अपने ग्राहकों को शामिल करने के लिए सबसे प्रभावी रणनीतियाँ हैं। और अंत में, संभवतः आपकी कंपनी की तुलना में प्रतिस्पर्धियों द्वारा प्रदान की जाने वाली गुणवत्ता और लाभों को जानने के लिए उनकी वेबसाइटों और ब्लॉग की जाँच करें।

ग्राहक विभाजन.

अपने लक्षित बाजार को परिभाषित करने का मतलब केवल अपने ग्राहकों में सामान्य विशेषताएं ढूंढना नहीं है, वास्तव में, आप उन कई पहलुओं से आश्चर्यचकित होंगे जो उन्हें एक ही समय में समान लेकिन अलग बनाते हैं। एक बार जब आप पहले बताए गए स्रोतों का उपयोग करके सभी जानकारी एकत्र कर लेते हैं, तो आपको ग्राहकों के प्रकार प्राप्त होंगे जो भूगोल, जनसांख्यिकी, मनोविज्ञान और व्यवहार जैसे उनके साझा गुणों के अनुसार आपके डेटा बेस का हिस्सा होंगे। जब B2B कंपनियों की बात आती है, तो आप व्यवसायों पर लागू होने वाले समान कारकों पर विचार कर सकते हैं।

एक अन्य रणनीति भी है जो विभाजन के साथ मिलकर मदद करेगी। खरीदार व्यक्तित्व या काल्पनिक ग्राहक बनाना जो आपके ग्राहकों के व्यवहार को पुन: पेश करेगा, आपको अपने सेगमेंट की जरूरतों और जीवनशैली की बेहतर समझ हासिल करने में मदद करेगा। इन काल्पनिक ग्राहकों की कुंजी यह है कि वे वास्तविक ग्राहकों की तरह ही प्रतिक्रिया देंगे।

अपने डेटा बेस का उपयोग कैसे करें?

एक बार जब आप अपने ग्राहकों की विशेषताओं के आधार पर सभी डेटा एकत्र कर लेते हैं और विभाजन कर लेते हैं, तो आपको संभवतः यह सारी जानकारी कागज पर रखने की आवश्यकता होगी, जिसका अर्थ है कि एक बयान लिखना एक अच्छी सलाह है।

यदि अपना वक्तव्य लिखना एक चुनौती की तरह लगता है, तो यहां कुछ पहलुओं पर विचार करना होगा, ऐसे कीवर्ड जो विकल्पों को सीमित करेंगे, विशेषताएं जो आपके दर्शकों को परिभाषित करेंगी:

- जनसांख्यिकीय: लिंग, आयु
- भौगोलिक स्थान: वे कहाँ से आते हैं।
– प्रमुख रुचियाँ: शौक

अब आपके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी को एक स्पष्ट विवरण में संयोजित करने का प्रयास करें।

अपने कथन कैसे लिखें इसके कुछ उदाहरण इस प्रकार हैं:

- "हमारा लक्ष्य बाजार 30 और 40 वर्ष के पुरुष हैं जो संयुक्त राज्य अमेरिका में रहते हैं और आउटडोर खेलों का आनंद लेते हैं।"

- "हमारा लक्ष्य बाजार 30 वर्ष से अधिक उम्र की महिलाएं हैं जो कनाडा में रहती हैं और गर्भावस्था के दौरान उन्हें मधुमेह हो सकता है।"

- "हमारा लक्ष्य बाजार 40 वर्ष से अधिक उम्र के पुरुष हैं जो न्यूयॉर्क में रहते हैं और ताजा और जैविक भोजन पसंद करते हैं।"

जैसा कि आप देख सकते हैं, इससे पहले कि आप सोचें कि आपने अपना बयान पूरा कर लिया है, दो बार सोचें, एक अच्छा बयान लिखने से यह सुनिश्चित होगा कि आपकी मार्केटिंग रणनीतियाँ और सामग्री सुसंगत हैं जो निर्धारक, उपयोगी होगी और ज़रूरत पड़ने पर आपके व्यावसायिक मिशन को अनुकूलित करने का अवसर प्रदान करेगी।

अपने लक्ष्यीकरण प्रयासों का परीक्षण करें.

