Hispanische Online-Märkte: Die Zukunft erwartet Sie mit ConveyThis

Hispanische Online-Märkte – Die Zukunft wartet!

Es wird darauf hingewiesen, dass die USA im Jahr 2015 als die zweitgrößte spanischsprachige Nation der Welt gelten, nur noch vor Mexiko. In den USA sprechen mehr spanische Muttersprachler ihre Sprache, als in Spanien gesprochen wird, wie aus einer Studie des Instituto Cervantes in Spanien hervorgeht.

Seitdem diese Zahl Realität geworden ist, wächst die Zahl der Spanischsprachigen in den USA exponentiell weiter. Der E-Commerce repräsentiert derzeit rund 500 Milliarden US-Dollar auf dem Markt, wobei der Umsatz im Einzelhandel im abgelaufenen Geschäftsjahr insgesamt 11 % betrug. Die Bereitstellung einer Plattform für den E-Commerce für die 50 Millionen oder mehr spanischsprachigen Amerikaner ist kommerziell und wirtschaftlich sinnvoll. Einzelhandelsplattformen in den USA haben noch keinen mehrsprachigen, benutzerfreundlichen Ansatz gewählt, was sich an den aktuellen 2,45 % der US-amerikanischen E-Commerce-Websites zeigt, die mehrere Sprachen anbieten. Mit 17 % in Englisch und Spanisch, 16 % in Französisch und 8 % in Deutsch sind 17 % dieser mehrsprachigen amerikanischen E-Merchants, die Spanisch sprechen, auf einer Importkundenbasis aktiv.

Was für eine Art, eine mehrsprachige Plattform zu organisieren –
So organisieren Sie eine mehrsprachige Plattform

Aus inoffizieller Sicht hinken die USA im Vergleich zu den meisten anderen Ländern hinterher, was die Online-Mehrsprachigkeit betrifft. Die Sprachlandschaft wird von US-Geschäftsinhabern eher so dargestellt, dass Englisch die Hauptsprache ist und andere Sprachen nur zweitrangig.

 Möglicherweise haben Sie das Gefühl, dass dieser Faktor ein Nachteil ist, wenn Sie über eine englischsprachige Website in den US-Markt eintreten möchten, aber die Entwicklung einer spanischsprachigen Website kann einen großen Beitrag dazu leisten, Ihnen hohe Verkaufsrenditen auf dem US-Markt zu sichern.

Wenn Sie Ihren Online-Shop vollständig zweisprachig veröffentlichen, ohne auf Google Translate zurückgreifen zu müssen, erreichen Sie den gewünschten Markt auf beiden Sprachebenen. Aus diesem Grund haben wir eine Reihe von Gedanken und Ideen zusammengestellt, wie Sie den mehrsprachigen Ansatz nutzen und Ihre Online-Präsenz erfolgversprechender und aktiver gestalten können.

Mehrsprachige Amerikaner – Englisch bis Spanisch

Viele der Millionen Amerikaner, deren Muttersprache Spanisch ist, sprechen zwar fließend Englisch, bevorzugen aber die Benutzeroberfläche auf Spanisch. Zweisprachige Amerikaner unterhalten sich zwar auf Englisch, aber die Software-Oberflächen ihrer Mobilgeräte und PCs sind möglicherweise auf Spanisch eingestellt.
Google-Indikatoren zeigen auch, dass mehr als 30 % der Mediennutzung in den USA über Browser auf spanisch- und englischsprachigen Plattformen erfolgt, beispielsweise für die Seitenanzeige, Suchanfragen, soziale Medien und Messaging.

1. SEO an Spanisch anpassen

Als Suchmaschine erkennt Google die Spracheinstellung des Browsers des Benutzers und stellt entsprechend Inhalte bereit. Der Punkt ist: Ihre SEO könnte in den USA ohne Spanisch als Option Schwierigkeiten haben. Die Vorteile Ihrer Website auf Spanisch sind für Ihre größeren US-Märkte viel lukrativer.

Wenn Sie wirklich alles daran setzen, sich im spanischsprachigen US-Markt einen Spitzenplatz zu sichern, lohnt es sich, Ihre spanischsprachige SEO zu optimieren (ConveyThis verfügt über eine automatische Funktion, die all dies erledigt). Ein hoher SEO-Status in beiden Sprachen wirkt sich positiv auf die benutzerfreundliche spanische Plattform Ihres Shops aus. Suchmaschinen werden über Ihren spanischen Benutzerstatus informiert und gewinnen die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden.

2. Achten Sie auf diese Datenindikatoren

Nachdem Ihr Shop mit der richtigen Übersetzung eingerichtet wurde, ist es für Sie wichtig, Datenindikatoren hinsichtlich der Leistung in spanischsprachigen Suchmaschinen und anderen vertretenen Datenindikator-Websites aufzuzeichnen.
Um die Sprachpräferenzen der Benutzer auf Ihrer Website zu verfolgen, ist Google Analytics ein hervorragendes Tool. Dies umfasst auch, wie sie Ihre Website entdeckt haben, beispielsweise über Google oder einen Backlink von einer anderen Website usw. (Google Analytics ist übrigens eine kostenlose Version und bietet praktisch alles, was kleine und mittlere Unternehmen benötigen.) Es stehen auch viele Funktionen zur Auswahl. Öffnen Sie die Registerkarte „Geo“ im Administratorbereich, um die „Sprach“-Statistiken anzuzeigen:

Ein bedeutender Markt – Spanisch online

Laut Google gaben 66 % der spanischsprachigen US-Nutzer an, dass sie Online-Werbung berücksichtigen. Aus derselben Beobachtung geht eine Studie hervor, die zeigt, dass spanisch-englischsprachige Personen auf E-Commerce-Marktplätzen ziemlich aktiv sind. Darüber hinaus verweist Google auf eine Studie von Ipsos, die zeigt, dass 83 % der hispanisch-amerikanischen mobilen Internetnutzer über ihre Telefone Online-Sites nutzen, die die tatsächlichen Geschäfte darstellen, in denen sie sich befinden. Sie durchsuchen sogar Produktinformationen, während sie physisch im Geschäft sind.

Mit einem spanischen Online-Shop wird das Stöbern zum Kinderspiel. Die Nutzer werden es als komfortabel und benutzerfreundlich empfinden, Produktinformationen anzusehen und einzukaufen.
Die Gestaltung Ihres Marktplatzes auf einer mehrsprachigen Plattform, mit Bezug auf den Inhalt der Website und auch unter Berücksichtigung von Outbound-Anzeigen, wird auf zweisprachiger Ebene stark von Vorteil sein. Andere Faktoren müssen jedoch im Hinblick auf den spanischsprachigen US-Markt berücksichtigt werden.

1. Vielfalt – Das Gebot der Stunde

Die Fähigkeit, sich in mehreren Sprachen zu unterhalten, kann auch den mit der Kultur verbundenen Aspekt in den Sinn bringen. Es ist ganz natürlich, sich als Teil einer solchen Umgebung zu fühlen. Hispanoamerikaner werden dieses Konzept gut verstehen, da sie beide Sprachen fließend sprechen.

Vor diesem Hintergrund vermitteln Dinge wie die in New York City aktive Kampagne gegen Kreditwucher eine klare Botschaft, die auf Englisch und Spanisch zwar gleich rüberkommt, aber in Bezug auf ein Produkt kann noch mehr Überlegung erforderlich sein.

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Werbetreibende verstehen dies und gestalten ihre Werbekampagnen entsprechend, so dass spanische Versionen ihrer Anzeigen enthalten sind. Sie können auch verschiedene Schauspieler und Models verwenden und dabei Slogans, Farbvariationen und Skripts/Texte verwenden, die sich von den englischen unterscheiden.
Ein gutes Beispiel ist Payless ShoeSource. Dabei handelt es sich um einen Schuh-Discounter in den USA. Der Fokus lag auf hispanischen Verbrauchern, wobei die Fernseh- und Online-Werbung hauptsächlich auf den hispanischen Markt und weniger englischsprachige Verbraucher ausgerichtet war.

Der Prozess – die Entwicklung von Werbestrategien für hispanische Verbraucher, die sich speziell an englische Konzepte richten und nicht auf diese eingehen – wird durch Daten gestützt, die ein solches Projekt unterstützen.

ComScore, ein Unternehmen zur Quantifizierung von Daten, verfügt über statistische Informationen zu Werbekampagnen: Diese Kampagnen werden nur auf Spanisch vermarktet, stammen aus dem Englischen und waren für den gesamten US-Markt bestimmt. Sie wurden dann „geändert“, um sie an die spanische Version anzupassen. Außerdem wurden Texte und Dialoge aus dem englischen Text ins Spanische übersetzt.

