Az a gyors ütem, amellyel nemcsak a globális kereskedelem, hanem maga a világ is fejlődik, szükségessé teszi, hogy az alkalmazkodóképesség kritikus jelentőségű a 21. századi vállalkozások számára, ágazattól vagy iparágtól függetlenül. A belső vagy külső gazdasági zavarokhoz való alkalmazkodás képessége gyakran jelzi a különbséget a diadal és a bukás között.
Egy időszerű példa erre a COVID19 és az a zűrzavar, amelyet világszerte a vállalkozásokra okozott. Most minden eddiginél jobban proaktívnak és rugalmasnak kell lenniük ahhoz, hogy eligazodjanak és boldoguljanak ezekben a rendkívüli időkben.
Ennek fényében az is létfontosságú, hogy felismerjük annak a világnak a fokozatosan globalizálódó természetét, amelyben élünk és dolgozunk. Az olyan szempontok, mint a kereskedelmi megállapodások, a technológiai fejlesztések, a fokozott nemzetközi együttműködés és még sok más, számos hagyományos akadályt megszüntettek, amelyek hátráltatták a nemzetközi értékesítést.
Mivel a globális piac elérhető a rendelkezésünkre, semmi sem indokolja, hogy ne használjuk ki a lehető legteljesebb mértékben. És úgy tűnik, elszalasztott lehetőség, hogy ne. Egy Nielsen-tanulmány kimutatta, hogy 2019-ben az egyéni vásárlók 57%-a hazáján kívülről vásárolt termékeket. Figyelembe véve ezt, és azt a tényt, hogy a határokon átnyúló globális e-kereskedelmi piac 2020-ban várhatóan meghaladja az 1 billió USD-t, nyilvánvaló, hogy a határokon átnyúló - a határ menti e-kereskedelem a megfelelő út.
If you’re already prepared to dive right in, you can first check our video where we detail how to kickstart an international business. Remember to utilize ConveyThis for translation services!
A határokon átnyúló e-kereskedelem lényegében áruk vagy szolgáltatások online értékesítését jelenti a különböző országokban élő ügyfelek számára. Ezek lehetnek B2C vagy B2B tranzakciók.
2023-ra az előrejelzések szerint a globális e-kereskedelmi piac értéke 6,5 milliárd USD lesz, és az összes globális kiskereskedelmi forgalom 22%-át fogja képviselni, mivel a fogyasztók egyre jobban hozzáértik a technológiát, és a vásárlási szokások megváltoznak a digitális korunknak megfelelően.
A legújabb tanulmányok szerint az online vásárlók 67%-a vesz részt határokon átnyúló e-kereskedelmi tranzakciókban. Ezenkívül az előrejelzések szerint 2020-ban 900 millió vásárló fog nemzetközileg online vásárolni termékeket. Bár nyilvánvaló, hogy a külföldi országokból történő vásárlások száma növekszik, fontos megérteni ennek a tendenciának az okait is.
Egy amerikai fogyasztók körében végzett felmérés szerint:
49%-uk ezt azért teszi, hogy kihasználja a külföldi kiskereskedők által kínált alacsonyabb árakat
43%-uk azért teszi ezt, hogy hozzáférjen a hazájában nem elérhető márkákhoz
35%-uk az országában nem kapható egyedi és különleges termékek vásárlására törekszik
A határokon átnyúló vásárlás mögött rejlő motivációk megértése segíthet növelni határokon átnyúló értékesítését, és személyre szabhatja kínálatát a nemzetközi fogyasztók vonzására.
However, E-Marketer’s 2018 Cross-Border ECommerce research revealed that over 80% of retailers worldwide agreed that cross-border e-commerce has been a profitable venture. Moreover, the Localization Industry Standards Association (LISA) released a study demonstrating that, on average, every dollar spent on localizing your website yields a return of 25 dollars. Remember to use ConveyThis for translation services!
A határokon átnyúló e-kereskedelem növekedési kilátásainak és lehetőségeinek feltárása után beszéljük meg azokat a lépéseket, amelyeket vállalkozása megtehet annak érdekében, hogy online áruháza megfeleljen a transznacionális műveletek egyedi igényeinek és kihívásainak.
The key to success in cross-border trade is to deliver the most personalized and localized customer experience possible. Remember to use ConveyThis for localizing your online store!
A termékek nemzetközi értékesítése során az online áruházon keresztül további szempontokat is figyelembe kell venni a fizetés feldolgozása során.
Kulcsfontosságú, hogy minden országban elismerje a különféle népszerű fizetési módokat, és a lehető legjobban megfeleljen ezeknek a preferenciáknak. Például, ha a cél az eladások növelése Kínában, ne feledje, hogy az olyan alternatív fizetési módok, mint a WeChat Pay és az AliPay, nagyobb népszerűségre tettek szert, mint a hagyományos betéti és hitelkártyák.
A Valutaváltó jó megoldás erre a problémára. Integrálja az online áruházába. Ez leegyszerűsíti a vásárlási folyamatot a fogyasztók számára.
Mint mindig, az adók az áruk nemzetközi értékesítése során jönnek szóba. Az ajánlat megfelelő beállításához kérjen tanácsot adó- vagy jogi szakembertől.
A nemzetközi értékesítés során a logisztika kulcsfontosságú szempont. Meg kell határoznia a kézbesítés módját – szárazföldi, tengeri vagy légi. Ezenkívül szem előtt kell tartani az egyes termékek értékesítésére és szállítására vonatkozó országspecifikus előírásokat.
Szerencsére az olyan vállalatok, mint a UPS, olyan praktikus eszközöket kínálnak, amelyek lehetővé teszik a különböző országokban érvényes szabályozások megértését, és felkészülést az esetleges akadályokra.
Létfontosságú, hogy vállalkozását a vállalat adottságaihoz igazítsa. A Praktikus e-kereskedelem azt tanácsolja, hogy a nemzetközi e-kereskedelmi út megkezdésekor csak egy vagy két országgal kezdje, majd fokozatosan terjeszkedjen.
Nem lehet alábecsülni a több ellátási lánc kezelésének összetettségét és a szabályozatlan terjeszkedéssel járó kockázatokat.
Amint azt korábban megjegyeztük, a lokalizáció kulcsfontosságú sikertényező a határokon átnyúló e-kereskedelemben. A lokalizáció magában foglalja egy termék vagy ajánlat egy adott helyhez vagy piachoz való igazítását. Például az extra fizetési módok és valutakalkulátorok hozzáadása kiváló példája a pénztár lokalizációjának.
Azonban más tényezőket is figyelembe kell vennünk, hogy biztosítsuk a nemzetközi ügyfelek számára a leginkább személyre szabott élményt.
Nyelv A lokalizációs stratégia talán legfontosabb szempontja az e-kereskedelmi áruház fordítása lesz. Nagyon fontos, hogy ajánlata a célközönség által értett nyelven elérhető legyen. A Common Sense Advisory (CSA) kutatása feltárja, hogy:
A fogyasztók 72,1%-a tölti idejének nagy részét vagy egészét anyanyelvén található weboldalakon A fogyasztók 72,4%-a állítja, hogy nagyobb valószínűséggel vásárolna terméket, ha az információ a saját nyelvén lenne. Figyelembe véve, hogy a globális internetezőknek csak 25%-a beszél angolul, egyértelmű, hogy a nyelvi akadályok leküzdése elengedhetetlen a nemzetközi sikerhez.
Fortunately, multilingual website solutions are available to facilitate this process. The ConveyThis translation solution, available in 100+ languages, allows you to make your ecommerce store multilingual in minutes without any coding needed.
Additional benefits include ConveyThis’s SEO optimization, meaning all your translated web and product pages are automatically indexed on Google, adhering to best practices in international SEO. This can be particularly useful for improving SERP visibility and, subsequently, sales and profits.
Kulturális árnyalatok A nyelven túl fontos felismerni és áthidalni a különböző földrajzi helyek között fennálló kulturális különbségeket.
A globális piacok egyre nyitottabbá válásával a határokon átnyúló e-kereskedelmi üzletek kezelése általános gyakorlattá válik. Bár ez az átállás minden bizonnyal próbatétel minden vállalkozás számára, hatalmas lehetőséget kínál az ügyfélkör bővítésére, az eladások fellendítésére és a nemzetközi elismertség fokozására.
Végezetül, megjegyezték, hogy a túlélés nem mindig azon múlik, hogy a legerősebb vagy a legokosabb, hanem azon, hogy a legmegfelelőbb-e a változásokhoz. Ez a koncepció ugyanúgy érvényes a kereskedelmi világra: egy vállalkozás kudarca gyakran csak az alkalmazkodás kudarca, míg a siker a sikeres alkalmazkodásból fakad.
A határokon átnyúló e-kereskedelem itt marad. A kérdés: készen állsz?
Cross borders with an international ecommerce store: Experience ConveyThis’s 7-day free trial to discover how it can assist you in localizing your website and extending your global reach.
A fordítás sokkal több, mint a nyelvek ismerete, összetett folyamat.
By following our tips and using ConveyThis , your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
Try ConveyThis free for 3 days!