सीमा पार ई-कॉमर्स सांख्यिकी जो इसकी प्रमुखता साबित करती है

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My Khanh Pham

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अपने ऑनलाइन स्टोर का विस्तार करना: ConveyThis के साथ वैश्विक अवसरों को अपनाना

यदि आप अपने बिक्री प्रयासों को केवल एक देश तक सीमित रखते हैं, तो आप एक महत्वपूर्ण बाज़ार अवसर से चूक रहे हैं। आजकल, दुनिया भर के उपभोक्ता विभिन्न कारणों से ऑनलाइन उत्पाद खरीदते हैं, जैसे प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण, विशिष्ट ब्रांडों की उपलब्धता और अद्वितीय उत्पाद पेशकश।

दुनिया के हर कोने से व्यक्तियों से जुड़ने और बेचने में सक्षम होने का विचार वास्तव में आकर्षक है। हालाँकि, यह चुनौतियों के अपने उचित हिस्से के साथ भी आता है, खासकर संचार के क्षेत्र में, जो ऑनलाइन मार्केटिंग के प्रमुख पहलुओं में से एक है, खासकर बहुभाषी मार्केटिंग के संदर्भ में।

यदि आप ई-कॉमर्स में शामिल हैं और विदेशों में ग्राहकों को शिपिंग और भुगतान विकल्प प्रदान करके अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने व्यवसाय का विस्तार करने पर विचार कर रहे हैं, तो आप एक बुद्धिमान और टिकाऊ निर्णय ले रहे हैं। हालाँकि, आपको अपने व्यवसाय को सीमा पार ई-कॉमर्स की दुनिया में अनुकूलित करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाने होंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके उत्पाद विभिन्न देशों में ग्राहकों के लिए सुलभ और समझने योग्य हैं, एक आवश्यक कदम बहुभाषावाद को अपनाना है (जिसे कन्वेदिस के साथ किसी भी वेबसाइट या ई-कॉमर्स सीएमएस पर आसानी से प्राप्त किया जा सकता है)।

वैश्विक होने के बारे में अभी भी अनिश्चित हैं? हमारे द्वारा नीचे संकलित आँकड़ों की समीक्षा करने के लिए कुछ समय निकालें। वे बस आपका दृष्टिकोण बदल सकते हैं।

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वैश्विक ई-कॉमर्स बाज़ार: विकास और लाभप्रदता पर एक नज़र

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वैश्विक दृष्टिकोण के संदर्भ में, अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स बाजार के 2020 में $994 बिलियन के आंकड़े को पार करने की उम्मीद है, जो पांच साल की मजबूत वृद्धि की अवधि का समापन होगा।

हालाँकि, इस वृद्धि का व्यक्तिगत प्रभाव भी है : एक हालिया वैश्विक अध्ययन में, शोध कंपनी नीलसन ने पाया कि पिछले छह महीनों में कम से कम 57% व्यक्तिगत खरीदारों ने विदेशी खुदरा विक्रेता से खरीदारी की है।

इसका स्पष्ट रूप से उन व्यवसायों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है जिनसे वे खरीदारी कर रहे हैं: इस अध्ययन में, 70% खुदरा विक्रेताओं ने पुष्टि की कि ई-कॉमर्स में शाखा लगाना उनके लिए लाभदायक रहा है।

भाषा और वैश्विक वाणिज्य: खरीदारों के लिए मूल भाषा का महत्व

यह कोई आसान बात नहीं है: यदि कोई खरीदार किसी उत्पाद के पृष्ठ पर उसके विवरण नहीं बता पाता है, तो उसके "कार्ट में जोड़ें" पर क्लिक करने की संभावना नहीं है (खासकर यदि "कार्ट में जोड़ें" भी उनके लिए समझ से परे है)। एक उपयुक्त अध्ययन, "पढ़ नहीं सकता, खरीद नहीं सकता," इस पर विस्तार से बताता है, समर्थन के लिए अनुभवजन्य डेटा प्रदान करता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि विश्व स्तर पर अधिकांश, या सटीक रूप से कहें तो 55% व्यक्ति, अपनी ऑनलाइन खरीदारी अपनी मूल भाषा में करना पसंद करते हैं। यह स्वाभाविक है, है ना?