So wie es aussieht, zeigt das Ergebnis, dass das spanischsprachige Publikum, also die ursprüngliche Zielgruppe, die Strategien bevorzugte.

Quelle: https://www.comscore.com/ita/Public-Relations/Blog/Advertising-Strategies-for-Targeting-U.S.-Hispanics

Was die Metrikinterpretation betrifft, bezieht sich ComScores „Steigerung des Anteils der Auswahl“ auf eine prozentuale Steigerung des „Anteils der Auswahl“. Dies wird als Maß für die Kunden innerhalb einer Studiengruppe dargestellt, die sich auf eine bestimmte Marke oder Kampagne konzentrierten und diese als ihre am häufigsten gewählte Marke oder Kampagne identifizierten.

Mit Blick auf die obige ComScore-Grafik wird der spanischsprachige Amerikaner als Verbraucher von Kampagnen angezogen werden und sich mit ihnen identifizieren, die sich frisch an den hispanischsprachigen Kunden richten.
Welche Lehren lassen sich daraus für einen Online-Einzelhandelsanbieter ziehen, der jetzt in den US-amerikanischen Verbrauchermarkt für spanische Verbraucher eintritt? Nun, die Tatsache bleibt, dass eine Sprachadaption ein fester Anfang ist - spanische Medien und Texte sollten in dieser Hinsicht eine enge Fortsetzung sein.

Wie in der Google-Studie festgestellt wurde, wird die 66-prozentige Reaktionsfähigkeit bei Online-Werbung in spanischer Sprache auch auf kulturelle Aspekte hinweisen. Mit diesem Fokus im Hinterkopf stehen Dinge wie „Essen, Traditionen, Feiertage und Familie“ ganz oben auf der Speisekarte der hispanisch-amerikanischen Gemeinschaft.

2. A. Schritt in die richtige Richtung

Wie bereits erwähnt, ist der spanischsprachige Muttersprachlerbereich in den USA stark gewachsen, sodass Markennamen auf diesem Markt lukrative Aussichten haben. Es gibt eine ziemlich faszinierende Kultur spanischsprachiger sozialer Informationen im Fernsehen, Radio, auf Websites und in anderen Medien.

Wie bereits in einer früheren Diskussion erwähnt, hat die Studie von ComScore auch gezeigt, dass spanischsprachige Online-Werbung mittlerweile besser abschneidet als Fernsehen und Radio. Ganz zu schweigen davon, dass exklusive Online-Werbung auf Spanisch mit einer Bewertung wie unter „Share of Choice“ dargestellt im Vergleich zu Radio- und Fernsehwerbung unter ähnlichen Marken und Kampagnen abschneidet.

Berichten zufolge stellte BuildWith.com fest, dass 1,2 Millionen der US-Websites auf Spanisch bewertet werden können. Dies ist von über 120 Millionen Site-Domains in den USA und bringt diese Zahl auf nur etwa 1 %. In Anbetracht der Internetnutzung durch spanischsprachige Amerikaner ist es unwahrscheinlich, dass wenig für ihren Markt abgedeckt wird. Die spanischsprachigen Online-Medien, die sich auf Websites und Werbeverlinkungswebsites beziehen, liegen definitiv außerhalb der großen Anzahl spanischsprachiger Nutzer. Der Markt ist offen für Wachstum in einem ziemlich großen Sektor hispanischsprachiger Nutzer.

3. Optimieren Sie den zweisprachigen Sprachfluss

Aus der vorherigen Diskussion ist zu entnehmen, dass die spanischsprachige SEO des Mediengeräts als Standardsprache Spanisch ist. Außerdem wird auf die Notwendigkeit eingegangen, die Kommunikation zu verbessern, indem Geräte für spanischsprachige Inhalte optimiert werden.

In den USA besteht der zweisprachige Ansatz als Geschäftsstrategie darin, die Unterstützung von Hispanoamerikanersprechern in Anspruch zu nehmen, die mit der Sprache und anderen Umgebungen, ihren Gemeinschaften und Kulturen vertraut sind.
Um diesen Ansatz zu erweitern, kann das Format der Kontextänderung weiter von der Anpassung an eine Textschnittstellenplattform und von den Verständniswänden auf sprachlicher Ebene abweichen, mit anderen Worten – in Bezug auf geschriebene Informationen und Inhalte, aber mit einer Wendung, um die damit verbundene Umgebung besser einzubeziehen. Auf dieser Ebene wird die Philosophie, Verkäufe an Verbraucher zu gewinnen, innerhalb der englischen und hispanischen Benutzersprache von Vorteil sein.

Ungeachtet der Tatsache, dass eine Änderung des Kontexts einen speziellen Ansatz auf den meisten Ebenen erfordert und ohne dass wir die Kenntnis der Marktbenutzer, und in diesem Fall der hispanisch sprechenden Kunden, vergessen dürfen, ist eine auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Kampagnenentwicklung erforderlich.

3. Halten Sie Ihre Online-Geschenke hoch

Zu den Werkzeugen des Handels gehören Werbespots, Anzeigen in der Online-Ausgabe von El Sentinel und die Verwendung von Google Adwords, um spanischsprachige Märkte zu erobern. Qualitätssicherung ist hier jedoch das wichtigste Wort. Das heißt, Ihr Website-Erlebnis muss für Ihren spanischsprachigen Verbraucher zumindest außergewöhnlich sein.

Das Kreativunternehmen Lionbridge, das sich auf Globalisierung und inhaltliche Aspekte konzentriert, hat sich mit der Erforschung von Online-Medienstatistiken beschäftigt und sich dabei auf die hispanischen Nutzer in den USA konzentriert. Bemerkenswert ist dabei, dass Konsistenz das Schlagwort auf den hispanischen Märkten ist. Bieten Sie Ihren spanischsprachigen Kunden einen außergewöhnlichen Service mit hispanisch ausgerichteten Inhalten, genau wie auf der englischsprachigen Seite, der eine spanischsprachige Webbasis für Ihren Markt umfasst.

Unterschiedliche Kulturen – Unterschiedliche Ansätze

Aus rein technischer Sicht könnten die Herausforderungen etwas anders sein, insbesondere im Hinblick auf die Unterstützung mehrerer Sprachplattformen auf einer Seite. Zu beachten sind Aspekte wie Seitendarstellung und Absatzlänge, Überschriftentestmodule und andere Bereiche.

Abhängig von der Software können einige Dinge den Prozess erheblich rationalisieren. (Squarespace, Webflow und WordPress, um nur einige zu nennen). Das Endziel ist ein reibungsloser Übergang und eine einfache Nutzung dieser mehrsprachigen Plattform in Englisch und Spanisch.
Den Kunden verstehen

Unter Berücksichtigung des Designaspekts müssen Ansätze zur Reaktion des Endbenutzers in diesem Medium verstanden werden. Wir haben ein paar Tricks, die bei dieser Entwicklung hilfreich sein können – dazu gehören visuelle Medien in der Sprache Ihrer Wahl (wir bieten dabei Unterstützung), einschließlich Formulare, Popups und andere Tools, die Sie möglicherweise auf Ihrer Site benötigen.

Mehrsprachiges Verständnis – Ein Weg nach vorn

 Auch wenn Sie kein Spanisch sprechen, kann Ihre Website in Bezug auf Ihr Marketing genauso gut sein wie die englische Version. ConveyThis.com ist ein hervorragendes Tool für diese Entwicklungsphase und bietet Ihnen eine hervorragende Übersetzung Ihrer spanischen Website, auf Wunsch auch in mehreren Sprachen, und die Arbeit innerhalb Ihres Dashboards. Die Unterstützung eines spanischsprachigen Übersetzers zur Überprüfung Ihrer Website ist empfehlenswert.

Von „unerschlossen und unterversorgt“ zum Boom der spanisch-englischen Zweisprachigkeit

Indem Sie die SEO Ihrer Website pflegen und sie ins Spanische übersetzen und dabei die spanischsprachigen Suchmaschinenplattformen fest im Griff behalten, werden Sie auf dem zweisprachigen US-Markt zu einer Online-Macht.

Dies kann innerhalb von ConveyThis.com erfolgen, unabhängig von der verwendeten Plattform. Hinsichtlich der Medienform ist der Austausch von Videos und Bildern zwischen Sprachen sowie die Anpassung von Übersetzungen möglich, ebenso wie spanische Inhalte auf allen Ebenen, wobei Ihr englischsprachiges Branding und Ihr Ansehen innerhalb kurzer Zeit erhalten bleiben.