Gbogbo eniyan fẹ ijabọ fun awọn oju opo wẹẹbu wọn. Sibẹsibẹ o jẹ ohun kan lati ṣe agbejade ijabọ fun oju opo wẹẹbu ati pe o jẹ ohun miiran lati yi iru awọn ijabọ si ere fun oniwun oju opo wẹẹbu. Ko ṣe anfani pupọ ti ohun ti awọn alejo ṣe ni lati ṣabẹwo si oju opo wẹẹbu rẹ laisi ṣiṣe olubasọrọ pẹlu rẹ. Kan si ọ ni ori ti patronizing awọn ọja ati iṣẹ rẹ, iforukọsilẹ fun awọn iwe iroyin imeeli, ṣiṣe awọn ibeere lati ọdọ rẹ nipasẹ fọọmu olubasọrọ tabi o kere ju ṣe igbese kan lori oju-iwe rẹ.
Nigbati alejo ba ṣe eyikeyi awọn iṣẹ ṣiṣe ti o fẹ, lẹhinna a le sọ pe iyipada kan ti ṣẹlẹ. Nkan yii jẹ fun ọ ti o ba fẹ iṣowo rẹ lati ni iriri idagbasoke nipasẹ iyipada. Nitorinaa, maṣe da kika eyi duro.
Ṣaaju ohunkohun miiran, o ṣe pataki pupọ lati ronu kini oṣuwọn iyipada ti ijabọ oju opo wẹẹbu kan jẹ.
Kini Oṣuwọn Iyipada?
Oṣuwọn eyiti ipin kan ti awọn alejo oju opo wẹẹbu rẹ ṣe awọn iṣe ti o nilo ni a mọ bi oṣuwọn iyipada. Oṣuwọn iyipada ti fihan pe o wa laarin iwọn iwọn ti o gbẹkẹle julọ fun iṣiro ati wiwọn awọn iṣẹ ṣiṣe ti ipolongo titaja kan. Itumọ iyipada yatọ bi o ṣe le da lori ohun ti o n ta tabi gbiyanju lati funni. Bibẹẹkọ, nigba ti o ba de si iṣowo e-commerce, o le jẹ rira ọja kan tabi atilẹyin awọn iṣẹ kan, gbigba iwe adehun ipinnu lati pade, ṣiṣe iṣeto fun demo kan, tabi ifakalẹ ti fọọmu olubasọrọ.
C alculating Iyipada Oṣuwọn
O jẹ ohun ti o nifẹ pupọ lati rii pe oṣuwọn iyipada jẹ iwọnwọn. O le dabi ẹru lati lo agbekalẹ fun iṣiro oṣuwọn iyipada ti eyi ba jẹ akoko akọkọ ti o n gbiyanju lati ṣe kika kan. Sibẹsibẹ, o ko nilo lati bẹru ohunkohun nipa rẹ. Awọn agbekalẹ jẹ bi o rọrun bi:
Oṣuwọn iyipada =
Ti fun apẹẹrẹ, ti oju opo wẹẹbu rẹ ba ni awọn alejo lapapọ fun oṣu to kọja lati jẹ nọmba lapapọ ti 25000 ati 15000 ti awọn alejo wọnyi ti o ra, lẹhinna a le ṣe iṣiro oṣuwọn iyipada rẹ lati jẹ:
Oṣuwọn iyipada fun oṣu yẹn =
Dipo ti iyalẹnu nipa ṣe iṣiro eyi pẹlu ọwọ ni gbogbo igba, awọn irinṣẹ rirọ wa lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe awọn iṣiro ati wiwọn. Iru awọn irinṣẹ bẹ jẹ Awọn atupale Google, Awọn ipolowo Google, Awọn ipolowo Facebook, Awọn ipolowo Twitter, ati diẹ ninu awọn atupale ati awọn irinṣẹ ipolowo.
Lakoko ti o jẹ otitọ pe oṣuwọn iyipada kii ṣe ọpa ti o dara julọ lati wiwọn oṣuwọn aṣeyọri rẹ, sibẹ o jẹ ohun elo ti o wulo lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati tọju awọn iṣẹ rẹ. O le paapaa dara julọ fun ọ lati gba olupilẹṣẹ kan lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati tọju iṣọ kan lori oṣuwọn iyipada rẹ nitori ṣiṣe iyẹn yoo dajudaju ni ipa rere lori iṣowo rẹ.
