Thiết lập Shopify đa ngôn ngữ và bán hàng toàn cầu

Khi bạn mới bắt đầu hành trình kinh doanh thương mại điện tử, bạn phải đối mặt với một số quyết định. Một trong những quyết định không thể tránh khỏi là quyết định bạn sẽ sử dụng nền tảng CMS nào. Chà, một ví dụ rất tốt và trang web nền tảng thương mại điện tử phổ biến mà nhiều người sử dụng là Shopify. Nếu bạn đã chọn nó trước thời điểm này, nếu không, bạn luôn có thể thử nó.

Một quyết định khác mà bạn cần đưa ra là liệu Shopify của bạn sẽ vẫn chỉ có một ngôn ngữ hay bạn muốn chuyển sang đa ngôn ngữ. Nếu vẫn chỉ có một ngôn ngữ, bạn cần hành động ngay và bắt đầu xem xét việc chuyển sang đa ngôn ngữ. Lý do là vì nếu bạn muốn bán hàng và muốn duy trì sự hiện diện trên phạm vi toàn cầu, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chuyển sang đa ngôn ngữ.

Việc bạn đang đọc bài viết này cho thấy bạn quan tâm đến việc tìm hiểu tầm quan trọng của việc sở hữu một Shopify đa ngôn ngữ và cách thiết lập một Shopify như vậy.

Lợi ích và ưu điểm của việc có một Shopify đa ngôn ngữ

Trọng tâm của tất cả hoặc bất kỳ ai đang cố gắng phát triển trong thương mại điện tử là làm thế nào để tăng doanh số. Điều này đã trở nên dễ dàng thực hiện được, đặc biệt là khi chúng ta sống trong một thế giới mà tất cả chúng ta đều kết nối chặt chẽ hơn bao giờ hết. Điều này có nghĩa là bất kỳ doanh nhân hoặc chủ doanh nghiệp nào có kế hoạch tăng doanh số đều nên toàn cầu hóa. Vâng, giống như câu nói phổ biến 'nói thì dễ hơn làm', bạn có thể lo lắng về việc lao vào điều chưa biết và cố gắng vượt ra khỏi vùng an toàn của mình. Nếu bạn dành thời gian để cân nhắc, bạn sẽ thấy rằng đó là một khóa học có lợi nhuận.

Bạn sẽ nhắm đến những thị trường tiềm năng mới khi bạn cung cấp cửa hàng Shopify của mình bằng nhiều ngôn ngữ. Nghĩa là cung cấp nhiều ngôn ngữ trên cửa hàng Shopify của bạn. Tuy nhiên, điều đó không chỉ giới hạn ở đó vì bạn sẽ chứng kiến doanh số tăng lên khi bạn bắt đầu thâm nhập vào các thị trường mới. Điều này có thể xảy ra vì bạn khá quan tâm đến chúng và bạn đang tạo ra một hình thức kinh doanh mà khách hàng tiềm năng coi là có giá trị.

Quốc tế hóa kinh doanh không chỉ dừng lại ở việc dịch trang web kinh doanh của bạn để thu hút khách hàng mới. Nó còn bao gồm nhiều hơn thế nữa. Nó liên quan đến việc đảm bảo rằng nội dung của trang web được điều chỉnh phù hợp với thị trường mục tiêu sao cho khách hàng tiềm năng dễ dàng liên hệ với những gì bạn cung cấp và dễ dàng ủng hộ bạn. Nội dung của bạn phải được xử lý theo cách mà nó được chấp nhận về mặt pháp lý và văn hóa tại địa điểm mục tiêu. Tại sao? Bởi vì theo kinh nghiệm, 90 trong số 100 người mua không nói tiếng Anh không sẵn sàng mua sản phẩm từ trang web tiếng Anh.

Bây giờ khi chúng tôi nói bạn nên làm cho cửa hàng của mình đa ngôn ngữ, đó là để đảm bảo rằng trang web của bạn được chuẩn bị để đáp ứng nhu cầu mua hàng tăng lên đến từ nhiều khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới. Và điều này được thực hiện khi bạn để cửa hàng của mình dành riêng cho khách hàng bằng ngôn ngữ bản địa và bối cảnh bản địa của họ một cách toàn diện.

