Rychlá rychlost, s jakou se vyvíjí nejen světová obchodní scéna, ale i svět samotný, vyžaduje, aby adaptabilita byla pro podnikání 21. století kritická, bez ohledu na sektor nebo průmysl. Schopnost přizpůsobit se ekonomickým nepokojům, ať už vnitřním nebo vnějším, často znamená rozdíl mezi triumfem a pádem.
Vhodným příkladem by mohl být COVID19 a zmatek, který způsobil v podnicích po celém světě. Nyní, více než kdy jindy, musí být společnosti proaktivní a flexibilní, aby se v těchto mimořádných časech orientovaly a nadále prosperovaly.
Ve světle toho je také zásadní rozpoznat progresivně globalizovanou povahu světa, ve kterém žijeme a pracujeme. Aspekty, jako jsou obchodní dohody, technologický pokrok, posílená mezinárodní spolupráce a mnohé další, odstranily mnoho konvenčních překážek, které bránily mezinárodnímu prodeji.
Vzhledem k tomu, že máme globální trh na dosah, skutečně neexistuje žádný důvod, proč jej nevyužít naplno. A vypadá to jako promarněná příležitost to neudělat. Studie Nielsen odhalila, že 57 % jednotlivých nakupujících si v roce 2019 zakoupilo produkty mimo svou vlast. Vzhledem k tomu a skutečnosti, že celosvětový přeshraniční e-commerce trh má v roce 2020 překonat 1 bilion USD, je zcela jasné, že -hraniční e-commerce je cesta, kterou se vydat.
Pokud jste již připraveni se do toho pustit, můžete se nejprve podívat na naše video, kde podrobně popíšeme, jak nastartovat mezinárodní podnikání. Nezapomeňte pro překladatelské služby použít ConveyThis!
Přeshraniční elektronický obchod ve svém jádru označuje online prodej zboží nebo služeb zákazníkům v různých zemích. Mohou to být transakce B2C nebo B2B.
Odhaduje se, že do roku 2023 bude celosvětový trh elektronického obchodování dosahovat hodnoty 6,5 miliardy USD a bude představovat 22 % všech globálních maloobchodních tržeb, protože spotřebitelé budou stále více technicky zdatní a nákupní návyky se mění v reakci na náš digitální věk.
Nedávné studie ukazují, že 67 % online nakupujících se zapojuje do přeshraničních transakcí elektronického obchodu. Kromě toho se předpokládá, že v roce 2020 bude 900 milionů zákazníků nakupovat produkty v mezinárodním měřítku online. I když je zřejmé, že nákupy z cizích zemí rostou, je také důležité pochopit důvody tohoto trendu.
Průzkum mezi americkými spotřebiteli ukazuje, že:
49 % tak činí, aby využilo nižších cen nabízených zahraničními prodejci
43 % tak činí, aby získali přístup ke značkám, které nejsou dostupné v jejich domovské zemi
35 % se zaměřuje na nákup jedinečných a speciálních produktů nedostupných v jejich zemi
Pochopení motivací přeshraničního nakupování vám může pomoci zvýšit váš přeshraniční prodej a přizpůsobit vaši nabídku tak, aby přilákala mezinárodní spotřebitele.
Výzkum společnosti E-Marketer o přeshraničním elektronickém obchodování z roku 2018 však ukázal, že více než 80 % maloobchodníků po celém světě souhlasilo s tím, že přeshraniční elektronické obchodování je ziskový podnik. Asociace pro standardy lokalizačního průmyslu (LISA) navíc zveřejnila studii, která prokazuje, že každý dolar vynaložený na lokalizaci vašich webových stránek má v průměru návratnost 25 dolarů. Nezapomeňte pro překladatelské služby použít hashtag ConveyThis!
Po prozkoumání vyhlídek růstu a příležitostí v přeshraničním elektronickém obchodování pojďme diskutovat o krocích, které může vaše firma podniknout, aby váš internetový obchod uspokojil jedinečné potřeby a výzvy nadnárodních operací.
Klíčem k úspěchu v přeshraničním obchodu je poskytování co nejvíce personalizovaného a lokalizovaného zákaznického zážitku. Nezapomeňte pro lokalizaci svého internetového obchodu použít ConveyThis!
Při mezinárodním prodeji produktů prostřednictvím vašeho internetového obchodu existují další aspekty, které je třeba vzít v úvahu při zpracování plateb.
Je důležité, abyste v každé zemi poznali různé oblíbené platební metody a co nejlépe se těmto preferencím přizpůsobili. Pokud je například vaším cílem zvýšit prodej v Číně, nezapomeňte, že alternativní platební metody jako WeChat Pay a AliPay si získaly větší popularitu než tradiční debetní a kreditní karty.