Awọn idi ti O yẹ ki o Mu Iyipada oju opo wẹẹbu rẹ pọ si
Ti o ba fẹ mu oju opo wẹẹbu rẹ dara sii lati le ni iyipada ti o pọ si, lẹhinna oju opo wẹẹbu rẹ yoo ni lati ṣe ilana kan ti a mọ ni Imudara Iwọn Iyipada (CRO). Ilana yii yoo ṣe iranlọwọ lati jẹ ki ijabọ oju opo wẹẹbu rẹ pọ si. Kini yoo jẹ anfani rẹ ti o ba mu oju opo wẹẹbu rẹ pọ si? Awọn anfani ni:
1. O le ni iraye si alaye diẹ sii nipa awọn alabara rẹ: idi pataki kan ti o dara lati gba alaye diẹ sii nipa awọn alabara rẹ ni pe nigbati o ba ni iru alaye bẹẹ iwọ yoo ni anfani lati ṣe deede awọn ọja ati iṣẹ rẹ si iwulo awọn alabara rẹ. O ṣe eyi ifipamọ mi tabi ṣiṣẹda awọn ọja ati iṣẹ to tọ fun wọn. Pẹlu CRO, o le mọ bi awọn alabara tabi awọn alabara ti ifojusọna ṣe ṣiṣẹ lori oju opo wẹẹbu rẹ ati awọn italaya wo ni wọn n gbiyanju lati bori.
O rọrun lati pinnu awọn iṣẹ ṣiṣe ti awọn alabara rẹ ṣe. Eyi ṣee ṣe nipasẹ CRO. Apeere kan ni pe o le wa lati mọ pe diẹ ninu fẹ lati ṣe olubasọrọ ni kiakia lakoko ti diẹ ninu le kan si lẹhin awọn igba diẹ. Ti o dabi awọn nkan 'ainitumọ' bii yiyan awọ ati apẹrẹ ti o fẹ julọ ti awọn alabara rẹ tun le pinnu nipasẹ ohun ti wọn tẹ. Iru alaye le ṣe iranlọwọ fun ọ nigbati o ba ṣe awọn ipolongo ati ipolowo nipa titọ awọn apẹrẹ rẹ ati awọn idagbasoke iwaju si ohun ti wọn fẹ. Eyi yoo laisi iyemeji ja si awọn iyipada ti o pọ si ati iriri alejo aaye .
2. O le ṣe alekun tabi mu èrè oju opo wẹẹbu rẹ pọ si: CRO ṣe iranlọwọ lati ṣe iwuri fun awọn alejo ti oju opo wẹẹbu rẹ lati ṣe aabo awọn ọja ati iṣẹ rẹ. Nipa imudarasi iyipada rẹ ni diẹ, o le nireti lati ni awọn tita diẹ sii ati eyi yoo tumọ si awọn anfani diẹ sii fun ọ. Ẹya alailẹgbẹ kan ti Iṣapeye Oṣuwọn Iyipada ni pe, ko dabi awọn ọna ipolowo miiran, o pese ere lẹsẹkẹsẹ ati oye pupọ.
O le gba akoko ṣaaju ki èrè ti o pọ si di afihan. Nigba miiran lati awọn ọsẹ diẹ si awọn oṣu. Nitorinaa, di lilo CRO duro nitori eyi yoo ṣe iranlọwọ fun ọ lati tọka awọn agbegbe ti o nilo awọn atunṣe ati awọn ilọsiwaju.
3. O le ju awọn oludije rẹ lọ: CRO jẹ ọna ti o dara lati ni ilọsiwaju SEO. Nigbati o ba fun awọn alejo ti oju opo wẹẹbu rẹ iṣẹ kan lati ṣe, eyi yoo ṣee ṣe ki wọn fẹ lati lo akoko diẹ sii lori oju opo wẹẹbu rẹ. Ati bi awọn alejo ṣe duro pẹ lori oju opo wẹẹbu rẹ, oṣuwọn agbesoke oju opo wẹẹbu rẹ yoo dinku. Eyi ni ohun ti Google rii pe o wuni. Oṣuwọn agbesoke jẹ ohun kan ti Google ṣe akiyesi ni awọn ipo. Niwọn bi o ti ni oṣuwọn agbesoke ti o dinku, o ṣeeṣe pe ipo wiwa rẹ yoo ni ilọsiwaju. Gbogbo ṣee ṣe nitori pe o lo CRO ni deede.
Ipo wiwa ti o ni ilọsiwaju, ni apa keji, yoo ṣe agbejade ijabọ diẹ sii fun oju opo wẹẹbu rẹ. Bi o ṣe nlo CRO diẹ sii, diẹ sii o le ni ipo wiwa ti o ga julọ.
4. O le gba awọn onibara diẹ sii tabi awọn onibara ti o ni agbara: ohunkohun ti awọn alejo aaye rẹ ni iriri lori aaye rẹ le wa ni ipese ti o ba ni aaye ayelujara ti o dara julọ. O jẹ iriri imudara ti ipese ti yoo ṣe iranlọwọ fun ọ lati jẹ ki wọn yipada si awọn ti onra awọn ọja ati iṣẹ rẹ.
