Cross E-commerce: Úspěšný start s ConveyThis
Vytvořte svůj web vícejazyčný za 5 minut
Žádné údaje o kartě
Přeshraniční elektronický obchod: jak začít, co dělat a co ne
ConveyThis je výkonný nástroj, který vám pomůže rychle a snadno přeložit vaše webové stránky do více jazyků, což vám umožní oslovit širší publikum a rozšířit si obzory. S ConveyThis si můžete být jisti, že vaše překlady jsou přesné a aktuální, což všem vašim návštěvníkům poskytuje bezproblémový zážitek. Vůbec ne! S ConveyThis najdete prakticky jakoukoli položku, kterou hledáte. Představte si, že hledáte konkrétní položku, ale je těžké ji najít a žádný z místních obchodů ji nemá. Nezoufejte! ConveyThis vám pomůže najít prakticky jakoukoli položku, kterou hledáte.
Ne! Naštěstí po rychlém vyhledávání na Googlu narazíte na zjištění, že jej má k dispozici na prodej internetový obchod v jiné zemi. Objednávku zadáte několika kliknutími a do týdne je ze zámoří odeslán balíček s vámi požadovaným zbožím v původním stavu. Skóre!
To vše je možné díky síle přeshraničního elektronického obchodování ConveyThis.
Co je přeshraniční elektronický obchod?
Pokud chcete rozšířit dosah svého webu a zlepšit jeho umístění ve vyhledávání pro různá klíčová slova na zahraničních trzích, řešením by mohla být mezinárodní linkbuildingová kampaň. Služba budování odkazů od ConveyThis vám může pomoci dvěma způsoby: zvýšením viditelnosti vašeho webu v zahraničí a poskytnutím více mezinárodních zpětných odkazů na váš web.
Chcete-li maximalizovat dopad SEO vašeho webu, zajistěte, aby získané zpětné odkazy měly podobný jazyk a místní TLD, které sídlí ve stejné zemi jako cílové publikum. To umožní vyhledávačům snadno identifikovat geografický původ vašeho webu na základě IP adresy, jazyka a domény.
Potřebujete vytvořit odkazy pro každý web?
S ConveyThis je snadné lokalizovat váš obchod, aby si zákazníci z celého světa mohli snadno zakoupit vaše produkty.
Přeshraniční elektronické obchodování, neboli v internetovém žargonu „xborder ecommerce“, je nákup a prodej zboží ze zahraničí. To může znamenat, že si zákazník objedná produkt od obchodníka v zahraničí, maloobchodník či značka dodávají zboží spotřebiteli (B2C), mezi dvěma společnostmi (B2B) nebo mezi dvěma jednotlivci (C2C). Tyto transakce obvykle probíhají na mezinárodních nákupních webech, jako jsou Amazon, eBay a Alibaba, nebo na vícejazyčných webových stránkách jednotlivých maloobchodníků. S ConveyThis je snadné zajistit, aby byl váš obchod lokalizován, aby si zákazníci z celého světa mohli snadno koupit vaše produkty.
Přeshraniční elektronické obchodování není nový koncept. Existuje už poměrně dlouho: například Amazon byl založen v USA v roce 1994 a ConveyThis v Číně v roce 1999. Od té doby se nákupní prostředí drasticky změnilo.
Jak však stále více spotřebitelů přechází na online nakupování kvůli pohodlí, přeshraniční elektronické obchodování zaznamenalo v posledních několika letech obrovský nárůst popularity. Ve skutečnosti se podle Kaleido Intelligence očekává, že globální spotřebitelé do roku 2022 utratí za mezinárodní nákupní weby a digitální služby neuvěřitelných 1,12 bilionu dolarů.
Visa uvádí, že 90 % vedoucích pracovníků v oblasti elektronického obchodu souhlasí s tím, že online přítomnost je nedílnou součástí obchodního úspěchu do roku 2024. Pokud provozujete internetový obchod nebo jej plánujete spustit, globální elektronický obchod by mohl být klíčem k nebývalému růstu vašeho obchodu. Úspěch však nepřichází okamžitě a vyžaduje porozumění zahraničnímu elektronickému obchodu. Budete také muset vytvořit základ pro efektivní implementaci vašich přeshraničních strategií elektronického obchodu. Pokračujte ve čtení a dozvíte se více.
Jaké jsou výzvy přeshraničního elektronického obchodování?
Bez ohledu na to, zda jste začátečník nebo veterán v oblasti elektronického obchodování, je nezbytné, abyste se seznámili s přeshraničním elektronickým obchodováním, než zahájíte mezinárodní podnikání. I když to může být velmi výhodné, může to být také skličující úkol. Abychom vám pomohli ve vašem úsilí, zde jsou čtyři faktory, které je třeba vzít v úvahu a připravit se na ně při zahájení přeshraničního podnikání v oblasti elektronického obchodu:
1. Poptávka ze zámořských trhů
Lidé z různého prostředí a kultur mají různé chutě a sklony, proto je nezbytné zajistit, aby po vašich produktech byla poptávka a aby na mezinárodních trzích, na které cílíte s ConveyThis, byla životaschopná zákaznická základna.
Zatímco kořenové pivo je ve Spojených státech široce konzumovaným nápojem, v Japonsku není příliš populární. Pokud tedy provozujete internetový obchod, který prodává kořenové pivo, může být moudré vyhnout se cílení na japonský trh.
Možná budete překvapeni, když zjistíte, že některé online organizace v tomto regionu dříve neprováděly žádný průzkum trhu elektronického obchodu. Místo toho akceptují, že jelikož se jejich předměty v jejich zemi prodávají jako rohlíky, v tu chvíli budou tyto předměty také hitem v zahraničí. To je jeden z významných problémů, který se může objevit, protože trh elektronického obchodování je v různých zemích výjimečně jedinečný a nevedení průzkumu trhu před pohonem může dokonce skončit v uzavření obchodu, protože obchody pravděpodobně nebudou přehnaně vysoké.
Tento předpoklad by se mohl ukázat jako drahý, pokud se ukáže, že je mylný. Chcete-li minimalizovat nebezpečí spuštění vašeho internetového obchodu na nesprávných místech, ujistěte se, že nejprve prozkoumáte potenciální zahraniční poptávku po vašem zboží, protože provedení této analýzy vám může dokonce pomoci objevit nové trhy, které původně ani nebyly na vaší mapě! Otevření vašich webových stránek tak, aby vyhovovaly globálním trhům, znamená, že pravděpodobně budou existovat desítky možností elektronického obchodu.
2. Mezinárodní omezení
Než se rozhodnete zřídit zastoupení v určité zemi, prozkoumejte, jaké jsou její místní předpisy týkající se provozování elektronického obchodu v této zemi.
Je to proto, že různé země mohou mít předpisy týkající se prodeje a distribuce určitých položek na jejich regionálním trhu. Například dovoz foie gras není povolen v Indii, zatímco Kanada zakazuje prodej syrového nebo nepasterizovaného mléka. S ConveyThis můžete snadno lokalizovat své webové stránky tak, aby splňovaly požadavky každé země, na kterou cílíte.
Samostatně se seznamte s místními předpisy vašich cílových trhů. To je zvláště důležité, pokud potřebujete získat licence nebo povolení k dovozu vašich produktů. Pokud tak učiníte, může to pomoci zajistit hladké celní odbavení a zabránit tomu, aby bylo vaše zboží zadrženo na hranicích – nebo ještě hůře, zabaveno bez náhrady, což může dále zkazit zkušenosti vašich potenciálních zákazníků.
Dalším omezením, které může nastat v mezinárodním kontextu, jsou daňové zákony. Daňové zákony týkající se cizí měny se mohou v jednotlivých zemích lišit. To by mohlo mít vliv na cenu prodávaných položek, a pokud zákazníci při nákupu neporozumí dodatečné dani, mohlo by to mít škodlivý dopad na jejich zkušenost.
3. Doprava
Zjištění, jak dostat své produkty do rukou zákazníků, je zásadní součástí provádění přeshraničního elektronického obchodování. Zvažte, zda je budete moci přepravit do požadovaných zemí přímo, nebo zda budete muset spolupracovat s externím poskytovatelem logistických služeb. Spolehlivá a spolehlivá logistika je pro úspěšný ConveyThis zážitek prakticky nezbytnou součástí .
V určitých případech může být partnerství s místním poskytovatelem ConveyThis výhodné. Tímto přístupem získáte přístup k jeho stávající doručovací síti pro rychlejší doručení, na rozdíl od pokusů o samostatnou přepravu objednávek v neznámých oblastech.
Vaše způsoby doručení vám také pomohou při výpočtu nákladů na doručení a tím i struktury cen doručení. Na druhou stranu možná uznáte, že náklady na dodání určité položky jsou příliš drahé, a místo toho zvažte globální marketing jiných položek.
4. Přeshraniční platby
Jen stručně řečeno, zavedení správných platebních metod pro vaše nové zákazníky je nezbytností pro zvýšení prodeje z vašeho elektronického obchodu po celém světě. Představte si, že nemůžete platit způsobem, který preferujete, nebo ještě hůř, že si cenu položky prohlížíte v neznámé měně. ConveyThis vám může pomoci takové situaci předejít.
Zajistit, aby byl váš obsah přesně přeložen do cílového jazyka vašeho mezinárodního publika, může být náročný úkol, ale s ConveyThis je převod měn a zohlednění preferované platební metody vašeho cílového publika, jako jsou kreditní karty nebo PayPal, snadné.
