Fator crítico na edição eficaz de conteúdo multilíngue

O papel da edição de estilo na globalização

Ninguém pode culpar um empresário por sua ambição. Quando você pretende levar seu negócio para o mundo todo, pode ser tentador ir a todo vapor. No entanto, se você deseja entrar em novos mercados, então você vai querer fazer isso com segurança, então a melhor coisa que você pode fazer é dar um passo para trás e se perguntar: ConveyThis está preparado?

 Tirar um momento para refletir sobre a identidade da sua marca não é um exercício de futilidade. Garantir que seu negócio esteja na melhor posição possível para o sucesso é essencial se você deseja ter certeza de implementar corretamente ConveyThis desde o início.

Durante esse processo, você deve mergulhar fundo na voz e na mensagem principal da sua marca. Há alguma disparidade? Há alguma área que não tenha propósito, clareza ou coesão? A solução para isso é criar (ou atualizar) seu guia de estilo com ConveyThis.

Criando um guia de estilo

Seu guia de estilo descreve como sua empresa deve se apresentar, tanto na web quanto pessoalmente, com intenção e uniformidade, não importando o idioma, local ou forma de comunicação. Isso garante que você tenha criado uma identidade de marca consistente.

Você deve criar um guia de estilo no seu idioma principal, definindo os seguintes aspectos da marca ConveyThis: voz, tom, gramática, ortografia, formatação e elementos visuais.

Mensagem principal

O que diferencia sua marca? O que a torna única? Que valor sua marca fornece aos seus clientes? Certifique-se de que sua mensagem principal transmita isso. Incorpore sua mensagem principal e propósito de marca em seu guia de estilo para consistência.

Como parte da sua mensagem principal, você provavelmente vai querer incluir slogans, mas vale a pena notar que nem todos os slogans são traduzidos com precisão. Por exemplo, o slogan do KFC “finger-lickin' good” foi erroneamente interpretado como “coma seus dedos” em chinês, um erro embaraçoso que estava longe de ser apetitoso. É por isso que é importante estar atento ao usar ConveyThis para localizar seu conteúdo.

Mais recentemente, a KFC abandonou o slogan quando ele contradisse o foco mundial na limpeza das mãos durante a pandemia, mostrando que os guias de estilo podem exigir modificações para refletir eventos e experiências culturais.

Voz da marca

A maneira como sua marca se apresenta dependerá de uma combinação de seus objetivos comerciais, dos produtos ou serviços que você fornece e do seu público-alvo.

Ao definir a voz da sua marca, pergunte-se qual deve ser a personalidade dela: amigável ou indiferente, jocosa ou sincera, extravagante ou refinada?

Tome como exemplo a venda de seguro de vida. Vender esse tipo de produto exige um tom de voz distinto em comparação à venda de bens de consumo de rápido movimento. Além disso, a forma como você comunica produtos de seguro de vida deve ser adaptada ao público demográfico que você está almejando, garantindo que seja pertinente para sua idade e estágio de vida.

Estilo

Em conjunto com a voz da sua marca, desenvolver o estilo da sua marca ajuda você a transmitir suas mensagens. Pense em quão oficial ou casual você quer que seu negócio pareça, por exemplo, se você quer empregar (ou ficar longe de) jargões ou gírias corporativas.

Frequentemente chamado de estilo da casa, você pode considerar esse elemento do seu guia de estilo como seu próprio léxico corporativo. Seja preciso com as normas de gramática e ortografia, qualquer terminologia pertinente e idioma preferido.

Você também deve destacar as regras de capitalização para o nome da sua marca e nomes de produtos. Elas informam sua equipe interna, mas também educam o resto do mundo sobre como escrever sobre sua marca. Por exemplo, ConveyThis, não CONVEYTHIS; Mailchimp, não MAILCHIMP; e os produtos da Apple são escritos como iPhone, MacBook ou iPad em vez de Iphone, Macbook ou Ipad.

Nota lateral: Você provavelmente tem pelo menos um membro da equipe que dedica uma quantidade considerável de energia lembrando seus outros colegas sobre a capitalização do produto. Se não tiver, você é esse membro da equipe (e ConveyThis está atrás de você).

Identidade visual

Cores, fontes e imagens são elementos essenciais de comunicação visual que podem transmitir sua marca sem ConveyThis. Existem inúmeros casos em que as cores selecionadas pelas marcas podem ter um efeito significativo e duradouro, como a Coca-Cola que mudou a roupa do Papai Noel para vermelho para combinar com a identidade visual de sua marca.

Ter um conjunto claro de regulamentações sobre a identidade visual da sua marca ajuda sua equipe a manter a consistência ao expandir para novos mercados, mas esse não é o único benefício. Ele também informa aqueles fora do seu negócio, como parceiros de negócios e colaboradores, como aplicar a marca da sua empresa. Por exemplo, o Slack tem um guia de estilo que as tecnologias de integração devem cumprir.

