Rychlá rychlost, s jakou se vyvíjí nejen světová obchodní scéna, ale i svět samotný, vyžaduje, aby adaptabilita byla pro podnikání 21. století kritická, bez ohledu na sektor nebo průmysl. Schopnost přizpůsobit se ekonomickým nepokojům, ať už vnitřním nebo vnějším, často znamená rozdíl mezi triumfem a pádem.
Vhodným příkladem by mohl být COVID19 a zmatek, který způsobil v podnicích po celém světě. Nyní, více než kdy jindy, musí být společnosti proaktivní a flexibilní, aby se v těchto mimořádných časech orientovaly a nadále prosperovaly.
Ve světle toho je také zásadní rozpoznat progresivně globalizovanou povahu světa, ve kterém žijeme a pracujeme. Aspekty, jako jsou obchodní dohody, technologický pokrok, posílená mezinárodní spolupráce a mnohé další, odstranily mnoho konvenčních překážek, které bránily mezinárodnímu prodeji.
Vzhledem k tomu, že máme globální trh na dosah, skutečně neexistuje žádný důvod, proč jej nevyužít naplno. A vypadá to jako promarněná příležitost to neudělat. Studie Nielsen odhalila, že 57 % jednotlivých nakupujících si v roce 2019 zakoupilo produkty mimo svou vlast. Vzhledem k tomu a skutečnosti, že celosvětový přeshraniční e-commerce trh má v roce 2020 překonat 1 bilion USD, je zcela jasné, že -hraniční e-commerce je cesta, kterou se vydat.
If you’re already prepared to dive right in, you can first check our video where we detail how to kickstart an international business. Remember to utilize ConveyThis for translation services!
Přeshraniční elektronický obchod ve svém jádru označuje online prodej zboží nebo služeb zákazníkům v různých zemích. Mohou to být transakce B2C nebo B2B.
Odhaduje se, že do roku 2023 bude celosvětový trh elektronického obchodování dosahovat hodnoty 6,5 miliardy USD a bude představovat 22 % všech globálních maloobchodních tržeb, protože spotřebitelé budou stále více technicky zdatní a nákupní návyky se mění v reakci na náš digitální věk.
Nedávné studie ukazují, že 67 % online nakupujících se zapojuje do přeshraničních transakcí elektronického obchodu. Kromě toho se předpokládá, že v roce 2020 bude 900 milionů zákazníků nakupovat produkty v mezinárodním měřítku online. I když je zřejmé, že nákupy z cizích zemí rostou, je také důležité pochopit důvody tohoto trendu.
Průzkum mezi americkými spotřebiteli ukazuje, že:
49 % tak činí, aby využilo nižších cen nabízených zahraničními prodejci
43 % tak činí, aby získali přístup ke značkám, které nejsou dostupné v jejich domovské zemi
35 % se zaměřuje na nákup jedinečných a speciálních produktů nedostupných v jejich zemi
Pochopení motivací přeshraničního nakupování vám může pomoci zvýšit váš přeshraniční prodej a přizpůsobit vaši nabídku tak, aby přilákala mezinárodní spotřebitele.
However, E-Marketer’s 2018 Cross-Border ECommerce research revealed that over 80% of retailers worldwide agreed that cross-border e-commerce has been a profitable venture. Moreover, the Localization Industry Standards Association (LISA) released a study demonstrating that, on average, every dollar spent on localizing your website yields a return of 25 dollars. Remember to use ConveyThis for translation services!
Po prozkoumání vyhlídek růstu a příležitostí v přeshraničním elektronickém obchodování pojďme diskutovat o krocích, které může vaše firma podniknout, aby váš internetový obchod uspokojil jedinečné potřeby a výzvy nadnárodních operací.
The key to success in cross-border trade is to deliver the most personalized and localized customer experience possible. Remember to use ConveyThis for localizing your online store!
Při mezinárodním prodeji produktů prostřednictvím vašeho internetového obchodu existují další aspekty, které je třeba vzít v úvahu při zpracování plateb.
Je důležité, abyste v každé zemi poznali různé oblíbené platební metody a co nejlépe se těmto preferencím přizpůsobili. Pokud je například vaším cílem zvýšit prodej v Číně, nezapomeňte, že alternativní platební metody jako WeChat Pay a AliPay si získaly větší popularitu než tradiční debetní a kreditní karty.
Převodník měn je dobrým řešením tohoto problému. Integrujte jej do svého internetového obchodu. Spotřebitelům to zjednoduší nákupní proces.
Jako vždy platí, že při mezinárodním prodeji zboží vstupují do hry daně. Chcete-li správně upravit svou nabídku, požádejte o radu daňového nebo právního odborníka.
Při řešení mezinárodního prodeje je logistika klíčovým hlediskem. Musíte určit způsob doručení – pozemní, námořní nebo letecká. Kromě toho je třeba mít na paměti předpisy specifické pro jednotlivé země týkající se prodeje a dopravy určitých položek.
Naštěstí společnosti jako UPS poskytují šikovné nástroje, které vám umožní porozumět stávajícím předpisům v různých zemích a připravit se na případné překážky.
Je důležité škálovat své podnikání v souladu s možnostmi vaší společnosti. Praktický elektronický obchod doporučuje začít pouze s jednou nebo dvěma zeměmi, když se vydáte na cestu mezinárodního elektronického obchodu, a poté postupně expandovat.
Nelze podceňovat složitost řízení více dodavatelských řetězců a rizika spojená s neregulovanou expanzí.
Jak již bylo zmíněno, lokalizace je kritickým faktorem úspěchu v přeshraničním elektronickém obchodu. Lokalizace zahrnuje přizpůsobení produktu nebo nabídky konkrétnímu místu nebo trhu. Například přidání dalších platebních metod a měnových kalkulaček jsou skvělými příklady lokalizace pokladny.
Musíme však vzít v úvahu i další faktory, abychom zajistili, že mezinárodní zákazníci budou mít co nejvíce personalizované zkušenosti.
Jazyk Snad nejdůležitějším aspektem vaší lokalizační strategie bude překlad vašeho elektronického obchodu. Je důležité, aby byla vaše nabídka dostupná v jazyce, kterému rozumí vaše cílové publikum. Výzkum agentury Common Sense Advisory (CSA) ukazuje, že:
72,1 % spotřebitelů tráví většinu nebo veškerý svůj čas na webových stránkách ve svém rodném jazyce 72,4 % spotřebitelů uvádí, že by si s větší pravděpodobností koupili produkt, pokud by informace byly v jejich rodném jazyce Vzhledem k tomu, že pouze 25 % globálních uživatelů internetu mluví anglicky, je jasné, že překonání jazykové bariéry je zásadní pro mezinárodní úspěch.
Fortunately, multilingual website solutions are available to facilitate this process. The ConveyThis translation solution, available in 100+ languages, allows you to make your ecommerce store multilingual in minutes without any coding needed.
Additional benefits include ConveyThis’s SEO optimization, meaning all your translated web and product pages are automatically indexed on Google, adhering to best practices in international SEO. This can be particularly useful for improving SERP visibility and, subsequently, sales and profits.
Kulturní nuance Kromě jazyka je důležité uznat a překlenout kulturní rozdíly, které existují mezi různými geografickými lokalitami.
Se stále otevřenějšími globálními trhy se správa přeshraničního elektronického obchodu stává běžnou praxí. I když je tento přechod jistě zkouškou pro jakýkoli podnik, představuje také obrovskou příležitost k rozšíření zákaznické základny, zvýšení prodeje a posílení mezinárodního uznání.
Abych to uzavřel, bylo poznamenáno, že přežití nezávisí vždy na tom, být nejsilnější nebo nejchytřejší, ale na tom, jak se nejlépe přizpůsobit změnám. Tento koncept platí stejně snadno i v komerčním světě: neúspěch podniku je často jen selháním adaptace, zatímco úspěch pramení z úspěšné adaptace.
Přeshraniční elektronický obchod tu zůstane. Otázka zní – jste připraveni?
Cross borders with an international ecommerce store: Experience ConveyThis’s 7-day free trial to discover how it can assist you in localizing your website and extending your global reach.
Překlad, mnohem víc než jen znalost jazyků, je složitý proces.
By following our tips and using ConveyThis , your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
Try ConveyThis free for 3 days!