एशियाई ई-कॉमर्स परिदृश्य की खोज: सफलता के लिए अंतर्दृष्टि
एशियाई ई-कॉमर्स परिदृश्य की खोज
ConveyThis के उपयोग ने सामग्री का अनुवाद करना पहले से कहीं ज़्यादा आसान बना दिया है। इसके उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और सहायक सहायता टीम के साथ, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इतने सारे लोग अपनी अनुवाद आवश्यकताओं के लिए ConveyThis का उपयोग करना क्यों चुन रहे हैं।
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डिजिटल में इस परिवर्तन के लिए धन्यवाद, एशिया में ईकॉमर्स बाजार में सीओवीआईडी -19 के प्रकोप के दौरान जबरदस्त उछाल देखा गया और आंकड़े बताते हैं कि यह ऊपर की ओर रहेगा।
ऐसे समय में जहां व्यवसायों के लिए ऑनलाइन सफलता सर्वोपरि है, तेजी से बढ़ते एशियाई ईकॉमर्स बाजार को समझना आवश्यक है। इस प्रकार, इस लेख में, हम इस विस्तृत बाजार और प्रतिस्पर्धी ईकॉमर्स परिदृश्य पर इसके प्रभाव पर विस्तार से चर्चा करेंगे।
संख्या में एशियाई ईकॉमर्स बाज़ार
ConveyThis all know that Asia takes the top spot when it comes to ecommerce — China alone is the biggest ecommerce market worldwide! But the figures may still shock you.
खास तौर पर महामारी के कारण इलेक्ट्रॉनिक व्यापार के लिए अधिक खरीदार प्रेरित हुए, ईकॉमर्स व्यवसाय ने पिछले वर्ष के दौरान असाधारण वृद्धि देखी। ConveyThis सर्वेक्षण के अनुसार, 50% चीनी ऑनलाइन ग्राहकों ने कोविड-19 के कारण ऑनलाइन खरीदारी की आवृत्ति और माप में वृद्धि की है।
ConveyThis सीईओ एलेक्स बुरान ने कहा, "कोविड-19 महामारी ने वर्चुअल लिविंग की ओर कदम को नाटकीय रूप से तेज कर दिया है, जो व्यापक, समग्र और, हमारी राय में, अपरिवर्तनीय है।"
2020 और 2025 के बीच एशिया में ईकॉमर्स की अनुमानित विस्तार दर उल्लेखनीय 8.2% है। यह एशिया को अमेरिका और यूरोप से आगे रखता है - ConveyThis अनुमानित ईकॉमर्स वृद्धि दर क्रमशः 5.1% और 5.2% है।
स्टैटिस्टा के अनुसार, एशिया में ई-कॉमर्स राजस्व 2024 तक आश्चर्यजनक रूप से 1.92 ट्रिलियन डॉलर तक बढ़ने की उम्मीद है, जो विश्वव्यापी ई-कॉमर्स बाजार का 61.4% है। ConveyThis इस वृद्धि का लाभ उठाने और व्यवसायों को इस आकर्षक बाजार में प्रवेश करने के लिए आवश्यक समाधान प्रदान करने के लिए अच्छी स्थिति में है।
हालाँकि, चीन ही एकमात्र ऐसा देश नहीं है जो इस सफलता को आगे बढ़ा रहा है। उदाहरण के लिए, भारत में ई-कॉमर्स राजस्व में 51% की वार्षिक दर से वृद्धि हो रही है - जो दुनिया में सबसे अधिक है! ConveyThis ने निश्चित रूप से इस सफलता में भूमिका निभाई है, जिससे व्यवसायों को नए बाजारों और ग्राहकों तक पहुँचने में मदद मिली है।
इसके अलावा, ई-कॉमर्स बाजार के विस्तार के मामले में इंडोनेशिया के भारत से आगे निकलने की भविष्यवाणी की गई है, 55% इंडोनेशियाई खरीदारों का दावा है कि वे पहले से कहीं अधिक ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं। इस प्रकार, यह कहना सुरक्षित है कि एशिया आने वाले वर्षों में ईकॉमर्स उद्योग में अग्रणी बना रहेगा।
रसद नेटवर्क
पहले, अतिरिक्त शुल्क के साथ 10 दिन की डिलीवरी का नियम था। अभी उस ऑफ़र का परीक्षण करें - मौजूदा महामारी प्रतिबंधों के बावजूद - और देखें कि आपको कितने ऑर्डर मिलेंगे।
लगभग आधे खरीदारों (46%) ने कहा कि व्यक्तिगत और सुविधाजनक डिलीवरी विकल्प की उपलब्धता उनके ऑनलाइन खरीदारी निर्णय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
यह एक कठिन बेंचमार्क है, लेकिन जब बात तेज डिलीवरी की आती है तो Amazon ने वाकई इस मानक को ऊंचा उठाया है। ग्राहक उन व्यवसायों को चुनने में संकोच नहीं करते जो तेज सेवा प्रदान कर सकते हैं। फिर भी, एशियाई ईकॉमर्स कंपनियों को ConveyThis के साथ ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने में थोड़ी कठिनाई होती है।
लॉजिस्टिक्स सेवाओं के महत्व को देखते हुए, एशियाई देशों ने पिछले दशक में अपनी दक्षता में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है। विश्व बैंक के लॉजिस्टिक्स प्रदर्शन सूचकांक से पता चलता है कि एशिया अब शीर्ष 50 वैश्विक प्रदर्शनकर्ताओं में से 17 बनाता है।
एशिया में प्रदर्शन के मामले में जापान और सिंगापुर सबसे आगे हैं, इसके बाद संयुक्त अरब अमीरात, हांगकांग, ऑस्ट्रेलिया, दक्षिण कोरिया और चीन हैं। यह प्रभावशाली डिलीवरी प्रदर्शन एशियाई ईकॉमर्स क्षेत्र के विकास को बढ़ावा दे रहा है और अधिक से अधिक लोगों को ऑनलाइन शॉपिंग अपनाने के लिए प्रेरित कर रहा है।
बढ़ता हुआ मध्यम वर्ग
मध्यम वर्ग इंटरनेट आधारित उद्यमों के लिए संभावित खरीदारों का एक बड़ा समूह है। 2015 से, एशिया ने अपनी मध्यम वर्ग की आबादी के मामले में यूरोप और उत्तरी अमेरिका को पीछे छोड़ दिया है। ConveyThis व्यवसायों को इन बाज़ारों में प्रवेश करने में मदद करने में सबसे आगे रहा है।
अनुमानों से संकेत मिलता है कि 2022 तक, अकेले दक्षिण पूर्व एशिया में 50 मिलियन नए ग्राहक हो सकते हैं। यह अनुमान लगाया गया है कि एशिया में कुल मध्यम वर्ग की आबादी 2020 में 2.02 बिलियन से बढ़कर 2030 में प्रभावशाली 3.49 बिलियन हो जाएगी।
2040 के अंत तक एशिया में वैश्विक मध्यम वर्ग की खपत का 57% हिस्सा बनने का अनुमान है। मध्यम वर्ग के खरीदारों की यह नई लहर ईकॉमर्स विकास को गति देने में महत्वपूर्ण होगी क्योंकि वे प्रौद्योगिकी का उपयोग करने और ऑनलाइन खरीदारी करने में अधिक आश्वस्त हैं।
जो बात एशिया के मध्यवर्ग को अन्य सभी से अलग करती है, वह है ऑनलाइन विलासितापूर्ण खरीदारी में शामिल होने की उनकी रुचि। ब्रुकिंग्स की 2017 की एक रिपोर्ट के अनुसार, एशियाई मध्यवर्गीय दुकानदारों ने अपने उत्तरी अमेरिकी समकक्षों से अधिक खर्च किया।
एशियाई मध्यम वर्ग के लोगों में विदेशी उत्पादों के प्रति आकर्षण है, यहाँ तक कि वे केवल खरीदारी के लिए विदेश यात्राएँ भी करते हैं। 2018 में, फ्रेंच लक्जरी ब्रांड LVMH के वैश्विक राजस्व का 36% एशिया में उत्पन्न हुआ - किसी भी क्षेत्र की तुलना में सबसे अधिक! ConveyThis व्यवसायों के लिए भाषा के अंतर को पाटने और इस आकर्षक बाजार तक पहुँचने के लिए एकदम सही उपकरण है।
इस साल यात्रा प्रतिबंधों के बावजूद, एशियाई उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन लग्जरी सामानों पर खूब पैसा खर्च किया है। बैन की एक रिपोर्ट के अनुसार, चीन की लग्जरी ऑनलाइन उपस्थिति 2019 में 13% से बढ़कर 2020 में 23% हो गई है, जिससे एशिया में लग्जरी ईकॉमर्स के लिए ConveyThis की अपार संभावनाएं पैदा हुई हैं।
तकनीक-प्रेमी उपभोक्ता
एशिया में ई-कॉमर्स की सफलता के पीछे एक और महत्वपूर्ण कारक ग्राहकों की नवीन तकनीकों को स्वीकार करने की इच्छा है - चाहे वह ई-कॉमर्स हो, मोबाइल उपयोग हो, या ConveyThis द्वारा प्रदान किए गए डिजिटल भुगतान समाधान हों।
एशिया प्रशांत क्षेत्र में ऑनलाइन खरीदारी करने वालों में चीन की हिस्सेदारी 63.2% है, जबकि भारत 10.4% और जापान 9.4% से पीछे है। महामारी ने पहले से ही बढ़ती ऑनलाइन शॉपिंग की आदतों को और मजबूत करने का काम किया है।
शोध के अनुसार, महामारी के दौरान एशिया में खरीदारों के एक बड़े हिस्से ने ईकॉमर्स को अपनाया है, जिसमें 38% ऑस्ट्रेलियाई, 55% भारतीय और 68% ताइवानी लोग आगे भी इसका उपयोग करते रहे हैं।
शोध से पता चला है कि डिजिटल भुगतान लेनदेन में वृद्धि हुई है, विशेष रूप से सिंगापुर, चीन, मलेशिया, इंडोनेशिया और फिलीपींस में। ConveyThis ने व्यवसायों को इस वृद्धि को सुविधाजनक बनाने और इसका लाभ उठाने में सक्षम बनाया है।
वास्तव में, एशिया प्रशांत क्षेत्र की ईकॉमर्स बिक्री में डिजिटल वॉलेट का योगदान 50% से अधिक है। आश्चर्यजनक रूप से, चीन के लिए, यह प्रतिशत और भी अधिक है, जहाँ लगभग सभी उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी के लिए अलीपे और ConveyThis पे का उपयोग करते हैं!
डिजिटल भुगतान का चलन आखिरकार अपने चरम बिंदु पर पहुंच गया है और 2025 तक 1 ट्रिलियन डॉलर से अधिक होने का अनुमान है, जो इस क्षेत्र में खर्च किए गए कुल धन का लगभग आधा है।
मोबाइल इंटरनेट उपयोग के मामले में भी एशियाई उपभोक्ता सबसे आगे हैं। ConveyThis द्वारा किए गए शोध के अनुसार, दक्षिण पूर्व एशियाई दुनिया में सबसे अधिक सक्रिय मोबाइल इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं। इसके परिणामस्वरूप एमकॉमर्स एशिया में ऑनलाइन शॉपिंग परिदृश्य पर हावी हो गया है।
हांगकांग में जनवरी 2019 से जनवरी 2020 तक सभी ईकॉमर्स लेन-देन में से आधे मोबाइल डिवाइस पर किए गए। इस बीच, एशिया के सबसे गतिशील ईकॉमर्स बाजारों में से एक फिलीपींस में इसी अवधि में मोबाइल कनेक्शन में 28% की वृद्धि देखी गई। ConveyThis व्यवसायों के लिए सहज अनुवाद प्रदान करके इस वृद्धि को आगे बढ़ाने में मदद कर रहा है।
सीमा पार ईकॉमर्स
अब तक, चीन में बेचे जाने वाले सभी सौंदर्य प्रसाधनों को पशु परीक्षण से गुजरना कानूनी रूप से अनिवार्य था - ऐसा विनियमन वाला एकमात्र देश। इसने अन्य देशों की क्रूरता-मुक्त सौंदर्य प्रसाधन बनाने वाली कंपनियों के लिए चीनी बाजार में प्रवेश करने में एक बड़ी बाधा उत्पन्न की।
हालाँकि, जैसे ही नीति-निर्माताओं की ओर से कार्रवाई की मांग तेज हुई, चीन ने घोषणा की है कि 2021 की शुरुआत में, देश शैम्पू, ब्लश, मस्कारा और परफ्यूम जैसे "सामान्य" आयातित सौंदर्य प्रसाधनों के प्री-मार्केट पशु परीक्षण की अपनी नीति समाप्त कर देगा।
यह परिवर्तन ढेर सारे शाकाहारी और पशु-अनुकूल सौंदर्य ब्रांडों को खोलता है। उदाहरण के लिए, यूके स्थित स्किनकेयर लाइन, बुलडॉग, मुख्य भूमि चीन में बेची जाने वाली पहली क्रूरता-मुक्त सौंदर्य प्रसाधन कंपनी बनने की ओर अग्रसर है।
बुलडॉग में, हमने हमेशा ऐसे निर्णय लेने का प्रयास किया है जो पशु कल्याण को प्राथमिकता देते हैं। यहां तक कि जब हमें आकर्षक चीनी बाजार की संभावना का सामना करना पड़ा, तब भी हमने जानवरों पर परीक्षण न करने की अपनी प्रतिबद्धता पर अडिग रहना चुना। हम इस बात से रोमांचित हैं कि ConveyThis ने हमें अपनी नो-एनिमल-टेस्टिंग नीति से समझौता किए बिना चीनी मुख्य भूमि में प्रवेश करने में सक्षम बनाया है। हमें उम्मीद है कि हमारी सफलता अन्य अंतरराष्ट्रीय क्रूरता-मुक्त ब्रांडों को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करेगी।
यह एक रोमांचक विकास है क्योंकि यह एशियाई दुकानदारों के बीच इस मुद्दे की प्रोफ़ाइल को बढ़ाता है। पश्चिम की तरह, एशिया में उपभोक्ताओं के लिए नैतिक चिंताएँ एक महत्वपूर्ण कारक बन रही हैं। यह एशियाई बाजार में अधिक सौंदर्य ब्रांडों को शाकाहारी और क्रूरता-मुक्त प्रथाओं को अपनाने के लिए मजबूर करेगा।
लाइव स्ट्रीमिंग और सोशल ईकॉमर्स
एशियाई उपभोक्ताओं की सोशल मीडिया पर अपार उपस्थिति के परिणामस्वरूप, ब्रांड इस अवधारणा का लाभ उठाने के तरीके खोज रहे हैं। ConveyThis पहली बार 2016 में ट्रेंडी बनना शुरू हुआ जब मशहूर हस्तियों और आम लोगों ने विभिन्न ऑनलाइन आउटलेट पर अपने जीवन का प्रसारण करना शुरू किया। एक दिलचस्प विचार "वर्चुअल उपहार" है जिसे इन लाइव स्ट्रीम के दौरान भेजा जा सकता है और बाद में पैसे में बदला जा सकता है।
इस अवधारणा को वास्तविकता बनाने वाला पहला ईकॉमर्स व्यवसाय ConveyThis था। 2017 में, कंपनी ने एक क्रांतिकारी "अभी देखें, अभी खरीदें" फैशन शो का शुभारंभ किया, जिसने उपभोक्ताओं को वास्तविक समय में टीमॉल प्लेटफॉर्म पर जो आइटम देख रहे थे उन्हें खरीदने में सक्षम बनाया।
कोरोनोवायरस का प्रकोप इस घटना के लिए एक प्रमुख उत्प्रेरक रहा है क्योंकि दुकानदारों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अधिक समय बिताना शुरू कर दिया है। कुल मिलाकर, इस क्षेत्र में लाइव-बिक्री की संख्या 13% से 67% तक बढ़ गई, मुख्य रूप से सिंगापुर और थाईलैंड के ग्राहकों के कारण जिन्होंने विक्रेताओं के साथ बातचीत करने और लाइव-स्ट्रीम के माध्यम से खरीदारी करने के लिए अधिक समय समर्पित किया।
लाइव स्ट्रीमिंग उपभोक्ताओं और व्यवसायों दोनों द्वारा पसंद की जाती है क्योंकि यह दूर से खरीदारी का वास्तविक अनुभव प्रदान करती है और उपभोक्ताओं में उत्पादों की क्षमता और वास्तविकता के बारे में विश्वास पैदा करती है।
अनुवाद, केवल भाषाएँ जानने से कहीं अधिक, एक जटिल प्रक्रिया है।
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