跨境電商：成功入門

5 分鐘內讓您的網站實現多語言化

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發佈於 2024 年 9 月 6 日

內斯特山

總結一下這篇文章：

跨境電子商務：如何開始、注意事項

ConveyThis是一款功能強大的工具，可以幫助您快速輕鬆地將網站翻譯成多種語言，從而觸達更廣泛的受眾，拓寬您的視野。使用 ConveyThis，您可以放心，您的翻譯準確且最新，為所有訪客提供無縫銜接的體驗。完全不是！使用 ConveyThis，您幾乎可以找到任何您想要的商品。想像一下，您正在搜尋一件特定的商品，但卻很難找到，而且當地商店都沒有。別灰心！ ConveyThis 幾乎可以幫助您找到任何您想要的商品。

不！幸運的是，經過谷歌快速搜索後，您偶然發現另一個國家的一家在線商店有售。您只需點擊幾下即可下訂單，一周內，包裹就會從海外寄到您的前門，其中包含您想要的原始狀態的物品。分數！

這一切的實現都要歸功於ConveyThis 跨國電子商務的強大力量。

什麼是跨境電商？

如果您希望擴大網站的覆蓋範圍並提高其在國外市場中各種關鍵字的排名，那麼國際連結建立活動可能是答案。 ConveyThis 的連結建立服務可以透過兩種方式為您提供幫助：提高您網站在國外的知名度，並為您的網站提供更多國際反向連結。

為了最大限度地提高網站SEO的影響，請確保您獲得的反向鏈接具有與目標受眾位於同一國家/地區的相似語言和本地 TLD。這將使搜索引擎能夠根據 IP 地址、語言和域輕鬆識別您網站的地理來源。

您需要為每個網站建立鏈接嗎？

使用ConveyThis，您可以輕鬆在地化您的商店，以便世界各地的客戶可以輕鬆購買您的產品。

跨境電商，在網路術語稱為“xborder ecommerce”，指從海外買賣商品。這可以指消費者向海外商家訂購商品，也可以指零售商或品牌向消費者提供商品（B2C）、兩家公司之間（B2B）或兩個個人之間（C2C）。這些交易通常在亞馬遜、eBay 和阿里巴巴等國際購物網站上進行，也可以在個別零售商的多語言網站上進行。使用 ConveyThis，您可以輕鬆確保商店在地化，以便全球客戶輕鬆購買您的產品。

跨境電商並非新鮮概念，它已經存在了相當長一段時間：例如，亞馬遜於1994年在美國成立，ConveyThis於1999年在中國成立。自那時起，購物環境發生了翻天覆地的變化。

然而，隨著越來越多的消費者出於便利而轉向網上購物，跨境電子商務在過去幾年中的受歡迎程度大幅上升。事實上，據 Kaleido Intelligence 稱，到 2022 年，全球消費者預計在國際購物網站和數字服務上花費高達 1.12 萬億美元。

Visa 報告稱，90% 的電子商務高管認為，到2024 年，在線業務是企業成功不可或缺的一部分。如果您經營一家在線商店或計劃開設一家在線商店，全球電子商務可能是為您的商店帶來前所未有的增長的關鍵。然而，成功並不是一蹴而就的，需要對國外電子商務的理解。您還需要建立有效實施跨境電子商務策略的基礎。繼續閱讀以了解更多信息。

跨境電商面臨哪些挑戰？

無論您是電子商務領域的新手還是老手，在開展國際業務之前熟悉跨境電子商務都是至關重要的。儘管它可能非常有利，但也可能是一項艱鉅的任務。為了幫助您的努力，在開始跨境電子商務企業時需要考慮和準備以下四個因素：

1、海外市場需求

來自不同背景和文化的人們擁有不同的品味和傾向，因此必須確保您的產品在您透過ConveyThis 瞄準的國際市場上有需求並且擁有可行的客戶群。

雖然根汁啤酒在美國是一種廣泛消費的飲料，但在日本並不是特別受歡迎。因此，如果您經營一家銷售根汁啤酒的在線商店，避免瞄準日本市場可能是明智之舉。

您可能會驚訝地發現某些在線組織以前沒有在該地區進行任何電子商務市場研究。相反，他們承認，既然他們的產品在本國熱銷，那麼這些產品在國外也將大受歡迎。這是可能出現的重大問題之一，因為電子商務市場在各國都非常獨特，並且在推動之前不進行市場研究甚至可能導致業務結束，因為交易可能不會太高。

好吧，如果事實證明這個假設是錯誤的，那麼它的代價可能會很高。為了最大限度地減少在錯誤的地方開設在線商店的風險，請務必首先調查國外對您的商品的潛在需求，因為進行此分析甚至可以幫助您發現最初甚至不在您的地圖上的新市場！開放您的網站以適應全球市場意味著可能會有數十種電子商務可能性。

2. 國際限制

在您決定在某個國家/地區建立業務之前，請先檢查該國家/地區有關在那裡開展電子商務業務的當地法規的規定。

這是因為不同國家可能對某些商品在其區域市場上的銷售和分銷方式有各自的規定。例如，印度禁止進口鵝肝，而加拿大則禁止販售生牛奶或未經巴氏消毒的牛奶。使用 ConveyThis，您可以輕鬆本地化您的網站，以滿足每個目標國家/地區的要求。

另外，請熟悉目標市場的當地法規。如果您需要獲得進口產品的許可證或許可證，這一點尤其重要。這樣做可以幫助確保順利清關，並避免您的貨物在邊境被滯留，甚至更糟糕的是，在沒有報銷的情況下被沒收，這可能會進一步損害您的潛在客戶的體驗。

國際背景下可能出現的另一個限制是稅法。管轄外幣的稅法可能因國家而異。這可能會影響所售商品的成本，如果客戶在購買時不了解額外稅費，這可能會對他們的體驗產生不利影響。

3. 運輸

探索如何將產品送達客戶手中是開展跨境電商的關鍵環節。您可以考慮是否能夠直接將產品運送到目標國家/地區，或是否需要與第三方物流供應商合作。可靠的物流對於成功的ConveyThis體驗至關重要。

在某些情況下，與本地 ConveyThis 供應商合作可能會帶來優勢。透過這種方式，您可以利用其現有的配送網絡，更快地發貨，而無需獨自嘗試在陌生地區運送訂單。

您的配送方式還將幫助您計算配送費用，從而計算配送定價結構。另一方面，您可能會意識到某種商品的運輸成本太昂貴，並考慮在全球範圍內營銷其他商品。

4. 跨境支付

簡單來說，為新客戶提供適當的支付方式是提升全球電商銷售額的必要條件。想像一下，如果您無法以自己喜歡的方式付款，或者更糟的是，看到商品價格是用不熟悉的貨幣顯示的，那該有多糟糕啊！ ConveyThis 可以幫助您避免這種情況。

確保將您的內容準確地翻譯成國際受眾的目標語言可能是一項艱鉅的任務，但使用ConveyThis，貨幣轉換和考慮目標市場首選的付款方式（例如信用卡或 PayPal）變得輕而易舉。

5. 客戶服務

這是客戶選擇是否在您這裡購物的一個關鍵因素——特別是如果您在他們的國家沒有實體店的話。客戶如何联系您尋求跨境購買的幫助或追索？為了保證出色的客戶體驗，您需要執行高效的客戶服務程序，以使在線買家放心，如果訂單出現問題，他們將得到照顧。

One option is to employ dedicated customer service teams to address support queries from your global customers, and particularly in their mother tongues. On the other hand, if you don’t feel secure in your ability to recruit personnel adept in your customers’ native languages, you can also outsource your customer service to specialist firms. A simpler solution, however, is to use ConveyThis to supply automated translation of your customer service emails.

不要忘記為全球市場量身定制您的在線商店

Apart from investigating the four cross border ecommerce issues above, bear in mind that customers usually prefer to shop in their native tongue. ConveyThis can help you to bridge the language gap and make sure that your international customers can easily understand your website.

市場研究公司 CSA Research 在 2020 年版“看不懂，不會買 - B2C”調查中發現，來自 29 個國家的 8,700 多名消費者表達了他們的觀點，表明：

儘管質量可能較低，但令人震驚的是，65% 的受訪者仍然表示更喜歡母語內容。
大多數消費者選擇購買帶有母語描述的商品，其中支持率達到驚人的 76%。
令人震驚的是，40% 的消費者拒絕從非母語的網站上購物。

這意味著，如果您的目標是將在線業務擴展到其他國家，那麼您的在線商店必須能夠傳達國際客戶的語言。此外，您的商店內容必須精確翻譯 - 即使是最微小的細節，例如您的產品描述 - 並且還要考慮目標市場的文化微妙之處。

完成所有這些對於在新市場中建立可信度至關重要，特別是作為國際參與者。只有當您贏得國際客戶的信任時，他們才會向您提供業務。

Ready to get into cross border ecommerce whith ConveyThis?

進軍跨境電商領域前景令人振奮。如果做得正確，您不僅可以提升線上銷售額，還能拓展全球影響力。這對於打造一個經久不衰、在未來幾年深受全球受眾喜愛的品牌尤其有利。在當今時代，在全球範圍內擁有影響力對於打造一個值得信賴的品牌幾乎至關重要。透過 ConveyThis，您可以輕鬆在地化內容，觸達更廣泛的受眾，並最大限度地發揮您的國際潛力。

要獲得全球電子商務的成功，首先要在國際上推出在線商店之前進行全面的研究和規劃。考慮相關因素，例如產品的國際需求、如何將產品運送到國外（包括這樣做的任何限制）以及如何保證優質的客戶服務。

You will also need to translate your online store pages to tailor them to your target markets. Utilizing a unique combination of machine language translations, ConveyThis provides a powerful website localization solution for many popular ecommerce platforms, such as Shopify, WooCommerce, Squarespace and more.