Pẹlu CRO, ile itaja itaja ori ayelujara le gba awọn ifaramọ diẹ sii ati ṣe deede ile itaja rẹ si awọn iwulo awọn alabara rẹ. Nipa ṣiṣe eyi o yoo ni anfani lati yi wọn pada si awọn ti onra awọn ọja ati iṣẹ rẹ. Pẹlu gbogbo ohun ti a ti sọ nipa CRO, iwọ yoo gba pe o jẹ ohun elo fafa ti o le ṣee lo ni gbigba awọn alabara diẹ sii.
Bayi, jẹ ki a jiroro awọn ọna lati ṣe alekun iyipada oju opo wẹẹbu.
Awọn ọna mẹrin (4) Ninu eyiti O le Mu Iyipada oju opo wẹẹbu rẹ pọ si
Ni isalẹ awọn ọna mẹrin (4) ti a fihan ninu eyiti o le ṣe alekun iyipada oju opo wẹẹbu rẹ:
- Nipasẹ isọdi aaye ayelujara: nigbati awọn oniwun iṣowo lo intanẹẹti fun awọn iṣowo wọn, o gba wọn laaye lati de ọdọ olugbo ti o gbooro pupọ ti awọn olura ti o ni agbara. Sibẹsibẹ, olugbo nla yii ti awọn olura ti o ni agbara ni ọpọlọpọ awọn eniyan kọọkan pẹlu awọn ede oriṣiriṣi. Iyẹn ni idi ti oju opo wẹẹbu rẹ ati akoonu rẹ yẹ ki o ṣe deede si iwulo ti awọn olura ti ifojusọna ti ipo ti a fojusi. Ati pe o le ṣe eyi nikan nipasẹ isọdi agbegbe.
O le gba awọn irinṣẹ ti yoo ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣaṣeyọri isọdi agbegbe yii. Eto wa ti o ṣakoso itumọ. Eto yii ti a mọ si Eto Isakoso Itumọ ṣe iranlọwọ lati mu itumọ oju opo wẹẹbu rẹ ṣiṣẹ laifọwọyi. Paapaa Itumọ Iranlọwọ Kọmputa (CAT) le ṣe iranlọwọ imudara iṣẹ ṣiṣe gbogbogbo ti oju opo wẹẹbu rẹ. Ọpa miiran jẹ Ọpa Titajade Ojú-iṣẹ (DPL) ti o ṣe iranlọwọ lati mu awọn apẹrẹ ti awọn igbejade dara si ati awọn iwe.
Pẹlu isọdi aaye ayelujara, o le de ọdọ ọpọlọpọ eniyan ti ko sọ ede rẹ tabi ede atilẹba ti oju opo wẹẹbu rẹ. Ero yii ti gbigba awọn alejo laaye lati lọ kiri lori oju opo wẹẹbu rẹ ni awọn ede wọn yoo mu iriri wọn dara si nitori lakoko ti agbegbe, o ti gba awọn aṣa ati awọn ipilẹṣẹ sinu ero. Pẹlu eyi, o ni idinku ninu oṣuwọn bounce ati ilosoke ninu ipo wiwa.
- Afikun LiveChat si oju opo wẹẹbu rẹ: ọpa miiran ti o wulo ni igbelaruge iyipada oju opo wẹẹbu rẹ jẹ LiveChat. Nigbati ọpọlọpọ ba raja lori laini, wọn gbiyanju lati ṣe iwadii awọn ọja. Ti awọn alejo ba fẹ lati beere tabi kọ ẹkọ diẹ sii nipa awọn ọja kan, yoo rọrun lati lo aṣayan ifiweChat ti o rii lori oju-iwe naa. Ati nipa ṣiṣe eyi, o le yi iru alejo pada sinu olura.
LiveChat funni ni aye fun ibaraenisepo pẹlu awọn alabara ati awọn alabara ifojusọna. Iru ibaraenisepo pẹlu kii ṣe ṣẹda ibatan to lagbara nikan pẹlu awọn alabara ṣugbọn yoo tun ṣetọju iru ibatan. Nigba miiran awọn aaye pataki wa ti awọn alabara yoo fẹ lati mọ ati pe yoo dara julọ lati pese idahun lẹsẹkẹsẹ nipasẹ LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo ati ọpọlọpọ diẹ sii jẹ apẹẹrẹ ti awọn bot iwiregbe AI miiran ti o le gba iṣẹ ni ipo yii. Awọn wọnyi ni AI chatbots le dahun si awọn iwiregbe nipa pese awọn idahun laifọwọyi si awọn alejo ti oju opo wẹẹbu rẹ ati pe o yipada wọn si awọn ti onra.