हमारे लक्ष्य बाजार को प्रभावी ढंग से परिभाषित करने के लिए, व्यापक शोध करने की आवश्यकता है, अवलोकन करना महत्वपूर्ण है और दर्शकों को समझना पहली चीजों में से एक है, हालांकि यह सब आसान लगता है, अपना समय लें, आपको पहले सही होने की आवश्यकता नहीं है समय, वह समय है जब अनुकूलनशीलता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, आपके अपने ग्राहक आपकी रणनीतियों पर प्रतिक्रिया देंगे और इस जानकारी से आपको पता चल जाएगा कि क्या करना है और क्या नहीं करना है ताकि आप अपने उत्पाद या सेवा में रुचि पैदा कर सकें, याद रखें कि ग्राहकों की रुचियां बदलती हैं वर्षों से जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी, रुझान और पीढ़ियां बदलती हैं।

अपने लक्ष्यीकरण प्रयासों का परीक्षण करने के लिए, आप एक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति चला सकते हैं जहां क्लिक और सहभागिता आपको यह देखने में मदद करेगी कि रणनीति कितनी सफल है। एक काफी सामान्य मार्केटिंग टूल ईमेल मार्केटिंग है, इन ईमेल की बदौलत आप अपने मार्केटिंग अभियानों के प्रदर्शन का विश्लेषण करने में सक्षम होंगे।

अच्छी खबर यह है कि अनुकूलनशीलता आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने की कुंजी है, आपके बाजार लक्ष्य विवरण सहित आपकी मार्केटिंग रणनीतियों के आधार पर, जब भी आवश्यकता हो आप इसे समायोजित या संशोधित कर सकते हैं। सामग्री जितनी अधिक लक्षित होगी, अभियान उतना ही अधिक प्रभावी होगा।

जब आप कोई व्यवसाय चलाते हैं तो हमने सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक की समीक्षा की है, शायद यही कारण है कि यह बाजार में क्यों टिकेगा और मूल रूप से वह कारण है कि आपका उत्पाद क्यों बनाया जाता है या आपकी सेवा की पेशकश की जाती है। जो लोग आपके उत्पाद के बारे में जानते हैं या आपकी सेवा लेते हैं, वे ऐसा सिर्फ इसलिए कर सकते हैं क्योंकि इसमें कुछ ऐसा है जो उनकी ज़रूरतों को पूरा करता है, वे वापस क्यों आएंगे या किसी मित्र को इसके बारे में बताएंगे, यह कई कारकों पर निर्भर करता है जैसे कि ग्राहक का अनुभव, उत्पाद/सेवा की गुणवत्ता, आपके व्यवसाय द्वारा वेबसाइट पर साझा की जा रही जानकारी उन्हें कितनी आकर्षक लगती है और आपके व्यवसाय से उनके जीवन में क्या लाभ होता है। व्यापक दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने के लिए, लचीली मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करके अपने दर्शकों को लक्षित करना, जानकारी एकत्र करना और अपना डेटा बेस बनाना, यह ध्यान में रखते हुए कि प्रौद्योगिकी, प्रतिस्पर्धी, रुझान और आपके ग्राहक समय के साथ बदलते हैं, इससे आपको एक स्थिति लिखने में मदद मिलेगी। अपने लक्षित बाज़ार को उनके द्वारा साझा की गई समान विशेषताओं के आधार पर परिभाषित करें।

इस बात पर प्रकाश डालना महत्वपूर्ण है कि एक बार जब आपका बयान लिखा जाता है, तो यह वह श्रोता है जिसे हमारे शोध में उन लोगों के रूप में परिभाषित किया गया है जो संभवतः आपकी कंपनी, वेबसाइट पर ध्यान देंगे और आपके उत्पादों या सेवाओं को खरीदेंगे, ये वे लोग हैं जिनके लिए आप लिख रहे हैं, आपकी वेबसाइट, ब्लॉग, सोशल मीडिया और यहां तक कि ईमेल मार्केटिंग सामग्री का सावधानीपूर्वक अध्ययन किया जाएगा ताकि उनकी रुचि को पकड़ सकें और बनाए रख सकें, वफादारी पैदा कर सकें और अपने दर्शकों को बढ़ाना शुरू कर सकें।