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Comunicar el valor de la localización de sitios web
En nuestro panorama digital cada vez más global, la localización de experiencias en línea es esencial para atraer audiencias internacionales. Sin embargo, para aquellos que no están familiarizados con la traducción y la localización, comprender la importancia de adaptar los sitios web a diferentes idiomas y culturas puede ser un desafío.
Esta guía completa proporciona estrategias y puntos de conversación para articular claramente el impacto comercial de la localización de sitios web para audiencias escépticas o desprevenidas. Siga leyendo para aprender técnicas para explicar de manera persuasiva estos conceptos a la gerencia, colegas, clientes y socios.
Definición de localización y traducción de sitios web
Antes de sumergirse en detalles, es útil establecer un nivel de terminología clave:
Localización: el proceso de adaptar un sitio web para que resuene con el idioma, la cultura y las preferencias de un mercado internacional objetivo. Va más allá de la simple traducción.
Traducción: conversión de contenido de texto de un idioma a otro a través de medios humanos o automatizados. Un componente de la localización.
Transcreación: reescritura creativa de mensajes para adaptarlos a la cultura local versus traducción directa.
La localización de sitios web utiliza la traducción, la transcreación, la adaptación cultural y la optimización técnica para crear experiencias adaptadas a los usuarios internacionales. El objetivo final es transmitir la marca de manera significativa en todas las geografías.
El caso comercial para la localización
Asegurar la aceptación de la localización de sitios web requiere articular beneficios concretos. Adapte los mensajes a lo que más resuena con su audiencia. Las ventajas potenciales incluyen:
- Aumento del tráfico y la participación del sitio web internacional
- Mayores tasas de conversión y ventas en el extranjero
- Mayor reconocimiento de marca y preferencia en el extranjero
- Negocio a prueba de futuro para la web multilingüe
- Desbloquear el acceso a mercados extranjeros lucrativos
- Percepción positiva de la marca global al aceptar la diversidad
Para los líderes basados en datos, proporcione estadísticas sobre el tamaño de las audiencias de Internet que no hablan inglés, su mayor compromiso con los sitios localizados y el porcentaje que prefiere comprar en su idioma nativo. La localización es un motor de crecimiento estratégico.
Abordar posibles conceptos erróneos
Quienes no estén familiarizados con el campo pueden tener ciertos conceptos erróneos que deben superarse:
La localización se trata solo de traducción: en realidad, la localización de alta calidad implica mucho más que convertir texto entre idiomas. Los activos visuales, los matices culturales, la optimización técnica y más deben adaptarse de manera integral.
Nuestro producto se adapta a todas las culturas: en realidad, una localización exitosa a menudo requiere modificar el diseño, las características y los mensajes del producto para alinearlos con las preferencias internacionales. No asumas un atractivo universal.
El inglés es suficiente: si bien muchos usuarios internacionales saben algo de inglés, el marketing para ellos exclusivamente en inglés limita el atractivo. Mostrar respeto a través de su lengua materna hace la diferencia.
La traducción de calidad es fácil: la traducción humana profesional requiere experiencia para manejar matices, terminología y tono lingüísticos complejos. La traducción automática también tiene limitaciones. La localización adecuada es un arte y una ciencia.
Resalte la naturaleza sofisticada y multidisciplinar de la localización. Cuando se ejecuta bien, impulsa un crecimiento desproporcionado en el extranjero mediante la creación de conexiones culturales genuinas.
Cálculo de los costes de localización
Las audiencias conscientes del presupuesto pueden desconfiar de los costos de localización. Si bien se requiere inversión, resalte que:
- El gasto de localización es menor en relación con la oportunidad de mercado direccionable
- Los rendimientos a menudo superan con creces los desembolsos iniciales
- La tecnología y la automatización ayudan a reducir los costos de traducción humana
- Los lanzamientos por etapas permiten controlar el gasto y el riesgo
Para la localización web, la traducción híbrida (automática y humana) equilibra coste, velocidad y calidad. Herramientas como ConveyThis combinan la automatización con la experiencia humana a demanda.
En comparación con los procesos completamente manuales obsoletos, las soluciones modernas hacen posible la localización a precios inimaginables anteriormente. Posiciónelo como una inversión, no simplemente como un gasto.
Abordar las preocupaciones de complejidad técnica
A algunos les puede preocupar que ejecutar la localización sea técnicamente desalentador. Sin embargo, enfatice cómo las soluciones modernas simplifican el proceso:
- Integre directamente con plataformas CMS como WordPress o Shopify
- Detecte y traduzca automáticamente el texto del sitio rápidamente a través de la automatización
- Mantenga la memoria de traducción y los glosarios para una terminología consistente
- Habilite la colaboración entre las partes interesadas internas y externas
- Manejar aspectos técnicos críticos como metadatos de SEO y etiquetas hreflang
- Permitir la vista previa de las páginas traducidas antes de publicarlas
- Proporcione paneles intuitivos que no requieran experiencia en codificación
Con la plataforma adecuada, lanzar un sitio localizado puede ser rápido y sencillo, incluso para equipos no técnicos. El trabajo pesado se maneja entre bastidores.
Definición de un plan de acción y próximos pasos
Aliviar las preocupaciones proporcionando una hoja de ruta clara para los próximos pasos pragmáticos:
- Comience con una prueba gratuita para demostrar las capacidades de primera mano
- Centrar la traducción inicial en las páginas e idiomas de mayor valor en función de la oportunidad/datos
- Mida el impacto de la localización a través de KPI definidos como el tráfico internacional
- Delinear futuros planes de expansión adaptándose a la demanda demostrada
- Destacar el servicio de atención al cliente y el soporte técnico disponibles
Con un plan de juego específico establecido para la acción inmediata, los responsables de la toma de decisiones pueden aprobar con confianza la localización del sitio web y luego expandirse a partir de ahí en función de los resultados comprobados.
Destacando cómo se ve el éxito
Haga que los beneficios cobren vida al mostrar ejemplos de marcas conocidas que triunfan a través de la localización:
- Un gigante de software estadounidense vio aumentar los registros en más del 200% después de localizar para los mercados asiáticos clave.
- Un importante fabricante de automóviles alemán aceleró el acceso a compradores latinoamericanos traduciendo listados en su sitio de comercio electrónico brasileño.
- Un minorista de moda británico aumentó el tráfico del sitio web italiano en un 96 % en los 6 meses posteriores al lanzamiento de una experiencia italiana localizada.
- Una plataforma de aprendizaje electrónico canadiense amplió drásticamente su base de estudiantes españoles al traducir su sitio y contenido de marketing.
Cita estudios de casos relevantes y puntos de datos de pares en su industria que también buscan oportunidades globales a través de la localización. Los ejemplos del mundo real hacen que los beneficios se sientan tangibles.
La localización permite el crecimiento digital en un mundo multilingüe
Para las organizaciones globales, expandirse más allá de las fronteras nacionales es imprescindible para acceder a nuevos clientes e impulsar el crecimiento. La localización impulsa experiencias digitales cautivadoras que trascienden el idioma y la cultura. Con el socio de solución de localización adecuado, atraer audiencias internacionales en línea de manera eficiente ahora es llave en mano.
Si bien se requiere educación inicial sobre conceptos, datos y mejores prácticas, la mayoría de las audiencias aprecian rápidamente la atractiva propuesta de valor de la localización cuando se enmarca adecuadamente. Especialmente dada la rápida adopción del comercio electrónico y digital en todo el mundo, el futuro de Internet es, sin duda, multilingüe.
A través de mensajes reflexivos adaptados a cada audiencia, se puede lograr transmitir el poder de la localización. El progreso comienza iluminando primero las posibilidades y luego pintando un camino claro a seguir. Adopte la localización y desbloquee nuevas oportunidades en línea en todas partes.
Avíseme si desea que amplíe o modifique esta guía sobre cómo comunicar los beneficios de la localización de sitios web de alguna manera. Me complace proporcionar detalles adicionales, puntos de discusión o perspectivas según sea necesario.
Resumir este post con:
¿Listo para empezar?
La traducción, mucho más que saber idiomas, es un proceso complejo.
Si sigue nuestros consejos y utiliza ConveyThis , sus páginas traducidas resonarán con su audiencia y parecerán nativas del idioma de destino.
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