- Ṣafikun Ifitonileti Agbejade: iwifunni agbejade jẹ ipe ti o lagbara si ohun elo iṣe. Bibẹẹkọ, a gbọdọ ṣe itọju nigba ṣiṣe awọn iwifunni agbejade nitori diẹ ninu iwifunni le jẹ ibinu si awọn alejo ti ko ba ṣe apẹrẹ daradara lati gba awọn oriṣiriṣi awọn irinṣẹ ti yoo wọle si oju opo wẹẹbu naa.
Awọn alejo kii yoo binu ti awọn agbejade naa jẹ awọn ọja ipolowo ti wọn nifẹ si ati pe wọn le tẹ iru awọn ipolowo bẹẹ ni aimọkan. Nigbati o ba lo ifitonileti igarun ti o munadoko, iwọ yoo jẹri ilosoke ninu iyipada. Lo awọn agbejade ti o wuyi ki o jẹ ki o rọrun lati tẹsiwaju, forukọsilẹ tabi tii iru igarun naa.
- Ṣe idanwo Pipin: idanwo pipin tabi bibẹẹkọ ti pe bibẹẹkọ idanwo A/B jẹ lilo ilana lati wiwọn iṣẹ ti awọn iyatọ meji ti ọja kanna ti a ṣe si awọn oriṣiriṣi ẹgbẹ eniyan lori oju opo wẹẹbu kan.
Pẹlu idanwo yii, iwọ yoo ni anfani lati ṣe afihan awọn agbegbe ti o nilo akiyesi iṣapeye diẹ sii. Pẹlu ero idanwo yii ninu ilana CRO rẹ yoo mu ilọsiwaju iṣowo eCommerce rẹ dajudaju.
Awọn nkan meji wa ti o yẹ ki o gbero ṣaaju idanwo. Lákọ̀ọ́kọ́, yan Atọ́ka Iṣe Bọ́kọ́rọ́ (KPI) tí o máa lò, gbé àbájáde jáde kí o yan àwùjọ tí o ń lépa. Ti o ba nilo lati ṣajọ eyikeyi data, lo awọn irinṣẹ bii eto ipasẹ imeeli tabi Awọn atupale Google lati ṣe iyẹn. Ni ẹẹkeji, gbiyanju lati ṣeto iṣakoso. Awọn iyatọ meji tabi awọn ẹya ti ọja yẹ ki o ni idanwo nikan lori ipilẹ iyatọ wọn. Ti o ba jẹ fun apẹẹrẹ ti o n gbiyanju lati ṣe idanwo awọn ọrọ ipe rẹ si awọn iṣe, o yẹ ki o gbiyanju lati fi ẹya meji naa sunmọ ara wọn. Ati pe idanwo naa yẹ ki o ṣee ṣe ni akoko kanna ati ni akoko kan nigbati o wa ni iduroṣinṣin ati ṣiṣan ṣiṣan lori oju opo wẹẹbu. Eyi yoo jẹ ki abajade jẹ pataki ni iṣiro.
O jẹ pataki lati ṣe idanwo awọn abajade ati ṣe awọn atunṣe nibiti o jẹ dandan. Fun apẹẹrẹ, ti ẹya B ba ṣiṣẹ daradara ju ẹya A, gbiyanju lati ṣe awọn ayipada. A/B tabi idanwo pipin yẹ ki o jẹ ẹyọkan lati le mu ilọsiwaju tita.
Iṣowo eyikeyi ti o fẹ lati fa awọn alabara diẹ sii ati mu awọn tita pọ si gbọdọ mu awọn iyipada oju opo wẹẹbu rẹ pọ si. Lakoko ti o le dabi pe o jẹ iṣẹ-ṣiṣe ti o nira ati nija, iṣapeye awọn iyipada tọsi. Ṣe o fẹ awọn alejo diẹ sii lori awọn oju opo wẹẹbu rẹ? Ṣe o fẹ ki awọn alejo wọnyi ṣe igbese nigbati wọn ṣabẹwo si oju opo wẹẹbu rẹ? Ṣe o fẹ ki wọn ra, forukọsilẹ tabi paapaa kan si ọ? Ti o ba jẹ bẹẹni ni idahun rẹ, wọn ni bayi ni akoko fun ọ lati bẹrẹ imuse awọn ilana ti a mẹnuba ninu nkan yii.
Kan si wa ni www.ConveyThis.com loni! Ẹgbẹ Atilẹyin wa ti ṣetan lati dahun ibeere eyikeyi ti o ni nipa ohun itanna itumọ oju opo wẹẹbu wa.