दशकों पहले हम जिस तरह से अपने विचारों और अपडेट्स को अपने ग्राहकों तक पहुंचाते थे और आजकल जिस तरह से करते हैं उसकी तुलना करने पर, यह स्पष्ट है कि हमने ग्राहकों को प्राप्त करने, उन्हें खुश रखने और हमारी नवीनतम खबरों से अवगत रखने के प्रभावी तरीके ढूंढ लिए हैं। हर दिन, ब्लॉग वेबसाइटों और सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग न केवल अधिक सामान्य है, बल्कि यह बिल्कुल मददगार भी है जब आप सोचते हैं कि आपके व्यवसाय की उनके साथ वैश्विक पहुंच होगी।
प्रौद्योगिकी के विकास ने हमारे व्यवसाय शुरू करने और अपने उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के तरीके को बदल दिया है। सबसे पहले, एक सफल वैश्विक व्यवसाय बनने के तरीके ढूंढना समय, विश्वसनीयता की बात थी और जो लोग नियमित ग्राहक बन गए, उन्होंने दूसरों को आपके बारे में बताने में आवश्यक भूमिका निभाई, जैसे ही प्रौद्योगिकी एक उपयोगी संचार उपकरण बन गई, व्यवसाय एक तक पहुंचने में सक्षम हो गए। व्यापक बाज़ार, व्यापक दर्शक वर्ग और अंततः एक पूरी नई दुनिया।
इस नए बाज़ार के साथ, नई चुनौतियाँ आएंगी और जैसा कि आपने शायद हमारे लेखों में पढ़ा होगा जब अपने अपडेट संप्रेषित करने की बात आती है, एक वेबसाइट दुनिया भर में उपयोग किए जाने वाले सबसे आम तरीकों में से एक है, इसका मतलब है कि आपकी कंपनी सीमाओं से परे दिखाई देगी।
अच्छी शोध रणनीतियाँ बेहतर विपणन रणनीतियों और अंततः अधिक बिक्री की ओर ले जाती हैं। जब हम अंततः वैश्विक बनने की बात करते हैं, तो हमें कई बातें ध्यान में रखनी होंगी:
- नया देश
- नई संस्कृति
- नई भाषा
- नए कानूनी पहलू
- नए ग्राहक
अनुकूलनशीलता ही सफलता की कुंजी है। मैं संक्षेप में बताऊंगा कि जिन पहलुओं का मैंने उल्लेख किया है वे आपकी वेबसाइट और व्यवसाय के लिए इतने महत्वपूर्ण क्यों हैं।
जाहिर है कि नए लक्ष्य बाजार से हमारा तात्पर्य एक नए देश से है, जो हमारे कारोबार के लिए नई चुनौतियां लेकर आएगा। भिन्न संस्कृति वाले संभावित ग्राहक आपकी मूल विपणन सामग्री पर अलग-अलग प्रतिक्रिया देंगे, सांस्कृतिक कारणों से, यहां तक कि धार्मिक कारणों से, आपके व्यवसाय को ब्रांड के सार को खोए बिना सामग्री, छवि को अनुकूलित करना होगा।
सुनिश्चित करें कि आप कानूनी पहलुओं से संबंधित व्यापक शोध करें जो आपको इस नए लक्ष्य बाजार में व्यवसाय चलाने और कई काल्पनिक स्थितियों में कैसे आगे बढ़ने की अनुमति देगा।
एक बहुत ही विशेष और महत्वपूर्ण पहलू जिसके बारे में मैं बात करना चाहूंगा वह है लक्ष्य भाषा, हां, आपकी मार्केटिंग रणनीतियों के हिस्से के रूप में, आपकी वेबसाइट को इस नई भाषा में अनुवादित करने की आवश्यकता है लेकिन अपनी वेबसाइट के डिज़ाइन को कैसे अनुकूलित करें? मैं आपको बहुभाषी वेबसाइट पर विचार करने के कुछ कारण बताता हूँ।
सबसे पहले, बहुभाषी वेबसाइट क्या है?