Trong khi bạn vẫn còn lo ngại rằng việc học nhiều ngôn ngữ có thể khó khăn, hãy yên tâm rằng bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách dễ dàng để thực hiện điều đó.

Việc lựa chọn ngôn ngữ bạn muốn cửa hàng Shopify của mình hỗ trợ rất quan trọng. Hãy tập trung vào thị trường mục tiêu và cố gắng hiểu rõ đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận. Bạn có thể thu thập thông tin về ngôn ngữ của khách truy cập cửa hàng Shopify của mình và tần suất họ truy cập trang web. Bạn có thể sử dụng công cụ phân tích trang web, và Google Analytics là một công cụ phổ biến giúp bạn dễ dàng thực hiện điều này. Nếu bạn đang sử dụng Google Analytics, hãy vào Bảng điều khiển và chọn Đối tượng . Từ đó, chọn Dữ liệu địa lý và sau đó chọn ngôn ngữ. Hình ảnh bên dưới là ví dụ về những gì bạn có thể thấy khi nhấp vào:

Vì vậy, khi xem xét phân tích ngôn ngữ, bạn sẽ có thể xác định ngôn ngữ nào bạn cần dịch trang web của mình sang, đặc biệt là khi bạn có thể nhận thấy ngôn ngữ được khách truy cập sử dụng nhiều nhất. Sau khi xác định được ngôn ngữ bạn muốn dịch trang web của mình sang, bước tiếp theo là xác định xem dịch máy có đủ hay bạn cần thuê một dịch giả chuyên nghiệp.

Thiết lập vận chuyển quốc tế cho cửa hàng của bạn

Bán hàng quốc tế cần nhiều hơn là dịch thuật và chỉ đưa chúng lên internet. Điều gì xảy ra khi một người từ quốc gia khác và/hoặc thậm chí từ một châu lục khác đặt hàng một trong những sản phẩm của bạn? Bạn sẽ giao hàng như thế nào? Bạn cần chiến lược vận chuyển.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ hoặc kết hợp các phương thức vận chuyển dưới đây cho doanh nghiệp quốc tế của mình.

• Vận chuyển từ nhà : mọi hành trình đều bắt đầu bằng một bước chân. Vận chuyển cũng vậy. Bạn luôn có thể bắt đầu từ chính mình. Nghĩa là bạn tự đóng gói sản phẩm và từ đó bạn gửi đến người nhận qua bưu điện hoặc thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh.

Đây là loại hình vận chuyển mà hầu hết những người mới kinh doanh đều thực hiện. Mặc dù đúng là tốn thời gian tự vận chuyển, nhưng đây vẫn là phương tiện rẻ nhất và hiệu quả hơn về rủi ro khi không có nhiều đơn hàng để xử lý.

Nhược điểm của phương pháp vận chuyển này là chi phí vận chuyển cao mà khách hàng phải chịu so với việc mua từ các cửa hàng lớn hơn đã thành lập lâu đời hơn. Điều đó không tệ vì đó sẽ là nguồn động lực để bạn đưa doanh nghiệp của mình đến một cửa hàng lớn hơn.

• Dropshipping: một lựa chọn tốt hơn khác cho người mới bắt đầu là dropshipping. Tuy nhiên, bạn không thể tự hào về việc bán sản phẩm của mình khi sử dụng tùy chọn này vì bạn sẽ phải phụ thuộc vào nhà cung cấp dropshipping. Oberlo, Printful, Spocket và Printify là một số nền tảng dropshipping hàng đầu.

Khi bạn sử dụng phương thức vận chuyển này, bạn có lợi thế là dễ dàng bán sản phẩm của mình trong khi bạn không phải lo về hậu cần và chi phí. Đó là trách nhiệm duy nhất của đối tác dropshipping của bạn.

Bạn không cần phải bận tâm đến việc vận chuyển quốc tế khi đã đăng ký tùy chọn này vì bạn có thể dễ dàng nhận được sản phẩm được giao đến bất kỳ nơi nào trên thế giới.

•  Kho hoàn thiện: tùy chọn này thường dành cho các cửa hàng đã phát triển tốt. Tại đây, công ty hậu cần sẽ được thuê để quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng, đóng gói và cuối cùng là xử lý việc vận chuyển cho bạn. Tùy chọn này phù hợp nhất khi có nhiều đơn hàng cần xử lý và cho phép bạn tập trung nhiều hơn vào bán hàng và tiếp thị.

Bạn có thể muốn sử dụng tùy chọn này vì thường có thể thương lượng giá vận chuyển và dễ dàng cân bằng giữa bạn và khách hàng. Đôi khi, tốt nhất là sử dụng kho hoàn thiện có sẵn tại địa điểm mục tiêu của bạn.

Bạn luôn có thể tìm hiểu thêm thông tin về vận chuyển Shopify thông qua hướng dẫn của họ.   

Đang dịch cửa hàng Shopify của bạn

Hãy truy cập cửa hàng Shopify của bạn và tải xuống ứng dụng ConveyThis. Shopify cho phép tích hợp với các ứng dụng khác. Điều này rất quan trọng vì với ConveyThis, bạn có thể tự động hoặc thủ công dịch thuật trang web của mình, đặt hàng dịch giả chuyên nghiệp và tối ưu hóa SEO cho trang web/cửa hàng của bạn.

Trên bảng điều khiển ConveyThis của bạn, bạn có thể chỉnh sửa bản dịch theo cách thủ công và thậm chí còn dễ dàng xác định vị trí nội dung đã dịch trên trang web của mình nếu bạn sử dụng trình chỉnh sửa trực quan.

Thực tế là ConveyThis có ý thức về SEO giúp xử lý việc dịch mọi thứ bao gồm cả URL tên miền phụ để chúng có thể được lập chỉ mục cho các tìm kiếm trên Google.

Hãy dùng thử miễn phí bằng cách cài đặt ứng dụng ConveyThis.

 Ngoài việc dịch thuật từ ngữ, còn có một điều khác bạn cần quan tâm. Đó là việc xử lý dịch thuật khía cạnh tài chính của cửa hàng hoặc trang web của bạn. Một trang thương mại điện tử nên cung cấp cho khách hàng từ khu vực mục tiêu khả năng thanh toán bằng tiền tệ địa phương của họ. Và không chỉ dừng lại ở đó, nó nên cung cấp hóa đơn cho khách hàng để họ cảm thấy thoải mái và có trải nghiệm dễ chịu trên trang web. Bạn có thể cài đặt plugin chuyển đổi tiền tệ để dễ dàng chuyển đổi tiền tệ trên trang web hoặc cửa hàng của mình. Còn về việc xử lý dịch thuật hóa đơn, ConveyThis có thể giúp bạn.

Để bán hàng và tăng doanh số trên thị trường quốc tế, việc dịch website và cửa hàng kinh doanh của bạn không phải là vấn đề có thể trì hoãn mà là vấn đề cấp bách. Để làm được điều này, bạn cần chắc chắn về ngôn ngữ mà bạn sẽ dịch website hoặc cửa hàng của mình sang (bạn có thể sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics để tìm ra điều này), đặt ra mục tiêu rõ ràng và lựa chọn phương thức vận chuyển quốc tế tốt nhất cho doanh nghiệp của mình, sử dụng plugin dịch thuật tuyệt vời như ConveyThis để dịch cửa hàng của bạn, đảm bảo cửa hàng có khả năng chuyển đổi tiền tệ sang đơn vị tiền tệ địa phương của đối tượng khách hàng mục tiêu, và đảm bảo tất cả các khía cạnh của website đều được dịch, bao gồm cả hóa đơn. Khi bạn làm được tất cả những điều này, cửa hàng Shopify của bạn sẽ gặt hái được thành công trên phạm vi toàn cầu.