Převodník měn je dobrým řešením tohoto problému. Integrujte jej do svého internetového obchodu. Spotřebitelům to zjednoduší nákupní proces.
Jako vždy platí, že při mezinárodním prodeji zboží vstupují do hry daně. Chcete-li správně upravit svou nabídku, požádejte o radu daňového nebo právního odborníka.
Při řešení mezinárodního prodeje je logistika klíčovým hlediskem. Musíte určit způsob doručení – pozemní, námořní nebo letecká. Kromě toho je třeba mít na paměti předpisy specifické pro jednotlivé země týkající se prodeje a dopravy určitých položek.
Naštěstí společnosti jako UPS poskytují šikovné nástroje, které vám umožní porozumět stávajícím předpisům v různých zemích a připravit se na případné překážky.
Je důležité škálovat své podnikání v souladu s možnostmi vaší společnosti. Praktický elektronický obchod doporučuje začít pouze s jednou nebo dvěma zeměmi, když se vydáte na cestu mezinárodního elektronického obchodu, a poté postupně expandovat.
Nelze podceňovat složitost řízení více dodavatelských řetězců a rizika spojená s neregulovanou expanzí.
Jak již bylo zmíněno, lokalizace je kritickým faktorem úspěchu v přeshraničním elektronickém obchodu. Lokalizace zahrnuje přizpůsobení produktu nebo nabídky konkrétnímu místu nebo trhu. Například přidání dalších platebních metod a měnových kalkulaček jsou skvělými příklady lokalizace pokladny.
Musíme však vzít v úvahu i další faktory, abychom zajistili, že mezinárodní zákazníci budou mít co nejvíce personalizované zkušenosti.
Jazyk Snad nejdůležitějším aspektem vaší lokalizační strategie bude překlad vašeho elektronického obchodu. Je důležité, aby byla vaše nabídka dostupná v jazyce, kterému rozumí vaše cílové publikum. Výzkum agentury Common Sense Advisory (CSA) ukazuje, že:
72,1 % spotřebitelů tráví většinu nebo veškerý svůj čas na webových stránkách ve svém rodném jazyce 72,4 % spotřebitelů uvádí, že by si s větší pravděpodobností koupili produkt, pokud by informace byly v jejich rodném jazyce Vzhledem k tomu, že pouze 25 % globálních uživatelů internetu mluví anglicky, je jasné, že překonání jazykové bariéry je zásadní pro mezinárodní úspěch.
Naštěstí existují vícejazyčná webová řešení, která tento proces usnadňují. Překladatelské řešení ConveyThis, dostupné ve více než 100 jazycích, vám umožňuje během několika minut převést váš e-shop do vícejazyčného režimu bez nutnosti jakéhokoli kódování.
Mezi další výhody patří SEO optimalizace od ConveyThis, což znamená, že všechny vaše přeložené webové stránky a stránky produktů jsou automaticky indexovány na Googlu v souladu s osvědčenými postupy v mezinárodním SEO. To může být obzvláště užitečné pro zlepšení viditelnosti ve výsledcích vyhledávání a následně pro zvýšení prodeje a zisku.
Kulturní nuance Kromě jazyka je důležité uznat a překlenout kulturní rozdíly, které existují mezi různými geografickými lokalitami.
Se stále otevřenějšími globálními trhy se správa přeshraničního elektronického obchodu stává běžnou praxí. I když je tento přechod jistě zkouškou pro jakýkoli podnik, představuje také obrovskou příležitost k rozšíření zákaznické základny, zvýšení prodeje a posílení mezinárodního uznání.
Abych to uzavřel, bylo poznamenáno, že přežití nezávisí vždy na tom, být nejsilnější nebo nejchytřejší, ale na tom, jak se nejlépe přizpůsobit změnám. Tento koncept platí stejně snadno i v komerčním světě: neúspěch podniku je často jen selháním adaptace, zatímco úspěch pramení z úspěšné adaptace.
Přeshraniční elektronický obchod tu zůstane. Otázka zní – jste připraveni?
Překročte hranice s mezinárodním e-shopem: Vyzkoušejte 7denní bezplatnou zkušební verzi ConveyThis a zjistěte, jak vám může pomoci s lokalizací vašich webových stránek a rozšířením vašeho globálního dosahu.
Překlad, mnohem víc než jen znalost jazyků, je složitý proces.
Dodržováním našich tipů a používáním `ConveyThis` budou vaše přeložené stránky oslovovat vaše publikum a budou působit dojmem, že jsou v cílovém jazyce.
I když to vyžaduje úsilí, výsledek je uspokojivý. Pokud překládáte webové stránky, ConveyThis vám může ušetřit hodiny díky automatickému strojovému překladu.
Vyzkoušejte ConveyThis zdarma po dobu 3 dnů!