आइए इसे सरल बनाएं या कम से कम प्रयास करें।
यदि आपका व्यवसाय संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थापित है, तो आपकी वेबसाइट अंग्रेजी में हो सकती है, जिसका अर्थ है कि आपके अधिकांश ग्राहक यह समझने में सक्षम हो सकते हैं कि आप इसमें क्या प्रकाशित करते हैं, उन लोगों के साथ क्या होगा जो आपकी सामग्री को नहीं समझ सकते हैं? यहीं पर क्षितिज का विस्तार करने और आपके संभावित ग्राहकों के लिए आपके ब्रांड के साथ जुड़ना आसान बनाने के लिए दूसरी और तीसरी भाषा की आवश्यकता हो सकती है।
एक बहुभाषी वेबसाइट डिज़ाइन
अब जब आप अपने दर्शकों से उनकी अपनी भाषा में बात करने के महत्व को समझते हैं, तो यहां आपकी वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं:
लगातार ब्रांडिंग, जब भी आपके ग्राहक आपकी वेबसाइट पर आते हैं, तो आप चाहते हैं कि वे इसे बिल्कुल उसी तरह से नेविगेट करें, चाहे वे कोई भी भाषा चुनें, आपके जापानी ग्राहक इसके अंग्रेजी संस्करण के समान ही देखने में सक्षम होने चाहिए। हालाँकि उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट के एक या दूसरे संस्करण में पहुँचेंगे, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उन्हें बटन मिल जाएँ और वे डिफ़ॉल्ट भाषा से आसानी से स्विच कर सकें।
उदाहरण के लिए, अंग्रेजी और स्पैनिश में ConveyThis वेबसाइट, दोनों लैंडिंग पृष्ठों का डिज़ाइन बिल्कुल एक जैसा है और उनमें से किसी एक पर उतरने वाले किसी भी व्यक्ति को पता होगा कि भाषा बदलने के लिए कहां जाना है।
भाषा स्विचर
जैसा कि आप पिछले उदाहरण में देख सकते हैं, मैंने उल्लेख किया है कि आपके ग्राहकों के लिए भाषा स्विचर ढूंढना कितना आवश्यक है। इस बटन को रखने के लिए हमेशा आपके होमपेज, हेडर और फ़ूटर विजेट का उपयोग किया जाता है। जब प्रत्येक भाषा विकल्प दिखाया जाता है, तो सुनिश्चित करें कि यह लक्ष्य भाषा में लिखा गया है, ताकि वे "जर्मन" के बजाय "जर्मन" या "स्पेनिश" के बजाय "एस्पैनॉल" ढूंढ सकें।
अपनी भाषा में जानकारी ढूंढने से आपके ग्राहकों को आपकी वेबसाइट पर आने पर घर जैसा महसूस होगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि स्विचर ढूंढना आसान हो और सही भाषा से मेल खाता हो।
अपने ग्राहकों को आपकी वेबसाइट पर उनकी भाषा ढूंढने में मदद करना ही एकमात्र विवरण नहीं है जो मायने रखता है, बल्कि उन्हें उनकी पसंदीदा भाषा चुनने देना भी महत्वपूर्ण है।
इसका मतलब क्या है?
कभी-कभी जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं और आपको भाषा बदलने की आवश्यकता होती है, तो वे आपको क्षेत्र बदलने के लिए मजबूर करते हैं, जिससे भाषा चुनना थोड़ा मुश्किल हो जाता है, कुछ लोग केवल भाषा बदलने से अपनी मूल वेबसाइट से अलग यूआरएल वाली वेबसाइट पर चले जाते हैं, यह संयुक्त राज्य अमेरिका में स्पैनिश बोलने वाले किसी व्यक्ति के लिए समस्या हो सकती है, क्योंकि जिस समय वह व्यक्ति आपकी स्पैनिश संस्करण वेबसाइट पर आएगा, जरूरी नहीं कि वह स्पैनिश भाषी देश में रहता हो।
सुझाव : उन्हें अपनी पसंदीदा भाषा चुनने दें, ऐसा करने के लिए उन्हें क्षेत्र बदलने के लिए न कहें। उनके कॉन्फ़िगरेशन को "याद रखने" पर विचार करें ताकि वे वेबसाइट को हमेशा चुनी हुई भाषा में स्वचालित रूप से देख सकें।
एक ऑटोडिटेक्टिंग भाषा विकल्प भी है जो मूल भाषा को प्राथमिक भाषा के रूप में सेट करेगा, लेकिन इससे कुछ समस्याएं आ सकती हैं क्योंकि किसी विशिष्ट देश में स्थित हर कोई आवश्यक रूप से उस देश की मूल भाषा नहीं बोलता है और उन्हें वास्तव में एक अलग भाषा की आवश्यकता हो सकती है। इस विकल्प के लिए, सुनिश्चित करें कि आप भाषा स्विचर को भी सक्षम रखें।
कुछ लोग सोचते हैं कि आपकी वेबसाइट पर भाषाओं के नाम के बजाय "झंडे" का उपयोग करना रचनात्मक होगा, शायद अधिक अच्छे डिज़ाइन के रूप में, सच्चाई यह है कि इससे पहले कि आप यह तय करें कि आप क्या करना चाहते हैं, आप यह ध्यान में रखना चाहेंगे निम्नलिखित पहलू:
- झंडे भाषाओं का प्रतिनिधित्व नहीं करते.