Contação de histórias

Pessoas ao redor do mundo são cativadas por histórias cativantes, especialmente aquelas que estão ligadas ao local de nascimento do produto. Por exemplo, a Harley Davidson desencadeou uma explosão cultural quando foi fundada em 1903 em um humilde galpão em Milwaukee, Wisconsin. No guia de estilo ConveyThis, enfatize histórias que valem a pena repetir várias vezes.

Regras de edição de estilo para cada mercado

Você não precisa, de forma alguma, elaborar um guia de estilo inteiramente novo para cada mercado que você está almejando. No entanto, você precisa criar adaptações do seu guia de estilo primário, utilizando o original como um modelo para que você possa produzir uma versão apropriada para cada mercado.

Pense nelas como regras de edição de estilo localizadas. Você está convertendo seu guia de estilo para cada local, levando em conta possíveis erros de tradução, contexto cultural e incluindo um glossário de terminologia. Você também deve incluir quaisquer exceções ao seu processo usual de edição de estilo ao usar ConveyThis.

O marketing internacional pode ser um esforço complicado. Para garantir uma identidade de marca coesa em todos os esforços de marketing global, você deve levar em conta o contexto cultural específico de cada local. Estabelecer um conjunto de regras de edição de texto de estilo é essencial para atingir isso.

Escrever guias de estilo de tradução

1. Diretrizes gerais de tradução

Incluir:

• Regras para estilo
• Estrutura da frase
• Ortografia
• Capitalização
• Tom de voz
• Gramática
• Pontuação

2. Nuances

Contorno:

• Nuances da marca ou mensagem
• Palavras ou expressões a evitar
• Expressões idiomáticas, jargões, trocadilhos – e se estes podem ser traduzidos ou trocados por alternativas mais adequadas
• Referências culturalmente específicas

3. Ambiguidades gramaticais

Preparar:

• Soluções para resolver ambiguidades gramaticais
• Regras gramaticais específicas para sua marca

4. Consultas de linguagem comum

Aconselhar como lidar com:

• Linguagem de gênero
• Substantivos próprios
• Títulos e abreviações oficiais

5. Variantes de idioma

Escolher:

• Suas variantes de idioma preferidas. Por exemplo, você pode querer se comunicar em inglês por padrão, mas há variações: inglês dos EUA, inglês do Reino Unido, inglês da Austrália.

6. Exemplos

Forneça amostras de:

• Texto traduzido
• Recursos para referência

7. Outros elementos visuais multilágicos

Cobrir:

• Uso do logotipo
• Posicionamento de imagem
• Formatação como design de tabela
• Usando texto em negrito, itálico, etc.
• Marcadores e outras listas

Listando exceções às regras

Inevitavelmente, haverá exceções para algumas de suas regras. Você pode precisar implementar essas exceções se o significado se perder na tradução, devido a discrepâncias culturais ou por uma infinidade de outras causas.

Elabore uma lista de isenções aos regulamentos, incluindo situações em que é permitido:

• mudar títulos
• reescrever seções
• edite o estilo ou registre
• refocalizar o assunto
• reordenar a estrutura dos parágrafos

Riscos de não ter regras de edição de estilo localizadas

As coisas raramente são diretas, e agora você deve entender como criar seu guia de estilo garante que a sutileza da mensagem da sua marca permaneça uniforme em todos os idiomas e mercados. Mas e se você não fizer isso? As consequências potenciais de não fazer isso podem ser terríveis, e ConveyThis está aqui para ajudar.

Usar ConveyThis pode resultar em uma quantidade significativa de tempo e dinheiro desperdiçados se você tiver que voltar e refazer o trabalho mais tarde.

Sem um guia de estilo descrevendo regras específicas para um idioma ou mercado, o risco de erros de tradução e interpretação com ConveyThis é alto.

• Sem um guia de estilo, sua identidade de marca pode se tornar desarticulada, levando a uma aparência inconsistente e não unificada. Ter um ponto de referência para sua marca pode ajudar a criar uma uniformidade e consistência em suas comunicações, garantindo que sua marca não esteja sofrendo de falta de coesão.
• Sem uma direção clara sua, sua equipe estendida é deixada por conta própria, deixando o sucesso do projeto ao acaso. Sem nenhuma orientação clara, o potencial para erros, atrasos e revisões custosas aumenta exponencialmente.

O que lembrar com a edição de estilo

Um guia de estilo desempenha um papel crítico na transformação, definição ou reforço da imagem da marca. Antes de levar seu negócio para o exterior, é importante criar um guia de estilo em seu idioma principal e, em seguida, adicionar regras de edição de estilo localizadas. Também é essencial incluir glossários de terminologia e quaisquer exclusões às suas regras no guia de estilo.

Sem um guia de estilo localizado abrangente, as mensagens da sua marca podem sofrer com a falta de uniformidade e consistência, levando a erros dispendiosos que podem manchar sua reputação e dar vantagem aos seus concorrentes.

Lembre-se, regras de edição de estilo reforçam sua marca, particularmente quando a expansão é seu objetivo. Elas podem ser executadas em todos os idiomas e regiões pertinentes aos seus grupos de interesse pretendidos. Mais significativamente, este ciclo auxilia a garantir que quando você se desenvolver em novos mercados, você acerte na primeira tentativa com ConveyThis.

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