ग्राफ़ - 55% लोग अपनी भाषा में खरीदारी करना पसंद करते हैं स्रोत: सीएसए रिसर्च, "पढ़ नहीं सकते, खरीद नहीं सकते" जैसा कि आप अपने अंतरराष्ट्रीय विस्तार की रणनीति बनाते हैं, आपको उन विशिष्ट बाजारों पर विचार करना चाहिए जिनमें आप प्रवेश करना चाहते हैं। आश्चर्य की बात नहीं है कि भाषा भी इस निर्णय में कारक होती है, हालांकि संस्कृति और बाजार की विशेषताओं के आधार पर अलग-अलग डिग्री होती है।

तो, कौन से ग्राहक किसी उत्पाद को खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं यदि उन्हें ऑनलाइन उनकी मातृभाषा में प्रदर्शित किया जाए?

कुछ देशों के उपभोक्ता आगे हैं, 61% ऑनलाइन खरीदार अपनी मूल भाषा में खरीदारी के अनुभव के लिए अपनी सक्रिय प्राथमिकता की पुष्टि करते हैं। दूसरे देश के इंटरनेट खरीदार बहुत पीछे हैं: 58% अपनी खरीदारी यात्रा अपनी मूल भाषा में पसंद करेंगे।

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बहुभाषी ई-कॉमर्स: मामलों की वर्तमान स्थिति

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स्थानीय ई-कॉमर्स समाधानों की बढ़ती मांग के बावजूद, बहुभाषी ई-कॉमर्स की मात्रा अभी भी कम है।

ग्राफ़: बहुभाषी ई-कॉमर्स साइटों का प्रतिशत स्रोत: बिल्टविथ/शॉपिफाई केवल 2.45% अमेरिकी ई-कॉमर्स साइटें एक से अधिक भाषा की पेशकश करती हैं - सबसे व्यापक स्पेनिश है, जो इस कुल का 17% है।

यहां तक कि यूरोप में भी, जहां सीमा पार व्यापार बहुत अधिक सामान्य है, आंकड़े कम हैं: केवल 14.01% यूरोपीय ई-कॉमर्स साइटें अपनी मूल भाषा के अलावा अन्य भाषाएं प्रदान करती हैं (आश्चर्यजनक रूप से सबसे अधिक बार अंग्रेजी है) और साथ ही काफी कम अन्य देशों में 16.87% ई-कॉमर्स साइटें (जहां अंग्रेजी सबसे आम अनुवाद भाषा के रूप में भी राज करती है)।

आरओआई को अनलॉक करना: वेबसाइट स्थानीयकरण की शक्ति

चार्ट सच्चाई बताते हैं: अपनी मूल भाषा में उपलब्ध विदेशी वस्तुओं की उच्च मांग के बावजूद, दुनिया भर में कई उपभोक्ताओं के लिए बहुभाषी ई-कॉमर्स विकल्पों की भारी कमी है।

वेबसाइट अनुवाद के लिए निवेश पर रिटर्न स्रोत: एडोब स्थानीयकरण मानक एसोसिएशन (एलआईएसए) ने एक हालिया अध्ययन प्रकाशित किया है जिसमें कहा गया है कि एक वेबसाइट को स्थानीयकृत करने पर खर्च किए गए $1 के बराबर निवेश पर रिटर्न (आरओआई) औसतन $25 लाता है।

इसका अर्थ क्या है? मूलतः, अधिक लोग तब अधिक उत्पाद खरीदते हैं जब वे समझ पाते हैं कि उत्पाद पृष्ठ पर क्या लिखा है। यह बहुत मायने रखता है—और इससे आपका व्यवसाय अच्छी खासी कमाई भी कर सकता है।

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आरंभ करने के लिए तैयार हैं?

अनुवाद, केवल भाषाएँ जानने से कहीं अधिक, एक जटिल प्रक्रिया है।

हमारे सुझावों का पालन करके और ConveyThis का उपयोग करके, आपके अनुवादित पृष्ठ आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होंगे, उन्हें लक्षित भाषा का मूल अनुभव होगा।

हालाँकि इसमें प्रयास की आवश्यकता होती है, परिणाम लाभदायक होता है। यदि आप किसी वेबसाइट का अनुवाद कर रहे हैं, तो ConveyThis स्वचालित मशीन अनुवाद के साथ आपके घंटों की बचत कर सकता है।

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