- किसी देश में एक से अधिक आधिकारिक भाषाएँ हो सकती हैं।
- एक विशिष्ट भाषा विभिन्न देशों में बोली जा सकती है।
- आइकन के आकार के कारण झंडे भ्रमित हो सकते हैं।
जब भी आपकी वेबसाइट को एक नई लक्ष्य भाषा में अनुवादित किया जाता है, तो प्रत्येक शब्द, वाक्यांश या पैराग्राफ की लंबाई मूल भाषा से भिन्न होती है, जो आपके लेआउट के लिए थोड़ा चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
कुछ भाषाएँ समान इरादे को व्यक्त करने के लिए दूसरों की तुलना में कम वर्णों का उपयोग कर सकती हैं, यदि आप अंग्रेजी या स्पेनिश के विपरीत जापानी के बारे में सोचते हैं, तो आप अपनी वेबसाइट पर अपने शब्दों के लिए कम या ज्यादा जगह की तलाश में रहते हैं।
हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि हमारे पास अलग-अलग वर्णों वाली भाषाएं हैं और दाएं से बाएं ओर लिखी जाती हैं और जिनमें वर्णों की चौड़ाई या ऊंचाई अधिक जगह लेगी, उन्हें भी ध्यान में रखा जाएगा यदि इनमें से कोई एक आपकी लक्षित भाषा सूची में है। इसका आपकी फ़ॉन्ट संगतता और एन्कोडिंग से बहुत कुछ लेना-देना है।
W3C यह सुनिश्चित करने के लिए UTF-8 का उपयोग करने की अनुशंसा करता है कि विशेष वर्ण ठीक से प्रदर्शित हों, चाहे आप किसी भी भाषा का उपयोग करें। आपके फ़ॉन्ट गैर-अंग्रेजी भाषाओं और गैर-लैटिन-आधारित भाषाओं के साथ संगत होने चाहिए, जो आमतौर पर वर्डप्रेस प्लेटफ़ॉर्म पर बनाई गई वेबसाइटों के लिए अनुशंसित हैं।
मैंने आरटीएल और एलटीआर भाषाओं का उल्लेख किया है, लेकिन मैंने आपकी वेबसाइट के डिज़ाइन को प्रतिबिंबित करने के महत्व पर प्रकाश नहीं डाला है, जिस तरह से मैंने आपकी सामग्री को प्रस्तुत करने या प्रकाशित करने के बारे में लिखा है, वही होना चाहिए, चाहे उपयोगकर्ता कोई भी भाषा चुनें।
जैसा कि आपने शायद हमारे पिछले कुछ लेखों में पढ़ा होगा, ConveyThis वेबसाइट अनुवादों में सटीकता और दक्षता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसका अर्थ है, एक बार जब आप हमारे वेबसाइट अनुवादक को आज़माने का निर्णय लेते हैं, तो आपको न केवल मशीन बल्कि मानव अनुवाद भी मिलता है। आपकी वेबसाइट का अनुवाद करना एक ऐसी प्रक्रिया है जो आसान और त्वरित हो सकती है।
मैं अपनी वेबसाइट का अनुवाद करना चाहता हूं, मैं ConveyThis के साथ इसे कैसे कर सकता हूं?
एक बार जब आप एक खाता बनाते हैं और इसे सक्रिय करते हैं, तो आपकी मुफ्त सदस्यता आपको अपनी वेबसाइट को अन्य भाषाओं में अनुवाद करने की अनुमति देगी, बाजार में कुछ बेहतरीन योजनाएं आपको अधिक भाषा विकल्प जोड़ने की अनुमति देंगी।
महत्वपूर्ण विवरण
छवियाँ, प्रतीक, ग्राफ़िक्स : सुनिश्चित करें कि आप अपने नए ग्राहकों के लिए इन पहलुओं के महत्व को समझते हैं, एक पूरे नए बाज़ार के रूप में जिसे आप जीतना चाहते हैं, यह नया देश एक नई चुनौती का प्रतिनिधित्व करता है, खासकर जब विभिन्न मूल्यों और संस्कृति की बात आती है। आपकी वेबसाइट को कभी भी आपके ग्राहकों को नाराज नहीं करना चाहिए, उचित सामग्री का उपयोग करने से आपको अपने लक्षित बाजार द्वारा नोटिस और स्वीकार किए जाने में मदद मिलेगी।
रंग : आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि विदेशी देश में रंग आपके ब्रांड को क्यों प्रभावित करेंगे, सच्चाई यह है कि हमें अपने विपणन अभियानों और वेबसाइट डिज़ाइनों पर जिन सांस्कृतिक पहलुओं पर विचार करना है उनमें से एक रंग है।
आपके लक्षित बाजार के आधार पर, लाल रंग को सौभाग्य, खतरे या आक्रामकता के रूप में समझा जा सकता है, नीले रंग को शांतिपूर्ण, विश्वास, अधिकार, अवसाद और उदासी के रूप में माना जा सकता है, आपका निर्णय जो भी हो, अपने संदेश के इरादे और संदर्भ को ध्यान में रखें एक अलग देश में होगा. रंगों के संबंध में अधिक जानकारी के लिए और वे आपकी योजना को कैसे प्रभावित करेंगे, बेझिझक यहां क्लिक करें ।
प्रारूप : तारीखों और माप की इकाइयों का सही ढंग से अनुवाद आपके नए ग्राहकों को आपके ब्रांड, आपके उत्पाद या सेवा को समझने में मदद करने की कुंजी होगी।
वेबसाइट अनुवाद प्लगइन: जब अनुवाद की बात आती है तो प्रत्येक वेबसाइट डिज़ाइन में एक बेहतर या अधिक अनुशंसित प्लगइन हो सकता है। ConveyThis प्लगइन प्रदान करता है जो आपकी वेबसाइट को कई भाषाओं में अनुवाद करने में आपकी सहायता करेगा, वर्डप्रेस प्लगइन के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें ।