यह जानना अच्छा है कि आप वैश्विक बाजार में जगह सुरक्षित करने के इच्छुक हैं क्योंकि आपके लिए एक सफल ऑनलाइन व्यवसाय के लिए, आपको एक अंतरराष्ट्रीय विपणन रणनीति की आवश्यकता होगी जो अंतरराष्ट्रीय हो।
यह सच है, व्यवसायों के लिए अनगिनत अवसर तलाशे जाने की प्रतीक्षा में हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि इंटरनेट का उपयोग पहले से कहीं अधिक वायरल हो गया है और वैश्वीकरण की अवधारणा बढ़ रही है।
आजकल, दुनिया के किसी भी हिस्से से जानकारी प्राप्त करना आसान है। आप उन बाज़ार स्थानों को ब्राउज़ कर सकते हैं जो ऑनलाइन पाए जा सकते हैं, फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम आदि जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की आमद का पता लगा सकते हैं। यह भुगतान गेटवे के विभिन्न विकल्पों की उपलब्धता का बुद्धिमानी से उपयोग करता है जो विभिन्न हिस्सों से पहुंच योग्य है। दुनिया भर में, और यहां तक कि डिलीवरी सेवाओं को भी नियोजित करते हैं जो आज व्यापक रूप से उपलब्ध हैं। यही कारण है कि आज इतने सारे व्यवसायों ने वैश्विक होने का निर्णय लिया है। परिणाम स्पष्ट है क्योंकि जिन व्यवसायों ने वैश्विक स्तर पर जाने से इनकार कर दिया है, उनकी तुलना में उन व्यवसायों की धीमी वृद्धि देखी गई है जो वैश्विक स्तर पर शामिल हो गए हैं।
उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए आँकड़े बहुत कुछ कहते हैं:
- दक्षिण पूर्व एशिया में अब 360 मिलियन से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं। (अर्थात उस क्षेत्र की दो-तिहाई आबादी)
- फेसबुक अब एक दिन में लगभग 20 बिलियन अनुवाद करता है।
2010 से दो साल की अवधि के बीच, पुर्तगाली भाषा में फेसबुक के उपयोगकर्ताओं में 800% की वृद्धि देखी गई।
आप अंतर्राष्ट्रीय मार्केटिंग में कैसे सफल हो सकते हैं, इसकी गहराई में जाने से पहले, आइए इस शब्द को परिभाषित करें।
कोई भी व्यावसायिक कार्य जो विपणन को बढ़ावा देता है और संसाधनों, वस्तुओं, सेवाओं, उत्पादों, विचारों या लोगों को किसी भी राष्ट्रीय सीमा के पार पहुंचाना आसान बनाता है, उसे अंतर्राष्ट्रीय विपणन के रूप में जाना जाता है।
अब अंतर्राष्ट्रीय विपणन की परिभाषा पर विचार करने के बाद, आइए देखें कि आप अपने अंतर्राष्ट्रीय व्यापार को बढ़ावा देने के लिए क्या कर सकते हैं।
कारण कि आपकी कंपनी को वैश्विक कंपनी बनना चाहिए
किसी अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में प्रवेश करने या अपनी कंपनी को वैश्विक बनाने के लाभ असंख्य हैं और इन्हें कभी भी अधिक महत्व नहीं दिया जा सकता है। इनमें से कुछ लाभ हैं:
- आपके पास अपनी पहुंच का विस्तार करने का अवसर होगा और इस तरह अधिक व्यापक बाजार तक पहुंच प्राप्त होगी।
- जब आपका ब्रांड अंतरराष्ट्रीय होगा, तो आपके ब्रांड को उच्च सम्मान दिया जाएगा, सम्मानित किया जाएगा और प्रतिष्ठित के रूप में देखा जाएगा।
- आपके व्यवसाय का जितना अधिक विस्तार होगा, आपकी बाजार हिस्सेदारी बढ़ने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
- आपके पास अपनी पेशेवर नेटवर्किंग का विस्तार करने का अवसर होगा और इस तरह दुनिया भर के प्रसिद्ध ब्रांडों के साथ सहयोग करने का अवसर बढ़ेगा।
- जिसमें कई अन्य फायदे भी शामिल हैं...
पहली बार एक अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार का निर्माण
विदेशी बाज़ार में उपभोक्ता अपने देश के नए ब्रांडों को स्वीकार करने के लिए आसानी से उपलब्ध होते हैं, हालाँकि हमेशा ऐसा नहीं हो सकता है लेकिन यह अभी भी एक सच्चाई है। केवल आवेग के आधार पर अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में प्रवेश करना बहुत विनाशकारी होगा।
पिछले दस वर्षों में ई-कॉमर्स दुकानों, ऑनलाइन स्टोर और सीमा रहित बाज़ार स्थानों की संख्या में वृद्धि के परिणामस्वरूप अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में पहले से कहीं अधिक वृद्धि देखी गई है।
तो फिर आपको अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार बनाने में क्या मदद मिलेगी ? आपके पास एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई अंतर्राष्ट्रीय व्यापार योजना होनी चाहिए। सच्चाई यह है कि छोटे या मध्यम स्तर के व्यवसायों के लिए अंतरराष्ट्रीय विपणन योजना बनाना आसान नहीं होगा, खासकर जब वे ऐसा पहली बार कर रहे हों। इसका कारण यह है कि उनके पास नींव रखने के लिए पर्याप्त विशेषज्ञता, पर्याप्त सामग्री और वित्तीय संसाधन नहीं हैं, जिस पर वे वांछित अंतर्राष्ट्रीय विपणन अभियानों का निर्माण और रखरखाव कर सकें।
अंतर्राष्ट्रीय मार्केटिंग कहाँ से शुरू करें?
पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम जो अंतर्राष्ट्रीय विपणन से शुरू होना चाहिए वह है आपके ब्रांड के लिए एक बहुभाषी वेबसाइट बनाना और उसका रखरखाव करना। यह किसी भी अंतरराष्ट्रीय रणनीति का हिस्सा है जिसे हल्के ढंग से नहीं लिया जाना चाहिए। हालाँकि, यदि आप मैन्युअल अनुवाद पद्धति का उपयोग करके एक बहुभाषी वेबसाइट बनाना चाहेंगे, तो आपको बहुत समय और पैसा खर्च करना होगा।
क्या इसमें मदद के लिए कोई उपाय है? हाँ। ConveyThis एक उपयोग में आसान प्लगइन है जो आपके लिए इस कार्य का प्रभार ले सकता है। खुद को तनाव में डाले बिना, ConveyThis आपकी वेबसाइट को कुछ ही मिनटों में आसानी से आपके लिए अनुवादित कर देगा। इसमें एक दृष्टिकोण है जिसे हाइब्रिड दृष्टिकोण के रूप में जाना जाता है यानी आपके प्रोजेक्ट के लिए सटीक और अच्छी तरह से परिष्कृत अनुवाद आउटपुट उत्पन्न करने के लिए मानव और मशीन अनुवाद का संयोजन ताकि आपके दर्शक स्थानीयकृत सामग्री का आनंद ले सकें। यदि आप इसे और अधिक परिष्कृत बनाना चाहते हैं, तो आप टीम के सदस्यों को भी आमंत्रित कर सकते हैं और/या अपने ConveyThis डैशबोर्ड के अंदर अपने प्रोजेक्ट में मदद करने के लिए कुशल मानव अनुवादकों को ऑर्डर कर सकते हैं। यह इतना आसान, तेज़ और लचीला है।
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार रणनीति कैसे बनाएं?
प्रत्येक व्यक्ति के अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में प्रवेश करने के कारण प्रत्येक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न-भिन्न होते हैं। कहने का तात्पर्य यह है कि प्रत्येक व्यवसाय की एक अद्वितीय वैश्विक विपणन रणनीतियाँ होती हैं। इसलिए व्यवसायों के मालिक अपनी अनूठी रणनीति, लक्ष्यों और योजनाओं के प्रति आश्वस्त हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक उद्यमी यह जांचने के लिए विदेशी वितरकों की सेवाओं का उपयोग करना चुन सकता है कि लक्षित बाजार में व्यवसाय करना कैसा और कैसा होगा। जबकि दूसरा समान या समान भाषा वाले विभिन्न स्थानों पर एक साथ बेचने का निर्णय ले सकता है।
अब, आइए कुछ सुझावों पर चर्चा करें जो आपको विपणन के सिद्धांतों को लागू करने और विकसित करने में मदद कर सकते हैं जो एक स्थायी अंतर्राष्ट्रीय विपणन योजना के निर्माण पर लागू होते हैं।
सुझाव 1: बाज़ार पर शोध करें
आपको बाज़ार के स्थानीय और सांस्कृतिक अभिविन्यास की अवधारणा का व्यापक ज्ञान होना चाहिए। इस तरह के शोध से आपको अपने संभावित ग्राहकों के व्यवहार और जरूरतों के बारे में जानकारी हासिल करने में मदद मिलेगी और इस तरह आप अपने शोध के परिणाम के अनुरूप अपनी अंतरराष्ट्रीय बाजार रणनीति तैयार कर सकते हैं।
साथ ही, आपके शोध में आपके संभावित प्रतिस्पर्धियों की खोज शामिल होनी चाहिए चाहे वे लक्षित बाजार स्थान के मूल निवासी हों या नहीं। आपको यह पहचानने और मूल्यांकन करने में सक्षम होना चाहिए कि वे कितना अच्छा कर रहे हैं और क्या चीज़ उन्हें बेहतर करने के लिए प्रेरित कर रही है। साथ ही, यह जानने का प्रयास करें कि उनकी कमियाँ क्या हैं और जाँचें कि आप अपनी सफलता के लिए उनका लाभ कैसे उठा सकते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों की ज़रूरतें, क्रय व्यवहार, प्राथमिकताएँ, प्राथमिकताएँ और जनसांख्यिकी एक स्थान से दूसरे स्थान पर भिन्न होती हैं। वास्तव में घर पर बाजार से बहुत अलग होने जा रहा है. इन अंतरों को नोट करने और अलग करने की क्षमता आपके वांछित दर्शकों तक पहुंचने के सबसे उपयुक्त तरीके की पहचान करने में सहायक होती है।
सुझाव 2: अपनी स्थानीय उपस्थिति को परिभाषित या स्पष्ट करें
अपनी स्थानीय उपस्थिति स्पष्ट करने का अर्थ है कि आपको निम्नलिखित निर्णय लेना होगा:
- या तो अपने ब्रांड की सहायक कंपनी खोलना या स्थानीय लोगों के साथ साझेदारी करना
- जिस तरह से आप परियोजना विकास की देखभाल करेंगे
- डिलीवरी सेवाएँ और/या कंपनियाँ जिन्हें आप संभावित रूप से नियोजित करेंगे
- स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढना और उनका उपयोग करना या नहीं।
.... और भी कई।
इस बिंदु पर, आप संभवतः ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों ढाँचों का पुनर्मूल्यांकन करना चाहेंगे। इससे आप किसी भी संभावित खतरे और परेशानियों की पहचान करने में सक्षम होंगे, जिससे अग्रिम तैयारी और योजना बना सकेंगे जो आपको उनसे निपटने में मदद करेगी।
सुझाव 3: अपनी अंतर्राष्ट्रीय मार्केटिंग को अनुकूलित करें
अपनी स्थानीय उपस्थिति पर शोध करने और स्पष्ट करने के बाद, आपको आगे क्या करना चाहिए वह यह है कि आप अपनी मार्केटिंग गतिविधियों को अनुकूलित या संरेखित करने का सबसे अच्छा तरीका खोजें। आपका मूल्य निर्धारण, प्रचार, उत्पाद और सेवाएँ विदेशी स्थान में लक्षित बाजार के अनुरूप होनी चाहिए।
आप अपनी संचार और विपणन योजनाओं के लिए स्थानीय एजेंसियों की सेवाओं को नियोजित करके यह कैसे कर सकते हैं। इससे आपके लिए अपनी रणनीति को संबंधित स्थान पर अपनाना संभव और आसान हो जाएगा।
सुझाव 4: ऐसी सामग्री में निवेश करें जो स्थानीय दर्शकों को आकर्षित करे
ऐसी सामग्री में निवेश करने के लिए जो स्थानीय दर्शकों को आपके ब्रांड के प्रति आकर्षित करेगी, इसमें अनुवाद के साथ-साथ स्थानीयकरण भी शामिल है। स्थानीयकरण से तात्पर्य आपकी सामग्री को एक निश्चित स्थान पर बनाने के साथ-साथ इस तरह से अनुकूलित करने की प्रक्रिया से है कि मूल निवासी आसानी से सामग्री से जुड़ सकें।
अनुवाद स्रोत भाषा से किसी अन्य भाषा में पाठ प्रस्तुत करने से परे होता है। यह एक से अधिक भाषा बोलने की क्षमता से परे है। इसमें सांस्कृतिक मानदंडों और मूल्यों, राजनीतिक और आर्थिक मतभेदों, विभिन्न प्रथाओं को ध्यान में रखना शामिल है। इसके साथ, आप यह सुनिश्चित करने में सक्षम होंगे कि आपकी स्थानीयकरण प्रक्रिया में सब कुछ शामिल है।
यह मत भूलिए कि ConveyThis की मदद से आप अपने ब्रांड को आसानी से और तेज़ी से वैश्विक स्तर पर ले जा सकते हैं जैसा कि हमने उन ब्रांडों के साथ किया है जो हमारी सेवा लेते हैं।
सुझाव 5: अपने प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) की समीक्षा करें और उसके अनुसार समायोजन करें
अंतरालों पर, संभवतः तिमाहियों में, सुनिश्चित करें कि आपके KPI की समीक्षा की जाती है। इससे, आपने अपनी अपेक्षाओं के साथ तुलना करके जो हासिल किया है उस पर आप नियंत्रण कर पाएंगे और आप अपने निर्धारित लक्ष्यों तक कब पहुंच पाएंगे।
याद रखें कि आपके पास एक बैकअप योजना है जिसे आप हमेशा उपयोग कर सकते हैं यदि आपकी योजना में कोई बदलाव होता है या यह अपेक्षा के अनुरूप नहीं होता है। आपके अंतर्राष्ट्रीय विपणन में जो भी मुद्दे या बाधाएँ आती हैं, उन्हें एक कदम के रूप में देखें और अपनी रणनीतियों को आगे बढ़ाने के तरीके पर काम करें।
अंततः, यदि आप सफल होना चाहते हैं, तो आपको अपनी अंतर्राष्ट्रीय मार्केटिंग को घरेलू मार्केटिंग के साथ मिश्रित करना होगा। यह सच है कि वैश्विक स्तर पर जाना चुनौतीपूर्ण लग सकता है, लेकिन जब आप सही उपकरण का उपयोग करते हैं तो यह बहुत आसान हो जाता है। क्या आप खुद को अंतरराष्ट्रीय बाजार में स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं?