הקצב המהיר שבו לא רק סצנת המסחר העולמית אלא גם העולם עצמו מתפתח מחייב שכושר הסתגלות הוא קריטי לעסקים של המאה ה-21, ללא קשר למגזר או לתעשייה. היכולת להסתגל להפרעות כלכליות, בין אם פנימיות או חיצוניות, מסמלת פעמים רבות את ההבדל בין ניצחון לנפילה.
דוגמה בזמן היא COVID19 והמהומה שהוא חולל על עסקים ברחבי העולם. כעת, יותר מתמיד, חברות חייבות להיות פרואקטיביות וגמישות גם כדי לנווט וגם להמשיך לשגשג בזמנים יוצאי דופן אלה.
לאור זאת, חיוני להכיר באופי הגלובלי ההדרגתי של העולם שבו אנו חיים ועובדים. היבטים כמו הסכמי סחר, התקדמות טכנולוגית, שיתוף פעולה בינלאומי משופר ועוד הרבה יותר ביטלו רבים מהחסמים הקונבנציונליים שהפריעו למכירות בינלאומיות.
עם שוק גלובלי בהישג ידנו, אין באמת הצדקה לא לנצל אותו במלואו. וזה נראה כמו הזדמנות שהוחמצה לא לעשות זאת. מחקר של נילסן גילה כי 57% מהקונים הבודדים רכשו מוצרים מחוץ למולדתם בשנת 2019. בהתחשב בכך, ובעובדה ששוק המסחר האלקטרוני הגלובלי חוצה גבולות אמור לעבור 1 טריליון דולר בשנת 2020, ברור לחלוטין שהוא חוצה -מסחר אלקטרוני על הגבול הוא המסלול שצריך לעבור.
אם אתם כבר מוכנים להתחיל, תוכלו קודם כל לצפות בסרטון שלנו שבו אנו מפרטים כיצד להקים עסק בינלאומי. זכרו להשתמש ב-ConveyThis עבור שירותי תרגום!
בבסיסו, מסחר אלקטרוני חוצה גבולות מתייחס למכירה מקוונת של סחורות או שירותים ללקוחות במדינות שונות. אלה יכולות להיות עסקאות B2C או B2B.
עד 2023, שוק המסחר האלקטרוני העולמי צפוי להיות בשווי של 6.5 מיליארד דולר ויהווה 22% מכלל המכירות הקמעונאיות העולמיות, כאשר הצרכנים הופכים יותר ויותר מבינים בטכנולוגיה והרגלי הקניות משתנים בתגובה לעידן הדיגיטלי שלנו.
מחקרים אחרונים מצביעים על כך ש-67% מהקונים המקוונים עוסקים בעסקאות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות. יתרה מזאת, 900 מיליון לקוחות צפויים לרכוש מוצרים בינלאומיים באינטרנט בשנת 2020. למרות שברור שהרכישות ממדינות זרות גדלות, חיוני גם להבין את הסיבות למגמה זו.
סקר על צרכנים בארה"ב מראה כי:
49% עושים זאת כדי לנצל את המחירים הנמוכים יותר שמציעים קמעונאים זרים
43% עושים זאת כדי לגשת למותגים שאינם זמינים בארץ מולדתם
35% שואפים לרכוש מוצרים ייחודיים ומיוחדים שאינם זמינים במדינה שלהם
הבנת המניעים מאחורי קניות חוצות גבולות יכולה לעזור לך להגדיל את המכירות שלך חוצות גבולות ולהתאים את ההצעה שלך למשוך צרכנים בינלאומיים.
עם זאת, מחקר מסחר אלקטרוני חוצה גבולות של E-Marketer משנת 2018 גילה כי למעלה מ-80% מהקמעונאים ברחבי העולם הסכימו שמסחר אלקטרוני חוצה גבולות היה מיזם רווחי. יתר על כן, איגוד הסטנדרטים בתעשיית הלוקליזציה (LISA) פרסם מחקר המראה כי בממוצע, כל דולר המושקע בלוקליזציה של אתר האינטרנט שלך מניב תשואה של 25 דולר. זכור להשתמש ב-ConveyThis עבור שירותי תרגום!
לאחר שנחקור את סיכויי הצמיחה וההזדמנויות במסחר אלקטרוני חוצה גבולות, הבה נדון בצעדים שהעסק שלך יכול לנקוט כדי להבטיח שהחנות המקוונת שלך עונה על הצרכים והאתגרים הייחודיים של פעילות חוצה לאומית.
המפתח להצלחה בסחר חוצה גבולות הוא לספק את חוויית הלקוח המותאמת אישית והמקומית ביותר שאפשר. זכרו להשתמש ב-ConveyThis כדי להתאים את החנות המקוונת שלכם למיקומים מקומיים!
בעת מכירת מוצרים בינלאומית דרך החנות המקוונת שלך, ישנם היבטים נוספים שיש לקחת בחשבון בעיבוד התשלום.
חשוב להכיר בשיטות תשלום פופולריות שונות בכל מדינה ולעמוד על ההעדפות הללו כמיטב יכולתך. לדוגמה, אם היעד שלך הוא להגדיל את המכירות בסין, זכור ששיטות תשלום חלופיות כמו WeChat Pay ו- AliPay זכו לפופולריות רבה יותר מכרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי מסורתיים.
ממיר מטבעות הוא פתרון טוב לבעיה זו. שלב אותו בחנות המקוונת שלך. זה יפשט את תהליך הרכישה עבור הצרכנים.
כמו תמיד, מיסים באים לידי ביטוי בעת מכירת סחורה בינלאומית. כדי להתאים את ההצעה שלך כראוי, פנה לייעוץ מאיש מקצוע מס או משפטי.
כאשר עוסקים במכירות בינלאומיות, לוגיסטיקה היא שיקול מרכזי. אתה צריך לקבוע את שיטת המסירה - יבשה, ים או אוויר. בנוסף, יש לזכור תקנות ספציפיות למדינה הנוגעות למכירה ומשלוח של פריטים מסוימים.
למרבה המזל, חברות כמו UPS מספקות כלים שימושיים המאפשרים לך להבין את הרגולציות הקיימות במדינות שונות ולהתכונן לכל מכשול פוטנציאלי.
זה חיוני להרחיב את העסק שלך בהתאם ליכולות החברה שלך. מסחר אלקטרוני מעשי ממליצה להתחיל עם מדינה אחת או שתיים בלבד כשאתה יוצא למסע המסחר האלקטרוני הבינלאומי שלך ואז להתרחב בהדרגה.
אי אפשר לזלזל במורכבות של ניהול שרשראות אספקה מרובות ובסיכונים הכרוכים בהתרחבות בלתי מפוקחת.
כפי שצוין בעבר, לוקליזציה היא גורם הצלחה קריטי במסחר אלקטרוני חוצה גבולות. לוקליזציה כוללת התאמת מוצר או הצעה למיקום או שוק ספציפיים. לדוגמה, הוספת אמצעי תשלום נוספים ומחשבוני מטבע הם דוגמאות מצוינות ללוקליזציה של התשלום.
עם זאת, עלינו לקחת בחשבון גם גורמים אחרים כדי להבטיח ללקוחות בינלאומיים את החוויה האישית ביותר.
שפה אולי ההיבט החשוב ביותר באסטרטגיית הלוקליזציה שלך יהיה תרגום חנות המסחר האלקטרוני שלך. זה חיוני שההצעה שלך תהיה זמינה בשפה המובנת לקהל היעד שלך. מחקר מ-Common Sense Advisory (CSA) מגלה כי:
72.1% מהצרכנים מבלים את רוב או את כל זמנם באתרי אינטרנט בשפת האם שלהם. 72.4% מהצרכנים מציינים כי סביר יותר שירכשו מוצר אם המידע יהיה בשפתם. בהתחשב בכך שרק 25% ממשתמשי האינטרנט העולמיים דוברים אנגלית, ברור כי התגברות על מחסום השפה חיונית להצלחה בינלאומית.
למרבה המזל, קיימים פתרונות לאתרים רב-לשוניים כדי להקל על תהליך זה. פתרון התרגום ConveyThis, הזמין ביותר מ-100 שפות, מאפשר לך להפוך את חנות המסחר האלקטרוני שלך לרב-לשונית תוך דקות ללא צורך בקידוד.
יתרונות נוספים כוללים את אופטימיזציית ה-SEO של ConveyThis, כלומר כל דפי האינטרנט והמוצרים המתורגמים שלך מאונדקסים אוטומטית בגוגל, תוך הקפדה על שיטות עבודה מומלצות ב-SEO בינלאומי. זה יכול להיות שימושי במיוחד לשיפור הנראות של תוצאות החיפוש, וכתוצאה מכך, מכירות ורווחים.
ניואנסים תרבותיים מעבר לשפה, חשוב להכיר ולגשר על הבדלי תרבות הקיימים בין מיקומים גיאוגרפיים שונים.
כשהשווקים הגלובליים הופכים ליותר ויותר פתוחים, ניהול חנות מסחר אלקטרוני חוצה גבולות הופך לנוהג מקובל. למרות שהמעבר הזה הוא בהחלט מבחן לכל עסק, הוא גם מציג הזדמנות עצומה להרחיב את בסיס הלקוחות, להגביר את המכירות ולשפר את ההכרה הבינלאומית.
לסיום, צוין שהישרדות לא תמיד תלויה בלהיות החזק ביותר או החכם ביותר, אלא בלהיות המתאים ביותר לשינוי. תפיסה זו חלה באותה מידה גם על העולם המסחרי: כישלון של עסק הוא לרוב רק כישלון הסתגלות, בעוד שהצלחה נובעת מהסתגלות מוצלחת.
מסחר אלקטרוני חוצה גבולות כאן כדי להישאר. השאלה היא - האם אתה מוכן?
חצו גבולות עם חנות מסחר אלקטרוני בינלאומית: התנסו בתקופת הניסיון בחינם של 7 ימים של ConveyThis כדי לגלות כיצד היא יכולה לסייע לכם להתאים את האתר שלכם לוקליזציה ולהרחיב את טווח ההגעה הגלובלי שלכם.
תרגום, הרבה יותר מסתם ידיעת שפות, הוא תהליך מורכב.
על ידי ביצוע הטיפים שלנו ושימוש ב-ConveyThis , הדפים המתורגמים שלכם יהדהדו בקרב הקהל שלכם, וירגישו מותאמים לשפת היעד.
למרות שזה דורש מאמץ, התוצאה מתגמלת. אם אתם מתרגמים אתר אינטרנט, ConveyThis יכול לחסוך לכם שעות עם תרגום מכונה אוטומטי.
נסו את ConveyThis בחינם למשך 3 ימים!