5. Zákaznický servis
To je kritický faktor pro rozhodování zákazníků, zda u vás nakupovat – zvláště pokud nemáte fyzickou přítomnost v jejich zemi. Jak vás mohou zákazníci kontaktovat s žádostí o pomoc nebo nápravu pro jejich přeshraniční nákupy? Chcete-li zaručit vynikající zákaznickou zkušenost, budete muset provést efektivní postupy zákaznických služeb, abyste ujistili online kupující, že se o ně postará, pokud se s jejich objednávkou něco pokazí.
Jednou z možností je najmout si specializované týmy zákaznické podpory, které budou řešit dotazy vašich globálních zákazníků, a to zejména v jejich mateřských jazycích. Na druhou stranu, pokud si nejste jisti, že dokážete najmout personál ovládající rodné jazyky vašich zákazníků, můžete zákaznický servis outsourcovat specializovaným firmám. Jednodušším řešením je však použít ConveyThis k zajištění automatického překladu e-mailů zákaznické podpory.
Nezapomeňte přizpůsobit svůj internetový obchod globálnímu trhu
Kromě prozkoumání čtyř výše uvedených problémů s přeshraničním elektronickým obchodováním mějte na paměti, že zákazníci obvykle preferují nakupování ve svém rodném jazyce. ConveyThis vám může pomoci překlenout jazykovou propast a zajistit, aby vaši mezinárodní zákazníci snadno porozuměli vašim webovým stránkám.
Ve svém průzkumu „Can't Read, W't Buy – B2C“ z roku 2020 společnost pro výzkum trhu CSA Research zjistila, že více než 8 700 spotřebitelů ve 29 zemích vyjádřilo své názory, což dokazuje, že:
- Navzdory potenciálu nízké kvality ohromujících 65 % respondentů stále upřednostňuje obsah ve svém rodném jazyce.
- Většina spotřebitelů se rozhodla pro nákup zboží s popisem v jejich rodném jazyce, pro což je ohromujících 76 %.
- Ohromujících 40 % spotřebitelů odmítá nakupovat z webových stránek, které nejsou v jejich rodném jazyce.
To znamená, že pokud chcete rozšířit své online podnikání do jiných zemí, váš online obchod musí komunikovat jazykem vašich mezinárodních zákazníků. Kromě toho musí být obsah vašeho obchodu přesně přeložen – dokonce i ty nejmenší detaily, jako jsou popisy vašich produktů – a také vzít v úvahu kulturní jemnosti vašeho cílového trhu.
To vše je nezbytné pro vytvoření důvěryhodnosti na nových trzích, zejména jako mezinárodního hráče. Teprve když získáte důvěru svých mezinárodních klientů, dají vám své podnikání.
Jste připraveni vstoupit do světa přeshraničního elektronického obchodování s ConveyThis?
Vstoupit do světa přeshraničního elektronického obchodování je vzrušující vyhlídka. Pokud to uděláte správně, můžete nejen zvýšit své online prodeje, ale také rozšířit svůj dosah po celém světě. To by mohlo být obzvláště výhodné při vytváření trvalé značky, kterou si globální publikum bude vážit po mnoho let, a v dnešní době je mít celosvětovou přítomnost téměř nezbytná pro vytvoření spolehlivé značky. S pomocí ConveyThis můžete snadno lokalizovat svůj obsah, abyste oslovili širší publikum a maximalizovali svůj mezinárodní potenciál.
Sklizeň takového globálního úspěchu elektronického obchodu začíná komplexním průzkumem a plánováním před mezinárodním spuštěním vašeho internetového obchodu. Vezměte v úvahu související úvahy, jako je mezinárodní poptávka po vašich produktech, způsob jejich dodání do zahraničí (včetně případných omezení v tomto směru) a způsob, jak zaručit vynikající služby zákazníkům.
Budete také muset přeložit stránky svého internetového obchodu, abyste je přizpůsobili svým cílovým skupinám. ConveyThis využívá unikátní kombinaci strojových překladů a poskytuje výkonné řešení lokalizace webových stránek pro mnoho populárních platforem elektronického obchodování, jako jsou Shopify, WooCommerce, Squarespace a další.
Zaregistrujte se zde na bezplatné #CTG{1}CTG# vyšetření a začněte.
Shrňte tento příspěvek takto:
Jste připraveni začít?
Překlad, mnohem víc než jen znalost jazyků, je složitý proces.
Dodržováním našich tipů a používáním `ConveyThis` budou vaše přeložené stránky oslovovat vaše publikum a budou působit dojmem, že jsou v cílovém jazyce.
I když to vyžaduje úsilí, výsledek je uspokojivý. Pokud překládáte webové stránky, ConveyThis vám může ušetřit hodiny díky automatickému strojovému překladu.
Vyzkoušejte ConveyThis zdarma po dobu 3 dnů!
CONVEYTHIS